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★★★★★
basée sur 35826 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2020
1
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★☆☆☆☆
Véhicule tombé en panne au bout de 8 mois, pourquoi pas. Renvoi de la voiture puis réception d'un devis sans autre explication alors qu'elle est sous garantie ? Je paye le devis car pas vraiment le choix. Au bout de 2 mois, je reçois une voiture qui n'est pas la mienne et en plus mauvais état ! J'essaie depuis de savoir ce qu'ils vont faire mais sans succès. Soit c'est une arnaque, soit c'est de l'amateurisme. En tout cas, cela fait 6 mois que je ne peux pas utiliser le véhicule pour un prix qui a presque doublé (devis de réparation + frais d'envoi). Forcément très déçu par ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2019
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour,
Je suis sincèrement désolé pour votre mauvaise expérience sur notre site, ce n'est franchement pas la manière de la maison, un client non satisfait et un échec pour moi, personnellement.
Regardez vos spams ou indésirables, je vous ai répondu le 21/02/2020, le même jour que votre message.
Thierry F - 21/02/2020 - 17:01
Bonjour M Augeat,
Je suis sincèrement désolé pour cet erreur, nous marquons pourtant tous nos sav.
Je pense qu'il y a du avoir une erreur avec un autre client en sav.
Je vais prévoir un retour pour un échange, mais faites-moi une liste de ce qui avez été renvoyé que je fasse des recherches.
Très cordialement
Thierry
Le Service client BZHModelisme
Réponse sous 24H (Hors week-end et jours férié)
Le support ne communique que par échanges de mails pour un meilleur suivi des échanges.
Je suis sincèrement désolé pour votre mauvaise expérience sur notre site, ce n'est franchement pas la manière de la maison, un client non satisfait et un échec pour moi, personnellement.
Regardez vos spams ou indésirables, je vous ai répondu le 21/02/2020, le même jour que votre message.
Thierry F - 21/02/2020 - 17:01
Bonjour M Augeat,
Je suis sincèrement désolé pour cet erreur, nous marquons pourtant tous nos sav.
Je pense qu'il y a du avoir une erreur avec un autre client en sav.
Je vais prévoir un retour pour un échange, mais faites-moi une liste de ce qui avez été renvoyé que je fasse des recherches.
Très cordialement
Thierry
Le Service client BZHModelisme
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★★★★★
Super.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/02/2020
5
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★★★★★
Produits conforme, livraison rapide, emballage efficace, tout est parfait...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2020
5
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★★★★★
Produit conforme, livraison très rapide, tout est parfait !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2020
5
/5
★★★★★
Très bon site, sympa et rigoureux quant à l'attention du client pour l'entretient des modèles. Equipe très réactive je valide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2020
5
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★★★★★
Envois rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2020
3
/5
★★★☆☆
Manque certains renseignement et aussi manque les éléments associé à l'objet qu'on regarde.
Sinon bien dans l'ensemble
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2020
5
/5
★★★★★
Dommage pour la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2020
5
/5
★★★★★
Rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2020
5
/5
★★★★★
Très bon site bien détaillé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2020
5
/5
★★★★★
Impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2020
5
/5
★★★★★
Bon site de rc, beaucoup de pièces en stock.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2020
5
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★★★★★
Envoie très rapide, bien emballé, produits de qualité ??.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2020
5
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★★★★★
Très bon produit. Envoie rapide et soigné. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2020
4
/5
★★★★☆
J'ai bien reçu ma commande pour les batteries mais toujours pas de nouvelles pour les points de récompense pour l'achat du traxxas x maxx green!!!!!!!!!!!!! ( c'est quoi ce bordel ???) il faut que je fasse un commentaire sur traxxas Monster France ou autre pour que ça bouge merci de me tenir au courant les bretons !!!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2020
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour David,
Merci pour votre commentaire, mais comme, je vous l'ai dit par mail, je ne trouve pas de commande de Xmaxx vert à votre nom, la commande 56924, ne concerne que le pack chargeur trx2993.
Envoyez-moi par mail la facture d'achat du X-MAXX, via l'adresse: support@breizh-modelisme.com
Je suis vraiment désolé, mais mon système, ne me sort aucunes commandes à votre nom concernant un XMAXX.
Merci de m'envoyer les infos nécessaire que je puisse vérifié.
Thierry
Merci pour votre commentaire, mais comme, je vous l'ai dit par mail, je ne trouve pas de commande de Xmaxx vert à votre nom, la commande 56924, ne concerne que le pack chargeur trx2993.
Envoyez-moi par mail la facture d'achat du X-MAXX, via l'adresse: support@breizh-modelisme.com
Je suis vraiment désolé, mais mon système, ne me sort aucunes commandes à votre nom concernant un XMAXX.
Merci de m'envoyer les infos nécessaire que je puisse vérifié.
Thierry
1
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★☆☆☆☆
Très mauvais service après-vente on peut même pas avoir quelqu'un au téléphone ça fait une semaine que j'ai une voiture il ne marche pas et j'ai personne qui me rappelle
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2020
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour,
Je suis sincèrement désolé, pour cette mauvaise expérience, mais je vous ai répondu par deux fois par mail sur votre adresse mail de commande, pour avoir plus de précisions et vous donner la démarche à suivre.
Je n'ai jamais eu de réponses à mes mails.
Nous privilégions les mails, car nous pouvons avoir un historique des échanges, même après 12 mois, c'est très bénéfique pour tout le monde.
Répondez à mes mails et je vous apporte une réponse au plus vite.
PS: regarder dans vos spams et indésirables
Très cordialement
Thierry
Le Service client BZHModelisme
Réponse sous 24H (Hors week-end et jours férié)
Je suis sincèrement désolé, pour cette mauvaise expérience, mais je vous ai répondu par deux fois par mail sur votre adresse mail de commande, pour avoir plus de précisions et vous donner la démarche à suivre.
Je n'ai jamais eu de réponses à mes mails.
Nous privilégions les mails, car nous pouvons avoir un historique des échanges, même après 12 mois, c'est très bénéfique pour tout le monde.
Répondez à mes mails et je vous apporte une réponse au plus vite.
PS: regarder dans vos spams et indésirables
Très cordialement
Thierry
Le Service client BZHModelisme
Réponse sous 24H (Hors week-end et jours férié)
5
/5
★★★★★
Très bien, SAV au top!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2020
4
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★★★★☆
Rapide mais j'attendais l'info par sms et j'ai reçu l'info par mail que j'ai lu un jour après.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/02/2020
5
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★★★★★
Commande traitée et reçu rapidement. Super !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2020
5
/5
★★★★★
Trés bon site, livraison rapide et de trés bons conseils.
Un tas de pièces détachées pour réparer la voiture au besoins
Merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2020
5
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★★★★★
Livraison très rapide et bon service (fdp gratuit après 50euros, réduction cumulable)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2020
5
/5
★★★★★
Site sérieux, livraison rapide et sans problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/02/2020
5
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★★★★★
Rapide, simple et efficace. Rien à redire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2019
5
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★★★★★
Bonne
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2020
5
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★★★★★
Le top du top du top du top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2020
4
/5
★★★★☆
Commande reçu rapidement et en bon état . Par contre impossible de faire le paiement en 3 ou 4 X ds frais dommage !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2020
5
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★★★★★
Large choix, conseils avisés et intéressants, disponibilité des articles. Je suis ravi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2020
5
/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2020
5
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★★★★★
Infos claires, respectées. Rapide et efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2020