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basée sur 136721 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Nai pas reçu mon colis (en Espagne).
J ai reçu les étiquettes mais après 2 lavages ,elles se sont presque toutes décollé ,sachant que j en avais commandé une petite centaine et ce malgré avoir respecté la notice.Je suis donc très déçu,mécontente surtout que j y avais passé du temps comme vous pouvez l imaginer...
Après plus de 20 jours de commande, je nai toujours rien reçu! Aucun colis... cela est beaucoup trop long!
Ma commande du 07 janvier rien n'est arrivé et cela ne résout rien ! !!!
Au premier lavage
Colis non arrivé
Commandé il y a trois semaines. toujours pas d'étiquettes arrivées. très mauvais avis !
J'ai passé commande il y a plus d'un mois et je n'ai toujours pas reçu les autocollants. Je leur ai envoyé un e-mail pour leur signaler que je n'avais pas reçu ma commande, et ils m'ont répondu qu'ils m'enverraient gratuitement un autre paquet d'autocollants, le premier ayant dû être perdu à la poste. Mais je n'ai toujours rien reçu. Hier, je leur ai envoyé un nouveau courriel pour me plaindre, et ils n'ont même pas répondu.
Bonjour, Vous menvoyez un questionnaire de satisfaction alors quaprès avoir commandé le 06 décembre 2020 (cadeau de Noël pour ma fille...), je nai toujours RIEN réceptionné ! ? ! ? Cest quand même fort ! Je garde lespoir de pouvoir lui offrir ce cadeau pour Pâques... Quen est-il ?
Commande non reçu , très très déçue!!!!
Belles étiquettes et très bien faites !!! Seulement, sur les vêtements, ils ne durent pas ! !! Mon fils est rentré de l'école et le gilet était déjà détaché ! !! De plus, au premier lavage il n'en restait que quelques unes mais plusieurs se sont retrouvées dans le panier détachées !!! Je suis désolée mais je n'ai pas été satisfaite ! !!
Les étiquettes se décollent toutes !
Commande envoyer depuis le 7/01 mais je nai toujours rien reçu !!!!
J'ai souvent commandé, mais je n'ai jamais été aussi déçu. La marchandise a été commandée en novembre et livrée incomplète début décembre. Cela fait maintenant plusieurs semaines que j'ai contacté le service client. Que puis-je dire, à chaque fois une autre excuse est donnée..... D'abord l'envoi s'est perdu, ensuite la machine d'impression est tombée en panne, puis il aurait été refait par la suite.... La souffrance et la colère qui en découlent ne cessent de croître. Je n'ai reçu ni argent ni produit manquant, et ce plus de deux mois après. Je suis tellement déçue. A l'avenir, je préfère commander chez la concurrence.
Ne tien vraiment pas sur les vêtements 1 lavage et tout est parti et j'ai bien suivi les conseil 42euros dans le vent pfff dégouté
Commande jamais reçu
Un peu déçu après seulement un lavage à 30 degrés les étiquettes sen vont...
J'attends toujours mon produit qui a été commandé le 6 janvier, j'ai envoyé un e-mail au service clientèle et on m'a dit d'attendre jusqu'au 21 ? C'est ridicule
J'ai commandé trois gourdes et je n'ai reçu qu'une seule. Aucune explication de la part du site. J'ai bien sûr contacter le service client par tous les biais mais aucune réponse. Cela fait déjà plus de deux semaines et j'ai été débitée du montant total bien sûr!
Fatal...j'attends toujours de recevoir la commande depuis plus d'un mois...je les ai contacté mais rien....
Je n'ai jamais reçu ce que j'avais commandé
La commande était censée arriver dans quelques jours, mais après des semaines, je l'attends toujours ?
Je nai jamais reçu ma commande j'ai pourtant payé 2 euros en plus pour avoir le suivi...obligé de commander mes étiquettes en urgence sur un autre site pour l'entrée en creche de ma fille. Javais ecrit ce commentaire que je rectifie car j'ai reçu ma commande il ya quelques jours avec un mois de retard c'était un probleme avec la poste voila les etiquettes sont parfaite.
Malheureusement, sur le bidon personnalisé que j'ai commandé pour mon fils, le nom n'est pas correctement orthographié. Après mon premier contact, on m'a dit que le nom avait été imprimé en fonction de ce que j'avais saisi lors de la commande. Sûr d'avoir saisi le nom correctement, j'ai vérifié l'e-mail de commande, j'ai téléchargé la photo et, pour prouver ce que j'avançais, je l'ai jointe au nouvel e-mail que j'ai envoyé, certain d'obtenir une réponse dans laquelle, ne pouvant nier l'évidence, on me proposait une solution puisque, je le répète, il était clair que l'erreur ne venait pas de moi mais de Petit Fernand qui avait imprimé le nom de manière erronée. Une fois de plus, on m'a répondu que les commandes ne sont pas modifiées par eux, ignorant la preuve de ma commande correcte montrée par la photo. Inversement, je n'ai reçu aucune preuve que l'erreur était de mon fait. Dommage, les produits sont bons, j'avais commandé plusieurs étiquettes pour mes enfants dans le passé et je les avais toujours appréciées. J'attendais d'une entreprise sérieuse qu'elle reconnaisse au moins l'erreur comme je l'ai démontré
Malheureusement les étiquettes ne sont toujours pas arrivées après 15 jours (et en expédiant depuis la France en priorité il n'y a pas de traçabilité) il est inutile d'annoncer une impression en 48h si ensuite aucune marchandise n'arrive. Dommage xchè le produit était beau et la personnalisation sympa
J'attends ma commande depuis un mois et elle n'est toujours pas arrivée, j'en avais besoin pour personnaliser un travail, décevant.
Je n'ai pas reçu les étiquettes et nous sommes le 12 janvier.... Soit vous les envoyez d'urgence, soit vous me remboursez le montant payé. Je vous remercie de votre attention.
Bonjour, je suis très déçu car ils n ont pas tenu compte d un changement de commande bien décrite pourtant, soit ils ne lisent pas leurs mails jusqu au bout soit ils les lisent après la production. Je suis très déçu par cette entreprise. Cordialement
Étiquette très joli mais au bout d une semaine elles se décollent !
Je n'ai jamais reçu la commande
Faux. Le colis n'est jamais arrivé... c'était un cadeau pour Noël....
Je n ai toujours pas reçu ma commande... Alors que sur le site il était écrit que les livraisons étaient rapides !
Cela fait 3 semaines et je n'ai rien reçu.
Je nai jamais reçu mes produits commandés! Jattends des réponses et nen ai pas ! Je suis très déçue du service !!
Se décolle au premier lavage, ne tiens pas.
Ils ne sont pas encore arrivés, cela fait 3 semaines que je les attends. Ils ne sont pas arrivés à temps
Je n'ai toujours pas reçu ma commande depuis la mi-décembre, elle était destinée à l'arrivée de ma fille à la crèche et je n'ai rien reçu.
Je n'en rachèterai jamais ! Aucunes étiquettes n'ont collées, alors que j'ai pris le temps de bien faire les choses. Même pas besoin d'y passer en machine à laver le simple fait de porter le vêtement les à décollées. J'ai été obligée de les recoller une à une avec de la colle textile !!!
Les étiquettes ne collent par correctement
Je nai toujours pas reçu ma commande depuis plus de 15 jours sachant que le site annoncé 48H de délais de livraison !