9.4/10
★★★★★
basée sur 36222 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

Un peu trop long

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Le
suite à un achat du 30/01/2023
2 /5
★★☆☆☆

Commandé le mercredi en express 10 euro toujours pas reçu on est le lundi super rapide ??

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suite à un achat du 31/01/2023
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Le
Bonjour , votre commande a été préparer et expédiée dans les temps , nous avez vous contacté concernant ce retard de livraison que nous fassions une enquête auprès de Chronopost ? Samuel
2 /5
★★☆☆☆

J'ai beaucoup de problèmes avec le variateur d'abord la taille et maintenant ne fonctionne pas en broschles très déçu

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suite à un achat du 02/02/2023
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Merci pour votre avis malgré le temps passer au téléphone afin de régler votre soucis de réglage . Samuel
3 /5
★★★☆☆

Déçu pas la qualité de ma 1er commande.

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suite à un achat du 29/01/2023
3 /5
★★★☆☆

Rien

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suite à un achat du 17/01/2023
3 /5
★★★☆☆

Bien, content de mon premier achat chez vous. Par contre le second article pas trop qualitatif je m'attendais à mieux sur ce site .

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Le
suite à un achat du 04/01/2023
3 /5
★★★☆☆

- Pas de possibilité d'agrandir l'image d'un article pour le voir de meilleure manière ; quand on clique sur l'image de la description elle apparait différemment mais reste de la même taille - Il faudrait la possibilité de positionner dans une liste d'attente des articles qu'on a consulté mais qu'on voudrait acheter plus tard - Impossibilité de cliquer sur un article dans l'historique de commandes pour aller directement à son descriptif et le remettre dans le panier pour un nouvel achat (on est obligé de refaire une recherche)

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suite à un achat du 12/01/2023
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Le
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
3 /5
★★★☆☆

On me demande mon avis et je réponds, par contre je vous ai posé une question par mail et moi je n'ai pas de réponse

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suite à un achat du 08/01/2023
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Le
Effectivement vous m'avez posé une question le : 15/01/2023 - 12:39 et je vous ai répondu le : 16/01/2023 - 10:20 . Peut être que mon message est parti dans les spams ? Samuel
3 /5
★★★☆☆

J'ai effectué 2 essais et au bout du deuxième le pneu arrière c'est totalement déchirer

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suite à un achat du 09/01/2023
3 /5
★★★☆☆

Livraison lente malgré une livraison express à 13e sur une commande à 900e qui plus est

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suite à un achat du 06/01/2023
3 /5
★★★☆☆

2 article ne conviente pas

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suite à un achat du 07/01/2023
3 /5
★★★☆☆

Je suis content du traitement de ma commande mais pas du délai de livraison qui est erronée faudrais revoir les compétences de votre service de livraison

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suite à un achat du 05/01/2023
2 /5
★★☆☆☆

Niveau matériel RAS par contre niveau livraison avec GLS rien n'ai respecté sa dis sur le site 24h 48h et on te dis que livraison offerte donc il peut y avoir des retards et ces pas la 1er fois que sa arrive. en sachant que je commande régulièrement de pièce. bas je vais allez dépensé mes euros sur un autre site ou il prendrons les livraisons au sérieux.

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suite à un achat du 03/01/2023
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Le
Bonjour, Je suis navré de savoir que la livraison se passe pas correctement avec le transporteur GLS. Je constate quand même que le colis a été expédié le 3/01 et livré le 9/01 sachant que le 7 et 8 c'était le weekend. Le délai suivant la région peut être variable. Merci de votre compréhension. Magnolia.
2 /5
★★☆☆☆

Pièce non compatible

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suite à un achat du 02/01/2023
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Merci pour votre avis , je n'ai malheureusement aucun message au SAV concernant un quelconque soucis de compatibilité , soucis qui aurai dans ce cas trouvé rapidement une solution .Vous avez un modèle G172 et vous avez acheté une carrosserie de G174 . Il a possibilité de la monter en remplacent les supports carrosserie . Samuel
3 /5
★★★☆☆

Colis arrivé dans un état moyen, et adhésifs froissés..

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Le
suite à un achat du 01/01/2023
3 /5
★★★☆☆

Bonjour j'aurais pu mettre 5 étoiles mais malheureusement le chargeur ne fonctionne pas ??, j'ai appelé le service après vente et pour l'instant je suis dans l'attente de recevoir un autre chargeur

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suite à un achat du 08/12/2022
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Le
Merci pour votre avis , un chargeur en SAV a été posté il y a 2 jours , vous ne tarderez pas à le recevoir . Samuel
2 /5
★★☆☆☆

Livraison rapide avec un bon suivis. Seulement j'ai reçu des accu d'origine qui ne se raccorde pas ! Et le chargeur non plus ... Je dois changer les raccords pour pour les utiliser . bravo l'origine ......

