Breizh Modelisme se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent souvent avant la date indiquée et en bon état. Le site et le service sont perçus comme professionnels et sérieux, offrant des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix, avec un emballage soigné et une communication efficace. Les clients apprécient également la disponibilité et l’écoute du site pour résoudre les problématiques éventuelles, ainsi que le large choix et les tarifs compétitifs. Enfin, l’expérience se voit renforcée par des délais de livraison maîtrisés et des produits qui répondent aux attentes, certains mentionnant même des montages et utilisations rapides après réception.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
On trouve tout ce qu'il faut, site bien fait. Envoi rapide. Toujours satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Très bon site bien conçu.
Je recommande pour acheter des pièces ,rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
la notice que j'ai commandée ne me convenait pas du tout, j'ai téléphoné pour informer de mon mécontentement, j'ai pu dialoguer avec une personne très agréable et très professionnelle qui m'a immédiatement proposé un remboursement intégral, donc même si le produit qui ne me convenait pas, je suis entièrement satisfait du service et de l'écoute que m'a accordé cette interlocutrice merci à elle . je recommanderais sans hésitation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Satisfaite du produit du délai de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Délai de livraisons trop long avec la poste. 8 jours pour faire 400 km. Une commande qui vient d'Allemagne arrive en 3 jours!!!! Le covid à le dos large.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Expédition normale
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Expédition rapide, SAV très réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Rapide et à l'écoute, puis bon sav
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Excellent, je les ais adapter sur mon truggy absima at3, et c'est super, les pneus sont de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Ras, livraison rapide malgré le covid
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Navigation sur le site est très conviviale
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Très bon site
Très réactif pour faire partir la commande le jour même
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Bonne réactivité, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
un délai de livraison ou réaction perfectible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Produit conforme et livraison dans les délais. Rien a dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
bonjour, pour ma part j'ai passer commande en regardant bien les délais de livraison, la préparation de ma commande a été trés longue et les délai de livraison on été modifier sur le site aprés ma commande! j'ai envoyé un message pour dire mon mécontentement et la j'ai reçut un message de menace d'ètre banni du site!!! ce n'est pas trés pro de menacé des client!!! j'ai bien sur garder tous les emails et je ne commanderais plus jamais chez vous!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant le problème que vous avez rapporté, suite à un problème de livraison, alors, je reprends.
Le délai pendant le Covid-19 a été clairement indiqué partout sur notre site, soit un délai de 7 à 17 jours, selon les régions. Vous êtes revenu vers nous au bout de 5 jours avec votre mécontentement sur le délai.
A mon avis, nous ne vivons pas dans le même monde, tout simplement. Je pense qu'il faut avoir bien conscience et dire merci à toutes les personnes de la chaine logistique, car sans livreurs, vous n'auriez pas eu de commandes pendant la période du confinement.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Je passe toutes mes commandes de pièces détachées sur ce site, il y a du stock et quand une pièce est manquante le réapprovisionnement est rapide .
De plus le service client est top ?? pour moi c'est le meilleur site de Modelisme continuez comme ça ++++
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
RAS commande reçu rapidement malgré le confinement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
Aucun problème pour le traitement de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Délai et produit irréprochable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Super rapide pour envoyé la commande grans choix de pièces Rc je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Très satisfait de mon achat et du service proposé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Parfait. Délai un peu long mais c'est normal car période de confinement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
livraison rapide, ce n'est pas ma première commande ni la dernière.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
au top niveau............!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
livraison rapide comme a chaque fois ,répond rapidement a vos questions ,le faite de payé en plusieurs fois est appréciable et de ce faire livré dans des points relais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Efficace livraison top, prix achat intéressant comparé à la concurrence
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
reçu matériel comme d'habitude, très content, je recommande sans problème interlocuteur sérieux à l'écoute du client. merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
bon travail
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Très pro!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Pas de problèmes commande reçu rapidement ,site très intéressant beaucoup de choix je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Top
Livraison très rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
rien a dire sur les commandes passés et produits reçue,par contre je suis pas du tout satisfait de la disponibilité de certain produits,que j attend comme moteur de queue qui n est pas en brushless(donc rodage,qui n est pas mentionné) et le plateau cyclique qui ne tient pas non plus et pas souvent dispo
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, suite à une rupture de stock, ces pièces sont en rupture chez le fournisseur, nous ne pouvons pas l'avoir pour le moment, mais en cette période de Covid, il faut savoir que les réappro chez les marques de RC est très compliqué en cette période de crise sanitaire.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Très bon conseil. Livraison rapide. Produits conformes
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