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basée sur 136742 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

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Bonjour je n ai toujours pas reçu mes étiquettes commander sur votre site fin décembre pour un montant de 42€00Très très déçus

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Béatrice Le Cuff
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Béatrice, Merci d’avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vous n’ayez pas reçu votre commande, je vous invite à effectuer une réclamation à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, Melina
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Les étiquettes ne tiennent pas du tout. J'ai dû sortir celles qui étaient collantes de la machine à laver et celles qui étaient thermocollantes se détachent tout simplement. En réponse à ma plainte, on m'a écrit pour me demander d'envoyer des photos. Les étiquettes sont déjà décollées, comment peut-on les photographier ? De plus, j'ai vraiment des choses plus importantes à faire que de passer d'abord des heures à coller et à repasser, puis à prendre des photos. Il ne faut en aucun cas commander ici !

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Anna
Le
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Le
Bonjour à tous ! Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec les étiquettes. La qualité de nos produits est très importante pour nous et nous testons tous nos produits et il n'est pas normal qu'ils ne se détachent pas. Nous avons besoin de photos pour notre service qualité afin de pouvoir les transmettre et revenir vers vous avec une solution adaptée. Nous vous invitons à nouveau à contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous satisfaire et nous nous excusons pour ce désagrément. Mfg, Maryline
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En ce qui concerne les étiquettes thermocolante c’est pas du luxe ... tout se decolle

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Maeva Harand
Le
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Le
Bonjour Maeva, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce n’est pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
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Ma commande n'est jamais arrivée. Cela fait plus de 3 semaines et mon colis n'est toujours pas arrivé et je ne reçois aucune information sur le retard.

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Andrea Vicuña
Le
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Le
Chère Andrea, Merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Je vous invite à nous envoyer un email à contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Bonne journée, Melina
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1er sèche linge et les étiquettes sont parties.

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Cedric M
Le
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Le
Bonjour Cédric, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce n’est pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
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Je suis désolé d'avoir voté pour cette enterprise, je n'ai toujours pas reçu ma commande. Plus jamais de cette emterprise!!!

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Zsuzsanna Hutkai
Le
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Le
Bonjour Madame, Votre commande nous a été retournée par La Poste, il ne s'agit donc pas d'une erreur de notre part, et nous vous avons contactée en ce sens. N'hésitez-pas à changer votre note pour une note plus positive lorsque vous aurez reçu votre commande, si vous en êtes satisfaite 🙂 Bonne journée, Melina
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J'ai été débité de la commande et aujourd'hui 27 janvier, le produit n'est toujours pas arrivé.

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Johan Vargas
Le
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Cher Johan, Merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Je vous invite à nous envoyer un email à contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Bonne journée, Melina
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Étiquettes se sont décollées dès le premier lavage très déçu

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Eloise Thomas
Le
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Le
Bonjour Eloise, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce n’est pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
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Le couvercle est beaucoup trop difficile à ouvrir et après une seule chute sur le Biden, ce qui arrive parfois aux enfants, il saute immédiatement 🙁

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Franziska
Le
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Le
Bonjour Franziska ! Nous vous remercions pour votre achat sur Esistmeins.de ! Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec la marchandise. La qualité de nos produits est très importante pour nous et nous vous invitons à contacter notre service clientèle par e-mail à : kontakt@esistmeins.de afin que nous puissions vous aider. Mfg, Maryline
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Je n’ai rien reçu

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Sonia Rodrigues
Le
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Le
Bonjour Sonia, Merci d’avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vous n’ayez pas reçu votre commande, je vous invite à effectuer une réclamation à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, Melina
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Très déçue, j’ai attendue 10 jours pour avoir ma commande. Vos concurrents cheZ à qui je commandais avant étaient plus plus rapide. D’ailleurs ma prochaine commande sera chez eux tanpis car vos étiquettes étaient plus sympa pour les enfants. J’ai contacté le service client via mon espace, le 9 janvier ils me disaient que la commande n’était pas encore imprimée, je l’avais le lendemain chez moi....

