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basée sur 134357 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
La qualité des étiquettes laisse à désirer cette fois. Certaines étiquettes ne se laisse pas décoller et un film transparent dépasse les bords ou se détache complètement
Sindy
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Sindy, Je suis navrée de lire que vos étiquettes vous causent du soucis. Je me permets de vous contacter par email directement afin de trouver une solution à ce problème. Très belle journée à vous, Sarah
3
/5
★★★☆☆
Certaines étiquettes se décollent déjà
Melanie
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Mélanie, Je vous remercie pour votre commande ? Je suis navrée de lire que les étiquettes vous causent des ennuis ?? Je vous ai adressé un email afin que nous trouvions ensemble une solution satisfaisante. Je vous souhaite une belle journée ! Sarah
3
/5
★★★☆☆
Produit ok mais délai de livraison long
Laura Rodríguez
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, veuillez accepter nos sincères excuses pour le retard. En raison de la situation sanitaire actuelle, la poste ne respecte pas nos délais. Nous espérons tout de même que vous avez apprécié nos produits ! Bonne journée, Maialen
3
/5
★★★☆☆
Bonjour J ai mis 3 étoiles à cause de la livraison. Ne voyant pas mon colis arrivé il a fallu que jappelle le service client qui ma relancé la production de mon colis du coup délai très très long.. Bien cordialement
Cess
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Cécile, Je vous remercie pour votre commande C-MonEtiquette ? Je suis navrée de lire que la livraison de votre commande ait été si longue. En effet il arrive que les enveloppes se perdent en cours de route ?? Nous mettons tout en oeuvre pour que vos commandes vous parviennent dans les meilleures conditions ? Très belle journée à vous, Sarah
3
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★★★☆☆
Je suis déçue de mon achat,les étiquettes pour les vêtements ne tiennent pas malgré que j'ai suivi à la lettre les consignes. Le point positif c'est les étiquettes objets.
Natacha
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Natacha, Je vous remercie pour votre commande C-MonEtiquette ? Je suis navrée de lire que vous ayez rencontré des problèmes avec vos étiquettes. Je vous envoie un email ce de pas afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Très belle journée à vous, Sarah
2
/5
★★☆☆☆
La commande n'est pas arrivée
Francesca P.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande ? Nous vous avons contacté pour confirmer l'adresse et renvoyer la commande ? Nous espérons qu'elle arrivera bientôt ! Nous vous souhaitons une bonne journée ?
2
/5
★★☆☆☆
La commande est arrivée très tard, elle a pris beaucoup plus de temps que ce qui avait été promis dans la confirmation.
Laura P
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Laura, Veuillez accepter nos sincères excuses pour le retard. En raison de la situation sanitaire actuelle, Correos ne respecte pas nos délais, c'est pourquoi nous essayons de trouver de nouveaux partenaires pour nos envois. Bonne journée, Maialen
2
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★★☆☆☆
J'utilise cette société depuis des années mais la qualité se dégrade d'année en année. C'est une honte, car ils étaient très bons auparavant. J'espère qu'ils utiliseront ces commentaires pour repenser leur processus et revenir à ce qu'ils étaient auparavant.
Barbara M.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Barbara, nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas satisfaite de la qualité. Nous essayons de progresser dans la qualité de nos produits et il est utile d'avoir des clients qui partagent les problèmes qu'ils rencontrent avec la commande qu'ils ont reçue. Nous vous enverrons un email pour trouver une solution à votre insatisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée 🙂 Xia
2
/5
★★☆☆☆
Très belles étiquettes, conformes au simulateur lors de la création sur le site. Ne tiennent absolument pas le lavage malgré avoir suivi les instructions. Je ne recommande pas !
Méline Jezekel
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Emeline, Je suis navrée que les étiquettes ne vous donnent pas satisfaction. Je me permets de vous envoyer un email afin de trouver au plus vite une solution satisfaisante. Très bon après-midi à vous, Sarah
3
/5
★★★☆☆
De beaux autocollants, l'enfant était content. Malheureusement, la plupart des autocollants se détachent directement après le premier lavage. Dommage
Xxx
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous vous remercions de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que nos étiquettes vous posent problème. Je vais vous envoyer un mail dans la suite de cet article afin que nous puissions trouver une solution qui puisse vous satisfaire. Bien à vous depuis la France, Maïté de Esistmeins
3
/5
★★★☆☆
Tout va bien. La livraison n'a eu lieu qu'après 3 semaines.
