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basée sur 126044 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Étiquettes trop jolie beaucoup de choix de personnalisation mai petit problème certaine de mes Étiquettes ce décolle au bout d un lavage a 30°alors qu il me semble les avoir correctement collé sinon je suis plutôt satisfaites de mon achat en recommanderais quand ma fille rentrera à la maternelle
Kimberley Paoli
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Kimberley, Merci beaucoup pour votre commande chez C-MonEtiquette! Nous sommes navrés que vous ayez un problème avec vos étiquettes. Ce n'est pas normal et ne doit pas arriver. Nous vous invitons de contacter notre service client pour pouvoir vous aider: contact@c-monetiquette.fr Très belle journée à vous, cdt, Marylin
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★★☆☆☆
La commande a pris beaucoup de temps et les étiquettes se décollent à moitié, ce qui est très regrettable.
Invité
Le
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Le
Bonjour, Veuillez accepter nos sincères excuses, il n'est pas normal que les étiquettes se décollent, il doit s'agir d'un lot défectueux. Afin de pouvoir vous aider, veuillez nous envoyer un email à notre adresse contacto@petit-fernand.es. Cordialement, Maialen
3
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★★★☆☆
Les étiquettes sont très belles, elles sont livrées très rapidement mais cest dommage que sur les tissus synthétiques, elles ne résistent pas au lavage.
Dominique Saunié
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour et merci pour votre commande! Nos étiquettes thermoscollantes sappliquent sur la plupart des textiles ! Et pour les textiles plus fragiles, retrouvez nos étiquettes autocollantes vêtements à appliquer sur les étiquettes de marque ou d'entretien. N'hésitez pas de contacter notre service client pour plus d'informations: contact@c-monetiquette.fr Très bon week-end à vous ! Cdt, Marylin
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★★☆☆☆
Je commande depuis 2015 et la cest la deuxième commande que je reçois et que je suis déçu Je fais et sais bien mettre les étiquettes puisque aucun souci jusque là mais dernièrement jen ai un bon nombre qui se décolle après leur passage au lave linge Vraiment pénible.
Sandy
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, merci pour votre commande chez C-MonEtiquette! Nous sommes navrés que vous ayez un problème avec vos étiquettes. La qualité de nos produits ainsi que notre service client sont très importants pour nous et nous venons de vous envoyer un e-mail pour pouvoir vous apporter une solution. Très bon week-end à vous, cdt, Marylin
3
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★★★☆☆
Les étiquettes adhésives et thermoadhésives pour les vêtements sont très belles et sont arrivées rapidement. Les autocollants et ceux pour les chaussures sont très bien, mais les étiquettes thermocollantes des deux dernières commandes ne tiennent pas longtemps bien qu'elles aient été fixées correctement et que les lavages aient été effectués à 40 degrés maximum. Ceux des premières commandes, par contre, tiennent toujours.
Sara
Le
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Le
Chère Sara, merci pour votre commentaire. Je suis désolé que vous ayez rencontré des problèmes avec nos étiquettes thermoadhésives. En effet, elles ne devraient pas se décoller. J'ai pris la liberté de vous envoyer un e-mail afin de vous proposer une solution. N'hésitez pas à m'écrire lorsque c'est le cas. Je suis toujours heureux de vous aider 🙂 Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Bonjour à toutes et à tous ! Dorine
3
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★★★☆☆
Bonjour, J'ai commandé des étiquettes vêtements autocollantes et d'autres thermocollantes mais je suis très déçue. Les thermocollantes ne tiennent pas du tout !
Invité
Le
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Le
Bonjour et merci beaucoup pour votre commande chez C-MonEtiquette! Nous sommes navrés que vous ayez un problème avec vos étiquettes. Avez-vous bien respecté le mode d'emploi? La qualité de nos produits est très importante pour nous ainsi que notre service client et nous venons de vous envoyer un e-mail, afin de pouvoir voir ce qui s'est passé et trouver une solution. Cdt, Marylin
3
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★★★☆☆
La livraison a pris plus de temps que prévu, comme indiqué sur le site web. Le reste est parfait ! les tasses et la gourde sont superbes et très bien emballées. Je vous remercie de votre attention.
Invité
Le
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Le
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que votre commande a mis du temps à arriver. Nous travaillons en effet à l'amélioration de nos délais de livraison. Bonne journée, Maria.