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Laurie Dup
Le
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Le
Bonjour Laurie, Merci d'avoir partagé votre opinion, je suis navrée que vous soyez déçue du retard de réception, n'hésitez-pas tout de même à donner votre avis sur le produit en lui-même et non pas que sur la livraison. Avez-vous testé le produit ? Bonne journée, Melina
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Vos étiquettes n'arriveront jamais. C'est la deuxième fois que je commande chez petit Fernand. La première fois, les étiquettes ne sont jamais arrivées. Ils m'en ont envoyé d'autres, qui ne sont jamais arrivées non plus, et m'ont donc remboursé. 2 ans plus tard, dans l'espoir aveugle que je n'ai pas eu de chance, je me suis dit que j'allais retenter ma chance et.... oui, pas d'étiquettes. D'après mon expérience personnelle, si vous commandez chez Petit Fernand, vous ne recevrez jamais votre commande. Le point positif est que le service clientèle a été bon.

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Olivia D.
Le
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Chère Olivia, nous sommes désolés de ce qui vous est arrivé. Je ne sais pas ce qui s'est passé la première fois, mais la deuxième fois l'adresse de livraison que vous aviez indiquée dans la commande était incomplète, donc effectivement ce n'était pas facile à livrer. N'ayant pas eu de retour des services postaux, comme promis, nous venons de remettre la commande en traitement, vous devriez la recevoir la semaine prochaine. N'hésitez pas à nous tenir au courant dès que vous l'aurez. Meilleures salutations, Sophie
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Étiquettes parties au 1er lavage malgré un respect d'utilisation. Très déçue

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Pascaline Marrocco
Le
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Le
Bonjour Pascaline, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce n’est pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
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J'ai commandé et payé un jeu d'étiquettes et un sac. Seul le sac avec les étiquettes est arrivé. J'ai contacté le service clientèle mais à ce jour rien n'est arrivé

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Beatrice B.
Le
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Chère Béatrice, merci pour votre message. Nous sommes en effet désolés d'avoir oublié le sac. Nous l'avons envoyé et je peux voir avec le numéro de suivi qu'il vous a été livré, et nous espérons qu'il vous plaira. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes salutations distinguées.
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Je n'ai toujours pas reçu les étiquettes que j'ai commandées le 30 décembre. Vous m'avez dit que vous alliez les renvoyer la semaine dernière mais je n'ai toujours rien reçu. Je vous remercie de votre attention et j'espère que ce problème sera bientôt résolu.

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Mariba
Le
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Chère Mariba, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre commande la première fois, nous l'avons transmise à la fabrication et l'avons envoyée à nouveau. Bonne journée, Melina
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Les étiquettes ne tiennent pas

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Oline Koumba
Le
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Le
Bonjour Oline, Merci d'avoir partagé votre opinion. Pouvez-vous nous en dire plus ? Envoyez-nous un email à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, Melina
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Malheureusement, je vais être obligé de répondre par un feedback totalement négatif car près de trois semaines plus tard, ma commande n'est jamais arrivée à destination, ce qui fait que j'ai littéralement jeté 28 euros.

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Pamela M.
Le
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Chère Pamela, nous vous remercions de votre confiance. Nous sommes heureux que votre commande soit enfin arrivée. Nous sommes désolés mais il y a eu d'importantes grèves en France depuis décembre et certaines enveloppes sont arrivées en retard. Cordiales salutations ! Sophie
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Apres 3 semaines d'attente aucune réception de commande !

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Jennifer Dhalleine
Le
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Bonjour Jennifer, Conformément à votre demande, votre commande a été remboursée le 20/01. Bonne journée, Melina
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Étiquettes reçues avec nom illisible. Mon Message au service client est resté sans réponse. Très déçue

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Elodie Talma
Le
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Le
Bonjour Elodie, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette. Vous pouvez contacter notre service client à contact@c-monetiquette.fr, afin que l'on trouve une solution. Bonne journée, Melina
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J’aimerai pouvoir côté mon achats... si seulement je l’avais reçu ?????

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Coralyne Janssens
Le
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Le
Bonjour Coralyne, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette! Si vous n'avez toujours pas reçu votre commande, je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, Melina
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Depuis 15 jours toujours rien reçu !!! Que dire de plus. Attente d’un retour du site

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Matthieu Lescan
Le
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Bonjour Matthieu, Votre commande a été refabriquée et renvoyée. Bonne journée, Melina
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Seule une partie de la commande a été livrée. La commande comprenait une bouteille avec couvercle et un couvercle supplémentaire. Le couvercle supplémentaire n'a pas été livré à ce jour !!!!!

