Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 40 020 avis publiés
Résumé des avis
BREIZH MODELISME se distingue par une livraison rapide et soignée, des envois protégés et une gestion efficace qui garantit des colis reçus dans les délais et en parfait état. Le catalogue de pièces est riche et le service client est réactif et professionnel, offrant des conseils fiables et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les questions techniques. Les clients apprécient aussi la rapidité des commandes, le suivi clair des envois et la disponibilité des articles, avec de nombreuses expériences positives de satisfaction générale et de conseils utiles. Plusieurs avis soulignent la fiabilité et la constance du site pour des projets de modélisme, y compris des préconisations et un support proche des besoins des familles et des passionnés.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Recu en avance livraison au top
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler, livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux et clair, délai de livraison relativement rapide et colis bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Parfait : délai court, suivi de colis, produit conforme...
A
Note : 4 sur 5
efficace
A
Note : 5 sur 5
Équipe de professionnelle qui répond très rapidement aux demandes en cherchant la bonne solution, je recommande
A
Note : 5 sur 5
envoie rapide, bonne pièce, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit, site très sérieux je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
RAS très bien
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire sur le service de Breizh-modélisme, toujours satisfait pour chaque achat fait. Matériel impeccable et correspond à la commande avec livraisons faites dans les temps. Je recommande à tous...
Trés bon service...
Trés bon service...
A
Note : 5 sur 5
Super content
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison et contenu du colis Impeccable
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes au descriptif , commande arrivée rapidement . Très bonne expérience
A
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison rapide. Site très clair et bien conçu.
A
Note : 5 sur 5
site parfait. Juste dommage que nous n'ayons pas dans notre compte l'historique de nos achats
A
Note : 5 sur 5
Très bon service.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site de RC !
A
Note : 5 sur 5
Niquel
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
site bien élaboré trouve vraiment tout livraison ok pas déçu sur les pièces
A
Note : 5 sur 5
Très bon site et personne sérieuse je recommande !!
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, service client à l'écoute
A
Note : 5 sur 5
impeccable livrer vite.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
reactif! Merci
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Nickel
A
Note : 3 sur 5
J'ai voulu commander une batterie mais elle était indisponible, j'ai donc demandé à être prévenu par mail lorsque le produit serait réapprovisionné. Je n'ai reçu aucun mail pour me prévenir qu'il y avait du stock, je suis allée sur le site par hasard et le produit était bien en stock mais je ne pouvais en commander qu'une seule alors que j'en aurais voulu 2. Résultat j'ai fais deux commandes et j'ai dû payer deux fois les frais de livraison. Mis à part ce petit soucis sur le site, la livraison s'est bien passé et les produits ont l'air de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Service client au top et envoie rapide
A
Note : 4 sur 5
Commande reçus en temps et heure mais problème avec un des 2 4x4 que j ai commandé il me manque des pièces dessus donc j ai dû recommander sinon marche bien à oui plus la batterie d origine qui ne tient pas la charge je trouve que cela commence à faire beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Pas de problème trés bien.
A
Note : 5 sur 5
Parfait merci
A
Note : 3 sur 5
Les réponses sont rapides et les commandes sans problème.
Quelques points à améliorer :
La recherche des pièces n'est pas intuitive et le tri lors de la recherche n'est pas optimum. Peut être manque t il quelques mots clé à prendre en compte. Seule la référence de pièce et le constructeur m'ont permis de trouver grâce à la recherche. Cependant un tri des pièces par fournisseur et type de pièce aurait été plus simple sachant quelle pièce je voulais commander.
Le suivi des colis n'est pas à jour donc c'est assez déconcertant de prime abord. Il faut donc aller ensuite sur le site de l'expéditeur pour savoir ou en est le colis. C'est dommage car l'idée est bonne mais comme les informations ne sont pas à jour cette page n'est pas utile et rajoute du doute au client.
Le nombre de référence de pièces est vraiment important et c'est top, cependant la difficulté de tri de ces pièces pour la recherche fait qu'on est vite perdu.
Enfin, pour finir, l'accueil du site et l'impression générale transpire la bienveillance et la gentillesse, l'amour du modélisme et le conseil. On voit en naviguant et dans la rubrique vidéo particulièrement que l'accueil des clients est une priorité et que malgré les quelques petits défauts du site, que votre volonté de faire bien est mise en avant.
Je ne connaissait pas le monde du modélisme et votre bienveillance me montre que j'ai fait le bon choix en m'adressant à vous.
Merci de tous les conseils, de toutes les astuces que vous donnez et merci de la prise en main de chaque client comme vous le faites.
Enfin, concernant les commandes : Les commandes sont très bien emballées, correspondent dans la taille et la forme aux articles envoyés et on est sûr de recevoir les produits dans un bon état. Merci du soin apporté à chaque emballage quel que soit sa taille.
Bravo à toute l'équipe pour votre investissement et merci de vos conseils car je sais que si je commande chez vous ou que je vous demande des conseils je serai excellemment accueilli et je repartirai entièrement satisfait.
À bientôt.
Quelques points à améliorer :
La recherche des pièces n'est pas intuitive et le tri lors de la recherche n'est pas optimum. Peut être manque t il quelques mots clé à prendre en compte. Seule la référence de pièce et le constructeur m'ont permis de trouver grâce à la recherche. Cependant un tri des pièces par fournisseur et type de pièce aurait été plus simple sachant quelle pièce je voulais commander.
Le suivi des colis n'est pas à jour donc c'est assez déconcertant de prime abord. Il faut donc aller ensuite sur le site de l'expéditeur pour savoir ou en est le colis. C'est dommage car l'idée est bonne mais comme les informations ne sont pas à jour cette page n'est pas utile et rajoute du doute au client.
Le nombre de référence de pièces est vraiment important et c'est top, cependant la difficulté de tri de ces pièces pour la recherche fait qu'on est vite perdu.
Enfin, pour finir, l'accueil du site et l'impression générale transpire la bienveillance et la gentillesse, l'amour du modélisme et le conseil. On voit en naviguant et dans la rubrique vidéo particulièrement que l'accueil des clients est une priorité et que malgré les quelques petits défauts du site, que votre volonté de faire bien est mise en avant.
Je ne connaissait pas le monde du modélisme et votre bienveillance me montre que j'ai fait le bon choix en m'adressant à vous.
Merci de tous les conseils, de toutes les astuces que vous donnez et merci de la prise en main de chaque client comme vous le faites.
Enfin, concernant les commandes : Les commandes sont très bien emballées, correspondent dans la taille et la forme aux articles envoyés et on est sûr de recevoir les produits dans un bon état. Merci du soin apporté à chaque emballage quel que soit sa taille.
Bravo à toute l'équipe pour votre investissement et merci de vos conseils car je sais que si je commande chez vous ou que je vous demande des conseils je serai excellemment accueilli et je repartirai entièrement satisfait.
À bientôt.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Florent
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
En effet la recherche de pièces est toujours compliqué, la solution la plus optimale est de vérifier la référence dans sa notice et la taper ensuite dans la barre de recherche, c'est valable pour toutes les voitures, car chaque pièce est bien spécifique à son modèle de RC.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
En effet la recherche de pièces est toujours compliqué, la solution la plus optimale est de vérifier la référence dans sa notice et la taper ensuite dans la barre de recherche, c'est valable pour toutes les voitures, car chaque pièce est bien spécifique à son modèle de RC.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
A
Note : 5 sur 5
Super !
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux, réactif ! merci à tous !!