Avis C-Monetiquette

Pour l'instant je vous donne 3 étoiles... car j'aimerais avoir des informations sur la façon de suivre ma commande... J'ai aussi envoyé un email mais toujours pas de réponse... Je regrette de faire un avis négatif... J'espère avoir votre attention. Merci !

Difficultés +++ pour attraper et décoller l'étiquette du support.....donc pas simple d'utilisation comparé à un concurrent déjà essayé ....déçue !

Le design est top il y a du choix dans les couleur mais par contre la prochaine fois je commande des étiquettes thermo collante car les étiquettes autocollante pour vetements ne sont pas au top, j'en ai déjà presque le moitier de décoller, donc un peu déçus. Mais bon sinon celle pour les chaussures et les objets sont top.

Commande expédiée très tardivement J’ai passé la commande le 23.08 expédié via colissimo 03.09 Alors que c’est bien marqué « imprimée et expédiée sous 48h » Un peu déçue d’avoir reçu la commande après la rentrée

Les étiquettes sont top! La gourde est magnifique mais le bouchon ne se ferme pas, dommages!

Hyper déçue de ma première commande. La taille de la police d’écriture est minuscule, ce qui quand même très gênant pour des étiquettes !! Je ne recommande pas et je retournerai chez le concurrent certes légèrement plus cher mais au moins lisible !

Bonjour suite à ma commande d’étiquette pour la rentrée scolaire j’ai voulu tester la gourde ainsi que la canette isotherme avec les prénoms de mes filles en inscription très pratique pour la maternelle en revanche mes petites princesses demande systématiquement l’aide de l’ASVM car elle n’arrive pas à ouvrir les bouchon de la gourde et là canette très jolie esthétiquement mais vraiment pas pratique !!! Un gobelet aurait suffit dommage !!!

Envois perdus. J'ai passé commande en août, mais malgré deux envois différents, la marchandise n'est jamais arrivée ! J'ai été remboursé pour les frais encourus. Le service clientèle est aimable, serviable et rapide dans ses réponses.

Les étiquettes se décolle après le lavage.

Délais de livraison très long. Moins bonne qualité que ma première commande (les étiquettes se décollent mal).

Gourde reçus très jolis , mais au bout de deux utilisation le bouchon c’est cassé sur les deux gourdes commandées , je suis insatisfaite du produit pour le prix payer

Bonne qualité mais livraison incomplète. Totalité du paiement fait mais pas la totalité des achats

C'est ma deuxième commande. Cette fois-ci, je suis vraiment insatisfait ! Ce n'est qu'après avoir demandé (une semaine plus tard) quand la commande serait expédiée qu'une livraison partielle a été effectuée. Lors de la commande, le client doit être informé que la commande ne sera pas expédiée dans les 48 heures, comme promis. Chacun peut alors décider s'il veut attendre la commande pendant des mois ou non. Cela fait maintenant trois semaines et le reste de la commande n'a toujours pas été expédié. Aucune information. Rien du tout. Mais l'argent a été débité directement. J'aurais dû commander ailleurs. Je ne commanderai plus jamais chez esistmeins.

Bonjour déçu les étiquettes ne tienne pas et 1er lavage a 30 degrés se decolle

J'avais commander 3 produits. Seulement 2 sont arrivés. Après une réclamation et un coup de téléphone une nouvelle commande est passé mais j'attends toujours et ca fait plus de 10 jours.

Retard de commande de plus de 2 semaines, produits expédiés en 2 fois sans qu'on me prévienne du retard de l'un d'entre eux. J'ai payé les frais de port bien évidemment

Gourde magnifique et de bonne qualité, étiquette super jolies et rigolotes pour les enfants, en revanche, les étiquettes thermocollante beaucoup son parties au bout de 3 lavages .. et les étiquette collante vêtement idem .. pour tant j’ai bien respecté les consignes à la pose et l’attente avant utilisation. Et lavage en machine à 30 .. donc très déçu pour les vêtements. Par contre super pour les objets et chaussures.

J'ai été très agréablement surpris par la qualité de l'emballage et par la gentillesse du service client.

J'ai acheté un pack Maternelle. J'ai utilisé toutes les etiquettes, et je suis très déçue des etiquettes thermo collantes. Elles se sont toutes enlevé au bout de 2 lavages alors que j'ai bien tout respecter pour les coller. Du coup je me retrouve a devoir refaire des etiquettes pour les vetements de mon fils.

Super joli dommage que ça ne tienne pas ... du coup cher pour ce que c’est

Commande jamais reçu après un mois d’attente!!!! Pourtant leur site précise bien qu’ils ont un délai de 48h pour la fabrication de produit personnalisé puis un délai de +1jours en envoie prioritaire à la poste. Je les ai contacté plusieurs fois et la seule réponse que j’ai eu c’est qu’il faut attendre encore!!!! Ma fille a déjà commencé sa rentrée depuis deux semaines! A voir si il seront de bonne fois pour un remboursement intégral!!!! De plus je leur ai demandé le numéro de suivie de la commande pour savoir où elle en ai une fois que la poste l’a réceptionné Mais aucune réponse! Ne vous attendez pas à avoir un suivie de la commande mais seulement des messages qui vous disent d’attendre encore et encore! Service Client de bonne fois: Le remboursement intégral de ma commande est en cour à cause d’une erreur de la poste!