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Kim N.
Le
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Bonjour Madame Natzschka, Nous vous remercions pour votre achat sur Esistmeins.de ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de la livraison et nous vous invitons à contacter notre service clientèle par e-mail à l'adresse suivante : kontakt@esistmeins.de afin que nous puissions vous aider. Nous vous remercions d'avance ! Sincères salutations, Maryline
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Dès le 1er lavage la moitié des étiquettes sont partis Du coup j'ai été obligé de recommander chez une autre marque.

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Noambry
Le
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Bonjour Ambre, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce n’est pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
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Fatal hice 2 pedidos y por error suyo me llegaron y cobraron tres intento contactar con ellos y por telefono imposible, por correo hable con ellos diciendoles que yo no habia encargado eso que me facilitaran una direccion para devolverlo y que me abonaran el importe (10.50) y todo lo que me contestron era que yo había hecho esos tres pedidos pese a mis siguientes correos nunca mas me replyaron.... Faisons 100 fois mieux pour l'attention au public de Stikers.

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Gema
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Bonjour Gema, Merci pour votre message. Comme nous vous l'avons déjà dit, nous ne pouvons pas passer de commande avec la carte du client, vous aviez passé et payé 3 commandes, c'est aussi simple que cela. Bonne après-midi, Melina
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20 jours se sont écoulés et la commande n'est toujours pas arrivée.

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Reme Noverges
Le
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Le
Chère Reme, Merci d'avoir choisi Petit Fernand ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande. Je vous invite à nous envoyer un email à contacto@petit-fernand.es afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Bonne journée, Melina
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J ai effectué ma commande en décembre. Elle ne m est toujours pas parvenue. J ai envoyé plusieurs mail et ai téléphoné plusieurs fois mais il ne se passe rien. Je ne recommande pas!!!

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Alexandra A
Le
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Le
Bonjour Alexandra, Nous avons répondu à vos contacts, votre commande a été re-fabriquée et elle a été réexpédiée vendredi donc vous allez la recevoir bientôt. Merci pour votre patience et veuillez nous excuser pour ce retard de la Poste, mais nous avons tout de même re-fabriqué le produit. Bonne journée, Melina
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Je n'ai pas reçu ma commande passée le 1er janvier 2020 ! J'ai pourtant été débitée le 3 janvier...

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Maud Menoret
Le
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Le
Bonjour Maud, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande, je vous ai répondu par email. Bonne journée, Melina
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Je n'ai toujours pas reçu ma commande après 3 semaines

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Stéphanie Iannarelli
Le
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Le
Bonjour Stéphanie, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Si vous n'avez toujours pas reçu votre commande, contactez notre service client à contact@c-monetiquette.fr À bientôt, Melina
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Cela fait près de 3 semaines que j attends la livraison je n ai toujours rien reçu Et lorsque je fais une réclamation sur le site, on me demande d attendre une semaine supplémentaire avant de le resolliciter C est inadmissible !!!

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Alexandre B.
Le
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Le
Bonjour Alexandre, Merci d'avoir partagé votre opinion. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande, nous avons remboursé cette commande le 16/01. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée, Melina
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Je n'ai pas reçu le produit

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María Pérez
Le
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Le
Bonjour, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand. Si vous n'avez pas encore reçu votre commande, je vous invite à contacter notre service clientèle à l'adresse contacto@petit-fernand.es Bonne soirée, Melina
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Je ne l'ai toujours pas reçu depuis le 21 décembre, date à laquelle j'ai effectué l'achat. Je suis un peu déçue car j'en avais besoin d'urgence, je l'ai acheté en faisant confiance au délai de livraison indiqué sur le site et cela n'a pas été le cas.

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Montse Palet
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Chère Montse, Merci pour votre message, je suis désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne soirée, Melina
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Les étiquettes sont très jolies mais au premier lavage, 40 grosses, elles se sont toutes détachées !

