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basée sur 36221 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Non je ne recommande pas ce site car ils m’ont fait payer la livraison express, je devais recevoir le colis le lendemain le colis, je l’ai reçu une semaine après dans un point de relais, ce n’est pas normal de faire payer la livraison express et livrer le colis une semaine après la voiture n’a même pas tenu une semaine l’arbre de transmission à lâcher très très déçu😡
Je suis vraiment désolé, je ne peux pas mettre moins d'une étoile... Je vous ai commandé pas une mais 2 voitures 1/8 ème... j'ai bien reçu les 2 commandes, mais une voiture était détériorée et donc inutilisable. Je vous ai contacté sur votre mail, aucune réponse de votre part, je ne vous recommande pas et je ne recommanderais jamais chez vous... De plus, surveillez bien les avis Google, le mien est particulièrement apprécié car je suis au niveau 8.....il faut vraiment assumer ses responsabilités
Article défectueux et non fonctionnel contacté le service client après vente par mail mais toujours aucune réponse à ce jour honnêtement je ne commanderais plus sur ce site déçu pour mon fils et son cadeau d'anniversaire.
L’achat a été effectuéau mois d’août , mais aucun SAV, possible sur le mois d’août. La radio ne veut plus s’allumer de ce fait, je ne peux pas l’utiliser.
Difficile de juger les produits reçus car ils ne sont visiblement pas adaptés à notre traxxas. Pourtant, c'était les produits indiqués sur le site. Sav injoignable ou inexistant. Aucune communication sur des éventuels congés estivaux.
Au bout de 2 jours, la voiture ne fonctionne plus normalement et comme il n'y a personne disponible en août, on doit attendre 1 mois avant d'avoir une réponse.
J ai acheté un differentiel t2m sorti du sachet et il ne tourne pas du tout comme il faut je vous pris de prendre contact avec moi
(Obligé de sélectionner 1 étoile alors que cette société- à mon avis- ne mérite pas une seule étoile,bien trop brillant pour cette société....!!) -Totalement déçu par ce service: impossible de les contacter par téléphone; seule possibilité:leur écrire demandé par ce site; mais là, leur réponse apprend qu'ils ne peuvent pas répondre...????!!!!
Le matériel est fourni avec un mode d’emploi en allemand et en anglais. Compte tenu du danger si le matériel est mal utilisé cela n’est pas acceptable car je ne peux pas utiliser ce que j’ai acheté
Voiture déjà en panne, j’attend une réponse et de l’aide
Délai de livraison court, malgré un probème qui a géneré un peu de retard pas gènant
Bien
J'ai adressé un mail concernant un problème sur la voiture télécommandée et attends votre retour.
Impossible de tracker ma commande qui était en retard. Impossible de joindre qui que ce soit chez Breizh pour aviser ensemble. J’ai fini par recevoir ma commande en appelant les bureaux de postes de la région. Joindre
SAV complètement incompétents de la part de la boutique. Gros manque de professionnalisme, renvoyé directement chez la marque dans même chercher le pourquoi du comment. Je suis mais complètement déçu de cette boutique. J'ai pourtant bien commander chez eux. Ils empochent leur marge puis Merci aurevoir. En tout cas c'est exactement ce qu'ils me font ressentir car depuis plus de réponse.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service après-vente n’a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos retours très au sérieux.
Nous nous engageons à améliorer nos services et à mieux accompagner nos clients à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre votre problème au plus vite.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme
J'ai reçu la chargeuse malheureusement la direction ne fonctionne pas très déçu de ne pas pouvoir y jouer
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la direction de votre chargeuse ne fonctionne pas. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Merci de votre compréhension et à bientôt !
L'équipe de Breizh Modélisme.
Bonjour Nous somme très déçus car au bout de 3 jours là voiture est tombé en panne et une batterie que j'ai acheté en plus na jamais fonctionné, aucune réponse du sav par mail car ils sont injoignable. Et aucun numéro pour les contacter. Je vous conseille d'acheter directement en magasin
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré ces problèmes avec votre véhicule et la batterie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons que notre service après-vente n’ait pas répondu à vos attentes.
Nous vous invitons à nous recontacter directement par le biais de notre formulaire en ligne afin que nous puissions résoudre votre situation au plus vite. Merci pour vos conseils et votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme
Bonjour, Bateau reçu rapidement. Mais d’es la mise à l’eau, infiltration d’eau dans la coque. Contact par mail avec le SAV. Prévoir délai de 3 semaines … très déçus. De plus, après recherche sur internet, je constate que le problème est récurrent sur ce modèle que j’ai acheté.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre bateau rapidement, mais nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la mise à l'eau.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et les transmettrons à notre équipe technique afin d'améliorer nos produits. Concernant le délai d'attente avec notre service après-vente, nous faisons de notre mieux pour traiter chaque demande dans les meilleurs délais.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme
Commande passée le 6 juillet, devait être livrée le 10 nous sommes le 16 et toujours pas de nouvelle
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration face à ce délai de livraison. Chez BREIZH MODELISME, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous faisons tout notre possible pour garantir un service de qualité. Nous allons vérifier l’état de votre commande et vous contacter rapidement pour vous tenir informé. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous nous engageons à améliorer notre service.
