★★★★★
basée sur 37877 avis publiés
Derniers avis clients
Très beau véhicule, très bon rapport qualité/prix
Délais ok
Payer un colissimo et le recevoir 1 mois après. Si on avait su, on aurait opté pour une livraison classique, on l'aurait eu dans le même temps de livraison vu le contexte mais au moins on ne nous aurait pas arnaqué sur le prix de la livraison ! Et même pas de remboursement, et le pire service client car ils se moquent de nous en réponse à notre demande de remboursement. Ce n'est soit disant pas prioritaire de recevoir des produits de modélisme. Et bien, ce ne sera pas prioritaire pour notre part de recommander sur leur site.
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant votre problème, c'est regrettable de lire un commentaire comme le vôtre.
Une seule commande de 52 et une crise, c'est aberrant de lire un commentaire pareil, pour un colis avec du retard.
Commande du 23 mars et expédiée le 23 mars, en plein au début du COVID-19 et du confinement, si vous ne comprenez pas cela, je n'ai rien n'a ajouté.
Vous croyez que les livreurs n'ont pas fait le maximum pendant le confinement, ils ont pris des risques et ont continués à livrer les colis malgré tout. Merci pour eux, c'est très gentil de votre part.
Je vais vous dire, sur les deux mois de confinements, vous êtes le seul client à laissé un commentaire pareil et pourtant, vous n'êtes pas le seul à avoir eu du retard dans la livraison de la commande pendant cette période.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
Très garnie .
Commande conforme à la demande.
Livraison rapide malgré le covid
Très réactifs, envoi rapide et soigné.
Tres
Livraison sérieuse, professionnelle merci
Site sérieux je recommande j'ai passé une commande lundi reçu le lendemain matin mais je précise j'ai commandé en express
Très bon site, avec un service après vente compréhensif et à l'écoute. Je recommande vivement.
Bon site je recommande
Sérieux et rapide
Très bien site sérieux
Produit conforme à la description. Reçu en moins d'une semaine au Luxembourg.
Super magasin, commande rapide malgré le COVID.
Malgré le contexte, la commande a été rapidement traitée et correctement livrée par ces couards de postiers
Livraison rapide, commande parfaite, bien emballer, produit conforme et de qualité !
Tarifs corrects, réajustement des prix si moins chers ailleurs, livraison correcte, donc bon site sur les produits scalextric.
Tbien
Manque d'explication, de conseil et de geste commercial . Difficile voir impossible d'avoir qql au téléphone pour avoir des renseignements car plus dur d'expliquer par mail. Sinon la voiture est excellente
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant votre problème, je ne vois pas de message sur votre espace client.
Je ne suis pas d'accord avec vous sur un point, il est difficile de nous joindre. Nous répondons tous les jours à plus de 80 mails en moins de 24h, c'est pourtant très facile et tout est expliqué sur ce lien:
https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
Pourquoi, souhaitez-vous une remise, car je ne vois pas de message de votre part, je ne comprends pas.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
Ras sur cette commande
Assez large choix carrera, même s'il n'y a pas autant de voitures que sur le site officiel
Tout simplement parfait. De la commande au montage seulement 3 jours. Merci
Rapide RAS.
Ras.
Malgré le confinement, la livraison s'est très bien passé. Le site de magasin est très conviviale.
Excellent
Très bien
Site pas très simple pour naviguer.
Commande bien reçu, conforme, et reçu dans les temps.
Rappel comme convenu avec une conseillère hyper pro et très honnête
Très bon malgré le retard mais vous y êtes pour avec le colis je vais très bientôt recommander chez vous pour le hobao hyper vse avec les accus et chargeur
Très belle prestation et produit reflètant tres bien la commande
Au top, tellement rapide!
Très bon produit Livraison rapide
Très satisfait de la manière dont ma commande a été traitée! Livraison rapide et soignée.
Pièces reçu rapidement et corespondait à mes attentes. Parfait
Très bien, je recommande
J'aurais aimé voir clairement toutes les pièces compatibles avec mon choix de voiture. Exemple: motoblouz le fait pour la moto.