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basée sur 35003 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Pas assez description sur les tailles des pneus. frais de port trop cher malgré une commande supérieure à 100
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/10/2022
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★★☆☆☆
Produit incomplet et mal monté. Malgré tout, une livraison rapide.
Pouvez-vous me renvoyer à titre gracieux les pièces suivantes : 1 roulement diffenciel, 1 pignons d'attaque, 1 couronne.
Dans l'attente de votre retour.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/09/2022
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour , je suis navré pour ce désagrément sur votre modèle RC , j'ai d'ailleurs tenté de vous joindre par téléphone et par mail le 17/10 et le 18/10 mais sans succès . J'ai juste besoin de précision sur la référence du roulement à vous renvoyer afin de régler ce soucis dans les plus brefs délais . Samuel SAV Breizh modélisme
3
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★★★☆☆
Manque beaucoup de peinture "R8" seulement 3 couleurs fournies cdlt
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2022
3
/5
★★★☆☆
Pas de vrai Sav, lent à donner une réponse lorsqu'il y a un problème juste bon à vendre de la pièce détacher. Seule point positif rapide à la livraison c'est tout.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2022
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
En réponse à votre commentaire , votre question a été posée le samedi 01/10 et il est bien indiqué qu'il n'y a pas de réponse SAV le week-end , par contre je vous ai bien répondu le lundi 03/10 vous indiquant la procédure SAV Traxxas .
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★★★☆☆
Je voudrai bien donner mon avis sur cette achat met je ne l'es pas encore reçu celui ci d'après le suivi serait tjr au dépôt postal de départ alors que jusqu'ici je n'avait rien redire service parfait met là pour un sachet de vis sa commence à être long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2022
3
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★★★☆☆
Produit endommagé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2022
3
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★★★☆☆
Bon site, on trouve vraiment tout. Sav pas extra suite à une commande de pneu Louise RC champ. Pneu tout déformés. Réponse du sav, a mon avis ça va revenir tout seul. Suite essai toujours pareil.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2022
3
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★★★☆☆
Mode d'emploi peu clair
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2022
3
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★★★☆☆
Colis reçu en temps et en heure. Dommage que le carton d'emballage sois mal scotché et déchiré a certain endroit. Pour le reste tout était bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2022
2
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★★☆☆☆
Rapide mais reçu des contrefaçons de peinture tamiya, dommage..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2022
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour, Ce n'est pas des contrefaçons. Les peintures viennent d'un autre fournisseur c'est pour cela qu'il a collé sa propre étiquette dessus. Merci de votre compréhension. Magnolia
2
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★★☆☆☆
Voiture acheté aujourd'hui, batterie chargée maximum, si on règle le mode plus puissant, la voiture avance toute seule. En mode lente, autonomie annoncée 16min, au bout de 5min il y a plus rien. Un peu déçu quand même
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2022
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour, Je comprends votre déception mais n'hésitez pas à envoyer un mail, mon collaborateur vous répondra et vous aidera à solutionner le problème. Merci de votre compréhension. Magnolia
3
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★★★☆☆
Un site toujours au top, mais je suis très déçu de ne pas avoir pu me commander un Arrma kraton 8s, car il n y avait pas de livraison possible pour la Belgique. J'ai été forcé de me redirigé vers un concurent.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2022
3
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★★★☆☆
Site sérieux mais problème de livraison qui n'a pas été réglé donc l'acheteur a dû se débrouiller... Manuel en allemand avec traduction plus qu'approximative donc problèmes de mise en route du véhicule radiocommandé. Dommage... En revanche SAV efficace et réactif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2022
3
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★★★☆☆
Il manque l'helice de rechange dans le carton du Spitfire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2022
3
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★★★☆☆
La batterie de rechange vendu en plus ne se charge pas avec le même chargeur
Ce n'est pas l même adaptateur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2022
2
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★★☆☆☆
Lorsqu'on accélère la voiture tourne à droite par à coup sans que l'on touche a la direction ce qui rend difficilement contrôlable le véhicule
pourtant aucun choc ni modifications a été effectuées j'ai sorti le véhicule et chargé la batterie puis en avant mais 15 min après ce problème.
Donc forcément déçu vu qu'il n'y a pas de retour possible après utilisation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2022
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour, Je comprends votre déception mais avant de faire un retour on essaye de trouver une solution. Mon collaborateur vous a posé une question le 15/09 mais à ce jour nous n'avons pas eu de réponses. Merci de votre compréhension. Magnolia
3
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★★★☆☆
Bien mais pas de notice en français a chaque envois on fait quoi?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2022
3
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★★★☆☆
Site sympa pour pour les maquettes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2022
2
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★★☆☆☆
J'avais déjà laissé un bon commentaire car pas besoin de conseils, puis après plusieurs commande, un sav et une carte VIP qui ne fonctionne à priori pas j'avais surtout besoin de conseil pour la réparation et un achat, j'ai envoyé plusieurs mail qui n'ont pas eu de réponses mais surtout impossible de les avoirs au téléphone j'ai pourtant appelé aux horaires indiquée et ce une dizaine de fois par jours.
Le sav reste efficace ils m'ont envoyés les pièces rapidement mais il faut amélioré la communication et les conseils qui sont inexistants.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2022
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour, Je suis désolée pour ce manque de communication mais j'étais en congés et il y avait que mes collaborateurs qui étaient là l'après-midi. Il y a qu'une ligne donc parfois c'est pas facile à les joindre. En ce qui concerne le mail si nous l'avons reçu nous y répondons dans les 24/48h. Merci de votre compréhension. Magnolia
3
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★★★☆☆
COMMANDE inapproprié , la batterie qui est mise en référence pour le huina 1569 n est pas a la bonne taille , c est agassant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2022
3
/5
★★★☆☆
Mon colis a été expédié au mauvais relais. J'attends le retour chez breizh pour une nouvelle expédition
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2022
2
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★★☆☆☆
Prix attractif mais pas de sav ni réponse au mail envoyé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2022
3
/5
★★★☆☆
J'ai du mal à trouver les pièce détache pour la marque HOBBYTECH dans le menu déroulant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2022
3
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★★★☆☆
Prix attractif mais sav impossible à joindre !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2022
3
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★★★☆☆
Heureusement qu'il y a youtube pour vérifier le modèle de pièce a commander. J'avais demandé par mail sur votre site si la pièce pouvait correspondre à ma voiture. la réponse que l'ai eu "c'est on ne sait pas". Je l'ai reçu et c'est impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2022
3
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★★★☆☆
Choix large sur le site, livraison rapide, mais SAV inexistant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2022
3
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★★★☆☆
Envoie rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2022
2
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★★☆☆☆
Colis non recu a ce jour
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2022
3
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★★★☆☆
Le site trés bien comme d'habitude. un petit quoique sur le produit je voulais des adaptateurs courts et j' ai reçu des longs!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/08/2022
3
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★★★☆☆
Plusieurs choses à améliorer :
Aux niveau conseils, j'ai eu un tech pour une question sur une noix de diff t4933/05, concernant sa fixation sur le pignon, pas eu de réponse malgré une longue conversation.
Au niveau d'une remise de 5%, remise périmée lors de la commande, pas de date spécifiée lors de l'attribution.
Pour la livraison, j'ai eu 2 colis en 2 jours, pas été prévenu, donc je suis allé 2 fois au relais colis. Un mail aurait suffit me disant que la livraison venait de 2 sites différents.
3 postes manquant, pas facile de faire des commandes groupées, ce qui augmente le port.
Je sais je suis critique, ça fait beaucoup. Malheureusement ça devient courant et pas que chez vous.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/08/2022