3
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★★★☆☆
Ne tiennent que partiellement au lavage. Le reste est super, comme la couleur, la taille, etc.
Invité
Le
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Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande sur Esistmeins.fr ! Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec les étiquettes et nous vous invitons à contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous aider par e-mail à : kontakt@esistmeins.de Mfg, Maryline
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★★☆☆☆
Les étiquettes sont parfaites et je les achète depuis plusieurs années. Lors de ma dernière commande, j'ai acheté le sac personnalisé qui, après le premier lavage, a complètement perdu la couleur du motif. J'ai donc dépensé 4,9 + 6,00 de frais de port pour un sac délavé que nous n'utiliserons pas. Une déception....
Cecilia
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Cecilia, merci de nous avoir écrit. Je suis désolée que votre sac se soit décoloré au premier lavage. Ce n'est pas normal. Je vous ai donc envoyé un mail afin de pouvoir vous aider. En attendant, je vous souhaite une très bonne journée. A bientôt ! Dorine
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★★★☆☆
Les étiquettes ont de beaux graphismes et sont bien faites, cependant, en les utilisant au fil du temps, j'ai remarqué que les étiquettes thermo et adhésives se décollent ! Ne pas laver les vêtements à plus de 40 degrés ! Dans l'ensemble, c'est une bonne chose
Invité
Le
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Le
Chère Elisa, merci pour votre message. Je suis heureuse que vous aimiez nos étiquettes. Néanmoins, je peux vous confirmer qu'elles ne devraient pas se décoller aussi rapidement avec des lavages à 40 degrés. Vous verrez que je vous ai envoyé un email pour vous aider à résoudre ce problème et vous proposer une solution. Je reste à votre disposition et vous souhaite une très bonne journée ! Dorine
2
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★★☆☆☆
Commande étiquettes objets + Thermocollantes Très satisfaite des étiquettes objets je ne peut pas en dire autant de celles pour les vêtements qui se sont quasiment toutes décollé Je suis pas mal déçue ...
Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Madame et merci pour votre commande et votre message! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos étiquettes objets, mais navrés que vous rencontrez un problème avec les étiquettes vêtement. Nous venons de vous envoyer un mail à ce sjuet pour pouvoir vous aider, car ce n'est pas normal et la qualité de nos produits est très important pour nous. Cdt, Marylin
3
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★★★☆☆
Dans mon cas, elles se sont détachées sur mes vêtements, elles ne collent pas. Comme le dit la procédure
Jeimy
Le
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Le
Cher client, je suis désolé d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec votre commande. Je vous invite à nous écrire à l'adresse contacto@petit-fernand.es pour savoir ce qui s'est passé. Je vous souhaite une très bonne journée. Maria.
2
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★★☆☆☆
Les étiquettes vêtements se décollent, pas très satisfaite
Invité
Le
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Le
Bonjour, Merci de votre commande et de votre message. Nous sommes navrés que vous avez un problème avec vos étiquettes. La qualité de nos produits ainsi que le service client sont très importants pour nous et nous venons de vous envoyer un e-mail, afin de pouvoir trouver une solution. Nous vous souhaitons une très belle journée et n'hésitez pas de nous recontacter en cas de besoin par mail à: contact@c-monetiquette.fr Cdt, Marylin
3
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★★★☆☆
Les bouchons et la gourde sont top, et les lunch-box aussi. Je suis toutefois déçue car sur l'un de couvercle d'une des deux lunch-box le plastique avec le décors et le prénom se décolle alors que cela ne fait pas ou à peine 1 mois que nous l'avons...
S. Monis
Le
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Le
Bonjour Madame et merci pour votre commande chez C-MonEtiquette! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et nous venons par contre de vous envoyer un e-mail concernant le soucis des couvercle pour pouvoir vous aider! Merci de bien checker vos mails et de revenir vers nous. Nous vous souhaitons une très belle journée! Cdt, Marylin (contact@c-monetiquette.fr)
2
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★★☆☆☆
Les étiquettes autocollantes pour vêtements ont changées de format, elles sont plus petites. J'ai été déçu, car avec des prénoms longs et la réduction du format, je trouve l'écriture minuscule. A la limite, il serait plus utile et plus lisible d'écrire directement avec un stylo textile sur les étiquettes, que d'acheter les étiquettes autocollantes vêtements. Les étiquettes sont plus petites, mais le tarif identique. Avant, il y avait également un film protecteur à déposer sur les étiquettes "chaussure" pour éviter que les étiquettes ne s'effacent,la protection a disparu. Pour moi, on fait moins, mais toujours au même prix. Sinon, pour les étiquettes "objet", je suis satisfaite. J'ai envoyé un message sur le site après ma commande, je n'ai jamais eu de réponse.
