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basée sur 36858 avis publiés
Derniers avis clients neutres
J'espère commander à nouveau parce qu'on sent la passion et j'adore. Mais il y a de gros points d'amélioration: 1- La voiture que j'ai commandé était en rupture de stock, j'ai cliqué sur être averti des que dispo. Jamais reçu avertissement alors que lendemain, dispo. 2- j'ai commandé ajouter une coque de la voiture. Les frais sont passés de 0 à 5 euros. 3- Le truggy indiquait 36hm/h la boîte dit 48km/h. Dans ce sens tant mieux mais bon. 4- aucune dimension des buggy. La photo a côté de Magnolia aide à se rendre compte mais elle n'est que sur un monstre truck de 1/8. ( renvoyez un lien vers dimension générique si compliqué de tout mettre à jour) 5- il faut systématiser le unboxing. C'est génial pour choisir, et aussi bien que dimension. Première fois que je mets des commentaires d'encouragement avec une note si basse. Les points au top: 1- Super conseils 2- Livraison impeccable. 3- Envoi rapide. Un grand merci!
Bon matériel ....la livraison est désastreuse 1 semaine d'attente et une heure de voiture pour récupérer !!!
Bonjours, habituellement content du service, cette fois si le kit de visserie proposé pour mon modèle de voiture ne correspond pas à celui de la nomenclature et du coup pas les bonne vis. Obliger de recommander un lot de vis avec frais de port et tout ce qui s'en suit.
Site agréable et livraison rapide après commande, donc cool mais après je me suis fait expédié par le SAV sur deux questions concernant l'utilisation de la batterie. Dommage. !! J'avais d'autre achat, je les effectué sur un autre site.
Commande impeccable. Livraison cahotique par le prestataire de service Chronopost.
Il manquait 2 cerclips
Produit conforme, cela dit la boîte a clairement déjà été ouverte.... Le carton de callage de la voiture déchiré, les zips plastiques coupés!! Vexant pour un première achat.
Colis livré à un autre point relais que celui indiqué lors de la commande.
Plutôt très satisfait des informations et produits proposés sur le site, j'ai été déçu en constant que le sachet de batteries complémentaires avait été ouvert. Les batteries ont elles été utilisées ??
Pas de contact téléphonique, si besoins d'info on doit passer par mail, c'est lourd pas nécessairement réactif, c'est donc un point faible, peut-être possible d'étudier la mise en place d'un "chat" (j'aurais évité l'achat d'un engin non adapté à mes petits fils, bon certes adapté à mes fils...) sinon le site fonctionne bien, les prises de cde et envois sont rapides, et conformes
D'habitude je mets 5 étoiles (et j'ai déjà effectué au moins 20 commandes, mais sur mes 3 dernières commandes le colis est fait à l'arrache, aucune protection. Sur des kits voitures kyosho, Losi ou Tamiya à 450 euros ou plus, je trouve que ce n'est pas acceptable. C'est dommage car sinon le reste est parfait....
Le site offre pas mal de choix
Délai de livraison beaucoup trop long
Faudrait d'abord la recevoir !!!
J'ai cru stupidement que mon achat s'était fait en Bretagne, près de chez moi, content d'acheter local (empreinte carbone)... Vous pourriez vous appeler Provence Modélisme par exemple. Sinon, c'est OK.
Livraison en 5 jours pour soit disant 24/48h annoncé
Les écrou sont pas rouge vif mais roze
La société gls est vraiment déplorable je serai vous dire pour le contenu du colis vu que je ne l'es toujours pas reçu
Bonjour je n'ai rien a dire concernant le contenu de mes commandes il a toujours rien manquer ou était oublier mais par contre ça fait 2 fois en 1 semaine que je commande chez vous en choisissant le mode de livraison chronopost qui est a 9,99 sauf erreur de ma part et 2 fois que mon colis met 3 ou 4 jours a arriver pour des problèmes de livraisons..... Je trouve sa dommage étant donner qu'on paye plus cher pour que sa arrive rapidement ! Bonne réception et bon courage tout de même ??
Pas assez d'information sur la commande, rien est mis a jour, le site m'informer que mon colis serai livré le 04/11 alors que l'on étais le 07/11.
Article non reçu
Je n' ai toujours pas reçu mon colis
L'emballage laisse à desirer: les articles s'entrechoquent ! Calage insuffisant. Le caton a été un peu écrasé dans le transport. Une boîte de maquette a été cornée mais sans dommage pour l'intérieur. Par contre la commande est conforme, d'où une note moyenne. L'emballage est vraiment à revoir !!
Pas assez d'info(s) pour les néophytes
Pièce manquante dans le colis et refus d'en envoyer une autre soit disant que leur logiciel de préparation d'envoi est infaillible.
Difficile de joindre quelqu'un par téléphone , colis toujours en retard avec eux (le livré en 24/48h se transforme toujours en 5 jours.)
Fonctionnement du site via iPad, iPhone a revoir, impossible de passer une commande. Sûrement lié à Safari mal géré par le CMS.
Problème sur la livraison, mais cela ne dérange pas le vendeur. En gros une fois envoyer c'est pas leur problème, c'est à nous de nous débrouiller avec le service livraison.
Pas assez description sur les tailles des pneus. frais de port trop cher malgré une commande supérieure à 100
Produit incomplet et mal monté. Malgré tout, une livraison rapide. Pouvez-vous me renvoyer à titre gracieux les pièces suivantes : 1 roulement diffenciel, 1 pignons d'attaque, 1 couronne. Dans l'attente de votre retour.
Manque beaucoup de peinture "R8" seulement 3 couleurs fournies cdlt
Pas de vrai Sav, lent à donner une réponse lorsqu'il y a un problème juste bon à vendre de la pièce détacher. Seule point positif rapide à la livraison c'est tout.
Je voudrai bien donner mon avis sur cette achat met je ne l'es pas encore reçu celui ci d'après le suivi serait tjr au dépôt postal de départ alors que jusqu'ici je n'avait rien redire service parfait met là pour un sachet de vis sa commence à être long
Produit endommagé
Bon site, on trouve vraiment tout. Sav pas extra suite à une commande de pneu Louise RC champ. Pneu tout déformés. Réponse du sav, a mon avis ça va revenir tout seul. Suite essai toujours pareil.
Mode d'emploi peu clair
Colis reçu en temps et en heure. Dommage que le carton d'emballage sois mal scotché et déchiré a certain endroit. Pour le reste tout était bien
Rapide mais reçu des contrefaçons de peinture tamiya, dommage..
Voiture acheté aujourd'hui, batterie chargée maximum, si on règle le mode plus puissant, la voiture avance toute seule. En mode lente, autonomie annoncée 16min, au bout de 5min il y a plus rien. Un peu déçu quand même
Un site toujours au top, mais je suis très déçu de ne pas avoir pu me commander un Arrma kraton 8s, car il n y avait pas de livraison possible pour la Belgique. J'ai été forcé de me redirigé vers un concurent.