J.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés que vous ayez dû attendre plus longtemps pour recevoir votre commande. Notre marchandise est produite à Bordeaux en 48h, puis triée et emballée à la main. Ensuite, nous remettons les étiquettes à la poste. ? ? La livraison dure en général entre 2 et 8 jours ouvrables, car la marchandise vient de France... Le délai de livraison est donc le facteur décisif - nous continuons à faire le nécessaire pour que les commandes arrivent à temps. Nous vous souhaitons une bonne journée ? Avec mes salutations de Bordeaux, Maïté de l'équipe Esistmeins
3
/5
★★★☆☆
De jolis autocollants, de superbes designs. Il y en a pour tout le monde, je pense. Malheureusement trop large pour la plupart des étiquettes de fabricant/d'entretien - j'ai dû les couper la plupart du temps. En outre, il y a trop d'espace entre la mascotte et le texte/nom. Le matériau n'a pas non plus résisté au repassage, bien qu'il ait été utilisé comme décrit. Les dernières lettres sont maintenant floues. En y regardant de plus près (j'ai commandé un peu précipitamment sans comparer), d'autres fournisseurs proposent des prix plus avantageux et moins d'espace entre le nom et le texte. En fin de compte, on a plutôt besoin de moins de noms et de noms de famille. Une composition plus flexible des différents types d'étiquettes serait préférable, par exemple des étiquettes thermocollantes avec une ligne de texte, seulement de tout petits autocollants avec une seule ligne de noms et rien d'autre. Ainsi, le grand paquet était déjà prédéfini. Les différentes options ne sont pas visibles en un clin d'œil. De belles étiquettes quand même
Anna K.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Madame Koroleva, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous vous prions de veiller à ce que les étiquettes soient appliquées conformément aux instructions (ne repasser que les étiquettes thermocollantes, toujours intercaler du papier sulfurisé). Tout devrait donc bien se passer ? Vous pouvez également commander les étiquettes par lots de 10 et choisir ainsi uniquement les étiquettes et les tailles dont vous avez besoin. Le service clientèle se tient à votre disposition pour toute question supplémentaire. Avec nos meilleures salutations de France, Maïté de Esistmeins
2
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★★☆☆☆
Je ne suis pas satisfaites car les couleurs ne sont pas lumineuses, elles sont grandes du coup pour coller sur les stylos et crayons cest tres moyen ! Voilà du coup je suis déçue.
Sandra Coudrey
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Sandra, Je vous remercie pour votre retour et votre commande ? Je suis navrée que les étiquettes ne correspondent pas à vos attentes ?? En effet pour les feutres et crayons nous recommandons davantage les étiquettes autocollantes objet format "mini", spécialement conçues pour ce matériel. Nous restons à votre écoute pour toute demande ou suggestion, Très belle journée à vous ! Sarah
2
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★★☆☆☆
Les étiquette thermocollante se décolle au bout de quelque lavage c est dommage investissement à ne pas refaire
Ondine Veleine
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Ondine, Je vous remercie pour votre retour et votre achat ? Je suis navrée de lire que vos étiquettes ne conviennent pas. Je vous envoie un email de ce pas afin de trouver une solution au problème rencontré. Très belle journée à vous, Sarah
3
/5
★★★☆☆
Très déçu de l'envoi des étiquettes, pages détachées du carnet avec des éléments manquants a ma commande
Carine
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Carine et merci de votre message. Nous sommes, navrés pour cette petites erreurs de production ??. Nous avons bien renvoyé vos éléments manquants, en espérant que vous les recevrez très vite. A très bientôt ??
3
/5
★★★☆☆
Je ne peux pas donner d'avis sur le produit, car je ne l'ai jamais reçu. Il est censé quitter l'usine le 16/7/21 .... mais je ne l'ai jamais reçu. La poste fonctionne très mal. J'ai payé 9 pour rien. J'ai dû faire faire les étiquettes ailleurs.
