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basée sur 137403 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Bonjour déçu les étiquettes ne tienne pas et 1er lavage a 30 degrés se decolle
J'avais commander 3 produits. Seulement 2 sont arrivés. Après une réclamation et un coup de téléphone une nouvelle commande est passé mais j'attends toujours et ca fait plus de 10 jours.
Retard de commande de plus de 2 semaines, produits expédiés en 2 fois sans qu'on me prévienne du retard de l'un d'entre eux. J'ai payé les frais de port bien évidemment
Gourde magnifique et de bonne qualité, étiquette super jolies et rigolotes pour les enfants, en revanche, les étiquettes thermocollante beaucoup son parties au bout de 3 lavages .. et les étiquette collante vêtement idem .. pour tant jai bien respecté les consignes à la pose et lattente avant utilisation. Et lavage en machine à 30 .. donc très déçu pour les vêtements. Par contre super pour les objets et chaussures.
J'ai été très agréablement surpris par la qualité de l'emballage et par la gentillesse du service client.
J'ai acheté un pack Maternelle. J'ai utilisé toutes les etiquettes, et je suis très déçue des etiquettes thermo collantes. Elles se sont toutes enlevé au bout de 2 lavages alors que j'ai bien tout respecter pour les coller. Du coup je me retrouve a devoir refaire des etiquettes pour les vetements de mon fils.
Super joli dommage que ça ne tienne pas ... du coup cher pour ce que cest
Commande jamais reçu après un mois dattente!!!! Pourtant leur site précise bien quils ont un délai de 48h pour la fabrication de produit personnalisé puis un délai de +1jours en envoie prioritaire à la poste. Je les ai contacté plusieurs fois et la seule réponse que jai eu cest quil faut attendre encore!!!! Ma fille a déjà commencé sa rentrée depuis deux semaines! A voir si il seront de bonne fois pour un remboursement intégral!!!! De plus je leur ai demandé le numéro de suivie de la commande pour savoir où elle en ai une fois que la poste la réceptionné Mais aucune réponse! Ne vous attendez pas à avoir un suivie de la commande mais seulement des messages qui vous disent dattendre encore et encore! Service Client de bonne fois: Le remboursement intégral de ma commande est en cour à cause dune erreur de la poste!
Rien à dire pour les produits en soit par contre le suivi livraison laisse a désirer, on sait que notre colis est expédié mais on ne sais pas quand il sera livré et surtout on ne peux pas suivre la livraison.
1 mois après, je n'ai pas encore recu la totalité de la commande... les étiquettes sont supers, mais pour la gourde le nom et prenom ne sont même pas centré... ce n'est qu'un détail mais a 20 euros la gourde... pour la lunch box je l'attend toujours, rupture de stock...
Comme promis, la livraison a été effectuée à temps et l'aspect est également très beau. Ma fille s'est énormément réjouie. Maintenant, le MAIS... les autocollants textiles et les autocollants à repasser se sont détachés après un ou deux lavages, malgré le respect des instructions. Totalement inutilisable pour marquer des vêtements. Je ne commanderai donc plus chez eux.
J'ai passé commande en juillet, mais malgré deux envois différents (le premier en juillet et le second en août), la marchandise n'est jamais arrivée ! Au moins, j'ai été remboursée de mes frais, mais entre-temps, j'ai perdu deux mois et ma fille a commencé l'école sans ce matériel...
Etiquette difficile a décoller du carnet et delais de livraison un peu long sinon produit simpas
Gourde peu adapté pour un enfant de 3 ans. Le système d'ouverture, que ce soit du bouchon ou de l'embout pour boire, demande beaucoup de force... Du coup, il ne peut être autonome avec sa gourde. Dommage...vu que c'est un modèle enfant ! De plus, le bouchon s'est cassé au bout d'une semaine...solidité à revoir ! Bref, déçue par cet achat...
Extrêmement déçue du délai de livraison, le site prône un envoi en 48h maximum, jai commandé un dimanche, donc je mattendais à un envoi le mercredi au plus tard et ma commande a été expédiée le lundi de la semaine suivante. Je lai reçue deux jours après donc le mercredi de la rentrée, cest un moindre mal mais je nai commandé que deux fois et jai eu deux fois le même problème. Le SAV ma remboursé les frais de port, et a été aimable mais sans solution réelle.
Dommage que le delais de fabrication + livraison ai mit plus d une semaine... Contrairement a ce quibetait annoncé sur le site. C est d ailleurs pour la rapidité que j avais choisi ce site... Déception ??
Très jolies étiquettes par contre ne tient pas le lavage malgré avoir bien suivi les instructions je me vois à chaque lavage remettre des étiquettes donc je ne suis pas satisfaite du tout
Merci de m'avoir envoyé mes étiquettes thermocollantes. J'ai lavé l'uniforme avec les étiquettes thermocollantes deux fois et elles se sont détachées de l'uniforme.
Sur 3 commandes passées entre le 21 juillet et la fin août ; les 2 dernières ont été livrées rapidement par contre celle du 21 juillet a été livrée plus d'un mois après. Cependant la personne que j'ai eu au téléphone fin août a très vite réglé le problème et c'est bien la 1ère fois que j'ai un souci de livraison.