Laet
Le
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Le
Bonjour, merci beaucoup pour votre commande et votre fidélité, par contre nous sommes navrés que vous ayez des soucis avec les étiquettes et nous vous invitons de nous contacter au service client, afin de pouvoir vous aider et vous informer: contact@c-monetiquette.fr ou par téléphone: 09 72 50 06 58 Cdt, Marylin
3
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★★★☆☆
Du choix pour pouvoir personnaliser ses étiquettes, par contre quelques étiquettes ne tiennent pas bien même sur coton et en ayant suivi le mode d'emploi fourni, dommage...
Pommepomme
Le
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Le
Bonjour Charlotte, merci pour votre message. Je suis navrée que vos étiquettes se décollent. Je vous confirme que ce n'est pas normal. Je vous ai donc envoyé un mail à l'adresse avec laquelle vous avez passé votre commande pour pouvoir comprendre pourquoi vos étiquettes se décollent et vous apporter mon aide. Je reste à votre disposition. A très bientôt! Dorine
3
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★★★☆☆
Le dernier lot d'autocollants pour vêtements s'est décollé après quelques lavages. Nous comprenons qu'il peut s'agir d'un problème de lot et c'est pourquoi nous avons répété l'opération en espérant que cela ne se reproduira pas. Slds,
Sonia Daryanani Rondón
Le
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Le
Chère Sonia, je suis désolée d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec votre commande. Je vous invite à nous écrire à l'adresse contacto@petit-fernand.es pour savoir ce qui s'est passé. Je vous souhaite une très bonne journée. Maria.
3
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★★★☆☆
Le délai de livraison est très lent
Invité
Le
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Le
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que votre commande a mis du temps à arriver. Nous travaillons en effet à l'amélioration de nos délais de livraison. Bonne journée, Maria.
3
/5
★★★☆☆
Jai collé quelques étiquettes mais elles se décollent, pourtant, jai respecté tous les conseils dutilisation. Si vous avez des astuces, vous pouvez me contacter
Bora Studemann
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Bora, merci pour votre message 🙂 Nous sommes absolument disposés et disponibles pour vous aider avec vos étiquettes 🙂 Je vous réponds tout de suite par mail afin de vous apporter mon aide 🙂 A très vite! Dorine
3
/5
★★★☆☆
Très mignon et facile à « réaliser » mais Pour la tenue dans la durée je met un bémol.
Lea Choisy
Le
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Le
Bonjour Léa, je vous remercie de nous avoir contacté. Je suis navrée que vous rencontriez des soucis avec nos étiquettes thermocollantes. Afin de vous aider et de vous apporter une solution rapide, je vous ai répondu par mail. Je reste dans l'attente de vous lire et vous dis à bientôt! Cordialement, Dorine
3
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★★★☆☆
L'expédition prend beaucoup de temps
Invité
Le
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Le
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que votre commande a mis du temps à arriver. Nous travaillons en effet à l'amélioration de nos délais de livraison. Bonne journée, Maria.
3
/5
★★★☆☆
Les autocollants sont bien. Mais ils ont mis beaucoup de temps à arriver.
Invité
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, je suis désolée d'apprendre que vos étiquettes ont mis du temps à arriver. Nous nous efforçons en effet d'améliorer nos délais de livraison. Bonne journée, Maria.
3
/5
★★★☆☆
Très belles étiquettes personnalisables, mais certaines se sont détachées au lavage. Cela dépend peut-être de la matière dont est faite l'étiquette du vêtement.
Anastasia
Le
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Le
Bonjour Anastasia, merci pour votre message. Je vous confirme que vos étiquettes ne doivent pas se décoller. Pourriez-vous nous envoyer des photos des étiquettes décollées ou de l'endroit où elles ont été collées ? L'adresse est : contatto@petit-fernand.it. Cela me permettrait de comprendre pourquoi et surtout de pouvoir vous aider 🙂 A bientôt par email ! 🙂 Dorine
2
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★★☆☆☆
La notification d'envoi est arrivée le 18.01, nous sommes aujourd'hui à 1.02 et rien n'est encore arrivé.