Claudia Poncino
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Veuillez accepter nos sincères excuses pour le retard. Nous essayons de changer de partenaire pour nos livraisons car malheureusement, en raison de la situation sanitaire actuelle, Correos ne respecte pas nos délais. Nous vous avons contacté par email pour procéder au remboursement de votre commande ! Bonne journée, Maialen
2
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★★☆☆☆
Suite à mon avis d'il y a 4 jours, je vois qu'il n'y a aucun sérieux, il est écrit qu'on m'écrit de ce pas afin de trouver une solution, je pense que cela est juste pour montrer une prise en charge fictive des problèmes. Première et dernière commande ici...
Magali Foui
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Magali, merci de votre message. Nous avons bien pris contact avec vous via l'adresse mail que vous avez utilisé pour la commande ?? N'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à disposition ! Bon week-end ??
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison trop long alors que promis sous 48 h
Aurore Dezaunay
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, nous garantissons normalement une expédition en 48H et en effet votre commande a été expédiée à plus de 48h et nous en sommes désolés ?? J'espère que vous avez tout de même profité de votre commande ! A bientôt ??
2
/5
★★☆☆☆
Je vous ai contacté car ma commande avait été annulée sur mon compte. J'ai par conséquent envoyé un message sans réponse de votre part. De plus, il y a eu un retard d'envoi de ma commande, alors que c'est bien stipulé que les commandes sont envoyées sous 48h. J'ai donc reçu ma commande trop tard
Moan
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, nous garantissons normalement une expédition en 48H et en effet votre commande a été expédiée à plus de 48h et nous en sommes désolés ?? J'espère que vous aurez tout de même une autre occasion pour les utiliser ! A bientôt ??
3
/5
★★★☆☆
Ils ne sont pas arrivés à temps. La poste a mis beaucoup de temps à les livrer.
Carolina Alvarez
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Carolina, Veuillez accepter nos sincères excuses pour le retard. Malheureusement, en ce moment et en grande partie à cause de la situation sanitaire, la Poste ne respecte pas nos délais. Nous espérons tout de même que vous avez apprécié nos produits ! Bonne journée, Maialen
3
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★★★☆☆
J'ai déjà commandé plusieurs fois. Parfois, les autocollants ne sont pas bien découpés, ce qui fait que l'on a trop de film sur l'autocollant. Parfois, tout le film supérieur se détache au lavage. En général, les étiquettes s'enlèvent très vite au lavage, selon le support. Les autocollants pour chaussures tiennent super bien. Les motifs sont superbes, la taille des autocollants est optimale, il faudrait plus de caractères pour les noms plus longs. Les étiquettes thermocollantes tiennent très bien, mais ne sont plus très belles une fois repassées.
Katharina H.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Normalement, les étiquettes ne devraient pas se décoller. Je vous envoie un e-mail pour que nous puissions entrer en contact et trouver une solution commune. Votre satisfaction est importante pour nous ? Bien cordialement de Bordeaux, Maïté de l'équipe Esistmeins
3
/5
★★★☆☆
La dernière fois que j'ai commandé, tout était parfait. Cette fois-ci, je n'ai toujours pas reçu ma commande, le retard est remarquable.
Julia Ferrer
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Julia, Veuillez accepter nos sincères excuses pour le retard. Nous essayons de changer de partenaire pour nos envois car malheureusement Correos ne respecte pas nos délais. Nous avons déjà renvoyé votre commande et nous espérons qu'elle arrivera bientôt. Bonne journée, Maialen
3
/5
★★★☆☆
La livraison a été plus longue que prévue... 1 semaine au lieu de 48h Commande pour un camp de vacances Reçue trop tard...
Anne Valade
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, nous garantissons normalement une expédition en 48H et en effet votre commande a été expédiée à plus de 48h et nous en sommes désolés ?? J'espère que vous aurez tout de même une autre occasion pour les utiliser ! A bientôt ??
2
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★★☆☆☆
Ravie d'avoir découvert c mon étiquette, ravi du résultat, commandé 80 étiquettes thermocollantes, une lunchbox et une gourde pour mon fils ; nous avons pris le temps de tout personnaliser ensemble pour son camp d'été et pour la rentrée. Je tiens juste à signaler, commandé 80 étiquettes, reçu 79... Bien cordialement.....