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suite à un achat du 27/12/2022
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Suite à notre entretiens téléphonique et à l erreur de fiche produit T2M comme convenu , revenez vers moi concernant le montant du remplacement des connectiques et je vous le créditerai sur votre compte client . Samuel
2 /5
★★☆☆☆

Prix correct, bon choix de produit. Decu par le sav pour un produit traxxas, c est eu qui le vende mais pour le sav debrouiller vous avec traxxas, c etait sur le trx4m un engrenage du servo moteur a lache apres 1 jour d utilisation. decu donc. Apres avoir prix contact avec le sav du site je leur dis que j ai achete chez eu pour ne pas prendre sur a m a z o n et faire marche le commerce francais et la reponse c est comme ca que ca se passe. sinon envoi et suivi correct il ne faut juste pas avoir de probleme.

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suite à un achat du 25/12/2022
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Bonjour, Tout d'abord meilleurs veux pour 2023. Nous sommes compréhensifs suite à vos remarques mais malheureusement c'est pas parce q'on est revendeurs traxxas que c'est nous qui réglons les problèmes. Traxxas a une politique que s'il y a le moindre souci sur un de leurs véhicules, ils veulent être au courant et ils veulent eux-mêmes résoudre le problème pour éviter que cela ne se reproduise. Cette politique est la même pour tous les revendeurs traxxas. Merci de votre compréhension. Magnolia.
3 /5
★★★☆☆

Pas de chargeur ni batterie avec la voiture à ce prix là c'est vraiment inacceptable.

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suite à un achat du 25/12/2022
2 /5
★★☆☆☆

Carton reçu vide ??

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suite à un achat du 26/12/2022
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Aucun colis part de l entrepôt vide , l étiquette de transport ne sort que quand tous les articles sont dans le carton .Peut être y a t il eu un soucis durant le transport et dans ce cas n acceptez jamais un colis sans réserves en cas de doute . Samuel
3 /5
★★★☆☆

J'attends de voir les suites données pour un problème du produit, dans mon futur jugement du magasin.

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suite à un achat du 19/12/2022
2 /5
★★☆☆☆

Navigation Ok, livraison très rapid 2 jour avant noel, service apré vente très rapid jusqu'à ce que on présente notre problème et après com par hasard ça met du temps voir ça ne repose plus, et si jamais vous avez le malheur de tombe sur un produit qui n'est plus disponible dans leur stoc mais sur le site figure disponible alors Breizh modélisme se donne même pas la peine de vous informer d'un éventuel changement genré si vous commander un iPhone 14 ils vont vous e'voyer deux iPhone 7 puisque 7 +7 ça fait 14 🙂

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suite à un achat du 23/12/2022
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Le
Bonjour, Tout d'abord belle et heureuse année 2023. Nous prenons en compte vos remarques mais comme on vous l'a déjà expliqué par mail c'est une rupture de stock dans toute l'Europe et c'est la marque TRAXXAS elle-même qui nous a envoyé ces chargeurs pour pallier à cette rupture. D'autant plus qu'ils sont aussi performant que les autres. Merci de votre compréhension. Magnolai
2 /5
★★☆☆☆

Expédition beaucoup trop longue!!!!!!! Plus d'une semaine pour la réception, c'est une honte! Le lendemain de cette commande chez Breizh, j'ai passé une commande chez RC TEAM et j'ai reçu ma commande en 3 jours donc la prochaine fois c'est chez eux que je commanderai!!!

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suite à un achat du 19/12/2022
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Bonjour, Je suis désolée pour ce désagrément mais malheureusement cet incident est indépendant de notre volonté. Pourtant le colis a été expédié le lendemain que la commande a été passé. Pour pallier à ce désagrément je vous ai crédité 5€ sur votre compte client. Magnolia
2 /5
★★☆☆☆

Boite à compartiment cassé + emballage défectueux

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suite à un achat du 19/12/2022
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Le
Bonjour, Merci pour votre commentaire mais avant d'écrire votre avis vous auriez pu revenir vers nous afin qu'on vous apporte une solution. Vous nous avez envoyé aucun mail à ce sujet donc comment voulez-vous que nous soyons au courant. Je vais essayer de prendre contact avec vous. Magnolia
3 /5
★★★☆☆

Site très bien conçu avec un choix important, cependant un raccourci serait bienvenu pour retrouver une commande passée avec toutes les caractéristiques du modèle commandé dans le cas d'une voiture RC.

