Les clients saluent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois soignés et des colis bien emballés qui arrivent rapidement et conformes à la description. Ils apprécient la qualité des produits et des conseils, ainsi que la grande variété de modèles et le choix disponible, qui répondent souvent exactement à leurs attentes. Le service client est perçu comme attentif et réactif, avec des échanges clairs et un soutien apprécié à chaque étape de l’achat. Dans l’ensemble, l’expérience d’achat est décrite comme facile et satisfaisante, avec des commandes souvent répétées et recommandées sans hésitation.
Tous les avis
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
le produit correspondait à mes attentes
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci beaucoup, Isabelle ! Nous sommes heureux que le produit ait répondu à vos attentes !
R
RÉgina - karin A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Oui mon achat est arrivé comme annoncé et en bon état. Pas de problème.
Réponse de Broderies et Compagnie
Nous sommes ravis que votre achat soit arrivé à temps et en bon état. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis !
F
Françoise B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Commande conforme à mes attentes. Merci.
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci beaucoup Françoise pour votre avis, nous sommes ravis de savoir que notre produit a répondu à vos attentes !
S
Sandie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Très bien
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci beaucoup pour votre avis positif Sandie ! Nous sommes ravis que vous appréciez le site Broderies et Compagnie.
S
Sylvie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Parfait
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci beaucoup pour votre note et votre avis, Sylvie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande. Nous espérons vous voir bientôt parmi nos clients !
F
Fabienne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Ravie du canevas. Le délai de livraison est long.
Réponse de Broderies et Compagnie
Bonjour,
Nous comprenons que vous trouvez le délai de livraison long, c'est normal puisque les conditions citées sur le site pour ce produit sont de plusieurs semaines. Cependant, nous vous avons livré avec trois jours d'avance par rapport au délai annoncé le jour de l'achat.
Cordialement
R
Rodolphe E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Très bon produit
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste, Rodolphe ! Nous sommes heureux que nos produits vous satisfassent !
M
Michelle E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Produit tout à fait conforme et de belle qualité
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci beaucoup Michelle pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite et ravie de votre produit. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
N
Nathalie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Belle qualité de canevas, belles couleurs. Produit conforme à la description. Seul bémol 6 semaines pour le recevoir… C’est dommage.
Réponse de Broderies et Compagnie
Nous comprenons que vous trouvez le délai de livraison long, c'est normal, car les conditions citées sur le site le jour de l'achat étaient de six semaines pour ce produit. En effet, nous étions en congés (information indiquée sur le site)
R
Roselyne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Je n ai pas été déçu et je recommanderaient . Juste pas assez au niveau des fils.
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci beaucoup Roselyne pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et nous allons travailler de manière à assurer une meilleure gamme de fils pour nos clients dans les prochaines semaines. Merci encore !
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Très beau canevas
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire, Sylvie. Nous sommes heureux que notre produit vous ait plu.
C
Christelle L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
délais de réception du colis trop long trame de la broderie difficile a suivre
Réponse de Broderies et Compagnie
Nous comprenons que vous trouvez le délai de livraison long, c'est normal puisque les conditions citées sur le site le jour de l'achat étaient de plusieurs semaines. En effet, nous étions en congés (information indiquée sur le site)
C
Cyrielle I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Produit de qualité, conforme au descriptif, envoi très rapide.
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci beaucoup Cyrielle d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes heureux que nos produits et notre envoi vous aient convenu. Nous espérons que vous reviendrez bientôt !
A
Annie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Envoi rapide, produit conforme à mon attente. Très satisfaite.
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci beaucoup Annie de votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de notre produit et de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
J
Joelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Toujours très professionnel. Merci Recommender +++
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci beaucoup Joelle, nous sommes ravis que notre service vous ait donné entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre soutien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
colis réceptionné en bon état. contenu satisfaisant. Centre de la toile très mal indiqué. A voir à l'avancement de l'ouvrage
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous apprécions votre commentaire et nous ferons de notre mieux pour améliorer la précision des informations sur nos produits et leur mode d'emploi. Nous nous réjouissons de votre achat et espérons que vous apprécierez la qualité de votre ouvrage.
I
Isabelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Merci pour tout
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci beaucoup, Isabelle, nous sommes très heureux de vous avoir comme cliente !
C
Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Très contente de mes achats. De très bonne qualité. Je recommande ce site de broderie.
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci beaucoup, Christine, pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos achats et que vous recommandiez notre site. Nous espérons vous revoir bientôt chez Broderies et Compagnie.
