9.1/10
★★★★★
basée sur 136697 avis publiés

Derniers avis clients neutres

2 /5
★★☆☆☆

Pour les étiquettes thermocollantes pas de souci. Par contre les étiquettes adhésives ne tiennent pas. Très fâcheux.

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Mayra Briault
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Mayra, Merci d'avoir partagé votre opinion. Je suis navrée que vos étiquettes autocollantes se décollent, je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr afin que l'on trouve une solution. À bientôt, Melina
2 /5
★★☆☆☆

Les gourdes sont bien mais le bouchon pas pratique pour des jeunes enfants ( les miens ont 4 et 5 ans)et les boites sont trop lourdes et l’une des boîtes est arrivée abîmée j’étais super déçue... je ne recommande pas ces produits surtout pour le rapport qualité / prix!

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Mymy
Le
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Le
Bonjour Myriam, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette et d'avoir partagé votre opinion! Je suis navrée que vous ne soyez pas satisfaite de nos produits, si vous souhaitez effectuer une réclamation vous pouvez le faire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, Melina
3 /5
★★★☆☆

étiquette part au lavage

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Catherine Gotte
Le
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Le
Bonjour Catherine, Merci d'avoir partagé votre opinion. Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce n'est pas normal, je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr afin que l'on trouve une solution 🙂 À bientôt, Melina
2 /5
★★☆☆☆

La première commande que j'ai passée a été rapide, maintenant j'ai passé une deuxième commande il y a presque un mois et elle n'est toujours pas arrivée, et le service clientèle me dit d'attendre quelques jours de plus. J'ai également remarqué que certains des autocollants de la première commande commencent à se décoller un peu. Je pense que mes commandes vont s'arrêter là.

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Mercedes.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Mercedes, merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Je suis désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande, je vous invite à contacter notre service clientèle à l'adresse contacto@petit-fernand.es. Bonne journée, Melina.
2 /5
★★☆☆☆

Je n'ai encore rien reçu... Et il y a longtemps que j'ai besoin des étiquettes pour l'école...

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Nicoletta G.
Le
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Le
Chère Nicoletta, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis vraiment désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande. En fait, nous sommes déjà en contact par e-mail, nous allons trouver une solution. Bonne journée, Gloria
3 /5
★★★☆☆

Les étiquettes thermocollantes se décollent au bout de 3 lavages

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Virginie Saltel
Le
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Le
Bonjour Virginie, Merci d'avoir partagé votre opinion. Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce n'est pas normal, je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr afin que l'on trouve une solution 🙂 À bientôt, Melina
3 /5
★★★☆☆

Les étiquettes sont bien mais dommage ne tienne pas en lavage de machine cet année un peut déçu ??

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Hanane Bourass
Le
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Le
Bonjour Hanane, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce n’est pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, Melina
3 /5
★★★☆☆

Cette fois-ci, malheureusement, mon feedback n'est pas aussi bon que par le passé. En raison d'un grand nombre de commandes, j'ai reçu mon colis après 1 mois et 20 jours. Les produits sont toujours très bons, mais j'ai vraiment attendu trop longtemps.

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Viola S.
Le
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Le
Chère Viola, je suis désolée que vous ayez reçu votre commande en retard. Si vous souhaitez faire une réclamation, n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse suivante : contatto@petit-fernand.it Bonne journée, Gloria
3 /5
★★★☆☆

Belles étiquettes mais se décollent très vite du vêtement même sans le laver

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Nanou
Le
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Le
Bonjour Nadine, Merci d’avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vous n’ayez pas reçu votre commande, je vous invite à effectuer une réclamation à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, Melina
2 /5
★★☆☆☆

Quelques étiquettes partent au lavage en machine. ce n'est pas aussi résistant qu'on pourrait le penser. mais dans l'ensemble ça va. j'ai aussi acheté la gourde. elle est très jolie mais le bouchon est extrêmement dur à fermer et à ouvrir. du coup je le retire complétement. sinon les étiquettes sont très jolies et la livraison est très rapide.

