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basée sur 126045 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
Les étiquettes sont très jolies livrées dans un joli carnet avec les explications pour l utilisation. Là dessus ça mérite un 5/5. Par contre aucune tenue ! (J ai quand même fait une deuxième tentative avec une deuxième commande) Les étiquettes thermocollantes se décollent après un lavage même à basse température ou sans essorage sur du tissus type coton... trop cher du coup pour ce que c est
Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Je vous remercie pour votre commande et suis désolée de lire qu'il y a un souci sur vos étiquettes thermocollantes. Notre process de fabrication impose des contrôles qualité réguliers. Voici quelques premières pistes de vigilance : Les problèmes peuvent venir d'une température du fer trop basse. Et si vous avez utilisé une centrale vapeur, il faut couper la vapeur. Pour être sûre que vos étiquettes thermocollantes soient bien collées : - votre textile doit supporter la température d'un fer à repasser à 200° - il faut positionner l'étiquette + papier sulfurisé et exercer une forte pression avec le fer bien chaud pendant 12 secondes (sans vapeur !). - le mieux est de laisser reposer les étiquettes 24h avant de porter ou de laver le vêtement. Si toutefois vous n'observez pas d'amélioration, je vous invite à envoyer un email à notre service client avec une photo montrant le problème rencontré : contact@c-monetiquette.fr Très belle journée, Alexandra
2
/5
★★☆☆☆
Très belles étiquettes autocollantes, malheureusement elles n'ont toutes survécu qu'à 2-3 lavages. C'est vraiment dommage. Et ce, malgré une application soigneuse selon les instructions.
Kleber
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande sur Esistmeins.de. Nous sommes désolés que vous ayez un problème avec vos étiquettes. Ce n'est pas normal. La qualité de nos produits est très importante pour nous, ainsi que notre service client. Nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à : kontakt@esistmeins.de afin que nous puissions vous aider. Avec nos remerciements, Maryline
3
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★★★☆☆
Nous avons la gourde isotherme pour notre petit garçon de 4 ans, pour le goûter après l'école. Nous sommes très satifaits de la gourde mais beaucoup moins des bouchons, très difficile à ouvrir et fermer pour un enfant de 4 ans. Nous venons de commander 2 nouveaux bouchons, même nous parents avons eu du mal à le fermer. Un peu dommage..
Sb
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Merci beaucoup de votre commande chez C-MonEtiquette! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de la gourde, mais désolée que vous avez un problème avec le bouchon. Nous vous invitons à revenir vers nous si le problème persiste sur les nouveaux bouchons, car ce ne serait pas normal et notre service client est là pour vous aider! Vous pouvez nous contacter par mail à: contact@c-monetiquette.fr. Nous vous souhaitons une agréable journée et à très bientôt! Marylin de l'Equipe C-MonEtiquette
2
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★★☆☆☆
Les étiquettes ne tiennent pas sur les vêtements au lavage
Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous regrettons que vous rencontriez un soucis de qualité sur vos étiquettes. Nous demandons à notre service client de vous recontacter pour trouver une solution. Belle journée Marine
3
/5
★★★☆☆
Les étiquettes carré sont petites (presque un peu trop) les étiquettes en longueur sur deux lignes sont elles vraiment énormes et cest franchement pas très jolies. Dommage car sinon les polices, dessins et fonds proposés sont sympa. La livraison est rapide. Par contre le prix reste élevé.
Hervé
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Hervé, Merci beaucoup pour votre commande chez C-MonEtiquette! Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaits de la taille de vos étiquettes. Tous les formats sont indiqués sur notre site au moment de la commande avec un prévisuel en taille réelle. Nos équipes du service client sont disponible du lundi au jeudi entre 9 et 17 h et le vendredi de 8 à 16h pour vous renseigner et guider dans votre choix. N'hésitez pas de les contacter au 09 72 50 06 58 Très belle soirée à vous, cdt, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Les étiquettes sont très jolies mais peu résistantes au lavage. Au bout de la troisième fois, elles se détachent et se cassent.
