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basée sur 35825 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Rapidité extrême, commande le lundi, reçu le mardi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2020
5
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★★★★★
Super site, livraison très rapide, tarifs très corrects ! N hésitez pas à commander ! Juste quelques articles pas toujours en stock
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/01/2020
2
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★★☆☆☆
Sur 2 commande il y en a un qui doit déjà aller en réparation... problème au niveau du carburateur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2020
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour,
Je vous remercie pour votre commentaire, mais, vous avez un seul achat sur notre boutique, que nous avons traités.
Le problème provient de la communication entre la voiture et la radio.
Il est nécessaire d'utiliser des piles de marque dans la radio et non des piles premier prix.
Ensuite, il est également nécessaire d'avoir un petit accu de réception bien chargé ou des bonnes piles.
Il faut vraiment que tout soit optimisé.
Très cordialement
Thierry
Le Service client BZHModelisme
Réponse sous 24H (Hors week-end et jours férié)
Je vous remercie pour votre commentaire, mais, vous avez un seul achat sur notre boutique, que nous avons traités.
Le problème provient de la communication entre la voiture et la radio.
Il est nécessaire d'utiliser des piles de marque dans la radio et non des piles premier prix.
Ensuite, il est également nécessaire d'avoir un petit accu de réception bien chargé ou des bonnes piles.
Il faut vraiment que tout soit optimisé.
Très cordialement
Thierry
Le Service client BZHModelisme
Réponse sous 24H (Hors week-end et jours férié)
5
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★★★★★
Pour ma part, jamais eu de soucis avec Breizh, les envois sont rapides, le SAV est présent, il y a du choix pour tout le monde, c'est une bonne boutique, pourvu que ça dur !!
Seul reproche... ils sont trop loin de chez moi !!! Mouahahah
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2019
5
/5
★★★★★
Un service après vente très à l'écoute et réactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2019
5
/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2020
5
/5
★★★★★
Très bon site
Livraison rapide , je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2020
4
/5
★★★★☆
Site assez réactif, mais personne pour répondre au téléphone juste une adresse mail ,pas facile de s'expliquer pour tous les problèmes par mail
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/01/2020
1
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★☆☆☆☆
Est pas facile de connecter avec vous, une contacte par téléphone sera beaucoup plus rapide et directe.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2019
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour,
Nous répondons aux mails en moins de 24h, un appel prend plus de 15-20 minutes et n'arrange rien la plupart du temps.
Je vous ai répondu depuis le début, regardez votre liste, je vous ai fais parvenir une image ce matin.
Il y a juste une vis à dévisser.
Thierry
Nous répondons aux mails en moins de 24h, un appel prend plus de 15-20 minutes et n'arrange rien la plupart du temps.
Je vous ai répondu depuis le début, regardez votre liste, je vous ai fais parvenir une image ce matin.
Il y a juste une vis à dévisser.
Thierry
5
/5
★★★★★
Equipe serrieuse..commande arrivée dans le délai...bon produit..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2020
5
/5
★★★★★
Envoi rapide et bien emballé. Produit conforme. C'est parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2020
5
/5
★★★★★
Genial commande livrée en moins de 24 heures.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2020
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, produits conforme à mes attentes.
Le magasin est français plutôt facile pour d'éventuels échanges.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2020
5
/5
★★★★★
Super vendeur, prix très corrects par rapport à d'autres, livraison rapide...
Je commanderai chez eux à nouveau sans hésitation...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2020
2
/5
★★☆☆☆
Reçu la mauvaise pièce commande pas les bonne dimension et bien sur c'est le client qui est fautif ont n'a pas le courage de reconnaître sont erreur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2020
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour Mr ****** ,
Comme nous vous l ' avons signalé dans nos échanges de mails , l ' erreur provient de l ' emballage à l ' usine et non une erreur de préparation .
Nous vous avons envoyé un bon de retour et effectué le remboursement , comme convenu .
Sachant aussi qu ' on vous a proposer le modèle adapté à votre véhicule , mais vous avez refusé .
Franchement on peut pas faire mieux .
Toutes nos excuses pour ce désagrément , mais nous sommes intervenu rapidement et vous n ' avez pas eu de frais à payer .
Thierry
Comme nous vous l ' avons signalé dans nos échanges de mails , l ' erreur provient de l ' emballage à l ' usine et non une erreur de préparation .
Nous vous avons envoyé un bon de retour et effectué le remboursement , comme convenu .
Sachant aussi qu ' on vous a proposer le modèle adapté à votre véhicule , mais vous avez refusé .
Franchement on peut pas faire mieux .
Toutes nos excuses pour ce désagrément , mais nous sommes intervenu rapidement et vous n ' avez pas eu de frais à payer .
Thierry
5
/5
★★★★★
Très bon site, commande rapide et très bonne voiture RC, je recommande ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2020
4
/5
★★★★☆
De bons échanges. Interlocuteurs à l'écoute du client.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2020
5
/5
★★★★★
Trés bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2020
4
/5
★★★★☆
Facile d utilisation le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2020
5
/5
★★★★★
Super bon échange par email et assez rapide par contre impossible de les joindre par tel. Donc compliqué d'avoir des conseils.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/01/2020
5
/5
★★★★★
J aime votre site pour une très bonne description des matériels
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2020
5
/5
★★★★★
Au top ... qualité et rapidité !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2020
5
/5
★★★★★
Merci pour votre dépannage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2019
3
/5
★★★☆☆
Très content du produit, du prix, de l'offre de bienvenue et de la livraison par contre service client injoignable que ce soit par mail (aucune réponses), par téléphone (10 appels avant d'avoir quelqu'un) ou via Facebook. Dommage. Confirmation de commande reçue plusieurs jours après la commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2020
5
/5
★★★★★
Clair et bien fourni.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2020
5
/5
★★★★★
Trés satisfait du site, du délai de livraison, un petit soucis avec une batterie défectueuse mais échangée trés rapidement, SAV réactif...je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2019
4
/5
★★★★☆
Trés satisfait de ma commande à un prix très correct.livraison super rapide.petit bémol pour le service client téléphone:pas facile à joindre.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2020
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/12/2019
5
/5
★★★★★
Très clair au top.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/01/2020
5
/5
★★★★★
Tres bonne 1ere commande, prix, dispo des produits et delais de reception, tout est parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2020