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Jihane El Ali
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Jihane, Merci d'avoir partagé votre opinion. Je vous invite à contacter notre service client à contact@c-monetiquette.fr si vous rencontrez d'autres soucis avec le bouchon. Bonne journée, Melina
2 /5
★★☆☆☆

Les autocollants eux-mêmes sont de bonne qualité et fonctionnent comme décrit. Le choix des motifs est très bon et les possibilités de création ainsi que la boutique en ligne sont conviviales et faciles à utiliser. Le point négatif de ce fournisseur est toutefois le service clientèle et la communication ! L'annulation d'une commande effectuée conformément à la rétractation légale n'a pas été prise en compte et la réponse a été une réduction de 15% sur la commande suivante, bien que celle-ci ait été effectuée dans l'heure suivant la commande et qu'une commande suivante ait déjà été passée ! Dommage, ce n'est pas ainsi que fonctionne une bonne gestion de la clientèle !

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Ullsen
Le
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Le
Bonjour à tous ! Nous vous remercions pour votre achat sur esistmeins.de ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos articles. Nous faisons de notre mieux pour offrir un bon service client à nos clients et nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait. Nous espérons que nous pourrons vous satisfaire lors de votre prochain achat. Mfg, Maryline
3 /5
★★★☆☆

Joli design, livraison rapide, mais les étiquettes thermocollantes ne tiennent pas vraiment. C'est vraiment dommage !

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Matteo
Le
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Le
Bonjour et merci pour votre commande. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos étiquettes et que vous ayez été satisfait de notre service. Nous regrettons que vous ayez eu un problème avec les étiquettes et nous vous invitons à contacter notre service clientèle pour que nous puissions vous aider. Mfg, Maryline
3 /5
★★★☆☆

Très jolies étiquettes et service absolument impeccable, dommage cependant que les étiquettes thermoadhésives pour vêtements se décollent lors de l'utilisation de la machine à laver ou du sèche-linge, même à basse température. J'aurais aimé pouvoir commander un sac de rangement, une gourde et une boîte à lunch avec le même graphisme que les étiquettes que j'utilise.

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Gwineth
Le
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Le
Chère cliente, cher client, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis désolée que les étiquettes ne collent pas bien, ce n'est pas normal. Veuillez écrire à contatto@petit-fernand.it en mentionnant votre numéro de commande et en joignant des photos des étiquettes qui se décollent. Bonne journée, Gloria
3 /5
★★★☆☆

Sa mis trop longtemps a arrivé chez moi

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Audrey Grandjean
Le
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Le
Bonjour Audrey Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette! Nos délais de fabrication sont de 48h puis 2 à 6 jours de livraison. Bonne journée, Melina
3 /5
★★★☆☆

Délai de livraison très long

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Barbara
Le
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Le
Chère Barbara, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Nos délais de livraison comprennent 48 heures ouvrables pour la fabrication et 2 à 10 jours ouvrables pour la livraison, et sont indiqués sur notre site web à l'adresse https://www.petit-fernand.it/domande-risposte-prodotti. Bonne journée, Gloria.
3 /5
★★★☆☆

Quelques étiquettes ce sont décollées après lavage, il faut laisser longtemps chauffé mais j’ai peur de cramer le vêtement.

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Inconnue
Le
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Le
Bonjour Prescilia, Merci d'avoir partagé votre opinion. Si vous rencontrez des soucis avec vos étiquettes thermocollantes je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Les thermocollantes doivent être appliquées au fer à repasser à 200°C sur des tissus qui résistent habituellement à la chaleur du fer. À bientôt, Melina
2 /5
★★☆☆☆

J'aime beaucoup vos autocollants pour les noms, mais j'ai commandé trois noms différents pour trois enfants plus âgés et ils sont tous arrivés dans le même livre. Je trouve cela frustrant car il s'agissait de cadeaux.