Invité
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Chère Stefania, je vous remercie pour votre message et je suis vraiment désolée que vos étiquettes se décollent. Je peux vous confirmer que ce n'est pas normal. Je vous ai donc envoyé un e-mail pour vous aider à résoudre ce problème. Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée ! Dorine
3
/5
★★★☆☆
Point positif réception très rapide après commande. Point négatif les grands autocollants pour objet n'ont pas tenu et les petits 2 lignes ont un petit défaut
Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous vous remercions de votre commande! Nous sommes navrés que vous avez eu un problème avec certaines étiquettes et nous venons de vous envoyer un mail pour pouvoir vous apporter une solution. Nous vous souhaitons une très belle journée et un bon week-end! Cdt, Marylin
2
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★★☆☆☆
Super. 5*. Merci beaucoup !
Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ! Cordialement, Maialen
2
/5
★★☆☆☆
Toujours pas reçu ma commande du 7/2. Service pas rapide du tout et pas de suivi du colis
Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Je vous prie d'accepter nos plus sincères excuses pour le désagrément. En effet , tenant compte des délais votre commande aurait déjà due vous parvenir, cependant il se peut que La Poste l'ai égarée. Je vous prie de nous envoyer un mail à notre service client contact@c-monetiquette.fr afin de trouver un solution au plus vite . Bonne journée, Maialen
2
/5
★★☆☆☆
Je trouve ce site très bien je suis déçue des etiquettes qui se decollent et ne tiennent pas tres longtemps malheureusement. Dommage
Cécile Larcheveque
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Je vous prie d'accepter nos excuses les plus sincères, en effet cela n'est pas normal que les étiquettes se décollent, vous avez sûrement reçu un lot défectueux . Afin de trouver une solution à votre problème au plus vite et vous les renvoyer à nos frais , je vous demande de nous envoyer un mail à contact@c-monetiquette.fr . Cordialement, Maialen
3
/5
★★★☆☆
Étiquettes conformes, très jolies. Je m'attendais juste à avoir plusieurs sortes et pas que des Étiquettes une ligne.
Ncy
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Merci pour votre message. Si vous souhaitez plus de variété, nous avons de nombreux packs qui offrent des étiquettes de différentes formes, lignes et usages. Bonne journée, Maialen
3
/5
★★★☆☆
La réalisation des étiquettes est très rapide, la livraison aussi. Je regrette juste que les étiquettes soient en "plastique" et non en tissu. Je ne suis pas sûre qu'elles tiennent très longtemps sur les vêtements ( J ai des étiquettes en tissus depuis 20 ans sur des serviettes de plage qui n'ont pas bougées ) Après seulement deux lavages vos étiquettes sont déjà "fl?tries"
Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre suggestion. En effet les étiquettes en tissu sont un produit que nous sommes en train d'intégrer à notre gamme. Cependant je vous confirme que les étiquettes résistent aux lavages. Bonne journée , Maialen
2
/5
★★☆☆☆
Les étiquettes sont très jolies et s'intègrent parfaitement dans les vêtements. Elles sont faciles à repasser, mais une fois les vêtements lavés, elles se décollent dans la machine à laver.
Invité
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande chez Petit-Fernand UK ! Nous sommes désolés que vous ayez des problèmes avec vos étiquettes. Cela n'est pas normal et ne devrait pas se produire. Veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide à l'adresse suivante : contact@petit-fernand.co.uk Merci beaucoup ! Cordialement, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Il n'est pas encore arrivé et je reçois sans cesse des courriels pour l'évaluer ...
