Avis C-Monetiquette

Les dessins sur les sacs personnalisables sont partis dès le premier lavage a 30 degrés. Je suis très déçue

J’avais commandé deux gourdes pour les deux filles Je n’en ai reçu qu’une Heureusement ils ont reconnu leur erreur et envoyer la deuxième Déçu par la gourde goulot étroit impossible à nettoyer, système d’ouverture compliqué impossible à utiliser pour un enfant en petite ou moyenne section 🙁

Commande arrivée incomplète

Commande reçue rapidement. Les étiquettes sont très belles mais extrêmement déçue des thermocollante qui ne tiennent pas du tout, elles tombent dès les premiers lavages sans sèche linge, donc avec je n'imagine même pas. Par contre les autocollantes sont bien.

L encre du prénom d une des gourdes a "bavé " des le premier lavage. Les étiquettes sont très difficiles à décoller des supports. Surtout celles pour les étiquettes des vêtements: le predecoupage est tellement mal fait que je suis obligée de les découper aux ciseaux . Mes précédentes commandes m avaient totalement satisfaites. Là c est décevant. Dommage.

Alors que le site indique selon le produit "expédié sous 48h ou 72h" (18/09) après 1 semaine je n'avais reçu aucun mail d'expédition (25/09). J'ai envoyé un mail (25/09) et 1h après mon colis a enfin été expédié (je me demande ce qu'il se serait passé si je ne l'avais pas envoyé...). J'avais besoin de certains articles pour une date précise (29/09). SAMEDI 26/09 évidement rien donc j'ai vraiment flippé. Heureusement c'est arrivé le 28/09, j'aurais fais un sacré scandale sinon...

Déçus après avoir tant espéré en pensant gagner du temps et faire propre, les étiquettes thermocollantes se décollent à chaque lavage. Dommage car design très beau et le reste des produits vraiment top : autocollants, gourde..

J’ai commandé un pack d’étiquettes (autocollantes et thermocollantes). Je suis satisfaite du design et du délai de livraison mais par contre la qualité des étiquettes thermocollantes est très mauvaise. Je dois les recoller quasiment après chaque passage en machine à laver. En proportion les étiquettes autocollantes tiennent beaucoup mieux.

On m'informe que la livraison va se faire en 48h, alors que je n'ai reçu ma commande que plus d'une semaine après. Sans être informée que y avait une rupture de stock, être prévenu par mail aurait été bien ! Il fallait que j'envoie un mail moi-même pour en avoir l'information.

Il y a une fuite au niveau du bouchon de la gourde isotherme. Pas très satisfait.

Temps de livraison non respecté et un article était manquant dans ma livraison. mais vous avez renvoyé le tout très rapidement. la qualité des produits est vraiment top très bon produit.

J'ai reçu les étiquettes envoyées le 28 septembre, après presque un mois. L'envoi n'étant pas traçable, je ne savais pas qui contacter. Le 6 octobre, j'ai reçu un courriel automatisé confirmant que jusqu'au 13 octobre, il n'y avait rien d'autre à faire que d'attendre. Revoir le choix du transporteur ou en tout cas donner la possibilité de suivre l'envoi et prendre des dispositions temporaires en attendant. Excellent service à la clientèle, mais il n'est pas toujours possible de s'en occuper par la suite.

Les étiquettes n'ont pas tenues.

Retard dans la commande sans véritable explication... Qualité de l’impression des sacs alimentaires décevantes.

Délai beaucoup trop long

Délais très 1 mois et demi sans être prévenue . A la réception une erreure sur la couleur du texte..

J ai commandé des étiquettes au bout de à lavages elles se sont décollés j ai contacté le le service client qui m'a gentillement renvoier des étiquettes.service client très gentil et à l écoute

Site internet super ludique et facile, produit confirme à la description. Très contente des produits. Seul bémol la livraison était longue...

Je suis très ravie des étiquettes et des petits autocollants mis en suppléments dans le petit carnet. Cependant, je suis très déçue du petit sac à doudou, un seul lavage et les écritures et dessin sont totalement passés. Au bout d'une dizaine je pense qu'on ne verra plus grand chose.... un sac à doudou est trimbalé partout par les petits et se doit d'être prévu pour résister aux lavages surtout avec le virus en ce moment.