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Gmc
Le
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Le
Bonjour et merci beaucoup pour votre commande et votre message. Nous sommes désolés que vous soyez déçus par le livret et vous invitons à nous envoyer un message la prochaine fois afin que nous puissions séparer les noms et les mettre dans des livrets séparés. Merci beaucoup, Marylin.
3 /5
★★★☆☆

J'ai été contente du résultat et de la rapidité de la livraison

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Guest
Le
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Le
Bonjour Laeticia, Merci d'avoir partagé votre opinion ! Bonne journée, Melina
3 /5
★★★☆☆

Utilisé immédiatement mais après quelques mois les étiquettes attachées aux vêtements s'abîment, de plus deux d'entre elles étaient défectueuses et ne collaient pas !

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Emanuele D.
Le
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Le
Cher Emanuele, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis désolée que les étiquettes ne collent pas bien, ce n'est pas normal. Veuillez écrire à contatto@petit-fernand.it en mentionnant votre numéro de commande et en joignant des photos des étiquettes qui se décollent. Bonne journée, Gloria
3 /5
★★★☆☆

Les étiquettes sont arrivées en temps et en heure bonne qualité par contre elles font vraiment bébé et moi je cherchais plus pour une ado

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Nadege Maka
Le
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Le
Bonjour Nadège, Merci d'avoir partagé votre opinion! Nous travaillons régulièrement à de nouvelles illustrations afin de proposer des étiquettes pour tous les goûts. À bientôt, Melina
3 /5
★★★☆☆

Rien à dire sur les bouteilles d'eau, mais le bouchon en plastique s'est cassé après deux jours.... malheureusement pas le bouchon mais seulement le bouchon extérieur. Très mauvais envoi, long délai et pas de possibilité de voir la traçabilité.

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Guest
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère cliente, cher client, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment désolés pour le bouchon cassé, veuillez nous envoyer des photos à contatto@petit-fernand.it afin que nous puissions vérifier le défaut avec notre service qualité et trouver une solution au problème. Pour l'envoi des articles, un numéro de suivi est toujours attribué au colis. Si celui-ci ne vous est pas envoyé, n'hésitez pas à nous contacter pour le demander afin que nous puissions suivre l'envoi. Bonne journée, Gloria
3 /5
★★★☆☆

Il vous manque des produits tels que les rubans pour vêtements. Avec le nom. Le reste est parfait

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Inmaculada Alvarez
Le
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Le
Chère Inmaculada, merci de nous faire part de votre avis ! Bonne journée, Melina
2 /5
★★☆☆☆

Facilité de saisie des commandes et disponibilité des options. Envoi par courrier prioritaire non traçable et non reçu dans les 20 jours suivant la confirmation de l'envoi, dans une zone bien couverte par la Poste.

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Olga B.
Le
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Le
Chère Olga, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Nos délais de livraison sont de 48 heures ouvrables pour la fabrication et de 2 à 10 jours ouvrables pour la livraison. N'hésitez pas à nous contacter en cas de dépassement de ces délais. Pour l'instant, le numéro de suivi n'est disponible que pour les articles, mais nous restons à votre disposition par le biais du service clientèle pour toujours trouver une solution personnalisée à tout problème. Bonne journée, Gloria
3 /5
★★★☆☆

La bouteille elle-même et l'impression sont très bonnes : la bouteille semble solide et l'impression a été réalisée dans les couleurs prévues dans le choix de la conception. Cependant, le bouchon n'est pas très durable, en particulier le couvercle du bouchon (en fait, il n'a duré qu'une journée) : le clip qui le retient au bouchon s'est cassé. Je pense que pour ce qu'il coûte, que ce soit le flacon dans son ensemble ou le bouchon séparément, il devrait être plus durable, d'autant plus qu'il s'agit d'un produit destiné aux enfants.