Julia
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Julia et merci pour votre commande chez Petit-Fernand UK ! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre commande et nous vous invitons à nous contacter, afin que nous puissions jeter un coup d'œil et vous aider ! Veuillez envoyer un e-mail à : contact@petit-fernand.co.uk ! Merci beaucoup et bonne journée ! Cordialement, Marylin
2
/5
★★☆☆☆
Jai reçu des étiquettes pour les objets de bureau . Elles ne collent pas bien . Dommage
Lauriane
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Lauriane, merci beaucoup de votre commande! Nous sommes navrés que vous ayez des problèmes avec vos étiquettes. La qualité est très importante pour nous et nous les testons régulièrement. Cela ne doit pas arriver. Nous venons de vous envoyer un mail pour trouver une solution et nous vous remercions de votre réponse, cdt, Marylin
3
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★★★☆☆
Très rapide pas de déception la dessus
Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour et merci pour votre commande et votre message! Nous sommes ravis que vous soyez content de nos service et nous vous souhaitons une très belle journée, cdt, Marylin
3
/5
★★★☆☆
Le système d'étiquettes n'est pas mauvais, bien qu'elles soient trop grandes pour être apposées sur certains vêtements. Le pire est le système d'expédition. S'ils l'améliorent pour que le produit arrive en moins d'une semaine, ils auront 5 étoiles.
Invité
Le
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Le
Nous sommes en train d'améliorer nos services d'expédition vers l'Espagne afin que les commandes puissent être livrées en moins d'une semaine, Correos ayant des problèmes ces derniers temps pour les livrer à temps. Cordialement, Maialen
2
/5
★★☆☆☆
Malheureusement, les autocollants à repasser ne tiennent pas du tout chez nous ! Au premier lavage, ils sont tous tombés et se trouvent maintenant dans la machine à laver...
Invité
Le
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Le
Bonjour et merci pour votre commande sur Esistmeins.fr ! Nous sommes désolés que vous ayez un problème avec vos étiquettes et nous vous conseillons de suivre attentivement le mode d'emploi. Nous venons de vous envoyer un e-mail pour vous aider et vous souhaitons une bonne journée, mfg, Marylin
2
/5
★★☆☆☆
Après le premier lavage, les étiquettes des vêtements ont commencé à se décoller.
Invité
Le
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Le
Bonjour, Veuillez accepter nos sincères excuses, il n'est pas normal que les étiquettes se décollent, il doit s'agir d'un lot défectueux. Afin de pouvoir vous aider, veuillez nous envoyer un email avec des photos des étiquettes à notre adresse email contacto@petit-fernand.es . Cordialement, Maialen
3
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★★★☆☆
J'avais déjà acheté ces étiquettes pour mon premier enfant et j'en suis très satisfaite, très bonne qualité ! Le seul inconvénient est la livraison par courrier ordinaire qui ne permet pas de vérifier si le colis a été livré ou non...mais le service client est vraiment rapide et prêt à résoudre les problèmes !
Invité
Le
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Le
Bonjour Vanessa et merci pour votre message. Je suis très heureuse que nos produits vous plaisent 🙂 Je peux vous confirmer que nous avons peu de moyens de pression sur la poste, même si toutes nos commandes partent en courrier prioritaire. Cependant, comme vous avez pu le vérifier, nous sommes toujours disponibles et heureux d'aider nos clients s'ils rencontrent des problèmes de livraison. Je vous en prie ! 🙂 Au plaisir de vous revoir très bientôt ! 🙂 Meilleures salutations et bonne journée ! Dorine
3
/5
★★★☆☆
Les nouvelles étiquettes adhésives pour les vêtements ne résistent pas très bien au lavage. En effet, après avoir suivi les instructions pour les coller et ne pas les utiliser pendant plusieurs jours, elles se sont décollées au lavage.
Sonia
Le
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Le
Bonjour, Veuillez accepter nos sincères excuses, il n'est pas normal que les étiquettes se décollent, il doit s'agir d'un lot défectueux. Afin de pouvoir vous aider, veuillez nous envoyer un email avec des photos des étiquettes à notre adresse email contacto@petit-fernand.es . Cordialement, Maialen
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour les étiquettes sont très jolies mais elles se décollent très vite, à part sur le coton. C'est dommage. Cordiales salutations.
Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Je vous prie d'accepter nos excuses les plus sincères et sommes navrées que nos articles ne soient pas à la hauteur, vous avez surement reçu un lot défectueux . Afin de trouver une solution à votre problème au plus vite et vous renvoyer les étiquettes à nos frais , je vous demande de nous envoyer un mail à contact@c-monetiquette.fr avec quelques photos . Cordialement, Maialen
3
/5
★★★☆☆
Bjr je vs met cette car quand j'ai voulu mettre le nom de famille de ma petite fille impossible ct juste le compte de lettres ps compris très déçu échantillons que je ne peux même pas me servir c est dommage
Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Je vous prie d'accepter nos excuses les plus sincères et sommes navrées que nos articles ne soient pas à la auteur . Afin de trouver une solution à votre problème au plus vite , je vous demande de nous envoyer un mail à contact@c-monetiquette.fr . Cordialement, Maialen
2
/5
★★☆☆☆
Ils sont beaux, mais ils collent très mal et s'enlèvent toujours. Je ne les rachèterai pas.
Yasmin
Le
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Le
Bonjour à tous ! Nous vous remercions pour votre commande sur Esistmeins.de ! Nous sommes désolés que vous ayez un problème avec vos étiquettes. Ce n'est pas normal et ne doit pas se produire. Nous venons de vous envoyer un e-mail pour essayer de trouver une solution. Mfg, Marylin de l'équipe Esistmeins
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★★☆☆☆
Article jamais recu
Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Je vous prie d'accepter nos excuses les plus sincères, la Poste a quelques difficultés en ce moment pour faire parvenir les commandes à nos clients . Afin de trouver une solution à votre problème au plus vite , je vous demande de nous envoyer un mail à contact@c-monetiquette.fr . Cordialement, Maialen
3
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★★★☆☆
Bonjour j ai bien reçu mes étiquettes mais elles ne sont pas au nom de ma fille il y eu une erreur dommage car elles étaient très jolie
Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Je vous prie d'accepter nos excuses les plus sincères et sommes navrées que vous ayez reçue la commande d'une autre personne . Afin de trouver une solution à votre problème au plus vite et de vous faire parvenir votre commande à nos frais , je vous demande de nous envoyer un mail à contact@c-monetiquette.fr . Cordialement, Maialen
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★★★☆☆
Bonjour malheureusement j ai pas reçu les bons prénoms.. C est vraiment dommage car au sinon oui c été beau
Invité
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Je vous prie d'accepter nos excuses les plus sincères et sommes navrées que vous ayez reçue la commande d'une autre personne . Afin de trouver une solution à votre problème au plus vite et de vous faire parvenir votre commande à nos frais , je vous demande de nous envoyer un mail à contact@c-monetiquette.fr . Cordialement, Maialen
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★★☆☆☆
Je pensais pouvoir remplacer le produit et l'échanger contre celui que je voulais mais rien n'a été fait
Cestaro M.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Cher Mattia, merci pour votre message. Je regrette que vous n'ayez pas commandé le format d'étiquette correspondant à vos besoins. Cependant, vous verrez que je vous ai envoyé un e-mail vous proposant une solution car la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont des valeurs très importantes pour nous. Dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Je vous souhaite une bonne journée 🙂 Dorine
2
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★★☆☆☆
Après le premier lavage, les autocollants sont tombés.
Invité
Le
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Le
Bonjour, Veuillez accepter nos sincères excuses, il n'est pas normal que les étiquettes se décollent, il doit s'agir d'un lot défectueux. Afin de pouvoir vous aider, veuillez nous envoyer un email à notre adresse contacto@petit-fernand.es. Cordialement, Maialen
3
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★★★☆☆
Malheureusement, les autocollants pour chaussures ne collent pas vraiment bien. Elles ne collent pas bien non plus dans le sac à dos. Les coins se détachent très vite. Je ne peux donc pas vraiment utiliser ces autocollants relativement chers.
Mama
Le
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Bonjour à tous ! Nous vous remercions pour votre commande sur Esistmeins.de ! Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec vos étiquettes. Ce n'est pas normal et ne doit pas arriver. Nous venons de vous envoyer un e-mail pour vous aider et nous attendons votre réponse ! Nous vous souhaitons une bonne journée et restez en bonne santé ! Mfg, Maryline de l'équipe Esistmeins.de !