Invité
Le
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Le
Bonjour et merci pour votre message. J'ai vérifié votre commande et je vous confirme qu'il n'est pas normal qu'elle ne soit pas arrivée depuis le 18 janvier. Afin que nous puissions vous aider, pourriez-vous avoir la gentillesse de nous envoyer un e-mail à : contatto@petit-fernand.it afin que nous puissions vérifier votre adresse car je ne peux pas donner de détails personnels sur cette plateforme ? Vous verrez que nous trouverons une solution satisfaisante 🙂 Dans l'attente de le lire, je vous souhaite une bonne journée ! Dorine
3
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★★★☆☆
Les étiquettes sont esthétiquement très belles, malheureusement, les matériaux qui les composent ont changé ces dernières années, ils sont plus épais et je les trouve beaucoup moins fonctionnels que par le passé. Malheureusement, au bout de peu de temps, elles se détachent des objets scolaires auxquels elles sont attachées et ne remplissent plus pleinement leur fonction.
Laura R.
Le
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Le
Chère Laura, merci pour votre message. Je peux vous confirmer qu'il n'est pas normal que vos étiquettes se détachent. Afin que nous puissions vous aider, auriez-vous l'amabilité de nous envoyer un e-mail à contatto@petit-fernand.it avec des photos des étiquettes décollées (ou de l'endroit où elles étaient attachées) s'il vous plaît ? Je me ferai un plaisir de vous aider à comprendre pourquoi et de vous proposer une solution satisfaisante. En attendant, je vous souhaite une très bonne journée ! A bientôt ! Dorine
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★★☆☆☆
Malheureusement, je dois donner 2 étoiles car j'ai passé la commande le 11 décembre et je l'ai reçue le 29 janvier ! J'ai écrit 3 fois au service client avant de pouvoir obtenir une réponse satisfaisante et enfin le numéro de suivi. Dommage car le produit est très beau, mais pour ces raisons je ne passerai plus de commande.
Luana
Le
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Le
Chère Luana, merci pour votre message. Je suis désolé que vous n'ayez pas été pleinement satisfaite de votre expérience avec nous. Pourriez-vous m'envoyer un courriel à : contatto@petit-fernand.it et me dire à quelle adresse vous avez écrit sans avoir reçu de réponse, car notre priorité est de répondre à tous nos clients en moins de 24 heures, et j'aimerais comprendre s'il n'y a pas eu un problème informatique à cet égard. Je vous remercie d'avance et vous souhaite une bonne journée ! Dorine
3
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★★★☆☆
Je pensais avoir commandé des étiquettes autocollantes pour vêtements mais j'ai reçu des étiquettes thermicollantes.
Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Mélanie, et merci pour votre message. En vérifiant votre commande, je vous confirme que vous avez bien commandé des étiquettes thermocollantes pour vêtements. Aussi, je me suis permise de vous écrire pour vous aider. A très bientôt! 🙂 Dorine
3
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★★★☆☆
Livraison rapide et jolis motifs et couleurs. Dommage que les étiquettes thermocollantes ne tiennent pas sur les vêtements
Justine Cazy
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Justine et merci pour votre gentil commentaire 🙂 Il n'est pas normal que nos étiquettes thermocollantes ne restent pas collées. Aussi, je vous ai écris par mail afin de pouvoir vous aider et trouver une solution rapidement. Je vous souhaite une très bonne soirée! Dorine
3
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★★★☆☆
Belle boîte à lunch, livraison rapide
Angela M.
Le
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Le
Bonjour Angela, merci beaucoup pour votre commande ! Nous sommes très heureux que vous aimiez notre produit et notre service ! Alors pourquoi pas un peu plus d'étoiles ! - 🙂 Merci encore et bonne journée ! Cordialement, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Par rapport à il y a quatre ans, c'est beaucoup plus cher, il y a moins d'autocollants et cela a pris un mois !
Invité
Le
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Le
Bonjour, Veuillez accepter nos sincères excuses. Nous sommes en train de régler le problème d'expédition pour l'Espagne ! D'autre part, je suis désolée que les quantités ne soient pas à votre goût, les packs sont faits en fonction de ce que les clients nous proposent selon leurs besoins ! Je vous prie d'agréer, Madame Maialen, l'expression de mes salutations distinguées.