Avis Buroweb.fr

9.1/10
★★★★★
basée sur 373 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

Matériel expédié le 23/02/2022 et livré sans prise de rendez-vous le 15/03/2022, service à revoir. Pour le reste rien à redire, contact facile et SAV conciliant.

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suite à un achat du 13/02/2022
5 /5
★★★★★

Super produit

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suite à un achat du 18/02/2022
3 /5
★★★☆☆

A la commande on ne sait pas quand on sera livré aucun délai d'annoncé. Commande passée le 23 février colis reçu le 12 mars. Service de livraison très désagréable. La dame au téléphone m'oblige à une livraison le vendredi alors que nous ne sommes pas disponibles car au travail. Obligation de faire forcing pour être livré sur le lieu de travail de mon conjoint vu que la date nous a été imposée. Le bureau est très beau. Les emballages étaient mauvais les pieds du bureau sont passés au travers des cartons. Le plateau était bien emballé. Heureusement pas de casse et rien d'abîmé.

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suite à un achat du 23/02/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Le premier colis est arrivé endommagé. Pas de reprise. Le second colis n'était pas le meuble commandé. Pas de reprise. La troisième fois étais la bonne. Seulement, le bureau est arrivé 3 mois après la commande !!!

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suite à un achat du 08/12/2021
Réponse de Buroweb.fr
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Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de poster cet avis, cela nous aide à améliorer nos services. Concernant votre commande, quelle aventure ! entre la fabrication des produits, la préparation des colis et la livraison nous avons accumulé les soucis. Une fois encore veuillez nous en excuser. Concernant la reprise des colis, la politique de Gautier Office est de laisser les articles aux clients, cela vous permet d'utiliser le mobilier (même abimé) le temps de recevoir les pièces de rechange. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Sébastien.
5 /5
★★★★★

Déroulement de la commande sans excès de messages. Livreur parfait. Rondement mené, donc 5 étoiles

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suite à un achat du 19/02/2022
2 /5
★★☆☆☆

Je n'ai pas reçu le modèle commandé et référencé sur leur catalogue

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suite à un achat du 26/02/2022
Réponse de Buroweb.fr
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Bonjour, effectivement le visuel fourni par le fabricant ne correspondait pas au produit, veuillez une fois de plus nous excuser pour ce désagrément. Le remboursement est en cours. Sébastien.
5 /5
★★★★★

Site de navigation aisée, beaucoup de choix, livraison rapide, colisage bien fait.

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suite à un achat du 28/02/2022
5 /5
★★★★★

Livraison dont les horaires ont été adaptés aux miens, parfait, et pile a l'heure ! Livreurs sympathique en plus !

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suite à un achat du 17/01/2022
5 /5
★★★★★

Très bon service. Réactif et prévenant. Très bien

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suite à un achat du 09/12/2021
5 /5
★★★★★

Parfait !

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suite à un achat du 20/01/2022
4 /5
★★★★☆

Bien, délai de livraison un peu long.

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suite à un achat du 04/01/2022
5 /5
★★★★★

Produits conformes à la commande, très qualitatifs.

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suite à un achat du 01/02/2022
5 /5
★★★★★

De bons conseils, très professionnel. Livraison et montage parfaits.

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suite à un achat du 20/09/2021
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 20/01/2022
5 /5
★★★★★

Livraison ok. Rapide. Produits conforme aux attentes

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suite à un achat du 09/11/2021
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et dans de bonnes conditions. Produits conformes et qui répondent tout à fait à mes attentes.Je n'hésiterai pas à commander de nouveau.