Bien cordialement,
L’équipe de BREIZH MODELISME
Véhicule acheté neuf et utilisé selon les recommandations constructeur au bout de 3 utilisation moteur HS aucune reprise sous garantie ni geste commercial le sav et déplorable et ne répond même plus au mail a fuire
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant votre véhicule et notre service après-vente. Votre expérience est importante pour nous, et nous aimerions vous inviter à nous contacter directement afin de trouver une solution.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme
Toujour en attente de ma commande bloquée à la poste ???
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le blocage de votre commande à la poste. Soyez assuré que nous prenons cette situation très au sérieux et que nous sommes là pour vous accompagner. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème rapidement.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme.
J’ai reçu la voiture non fonctionnelle
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la voiture que vous avez reçue ne fonctionne pas comme prévu. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions vous aider à résoudre ce problème. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L’équipe de Breizh Modélisme
Cool
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site "BREIZH MODELISME" à votre goût. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions nous améliorer et vous offrir une expérience encore meilleure.
Cordialement,
L’équipe de BREIZH MODELISME
Plutôt déçu . Produit qui a du prendre de l humidité car les vis étaient rouillé .
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant votre commande chez BREIZH MODELISME. La qualité de nos produits est primordiale et nous prenons très au sérieux votre retour. Nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre ce problème, et nous nous engageons à vous fournir une solution rapide. Merci de votre compréhension et de votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de BREIZH MODELISME
J ai pas reçu mon colis !!!
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons résoudre ce problème au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L’équipe de Breizh Modélisme
Made in china, notice en allemand. Je ne vois pas trop ce que Breizh vient là dedans
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Breizh Modélisme, nous nous efforçons de proposer une sélection de produits variés et nous prenons en compte vos retours pour continuer à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d’assistance.
Cordialement,
L’équipe Breizh Modélisme
"Motor" qui brule dès la première utilisation...
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre produit. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous aimerions résoudre cette situation. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider au mieux. Votre retour est précieux pour nous et nous permet d'améliorer continuellement nos services.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme
Le bateaux neuf rentre de l’eau par la turbine que faire ?
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez ce problème avec votre bateau. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à résoudre cette situation au plus vite.
Cordialement,
L’équipe de Breizh Modélisme.
Aucune réponse aux emails pour avoir des informations sur les pièces détachées...
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n’avez pas reçu de réponse à vos emails. Votre satisfaction est notre priorité. Nous nous engageons à améliorer notre communication et sommes disponibles pour répondre à toutes vos demandes concernant les pièces détachées. N’hésitez pas à nous recontacter directement, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe de Breizh Modélisme
Très déçu j’ai acheté une bouteille de carburant RC je l’ai reçu ouverte, il y en avait partout, je leur ai fait part, il s’en foutait complètement, ils m’ont l’air d’avoir pris ça à la rigolade ! Déçu
Note qui concerne uniquement la qualité de l’article Une pièce est déjà cassée à moins de 15 jours d’utilisation …
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement dés
Bon , suite à un soucis sur un widemaxx acheté il y à 4 jours , le site me renvois chez traxxas ... une connaissance aillant acheté le même , avec la même date de fabrication (voir code barre) à eu le même soucis lui acheté chez RcT..... on lui à direct renvoyé 2 amortisseurs neuf , moi j'ai du racheter moi même 2 chapes ! vous ne trouvez pas qu'il y a un soucis ,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre Widemaxx. Votre retour est pré
Bidon essence reçu à moitié vide , pas de réponse du service client
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez renc
Colis non reçu à ce jour
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons ce problème très au sér
Un des articles n’est pas la bonne référence
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article reçu ne correspondait pas à vos attentes
Produit ne fonctionne pas
Merci d'avoir pris le temps de partager votre a
Bonjour, j ai commandé une voiture telecommande récemment chez vous ,il semblerait que j ai déjà un problème avec ,y a t il une garantie merci
Nous vous remercions d’a
Sur plusieurs Peinture de maquette, une référence ne correspondait pas a la commande
L’état du colis était une catastrophe et il m’enquai des pièces
Pas vraiment satisfait. faute de réponse sur une prise en garantie d'un défaut sur une précédente commande, j'ai dû racheté la pièce
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse conce
 
				
								
                             
					