M
Martine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Parfaite , le canevas est très beau
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci pour votre avis, Martine. Nous sommes ravis que le canevas vous ait plu !
I
Irène L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
livraison rapide et sans soucis , dommage frais d'envoi très élevés pour un colis qui se trouve dans ma boîte lettre . Cela empêche un peu d'y retourner très souvent .
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci Irène pour votre commentaire positif. Nous sommes désolés que les frais d'envoi soient trop élevés pour vous et comprenons que cela limite vos achats. Nous prenons bonne note de votre remarque et faisons de notre mieux pour trouver des solutions pour améliorer votre expérience.
R
Régine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
La livraison fut très rapide
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Régine ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande aussi vite. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service.
J
Joelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Parfait
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci pour votre avis positif Joelle, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Broderies et Compagnie. Nous espérons que vous reviendrez bientôt !
A
Audrey K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
C'était une première pour moi. Et je suis amplement ravie. Je recommanderai, c'est certain
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Audrey ! Nous sommes heureux que ce soit une première réussite pour vous, et nous espérons vivement que vous recommanderez notre site à vos proches. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt chez Broderies et Compagnie !
R
Renée S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Belle qualité
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos produits. Nous vous remercions de votre confiance.
F
Fabienne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
livraison très rapide et marchandise conforme à la commande
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci pour votre avis et votre satisfaction, Fabienne ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite.
C
Christiane P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Bonjour, la notice explicative était uniquement en anglais !
A
Alexandra S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Super
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci Alexandra de votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu.
J
Joëlle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Livraison rapide et canevas magnifique
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci Joëlle, nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre commande. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients.
C
Catherine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Rapide et efficace
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci beaucoup pour votre avis, Catherine ! Nous sommes ravis de voir que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Nous essayons toujours de nous améliorer pour offrir une expérience client exceptionnelle.
P
Patricia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Tout est conforme à l'offre sur site, il suffirait de joindre une aiguille au canevas et ce serait parfait.
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci pour votre avis et votre soutien, Patricia. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez. Nous allons voir ce que nous pouvons faire pour joindre une aiguille au canevas et rendre le produit encore plus parfait !
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Envoi rapide et soigné. Un plaisir de qualité et travail
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci beaucoup Nathalie pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre commande !
M
Marie-franÇoise V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Très contente de ma commande. Je connaissais déjà le produit commandé pour l’avoir déjà acheté par le passé. J’ai adoré le broder et j’ai décidé de compléter la collection.
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci beaucoup, Marie-Françoise, pour votre avis positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande, et nous sommes heureux que vous ayez complété la collection!
F
Francis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Excellent produit
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci beaucoup, Francis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits.
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
C’est pour un cadeau que je n’ai pas ouvert , mais envoyé dans les temps ….donc un bon point !
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci pour vos encouragements Dominique ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de notre service.
I
Isabelle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Dommage que les explications ne soient pas en français. Heureusement que je ne suis pas débutante en point de croix
Réponse de Broderies et Compagnie
Bonjour,
En principe, ce kit est livré avec les explications en français, il a dû avoir un oubli de la part du fournisseur, cependant notre service client peut vous envoyer une copie en français sur simple demande.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne que cela vous occasionne
Cordialement
V
Véronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
reçu rapidement et conforme à ma commande
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci beaucoup Véronique pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre produit et de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Livraison rapide, broderie conforme, pas déçue du tout, merci
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci beaucoup pour votre avis, Dominique ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que vous ayez été satisfaite de la qualité de la broderie. Nous espérons que vous continuerez de profiter du site Broderies et Compagnie.
A
ANNE MARIE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Conforme à la demande Envoi très rapide Merci
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci beaucoup Anne Marie, nous sommes ravis que notre produit et notre service aient satisfait votre demande. Nous sommes heureux que l'envoi ait été rapide. Nous nous réjouissons de votre satisfaction !
D
Dorotheé J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Canevas et fils à broder de très bonne qualité ! En revanche, le kit peinture numéroté, 1/4 des pots de peinture sont sec et inexploitable ; dommage…
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci beaucoup pour votre avis Dorotheé. Nous sommes désolés de constater que le kit peinture numéroté n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
L
Laurence S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Livraison reçue très vite ouvrages conformes à la description
Réponse de Broderies et Compagnie
Merci beaucoup Laurence pour votre avis positif et votre satisfaction. Nous sommes ravis que votre commande vous ait été livrée rapidement et que vous soyez satisfaite de nos produits. Nous espérons que vous serez encore plus satisfaite pour votre prochaine commande.
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