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basée sur 39179 avis publiés
Derniers avis clients
Le service après vente est simplement NUL! Je reçois un chargeur qui est défectueux dès la réception et c'est à mes frais que je devrais le renvoyer. De plus on m'annonce 30 jours avant un éventuel retour. Pas la peine d'essayer d'appeler car le standard telephonique est fermé a toute heure de la journée. On ne peut joindre ces gens que par mail généré à partir de leur site pour qu'il n'y ait surtout aucune trace des mails échangés ! J'attends toujours qu'on me rappele, mais j'ai perdu espoir... Gros manque de sérieux dans le SAV. Je déconseille ce site
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant votre problème,
Je vous invite à consulter le lien suivant pour connaitre nos horaires téléphonique: https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
Nous répondons au téléphone, je vous le confirme et NON, notre service n'est pas nulle comme vous le stipulez.
Je dois reconnaitre, que je me suis trompé sur la date d'achat de votre chargeur, je n'ai pas fait attention à la date du 31 aout, je pensais une date d'achat au 31 juillet, soit après de nombreuses utilisations.
Je vous transmet dès ce jour par mail, les informations pour un retour et échange du chargeur.
Avec toutes mes excuses pour cette confusion.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
Parfait
Pas de soucis. Livraison rapide et conforme.
Bravo super service !
De la qualité à bon prix et rapide pour la livraison.
Beau matériel
Livré dans les délais, parfait
Site lent
Véhicules conformes à l'annonce
Mon colis est arrivé rapidement en bon état. Très bon service
Expédition rapide et soignée d'un matos de qualité ! À refaire les yeux fermés !!!
Sélection produits de leurs gammes bien adaptée
Toujours très efficace!
Au top
Radiocommadé ne fonctionne pas sortie du carton, aucune de mes batteries ne rentre. Je doit racheter une radiocommande et des batteries adaptées. Je possède 4 modèles Arrma et aucuns soucis. Déçu de mon achat chez hobbytech. 1ère et dernière fois.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant votre problème, il concerne le produit en lui même, chaque voiture est compatible avec tel ou tel sorte de batteries, selon les dimensions de l'emplacement, vous disposiez de batteries d'autres marques, il est alors difficile d'avoir une batterie compatible sur toutes les voitures, j'en suis désolé.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
Rapide efficace et tarifs honnêtes bon produits
Très bon site livraison rapide ++++
Informations utiles sur le site et bon système de filtres. Aussitôt commandé Aussitôt livré.
Site bien conçu, la commande est rapide à faire et la livraison rapide. J'attend d'essayer le véhicule pour donner un avis dessus.
Commande conforme et rapidement livrer très bien comme dab . Merci pour votre professionnalisme.
Parfait dommage pas assez de stock
Très bien comme site. Service rendu parfait
Bon choix de produits, tarifs raisonnables. La livraison pourrait être un peu plus rapide.
Je ne peux pas juger la qualité du produit, car finalement il semble que j'ai un problème de récepteur et non de variateur, si le magasin avait été ouvert ,j'aurais peut-être pu éviter cette erreur...
Bonjour à tous. Un site trés bien fait, beaucoup d'articles disponibles.
Rien a dire
Très simple
Mon fils savait se qu'il voulait Donc très facile pour nous de trouver l article
Super produit je suis très contente.
Plusieurs commandes effectuées et toujours la même qualité de service, prix, disponibilité et envoi très rapide.
Point de livraison pas à jour sur le site, donc colis non livré plusieurs reprise reçu une semaine après commande..... à part ça le chargeur semble répondre à mes attentes pour instant
Après avoir reçu ma commande avec un problème de roue breizh modélisme as fait un beau geste me renvoyer une roue complète gratuite mille merci
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Au top
Service rapide et impeccable. Prix concurrentiel. Emballage ok. Je recommande.
Rien à redire, le site est vraiment pratique parce qu'il est très détaillé d'autant plus qu'on vraiment des caractéristiques sur chaque modèle. En plus, il est précisé quels éléments on aurait besoin en plus du modèle acheté, pour une utilisation optimale. Le site est vraiment là, en aide, pour ses clients. De plus, l'expédition est rapide et je ne suis pas du tout déçue de mon achat.
Il serait intéressant de mettre des notices d'utilisation ou des schémas de montage plus détaillés et un lexique explicatif des pièces et de leurs utilités et éventuellement en PDF.
Comme d'habitude, toujours satisfait ! Rapidité de traitement et d'envoi.
Problèmes avec une batterie défectueuse dès réception.. SAV peu joignables au téléphone mais réactif par mail et disposé à remplacer la batterie déficiente.
Parfait