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Costanza V.
Le
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Cher Costanza, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec votre commande. C'est en effet anormal car les thermocollants sont permanents. Veuillez nous contacter à l'adresse contatto@petit-fernand.it avec des photos afin que nous puissions comprendre ce qui s'est passé et vous renvoyer des étiquettes. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. Sophie
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Ma commande n’a jamais été livrée. Envoyée le 23/12 en prioritaire, sans numéro de suivi pendant la période de noël et des grèves elle n’est jamais arrivée. J’ai envoyé des mails au support et je reçois toujours la même réponse automatique... Je ne commanderais plus. C’était pourtant une chouette idée ces étiquettes. Tant pis.

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Chloé Metoui
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Bonjour Chloé, Merci d'avoir partagé votre opinion. J'ai répondu à votre email ce matin pour vous demander de confirmer votre adresse de livraison afin de vous renvoyer la commande. Bonne journée, Melina
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L'expérience n'a pas été particulièrement bonne... J'ai passé une commande et elle n'est jamais arrivée, j'ai essayé de les contacter mais jusqu'à ce que je menace de déposer une plainte, personne ne m'a répondu, ils m'ont renvoyé la commande mais à ce jour je n'ai toujours rien reçu... Donc mon expérience est très mauvaise

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Zuleyma Delgado
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Bonjour Zuleyma, Votre commande a été fabriquée et expédiée pour la deuxième fois le 08/01, vous devriez donc la recevoir dans votre boîte aux lettres prochainement. Bonne après-midi, Melina
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Les étiquettes se décollent malgré le respect de la procédure.... Je suis obligée de racheter des étiquettes à coudre....

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Catherine Cohin
Le
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Bonjour Catherine, Merci d'avoir partagé votre opinion. Nous sommes navrés que vos étiquettes se décollent, je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr afin que l'on trouve une solution. À bientôt, Melina
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Je n'ai toujours pas reçu la commande commandé ke 27 décembre

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Angélique Zacarias
Le
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Le
Bonjour Angélique, je suis navrée que vous n'ayez toujours pas reçu votre commande, je vous contacte tout de suite par email. À bientôt, Melina
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Jamais recu jai porté réclamation personne ny en a tenu compte! Jai payé 30....e pr rien jai du courir pr faire des etiquettes en magasin avant le depart de mon enfant! Une vrai escroquerie!! Je deconseillé!

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Jennifer
Le
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Le
Bonjour Jennifer, Tout d'abord merci d'avoir choisi C-MonEtiquette, nous sommes bien évidemment désolés que vous ne soyez pas satisfaite de nos services. Je vous contacte tout de suite par email concernant cette commande non reçue. À bientôt, Melina
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Très déçue.. les étiquettes se décollent apres 1 ou 2 lavages en machine... je vais devoir en recommander... ailleurs...

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Laura
Le
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Le
Bonjour Laura, Merci d'avoir partagé votre opinion. Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr afin que l'on trouve une solution. Bonne journée, Melina
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Sa fait un mois que j’ai commandé et toujours rien

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Estelle
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Estelle, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu cette commande, nous l'avons remise en fabrication afin que vous la receviez au plus vite. Bonne journée, Melina
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Une commande certes passée très vite. Les impressions sont arrivées très rapidement à domicile mais ne correspondaient pas à la commande. Nom différent, modèle différent, commande incomplète ; en bref j'ai reçu la commande de quelqu'un d'autre. Plus d'une semaine pour arriver a joindre quelqu'un uniquement par messenger ; qui répond au bout de 24h au message voir ne réponds plus. une fois que j'ai insister pour obtenir le remboursement car j'ai du commander ailleurs d'autres étiquettes en urgence, le remboursement a été instantané. Mais beaucoup d’énergie et déception pour si peu. Déçue

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Alice D Photos
Le
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Le
Bonjour Alice, Merci d'avoir partagé votre opinion. Effectivement, votre commande a été échangée avec celle de quelqu'un d'autre, et malheureusement c'est arrivé pendant les congés de Noël d'où le délai de réponse. Nous vous avons ensuite proposé de vous renvoyer la bonne commande, mais vous avez préféré opter pour un remboursement, ce que nous avons fait. Bonne journée, Melina