Avis clients de Broderies et Compagnie

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 680 avis publiés

Résumé des avis

Les clients saluent la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des envois soignés et des colis bien emballés qui arrivent rapidement et conformes à la description. Ils apprécient la qualité des produits et des conseils, ainsi que la grande variété de modèles et le choix disponible, qui répondent souvent exactement à leurs attentes. Le service client est perçu comme attentif et réactif, avec des échanges clairs et un soutien apprécié à chaque étape de l’achat. Dans l’ensemble, l’expérience d’achat est décrite comme facile et satisfaisante, avec des commandes souvent répétées et recommandées sans hésitation.
M
Monique R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Le produit est satisfaisant mais la livraison est vraiment trop longue
Réponse de Broderies et Compagnie
Bonjour Monique,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du produit. Nous comprenons que la durée de livraison ait pu être frustrante et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Soyez assurée que nous travaillons constamment à améliorer ce service.

Cordialement,
L'équipe de Broderies et Compagnie
C
Catherine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
J'ai commencer à broder donc pas pu vous la retourner car je me suis rendu compte que tout l'ourlet sur tout la longueur de la serviette était défait donc il faut que je fasse recoudre frais en plus
M
Mireille C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Je suis déçue, je n'avais pas la pince pour broder et les diamants ne sont pas très beaux. Ils sont ronds et non pas de facettes comme de vrais diamants, contrairement aux 2 articles que j'avais achetés précédemment.
Réponse de Broderies et Compagnie
Bonjour Mireille, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfaite de votre commande. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer la qualité de nos produits.
F
FranÇoise L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Les broderies cartes de voeux ont une couleur passée et jaunie, je n'ai pas pu le voir de suite a la réception de la commande. L'autre kit de broderie est très bien
C
Cathy L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Le motif ne m a pas satisfait
Réponse de Broderies et Compagnie
Bonjour Cathy, je suis désolé(e) que le motif que vous avez reçu ne vous ait pas plu. Nous prenons en compte votre avis et allons faire de notre mieux pour vous offrir une expérience satisfaisante à l'avenir. Merci pour votre retour. Cordialement
C
CHRISTIAN C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Nuancer DMC ancien modèle et fils abîmés
M
Michele T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
J' aime beaucoup
Réponse de Broderies et Compagnie
Bonjour Michele, merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. Nous nous efforçons de fournir les meilleurs produits et services possibles à nos clients.