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basée sur 35140 avis publiés
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Derniers avis clients
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2 eme voiture de commander sur ce site et je dois dire que nous ne sommes pas déçu et les enfants sont plutôt content de leurs engins. Commande passée pendant le confinement donc réception plus longue mais non imputable à breizh modélisme. Site sérieux et possibilité de trouver les pièces de rechange pour les voitures. Les prix sont correct par rapport a la qualité des voitures et les voitures sont de bonne facture.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2020
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★★★★★
Très bien. Envoi rapide et soigné. Produit de qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2020
1
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★☆☆☆☆
Nous avons recu la voiture RC qyi ne fonctionnait pas. Impossible de joindre par telephone le vendeur. J' ai pris l'initiatuve de renvoyer le produit. En espwrant qu'ils fassent un echange ou un rembiursement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2020
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant votre problème, je ne vois pas de message sur votre espace client.
Je ne suis pas d'accord avec vous sur un point, il est difficile de nous joindre. Nous répondons tous les jours à plus de 80 mails en moins de 24h, c'est pourtant très facile et tout est expliqué sur ce lien:
https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
Le téléphone ne règle rien, comment avez-vous fait pendant le confinement ? nous de notre côté, nous avons fait sans le téléphone et nous avons satisfait 99% des clients.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant votre problème, je ne vois pas de message sur votre espace client.
Je ne suis pas d'accord avec vous sur un point, il est difficile de nous joindre. Nous répondons tous les jours à plus de 80 mails en moins de 24h, c'est pourtant très facile et tout est expliqué sur ce lien:
https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
Le téléphone ne règle rien, comment avez-vous fait pendant le confinement ? nous de notre côté, nous avons fait sans le téléphone et nous avons satisfait 99% des clients.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
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★★★★★
La navigation sur le site et la livraison sont très bien. Les articles sont bien emballés, et livrés dans les meilleurs délais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/03/2020
5
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★★★★★
Colis bien protégé et arrivages rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2020
5
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★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2020
5
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★★★★★
Très satisfait de ma commande. Livraison rapide. Seule reproche : colissimo à domicile est payant. Il est gratuit chez d'autres fournisseurs.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2020
5
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★★★★★
RAS. Impec. Rapide. Perfect
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2020
4
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★★★★☆
Presque parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2020
5
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★★★★★
Je recommande. Livraison rapide et produits conformes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2020
5
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★★★★★
Tout est ok rien à signaler
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2020
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2020
5
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★★★★★
Parfait...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2020
5
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★★★★★
Parfait...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2020
5
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★★★★★
Très contente de mon achat
Mes petits enfants s'amusent très bien avec Mickey et Donald
Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2020
5
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★★★★★
Site parfait et expédition impeccable. Bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2020
5
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★★★★★
Envoi propre et dans les temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2020
5
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★★★★★
Tres rapide et sympa les pièces sont parfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2020
5
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★★★★★
Pas de surprise, disponibilité réelle des produits, envoi très rapide, soigné, prix dans la moyenne inférieure, frais de port justes, rien à redire sur quoi que ce soit !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2020
5
/5
★★★★★
Excellent site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2020
5
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★★★★★
Très satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2020
5
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★★★★★
Bons conseils, livraison rapide et produit au top.
Pour encore améliorer, ce serait bien d'avoir plus de choix de carrosserie (1/10) et la possibilité de trouver des pièces d'anciens modèles (Tamiya TA01 dans mon cas).
Merci d'exister 😉
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/04/2020
5
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★★★★★
Choix très important de peintures et maquettes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2020
5
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★★★★★
Très beau véhicule, très bon rapport qualité/prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2020
5
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★★★★★
Délais ok
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/05/2020
1
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★☆☆☆☆
Payer un colissimo et le recevoir 1 mois après. Si on avait su, on aurait opté pour une livraison classique, on l'aurait eu dans le même temps de livraison vu le contexte mais au moins on ne nous aurait pas arnaqué sur le prix de la livraison ! Et même pas de remboursement, et le pire service client car ils se moquent de nous en réponse à notre demande de remboursement. Ce n'est soit disant pas prioritaire de recevoir des produits de modélisme. Et bien, ce ne sera pas prioritaire pour notre part de recommander sur leur site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2020
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant votre problème, c'est regrettable de lire un commentaire comme le vôtre.
Une seule commande de 52 et une crise, c'est aberrant de lire un commentaire pareil, pour un colis avec du retard.
Commande du 23 mars et expédiée le 23 mars, en plein au début du COVID-19 et du confinement, si vous ne comprenez pas cela, je n'ai rien n'a ajouté.
Vous croyez que les livreurs n'ont pas fait le maximum pendant le confinement, ils ont pris des risques et ont continués à livrer les colis malgré tout. Merci pour eux, c'est très gentil de votre part.
Je vais vous dire, sur les deux mois de confinements, vous êtes le seul client à laissé un commentaire pareil et pourtant, vous n'êtes pas le seul à avoir eu du retard dans la livraison de la commande pendant cette période.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant votre problème, c'est regrettable de lire un commentaire comme le vôtre.
Une seule commande de 52 et une crise, c'est aberrant de lire un commentaire pareil, pour un colis avec du retard.
Commande du 23 mars et expédiée le 23 mars, en plein au début du COVID-19 et du confinement, si vous ne comprenez pas cela, je n'ai rien n'a ajouté.
Vous croyez que les livreurs n'ont pas fait le maximum pendant le confinement, ils ont pris des risques et ont continués à livrer les colis malgré tout. Merci pour eux, c'est très gentil de votre part.
Je vais vous dire, sur les deux mois de confinements, vous êtes le seul client à laissé un commentaire pareil et pourtant, vous n'êtes pas le seul à avoir eu du retard dans la livraison de la commande pendant cette période.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
5
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★★★★★
Très garnie .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2020
5
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★★★★★
Commande conforme à la demande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2020
5
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★★★★★
Livraison rapide malgré le covid
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2020
5
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★★★★★
Très réactifs, envoi rapide et soigné.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2020