Rien à dire pour les produits en soit par contre le suivi livraison laisse a désirer, on sait que notre colis est expédié mais on ne sais pas quand il sera livré et surtout on ne peux pas suivre la livraison.

1 mois après, je n'ai pas encore recu la totalité de la commande... les étiquettes sont supers, mais pour la gourde le nom et prenom ne sont même pas centré... ce n'est qu'un détail mais a 20 euros la gourde... pour la lunch box je l'attend toujours, rupture de stock...

Comme promis, la livraison a été effectuée à temps et l'aspect est également très beau. Ma fille s'est énormément réjouie. Maintenant, le MAIS... les autocollants textiles et les autocollants à repasser se sont détachés après un ou deux lavages, malgré le respect des instructions. Totalement inutilisable pour marquer des vêtements. Je ne commanderai donc plus chez eux.

J'ai passé commande en juillet, mais malgré deux envois différents (le premier en juillet et le second en août), la marchandise n'est jamais arrivée ! Au moins, j'ai été remboursée de mes frais, mais entre-temps, j'ai perdu deux mois et ma fille a commencé l'école sans ce matériel...

Etiquette difficile a décoller du carnet et delais de livraison un peu long sinon produit simpas

Gourde peu adapté pour un enfant de 3 ans. Le système d'ouverture, que ce soit du bouchon ou de l'embout pour boire, demande beaucoup de force... Du coup, il ne peut être autonome avec sa gourde. Dommage...vu que c'est un modèle enfant ! De plus, le bouchon s'est cassé au bout d'une semaine...solidité à revoir ! Bref, déçue par cet achat...

Extrêmement déçue du délai de livraison, le site prône un envoi en 48h maximum, j’ai commandé un dimanche, donc je m’attendais à un envoi le mercredi au plus tard et ma commande a été expédiée le lundi de la semaine suivante. Je l’ai reçue deux jours après donc le mercredi de la rentrée, c’est un moindre mal mais je n’ai commandé que deux fois et j’ai eu deux fois le même problème. Le SAV m’a remboursé les frais de port, et a été aimable mais sans solution réelle.

Dommage que le delais de fabrication + livraison ai mit plus d une semaine... Contrairement a ce quibetait annoncé sur le site. C est d ailleurs pour la rapidité que j avais choisi ce site... Déception ??

Très jolies étiquettes par contre ne tient pas le lavage malgré avoir bien suivi les instructions je me vois à chaque lavage remettre des étiquettes donc je ne suis pas satisfaite du tout

Merci de m'avoir envoyé mes étiquettes thermocollantes. J'ai lavé l'uniforme avec les étiquettes thermocollantes deux fois et elles se sont détachées de l'uniforme.

Sur 3 commandes passées entre le 21 juillet et la fin août ; les 2 dernières ont été livrées rapidement par contre celle du 21 juillet a été livrée plus d'un mois après. Cependant la personne que j'ai eu au téléphone fin août a très vite réglé le problème et c'est bien la 1ère fois que j'ai un souci de livraison.

Je n'ai toujours pas reçu mon colis et aucune nouvelle de votre part

Plus long que d’habitude concernant le délai de livraison

Bonjour, je suis une cliente fidèle : j'avais déjà commandé deux fois l'année dernière et j'avais été pleinement satisfaite de la qualité des étiquettes et du service très rapide. Cette année, je ne peux pas dire que je sois aussi satisfaite : le service est toujours impeccable, le rendu graphique du produit conforme aux images du site et aux meilleures attentes, mais les étiquettes thermoadhésives (contrairement à celles de la commande de l'année dernière) se décollent. Malgré un repassage soigneux et une pression bien supérieure aux 12 secondes recommandées avec la feuille fournie et une attente d'au moins 2 jours avant d'utiliser le vêtement, pas moyen : les étiquettes ne collent pas. Je pensais que c'était un accident, mais j'ai déjà presque terminé le paquet.

IL ME MANQUER DES ETIQUETTE A UN DE MAIS ENFANTS

Un produit manquant dans le colis et même pas une information relative . Difficile d avoir une réponse . Colis toujours manquant

Erreur dans la première livraison produit qui n’était pas pour moi Produit jolie mais pas exceptionnel pour le prix

Les étiquettes sont très belles!! Les étiquettes autocollantes tiennent parfaitement. Par contre les étiquettes thermocollantes se décollent dès le premier lavage... vraiment dommage!

Rien à dire pour les étiquettes c’est super, mais en ce qui concerne les gourdes je ne les trouve pas très pratiques, alors elles sont très jolies, mais la contenance n’est pas très grande, et surtout les bouchons ne sont vraiment pas facile à utiliser pour les petits. Et dommage qu’il faille acheter un autre bouchon pour l’avoir en couleur. Un peu déçu.