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basée sur 35796 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2
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★★☆☆☆
Je ne comprends pas comment vous pouvez fournir et recommander une batterie pour le spark qui ne rentre pas correctement dans le bac à batterie. Pourquoi ne pas fournir la batterie recommandée par le constructeur ? Comment procéder vous pour l'échange ou pour solutionner ce manquement? Merci d'avance de m'indiquer les informations pour pouvoir utiliser la voiture correctement de meilleures conditions
Simon L.
Le
suite à un achat du 29/06/2025
3
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★★★☆☆
J'ai reçu mon buggy dans les temps mais je n'ai pas reçu de mail me confirmant la commande et l'expédition. Et là bizarrement je reçois le mail pour donner mon avis
Fabien R.
Le
suite à un achat du 30/06/2025
3
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★★★☆☆
Livraison et sérieux du site top, par contre, la voiture est déjà cassée, la fusée avant droite, la vis a sauté à priori problème après recherche connu sur ce modèle
Damien V.
Le
suite à un achat du 01/07/2025
3
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★★★☆☆
Prix correct délais de livraison super rapide par contre problème sur le chargeur de batterie du kit « RTR » j’attend de voir comment il vont solutionner le problème !
Pierrick G.
Le
suite à un achat du 01/07/2025
2
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★★☆☆☆
Pas forcément lieu à Breizh service, mais mon model est arrivé avec des pièces manquantes ça fait une semaine. En attendant des solutions pour solutionner le problème.
Diego P.
Le
suite à un achat du 01/07/2025
2
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★★☆☆☆
Bien reçu le produit, mais à moitié vide. Les bidons étaient souillés d’essence dû à une fuite au niveau du bouchon.
Yannick J.
Le
suite à un achat du 01/07/2025
3
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★★★☆☆
Malheureusement nous n'avons pas le choix du transporteur. Il faudrait ouvrir un partenariat avec d'autre société que la poste. Il faudrait également respecter le choix du client sur le point de livraison ( qui pour le coup était différent de celui inscrit sur le bordereau de livraison).
Fabien D.
Le
suite à un achat du 28/06/2025
3
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★★★☆☆
La voiture ne fonctionne pas correctement
Claire B.
Le
suite à un achat du 26/06/2025
2
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★★☆☆☆
ça fait deux fois que je choisis un port avec un surcoût pour avoir mon matériel rapidement et deux fois que le délai est largement dépassé !
David B.
Le
suite à un achat du 26/06/2025
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour David,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons examiner cette situation pour améliorer nos délais de livraison. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons examiner cette situation pour améliorer nos délais de livraison. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme.
3
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★★★☆☆
Commande erronée
Bodhuin B.
Le
suite à un achat du 22/06/2025
3
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★★★☆☆
Peut mieux faire. Articles non conformes reçus.
Cem B.
Le
suite à un achat du 17/06/2025
2
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★★☆☆☆
Il aurait dû être programmé prêt à rouler
Jean Claude F.
Le
suite à un achat du 17/06/2025
2
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★★☆☆☆
Bonjour, un des composants que j'ai commandé ne semble pas fonctionné, j'ai envoyé un message au service client mais je n'ai toujours pas eu deréponse
Jerome D.
Le
suite à un achat du 10/06/2025
2
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★★☆☆☆
Commande avec port CHRONOPOST il y a 13 jours, aucune nouvelle du colis
Matthieu B.
Le
suite à un achat du 08/06/2025
2
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★★☆☆☆
Malheureusement après une centaine de mètre à la première utilisation le véhicule c'est arrêté et impossible de repartir. J'ai envoyé un mail et attends un retour. Dégouté surtout pour mon fils car c'était son cadeau d'anniversaire.
Delphine M.
Le
suite à un achat du 04/06/2025
3
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★★★☆☆
Bonjour Jai réparé la voiture du fils d'un ami qui vient de me dire que la voiture est de nouveau en panne. Je pense que l'engrenage nest pas assez résistant. Comment faire autrement ? bonne soirée
Bruno L.
Le
suite à un achat du 04/06/2025
3
/5
★★★☆☆
Deux mails envoyé une seule réponse un pour un retour et l'autre pour comprendre le remboursement ou non
Fabien P.
Le
suite à un achat du 30/05/2025
3
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★★★☆☆
Pas reçu toute ma commande et aucune nouvelle savoir quand elle sera livré ??? Pas top
Curunet M.
Le
suite à un achat du 02/06/2025
3
/5
★★★☆☆
On ne nous dit pas tout
Gael P.
Le
suite à un achat du 31/05/2025
2
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★★☆☆☆
Les délais de livraison n'ont pas été respecté.
Marc I.
Le
suite à un achat du 27/05/2025
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour, il faut arrêter avec colissimo, 1 semaine pour recevoir un colis . Passez chez mondial relay, bien plus rapide et au moins , nous recevons pas de mail frauduleux pour retirer un colis à chaque fois qu il y à une commande en colissimo.Le site est bien, le matériel est top mais s il vous plait, arrêter colissimo 24/48 h qui arrive toujours 1 semaine après et jamais au point relais demandé. Bonne journée
Lilian P.
Le
suite à un achat du 25/05/2025
3
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★★★☆☆
Je ne connais rien au monde du modélisme, petites voitures thermiques. Je reçois du matériel sans mode d'emploi et grâce à mes questions, je découvre qu'il faut une batterie et un chargeur. Le minimum aurait été que prévenir l'acheteur néophyte que je suis, des éléments indispensables qu'il fallait pour utiliser le banc de démarrage que je venais d'acheter. Une amélioration du site serait nécessaire pour permettre à des gens voulant découvrir le monde du modélisme d'avoir une offre clé en mains . Leur éviter des déceptions et d'être obligés de multiplier les commandes après recherche des éléments manquants. Par ex pour un banc de démarrage il faut aussi une batterie, et un chargeur.
Michel S.
Le
suite à un achat du 25/05/2025
2
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★★☆☆☆
Véhicule qui fonctionne de façon aléatoire comme y a pas de numéro pour vous joindre, juste un mail je laisse tomber et je me débrouille de mon côté avec un vendeur local
Sas Hotel St Jacques O.
Le
suite à un achat du 25/05/2025
2
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★★☆☆☆
Colis enfin reçu Cordialement
Laurent F.
Le
suite à un achat du 19/05/2025
3
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★★★☆☆
SAV nul
Julie D.
Le
suite à un achat du 22/05/2025
2
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★★☆☆☆
Oui très bien je recommande
Francois A.
Le
suite à un achat du 18/05/2025
2
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★★☆☆☆
Erreur sur commande
Patrice L.
Le
suite à un achat du 17/05/2025
2
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★★☆☆☆
TRANSPORT A REVOIR
Swann C.
Le
suite à un achat du 21/04/2025
2
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★★☆☆☆
Satisfait par la dispo du matos et par la rapidité de livraison. par contre deux des trois lipo 1s 150mAh ont gonflé à la première charge et sont maintenant inutilisables. J'ai envoyé un mail au support en debut de semaine. j'attends le retour.
Jean-philippe A.
Le
suite à un achat du 16/04/2025
3
/5
★★★☆☆
Le véhicule est arrivé endommagé. Mon fils a été très déçu. J’ai eu un comme quoi on m’envoyait la pièce à changer. L’amortisseur arrière gauche n’était même pas fixé de la tête de cet amortisseur est fendu. Pour un produit neuf, nous avons été désagréablement surpris. Mon fils comptais les heures avant la réception du colis.
Raphael A.
Le
suite à un achat du 13/04/2025