Aurelie Naour
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Aurélie et merci de votre message ! Nous sommes désolés d'apprendre qu'une des planches d'étiquettes n'était pas complète ! Nous vous avons renvoyé une planche afin de combler cet oubli ?? À très bientôt ??
3
/5
★★★☆☆
Maman de 4 enfants j'ai testé pas mal de site. Sympa sur les couleurs sinon ça ressemble aux autres. Par contre pas de livraison en 48h, mais en 8 jours !
Madame Florence Petite
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, nous garantissons normalement une expédition en 48H et en effet votre commande a été expédiée à plus de 48h et nous en sommes désolés ?? J'espère que vous avez tout de même profité de votre commande ! A bientôt ??
3
/5
★★★☆☆
Les étiquettes s'enlèvent mal.
Julia S.
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Madame Schmitt, Nous vous remercions de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec nos étiquettes. Notre service clientèle se fera un plaisir de traiter votre cas. Je viens de vous envoyer un e-mail pour que nous puissions entrer en contact. En attendant, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Maïté du service client
3
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★★★☆☆
Très jolie mais les etiquette thermo sur chaussette se sont décollées des le premier lavage (en ayant attendu 48h avant 1ere utilisatllnet donc 72 avant premier lavage) Je n'avais pas eu le soucos avec la concurrence. Pas de soucls avec les autocollante Livraison OK Graphisme tres joli
Emmanuelle Thelu
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que vos étiquettes n'ont pas résisté au lavage ?? Je vous ai envoyé un mail afin d'obtenir plus d'informations et ainsi trouver une solution ensemble. A très bientôt ??
2
/5
★★☆☆☆
Livraison trop tard
Martine Weisen
Le
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour Martine, Je vous remercie pour votre retour et votre commande ? Nous sommes désolés de lire que votre commande soit arrivée en retard malgré l'envoi sous 48h ouvrées comme indiqué sur notre site ?? Nous restons disponible pour répondre à toutes vos demandes supplémentaires. Très bonne journée à vous ?? Sarah
3
/5
★★★☆☆
Sentiments doux-amers pour les produits Petit Fernand. Les étiquettes de vêtements thermocollantes tiennent sur certains tissus, sur d'autres non (synthétiques notamment), tant à l'usage qu'au lavage. Il en va de même pour les adhésifs, tant pour les vêtements que pour les objets : mon 2½ ans parvient régulièrement à les décoller tous, à son grand amusement et à ma profonde frustration. En revanche, les flacons sont également à l'épreuve des adultes : j'ai moi-même du mal à ouvrir le bouchon noir d'origine et le bouchon coloré de remplacement, tant l'ajustement est difficile, et les refermer est tout aussi fatigant. De plus, il faudrait préciser sur la page produit qu'il y a une difficulté supplémentaire sous le bouchon : il faut tourner la valve dans le sens des aiguilles d'une montre pour l'ouvrir, dans le sens inverse pour la fermer, ce qui le rend encore plus inadapté aux enfants de maternelle. Pour le reste, rien à redire : des couleurs et des motifs à foison et pour tous les goûts, la possibilité d'une personnalisation quasi totale, la facilité d'utilisation du site et la rapidité de livraison des commandes rendent l'expérience d'achat agréable et plaisante.
Gwineth
Le
Avis traduit
Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de poster un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande ? Je vous ai envoyé un email pour trouver une solution ! Nous attendons vos commentaires avec impatience, à bientôt ! ? ?
2
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★★☆☆☆
J'ai commandé ces produits précédemment et j'étais satisfaite du produit. c'est pourquoi j'ai passé une nouvelle commande pour des vêtements et des étiquettes pour les boîtes à lunch et les bouteilles. Je suis déçue cette fois-ci. La forme et la taille des étiquettes sont différentes et elles ne s'adaptent pas très bien aux vêtements.
Disgruntled
Le
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Réponse de C-Monetiquette
Le
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait cette fois-ci de votre commande. Nous allons vous envoyer un message privé pour trouver une solution. Nous vous souhaitons une bonne journée 🙂 Xia