Avis BREIZH MODELISME

Pas assez d'info(s) pour les néophytes

Pièce manquante dans le colis et refus d'en envoyer une autre soit disant que leur logiciel de préparation d'envoi est infaillible.

Difficile de joindre quelqu'un par téléphone , colis toujours en retard avec eux (le livré en 24/48h se transforme toujours en 5 jours.)

Fonctionnement du site via iPad, iPhone a revoir, impossible de passer une commande. Sûrement lié à Safari mal géré par le CMS.

Problème sur la livraison, mais cela ne dérange pas le vendeur. En gros une fois envoyer c'est pas leur problème, c'est à nous de nous débrouiller avec le service livraison.

Pas assez description sur les tailles des pneus. frais de port trop cher malgré une commande supérieure à 100€

Produit incomplet et mal monté. Malgré tout, une livraison rapide. Pouvez-vous me renvoyer à titre gracieux les pièces suivantes : 1 roulement diffenciel, 1 pignons d'attaque, 1 couronne. Dans l'attente de votre retour.

Manque beaucoup de peinture "R8" seulement 3 couleurs fournies cdlt

Pas de vrai Sav, lent à donner une réponse lorsqu'il y a un problème juste bon à vendre de la pièce détacher. Seule point positif rapide à la livraison c'est tout.

Je voudrai bien donner mon avis sur cette achat met je ne l'es pas encore reçu celui ci d'après le suivi serait tjr au dépôt postal de départ alors que jusqu'ici je n'avait rien redire service parfait met là pour un sachet de vis sa commence à être long

Produit endommagé

Bon site, on trouve vraiment tout. Sav pas extra suite à une commande de pneu Louise RC champ. Pneu tout déformés. Réponse du sav, a mon avis ça va revenir tout seul. Suite essai toujours pareil.

Mode d'emploi peu clair

Colis reçu en temps et en heure. Dommage que le carton d'emballage sois mal scotché et déchiré a certain endroit. Pour le reste tout était bien

Rapide mais reçu des contrefaçons de peinture tamiya, dommage..

Voiture acheté aujourd'hui, batterie chargée maximum, si on règle le mode plus puissant, la voiture avance toute seule. En mode lente, autonomie annoncée 16min, au bout de 5min il y a plus rien. Un peu déçu quand même

Un site toujours au top, mais je suis très déçu de ne pas avoir pu me commander un Arrma kraton 8s, car il n y avait pas de livraison possible pour la Belgique. J'ai été forcé de me redirigé vers un concurent.

Site sérieux mais problème de livraison qui n'a pas été réglé donc l'acheteur a dû se débrouiller... Manuel en allemand avec traduction plus qu'approximative donc problèmes de mise en route du véhicule radiocommandé. Dommage... En revanche SAV efficace et réactif.

Il manque l'helice de rechange dans le carton du Spitfire

La batterie de rechange vendu en plus ne se charge pas avec le même chargeur Ce n'est pas l même adaptateur

Lorsqu'on accélère la voiture tourne à droite par à coup sans que l'on touche a la direction ce qui rend difficilement contrôlable le véhicule…pourtant aucun choc ni modifications a été effectuées j'ai sorti le véhicule et chargé la batterie puis en avant mais 15 min après ce problème. Donc forcément déçu vu qu'il n'y a pas de retour possible après utilisation.

Bien mais pas de notice en français a chaque envois on fait quoi?

Site sympa pour pour les maquettes

J'avais déjà laissé un bon commentaire car pas besoin de conseils, puis après plusieurs commande, un sav et une carte VIP qui ne fonctionne à priori pas j'avais surtout besoin de conseil pour la réparation et un achat, j'ai envoyé plusieurs mail qui n'ont pas eu de réponses mais surtout impossible de les avoirs au téléphone j'ai pourtant appelé aux horaires indiquée et ce une dizaine de fois par jours. Le sav reste efficace ils m'ont envoyés les pièces rapidement mais il faut amélioré la communication et les conseils qui sont inexistants.

COMMANDE inapproprié , la batterie qui est mise en référence pour le huina 1569 n est pas a la bonne taille , c est agassant

Mon colis a été expédié au mauvais relais. J'attends le retour chez breizh pour une nouvelle expédition

Prix attractif mais pas de sav ni réponse au mail envoyé

J'ai du mal à trouver les pièce détache pour la marque HOBBYTECH dans le menu déroulant

Prix attractif mais sav impossible à joindre !

Heureusement qu'il y a youtube pour vérifier le modèle de pièce a commander. J'avais demandé par mail sur votre site si la pièce pouvait correspondre à ma voiture. la réponse que l'ai eu "c'est on ne sait pas". Je l'ai reçu et c'est impeccable

Choix large sur le site, livraison rapide, mais SAV inexistant

Envoie rapide

Colis non recu a ce jour

Le site trés bien comme d'habitude. un petit quoique sur le produit je voulais des adaptateurs courts et j' ai reçu des longs!!

Plusieurs choses à améliorer : Aux niveau conseils, j'ai eu un tech pour une question sur une noix de diff t4933/05, concernant sa fixation sur le pignon, pas eu de réponse malgré une longue conversation. Au niveau d'une remise de 5%, remise périmée lors de la commande, pas de date spécifiée lors de l'attribution. Pour la livraison, j'ai eu 2 colis en 2 jours, pas été prévenu, donc je suis allé 2 fois au relais colis. Un mail aurait suffit me disant que la livraison venait de 2 sites différents. 3 postes manquant, pas facile de faire des commandes groupées, ce qui augmente le port. Je sais je suis critique, ça fait beaucoup. Malheureusement ça devient courant et pas que chez vous.

Nous avons essayer à plusieurs reprises de contacter Breizh Modélisme pour avoir des informations : par téléphone, par mail : aucun retour !! Nous voulions choisir une structure locale en Bretagne pour pouvoir être conseillé... Une fois notre commande arrivée, nous avons contacter le service client par mail mais une nouvelle fois sans réponse !!!

Il manquait toute les fils nécessaires au montage du modèle commandé dans la boite

Délais de livraison énorme alors que j'ai payé 16 euros de livraison et sa devrait être livré entre deux à trois jours.

J'ai roulé 20 minutes dans mon jardin sans être agressif ; l'engrenage du train avant a cassé (après démontage 5 ou 6 dents cassées) obligé de commander la pièce en plus… matériel pas fiable…

Aucun suivi......