Je n'ai toujours pas reçu mon colis et aucune nouvelle de votre part
Plus long que dhabitude concernant le délai de livraison
Bonjour, je suis une cliente fidèle : j'avais déjà commandé deux fois l'année dernière et j'avais été pleinement satisfaite de la qualité des étiquettes et du service très rapide. Cette année, je ne peux pas dire que je sois aussi satisfaite : le service est toujours impeccable, le rendu graphique du produit conforme aux images du site et aux meilleures attentes, mais les étiquettes thermoadhésives (contrairement à celles de la commande de l'année dernière) se décollent. Malgré un repassage soigneux et une pression bien supérieure aux 12 secondes recommandées avec la feuille fournie et une attente d'au moins 2 jours avant d'utiliser le vêtement, pas moyen : les étiquettes ne collent pas. Je pensais que c'était un accident, mais j'ai déjà presque terminé le paquet.
IL ME MANQUER DES ETIQUETTE A UN DE MAIS ENFANTS
Un produit manquant dans le colis et même pas une information relative . Difficile d avoir une réponse . Colis toujours manquant
Erreur dans la première livraison produit qui nétait pas pour moi Produit jolie mais pas exceptionnel pour le prix
Les étiquettes sont très belles!! Les étiquettes autocollantes tiennent parfaitement. Par contre les étiquettes thermocollantes se décollent dès le premier lavage... vraiment dommage!
Rien à dire pour les étiquettes cest super, mais en ce qui concerne les gourdes je ne les trouve pas très pratiques, alors elles sont très jolies, mais la contenance nest pas très grande, et surtout les bouchons ne sont vraiment pas facile à utiliser pour les petits. Et dommage quil faille acheter un autre bouchon pour lavoir en couleur. Un peu déçu.
Deçu du resultat, j'ai pris le packtage maternelle car c'est la premiere pour mon fils, et au final les etiquettes avec le fer a repasser ne tiennent pas elles tombent au bout du premier lavage a 40° et parfois ont meme pas eu le temps de passer en machine qu'elles ne tiennent plus. Les etiquettes autocollantes tiennent mieux c'est bien pour cela que j'attribue 3 etoiles. vraiment je n'aurais pas payé aussi cher pour des etiquettes si j'avais su qu'elles ne tiendraient pas et aussi pour le temps que ma maman a mis pour faire tous le linge!!!!
Bonjour, Je suis satisfaite de la gourde ainsi que des étiquettes pour chaussures en revanche les étiquettes thermo collante pour vêtement je ne suis pas satisfaite du tout. Au 1er lavage les étiquettes se sont enlevé pourtant jai fais comme il fallait. Je suis déçu pour celà
Les étiquettes vêtements ne collent pas du tout avec le fer donc les 3/4 du carnet est inutilisable
Les étiquettes thermocollantes étaient superbes et j'étais très enthousiaste, mais lorsque j'ai lavé les pantalons de mon fils, les étiquettes se sont décollées des vêtements. Vraiment pas adapté à l'usage.
Depuis 4 ans je commande des étiquettes pour la rentrée de mes enfants et jusquici rien à redire sur les étiquettes et le service. Mais cette fois je ne suis pas satisfaite des étiquettes pour vêtements. Impossible de les décoller facilement du carnet. Elles sont plus « plastifiées » pour être, peut-être, plus solide mais honnêtement les précédentes étaient très bien et on navait pas besoin de 5min pour décoller une étiquette. On choisit cette solution pour que ce soit rapide et facile. Jai fini par utiliser les quelques étiquettes thermocollantes que javais commandées ... Presque plus simple et plus rapide ...
Aucun problème avec les étiquettes conformes et de bonne qualité. En revanche pour les gourdes métalliques nous avons eu la mauvaise surprise d'avoir le bouchon cassé. Du coup elle ne ferme plus hermétiquement. Je me doute que la gourde n'est pas "faite" pour tomber mais que le bouchon se casse et ne ferme plus dès le 1er choc, je suis déçue.
Toujours pas reçu, on m en envoie une autre j attend , sinon je sais que c dst de super produits
Étiquettes thermo collantes de très mauvaise qualité. Elles ne collent pas.
3 étoiles car une partie est très satisfaisante notamment les étiquettes autocollantes pour vêtements Toutefois les 3/4 des vêtements de mon fils ont été mis en étiquettes thermocollantes et la c'est le drame ! Elles se décollent presque toutes j'en retrouve dans la machine alors que j'ai bien suivi les instructions et qu'elles semblaient bien collées au départ !! Déçu par les thermocollantes J'ai commandé également un sac personnalisé qui était parfait Livraison plutôt rapide en période de rush je pense avec la rentrée scolaire ! Bilan je recommande les étiquettes autocollantes mais surtout pas les thermocollantes
Achat dune gourde personnalisée pour la rentrée en maternelle de mon fils. Très jolie mais lembout pour boire est à visser et non à tirer trop difficile dutilisation pour son âge. Un peu déçu car il faut que jen retrouve une autre celle ci sera pour quand il sera plus grand. Ça aurait été utile de le signaler
Un peu lourd pour des enfants
C est ma seconde commande, pour la première, j'ai été super contente, mais là, je suis très très déçue!!!!!! Les étiquettes toujours jolies, mais pour beaucoup d'entre elles, les retirer de leur support de papier est une mission . ;; trop collées, on les abime en essayant de les détacher...les thermocollantes, malgré les 12 secondes laissées avec le fer et( quelques secondes de plus), se décollent par endroit..j'ai pensé m'en plaindre et tout renvoyer.. DOMMAGE........ je faisais confiance à C MON ETIQUETTE
Produits etiquettes objets de mauvaise qualité contrairement a d'habitude et zero nouvelle du service client depuis bientot 1 mois Je suis franchement decue , surtout que je commandais un peu tous les produits chaque année.