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suite à un achat du 20/12/2022
3 /5
★★★☆☆

Matériel défectueux mais réponse rapide du SAV pour un remboursement

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suite à un achat du 19/12/2022
3 /5
★★★☆☆

Je vous est contacté par mail 15 jours avant Noël, Je n'ai jamais été contacté.... Dommage!!!! J'ai commandé mes pièces Sans avoir le conseil souhaité..,, J'ai une réponse par mail que l'on allait me rappeler... pas de nouvelles... J'ai acheté un Traxxxas Hoss, ailleurs! Rappelle-moi an début d'année, j'ai encore des achats à faire!!! À bientôt?!! Bonnes Fetes

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suite à un achat du 16/12/2022
3 /5
★★★☆☆

Pas livrer à la date estimé !!!

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suite à un achat du 15/12/2022
3 /5
★★★☆☆

De la commande à la livraison, rien a dire. Par contre, le chargeur reçu présente des traces d'utilisation. Cela me dérange un peu !!!

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suite à un achat du 14/12/2022
3 /5
★★★☆☆

C'est pas toujours clair le site au niveau des pièces et références sinon en général je recommande 2 rc et ravie des produits

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suite à un achat du 13/12/2022
3 /5
★★★☆☆

On du mal à répondre o téléphone

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suite à un achat du 06/11/2022
3 /5
★★★☆☆

Pas encoure reçu donc moins rapide que chez Aliexpress

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suite à un achat du 12/12/2022
3 /5
★★★☆☆

Délai de livraison, manque des pièces essentielles dans le pièces détachées commandées sans précisions (vis, cercles métals...) pas de notices en Français.

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suite à un achat du 08/12/2022
2 /5
★★☆☆☆

Je suis pas très satisfait j'ai reçu ma commande et le colis et t vide

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suite à un achat du 07/12/2022
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Navré de cette mauvaise expérience avec le transporteur et un nouvel envoi vous a immédiatement été fait . Samuel
2 /5
★★☆☆☆

J'espère commander à nouveau parce qu'on sent la passion et j'adore. Mais il y a de gros points d'amélioration: 1- La voiture que j'ai commandé était en rupture de stock, j'ai cliqué sur être averti des que dispo. Jamais reçu avertissement alors que lendemain, dispo. 2- j'ai commandé ajouter une coque de la voiture. Les frais sont passés de 0 à 5 euros. 3- Le truggy indiquait 36hm/h la boîte dit 48km/h. Dans ce sens tant mieux mais bon. 4- aucune dimension des buggy. La photo a côté de Magnolia aide à se rendre compte mais elle n'est que sur un monstre truck de 1/8. ( renvoyez un lien vers dimension générique si compliqué de tout mettre à jour) 5- il faut systématiser le unboxing. C'est génial pour choisir, et aussi bien que dimension. Première fois que je mets des commentaires d'encouragement avec une note si basse. Les points au top: 1- Super conseils 2- Livraison impeccable. 3- Envoi rapide. Un grand merci!

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suite à un achat du 05/12/2022
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Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service. Samuel
3 /5
★★★☆☆

Bon matériel ....la livraison est désastreuse 1 semaine d'attente et une heure de voiture pour récupérer !!!

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suite à un achat du 28/11/2022
3 /5
★★★☆☆

Bonjours, habituellement content du service, cette fois si le kit de visserie proposé pour mon modèle de voiture ne correspond pas à celui de la nomenclature et du coup pas les bonne vis. Obliger de recommander un lot de vis avec frais de port et tout ce qui s'en suit.

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suite à un achat du 02/12/2022
3 /5
★★★☆☆

Site agréable et livraison rapide après commande, donc cool mais après je me suis fait expédié par le SAV sur deux questions concernant l'utilisation de la batterie. Dommage. !! J'avais d'autre achat, je les effectué sur un autre site.

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suite à un achat du 27/11/2022
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Effectivement navré de vous avoir " froissé " sur ces questions dont les réponses ce trouvaient dans votre notice , 1 : comment enlever la batterie ? 2 : quel temps de charge ? Samuel
3 /5
★★★☆☆

Commande impeccable. Livraison cahotique par le prestataire de service Chronopost.

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suite à un achat du 26/11/2022
3 /5
★★★☆☆

Il manquait 2 cerclips

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suite à un achat du 26/11/2022