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Ana Esther
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Pedro José, Merci beaucoup d'avoir fait vos achats chez Petit Fernand et de nous avoir fait part de vos commentaires. Je suis désolée d'apprendre que le bouchon de la bouteille s'est cassé, je vous invite à nous contacter à contacto@petit-fernand.es si vous souhaitez faire une réclamation. Bonne journée, Melina
3 /5
★★★☆☆

Les étiquettes sont arrivées trop tard

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Fabienne De Rycke
Le
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Le
Bonjour Fabienne, Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard. ?N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
2 /5
★★☆☆☆

Les étiquettes des vêtements sont en train de s’enlever Lavage après lavage , des chaussures et objets pour l'instant ça va

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Celina Isabela Lopes Santos
Le
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Le
Bonjour Celina, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce n’est pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, j'aime bien mais j'aimerais savoir comment acheter en quantité.

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Alejandra Flores Zabala
Le
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Le
Bonjour Alejandra, Si vous avez des questions concernant nos produits et vos commandes, je vous invite à contacter notre service clientèle à l'adresse contacto@petit-fernand.es Bonne journée, Melina
2 /5
★★☆☆☆

J'ai acheté les étiquettes pour le change des vêtements de maternelle de ma fille mais au premier lavage elles se sont partiellement détachées. Je ne suis pas satisfaite de l'article, dommage car esthétiquement elles sont très jolies.

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Nex28
Le
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Le
Chère cliente, cher client, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis désolée que les étiquettes ne collent pas bien, ce n'est pas normal. Veuillez écrire à contatto@petit-fernand.it en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos des étiquettes qui se décollent. Bonne journée, Elena P.S. Les adhésifs pour vêtements doivent être collés sur les étiquettes de lavage ou les étiquettes de marque du vêtement lui-même, et non pas directement sur le tissu.
3 /5
★★★☆☆

Produit de bonne qualité , rigolo , d utilisation facile . Tout est parfait hormis le fait qu ils sont parfois difficile à joindre et Lens délais d envoi trésor long ( presque une semaine ) ..... en bref trésor bon produit mais service commercial à améliorer

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Beaussier
Le
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Le
Bonjour Sandrine, Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard. ?N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Étiquette sympa, l’enfant peut choisir la couleur et le petit dessin Belle présentation dans le livret, papier pour application fourni et le petit plus les autocollants. Étiquettes appliquées pour une classe verte, vêtements portés une fois et déjà certaines étiquettes s’en vont... obligée de ré identifier avec des nouvelles étiquettes pour la semaine suivante. Je ne sais pas si je recommanderai que ce site

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Perrine Lismor
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Perrine, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce n’est pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Rien à dire concernant le produit et la qualité. J'ai toujours été livrée rapidement en 3-4 jours et cette fois-ci, pour une fois que c'était urgent, j'ai reçu les étiquettes trop tard (1 semaine pour être livrée). Le problème ne vient peut-être pas de vous mais de la poste qui est chargé de la distribution... je sais que c'est pas évident pour l'instant chez eux. Mais je me répète, je suis très satisfaite des produits de chez vous.

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Virginie Matagne
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Virginie, Je suis navrée que vous ayez reçu votre commande avec du retard. ?N'hésitez-pas à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr si vous souhaitez effectuer une réclamation. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Très satisfaite du rendu. L'étiquette est jolie, l'illustration représente bien mon bébé, les couleurs assez douces et la qualité à l'air de tenir la route après 2/3 lavages à voir dans le temps. Seul bémol, le repassage n'est pas compatible sur certaines matières (j'ai eu une mauvais expérience sur un bavoir qui a brûlé...)

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Jennifer Lamain
Le
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Le
Bonjour Jennifer, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette! Effectivement, les étiquettes thermocollantes sont à coller au fer à repasser à 200°C, il ne faut donc pas les utiliser sur les vêtements/tissus qui ne supportent pas le fer à repasser ou la chaleur. Bonne journée, Melina
2 /5
★★☆☆☆

Les étiquettes sont jolies, l'ajout de jolis autocollants aussi...il est dommage que si l'enveloppe en papier simple utilisée pour l'expédition sur le chemin rencontre la pluie, tout arrive un peu humide et même quelque chose de ruiné. Je pense que l'emballage du produit pour l'expédition devrait être revu pour éviter les surprises....