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suite à un achat du 15/12/2021
4 /5
★★★★☆

Très bon service et très rapide, par contre beaucoup trop de packaging pour envoi commande: pas très écolo…

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suite à un achat du 02/01/2022
5 /5
★★★★★

Deuxième commande sur Buroweb, toujours très bien

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suite à un achat du 13/12/2021
2 /5
★★☆☆☆

A besoin d'une mise a jour visuelle et plus intuitive

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suite à un achat du 28/12/2021
Réponse de Buroweb.fr
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Bonjour, Merci de prendre le temps de remonter ce genre d'informations, elle sont précieuses pour nous améliorer.
5 /5
★★★★★

Vendeur sérieux

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suite à un achat du 26/12/2021
2 /5
★★☆☆☆

Deux plaques présentant des impacts et une avec un coin de cassé, à cause d.un emballage pas assez résistant et d.un transporteur peu soucieux.

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suite à un achat du 23/12/2021
Réponse de Buroweb.fr
Le
Bonjour, N'hésitez pas à contacter notre service client via le formulaire, nous allons trouver une solution.
5 /5
★★★★★

Suite à des soucis causés par le livreur, le site Buroweb a été très réactif et efficace et sympathique. et j'ai pu recevoir ma commande. Merci !

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suite à un achat du 04/12/2021
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 03/12/2021
5 /5
★★★★★

Délais respectés et produit conforme

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suite à un achat du 25/11/2021
5 /5
★★★★★

Très réactif et à l'écoute

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suite à un achat du 16/11/2021
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfais de l'ensemble du service, du suivi de la commande et de la livraison. Merci.

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suite à un achat du 03/10/2021
5 /5
★★★★★

Je continue à me fournir chez buroweb vu la qualité des produits et du service rendu

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suite à un achat du 29/10/2021
3 /5
★★★☆☆

Ne précise pas si les tiroirs sont amortis, ce qui est le standard maintenant, sauf chez BW

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suite à un achat du 13/09/2021
5 /5
★★★★★

Professionnel. Ils m'ont offert le modele au dessus pour le meme prix en raison des penuries. Livraison top avec appel au préalable. Top

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suite à un achat du 08/09/2021
5 /5
★★★★★

Vraiment très pro! Commande parfaite…on m’a rappelée pour me dire que des produits manquaient et on me les a remplacés par d’autres plus chers mais différence prise en charge par buroweb…même le livreur s’est mis en quatre pour me livrer mon colis (et cerise sur le gâteau, j’ai même eu droit à une gentille attention au fond du carton un petit livre de recettes créoles offert et un petit sachet de bonbons!). Respect et savoir vivre… comportement rare de nos jours! Merci à eux

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suite à un achat du 09/10/2021
2 /5
★★☆☆☆

Dommage d'avoir séparé l'expedition en deux envois

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suite à un achat du 21/09/2021
Réponse de Buroweb.fr
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Bonjour Monsieur, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous remonter votre remarque. Effectivement nous n'avions pas en stock la quantité importante qui vous souhaitiez mais pour ne pas vous retarder nous avons expédié ce que nous avions et vous avez reçu le reliquat quelques jours après. En espérant ne pas vous avoir pénalisé dans vos travaux. Sébastien.
4 /5
★★★★☆

Dommage que la livraison se fasse assez longtemps après la prise de rendez vous du livreur.

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suite à un achat du 14/09/2021
5 /5
★★★★★

De très bons conseils, un service client top !

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suite à un achat du 15/09/2021
5 /5
★★★★★

Rapide et soigné, avec un excellent contact.

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suite à un achat du 16/09/2021
5 /5
★★★★★

Oui, le site n'est pas très moderne ou design. Mais l'équipe est réactive, les prix sont au top et les produits sont assez souvent fabriqués en France, livrés direct de l'usine !

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suite à un achat du 12/08/2021
5 /5
★★★★★

Très bon suivi commercial, envoi rapide

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suite à un achat du 11/08/2021
5 /5
★★★★★

Traitement et envoi rapide

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suite à un achat du 05/08/2021
5 /5
★★★★★

Délai respecté, matériel impeccable

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suite à un achat du 14/07/2021
5 /5
★★★★★

Malgré la perte du colis par le transporteur, très bonne réactivité un nouveau produit m'a été expédié en livraison expresse... bien rien à redire

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suite à un achat du 30/06/2021
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 13/07/2021