Étiquettes autocollantes qui perdent de leur qualité par rapport à l’année précédente: - résistent moins bien aux lavages répétitifs, - dans le carnet, un film plastique a été rajouté sur chaque feuillet d’étiquettes, du coup les étiquettes se déforment car elles se décollent très difficilement (ce n’était pas le cas avant et c’était beaucoup plus facile !). J’espère que vous reviendrez à l’ancienne version qui était bien plus pratique et qualitative - manque de nouveautés! Les images proposées sont toujours les mêmes que l’année dernière, j’aurais aimer qu’il y ait plus de propositions (du moins avant chaque rentrée scolaire ce serait très appréciable) Merci beaucoup, bonne journée !!

Délais de livraison 3 fois plus long que prévu...Pour un cadeau c'est tout de même très gênant, surtout sans aucune information avant l'expedition

Le site internet annonce une expédition dans les 48 heures. Mes produits ont été expédiés après 7 jours et sont arrivés 2 semaines plus tard. Les étiquettes étaient parfaites.

Je pensais que le texte personnalisé était plus grand : il se perd un peu dans les motifs de la trousse Et les délais de livraison sont extrêmement longs

Livré rapidement, étiquettes nickel, mais après 2 à 3 lavage sa s'en va, dommage.

Peut être un peu cher pour la dimension des articles

Dommage que la livraison ait pris tant de temps ! Sinon très jolie trousse.

Commande reçu après 3 semaines d’attente. J’ai écrit plusieurs fois au sav je n’ai obtenu que des réponses automatiques. D’habitude hyper satisfaite cette fois ci j’ai vraiment été très déçue.

Bonjour les stickers sont très difficiles à décoller et du coup se déchirent

Articles conforme à la commande mais très déçue du délai de livraison.

Les articles proposés sont de bonne qualités conforme à mes choix. Par contre je suis très déçue du service en lui même : La commande a mis plus de 3 semaines à être livré, elle a été annulée par deux fois sans raison mais prélevé. Le tout à cause d'un article en rupture de stock m'a t on dit après plusieurs relances sans jamais l'acté sur mon espace client. Bien dommage.

J'ai utilisé les autocollants pour les vêtements et les objets l'année dernière et ils étaient très bien, mais les nouveaux autocollants pour les vêtements que j'ai achetés cette année-là ne restent pas sur les vêtements, j'ai dû en remplacer plusieurs parce qu'ils s'étaient décollés.

Commande passée mais sans nouvelles. C'est moi qui ai demandé où en était ma commande a plusieurs reprises. J'aurais apprécié que l'on me prévienne de suite que ma commande ne serait pas livrée dans les délais. La j'ai du venir plusieurs fois vers vous. On m'a dit le 28 Août que ma commande partirait sous 48h et le 1er Septembre on m'a dit qu'elle était toujours pas parti. Réponses contradictoires a 3 jours d'intervalle. Après je suis pas déçue des étiquettes reçues mais de la qualité de gestion de ma commande

Habituée de commander mes étiquettes chaque rentrée scolaire, cette année je suis très déçue: les étiquettes collantes pour vêtements n’ont pas résisté à la machine et elles sont toutes parties!

Au bout du 2ème lavage, les étiquettes se décollent..la procédure a pourtant été suivie comme décrite...très déçue

Le service est bon et les étiquettes sont superbes. Mais après seulement 4 semaines, les étiquettes commencent à se décoller des vêtements. Nous n'avons jamais eu ce problème auparavant....nous avons suivi les instructions du livret. Nous avons donc dû en commander d'autres auprès d'une autre société.

Expédition trop longue quasiment 3 semaines alors que l'engagement est une préparation en 48h plus les temps postaux.

Si je n’avais commandé que des étiquettes autocollantes pour objets j’aurais mis 5 étoiles. Les étiquettes thermocollantes pour vêtements ne tiennent pas lorsqu’on les colle selon les indication (avec feuille fournie), je les ai donc collé sans la feuille ce qui a marché, mais elles se sont décollés au premier lavage. J’ai donc payé 30 étiquettes inutilisables.

Je suis désolée car elles sont belles et le service est très bon, mais je n'ai vraiment pas apprécié les étiquettes thermoadhésives. Elles ne collent pas bien aux vêtements malgré le fait que j'ai suivi les instructions à la lettre. Au deuxième lavage, elles se sont partiellement ou totalement décollées. Et pas sur un ou deux vêtements, mais sur presque tous. Bien que je n'aie pas été satisfaite à 100 % de ma première commande il y a deux ans, j'ai essayé de leur donner une deuxième chance, mais j'ai de nouveau été déçue.

Tres deçue car ils ne repondent pas aux mails et ne respectent pas les delais mentionnés sur leur site!!!

Les étiquettes thermocollantes ne tiennent jamais au lavage ... Déçus ...