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Angelica
Le
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Le
Chère Angelica, merci pour votre commentaire ! Nous sommes vraiment désolés pour les étiquettes endommagées, je sais que vous êtes déjà en contact avec mon collègue pour résoudre le problème. Pour notre part, nous préférons les emballages en papier qui peuvent être recyclés, afin de réduire la consommation de plastique. Nous restons à votre disposition, cordialement Elena
3 /5
★★★☆☆

Ma commande est arrivée au bout d'un mois environ en raison de problèmes d'expédition. Je dois cependant dire que j'ai été satisfaite de la qualité du produit.

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Maria C.
Le
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Le
Chère Maria, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis désolée que vous n'ayez pas reçu votre commande, nous l'avons remise en production et renvoyée. Nous espérons la recevoir bientôt ! Bonne journée, Elena
2 /5
★★☆☆☆

Une partie des étiquettes autocollantes n’a pas été prédécoupée.

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Xxx
Le
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Le
Bonjour Ariane, Merci d'avoir partagé votre opinion. Comme indiqué en réponse à votre email, nous avons remis en fabrication et renvoyé les étiquettes autocollantes qui n'étaient pas prédécoupées. Bonne journée, Melina
3 /5
★★★☆☆

Je suis super content. Livraison rapide et excellente qualité je suis très contente et je ne peux que le recommander. J'ai déjà acheté beaucoup de choses chez eux et maintenant je ne cherche plus de vêtements ou de chaussures à la crèche.

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Tobangela
Le
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Le
Bonjour, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire - 🙂 Nous sommes heureux que vous aimiez votre produit, mais alors pourquoi seulement 3 étoiles ? Ne méritons nous pas une ou deux de plus ?) Merci quand même et merci de faire confiance à esistmeins.de ! Mfg, Maryline
3 /5
★★★☆☆

Pratique mais ne tiens pas au lavage elle ce décolle

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Nelly Adjanohoun
Le
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Le
Bonjour Nelly, Merci d'avoir choisi C-MonEtiquette ! Je suis navrée que vos étiquettes se décollent, ce n’est pas normal. Je vous invite à nous écrire à contact@c-monetiquette.fr Bonne journée, Melina
3 /5
★★★☆☆

Étiquettes trop chères

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Madame Laetitia Philippe Vuillaume
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Madame, Merci d'avoir partagé votre opinion sur nos produits. Nous sommes navrés que vous trouviez nos produits trop chers, sachez que nous proposons régulièrement des promos, ainsi que des packs pratiques à des prix avantageux. Bonne journée, Melina
3 /5
★★★☆☆

Très mauvais rapport qualité prix

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Madame Laetitia Philippe Vuillaume
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Laetitia, Merci d'avoir partagé votre opinion! Nos produits sont de qualité, n'hésitez-pas à vous abonner à nos newsletters pour être informée des dernières promos que nous proposons régulièrement. Bonne journée, L'équipe C-MonEtiquette
3 /5
★★★☆☆

Le prix est trop élevé par rapport à d'autres produits similaires sur le marché et les autocollants ne collent pas très bien. L'un d'entre eux s'est décollé juste après l'avoir lavé une fois. (J'ai suivi les instructions d'utilisation). Je ne rachèterais pas ce produit.

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Emese B.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Emese, Merci d'avoir choisi Petit-Fernand ! Je suis désolée que les étiquettes ne collent pas bien, ce n'est pas normal. Je vous invite à nous contacter par email à contact@petit-fernand.co.uk, en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos des étiquettes qui se décollent. Meilleures salutations, Elena P.S. Les étiquettes autocollantes pour vêtements sont destinées à être collées sur les étiquettes de lavage ou de marque, et non pas directement sur le tissu.