/10
★★★★★
basée sur 35006 avis publiés
★★★★★
basée sur 35006 avis publiés
Derniers avis clients neutres
2
/5
★★☆☆☆
Manque une notice en FRANCAIS !!!! Où peut on se la procurer ??? D'avance merci .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2015
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour, Une simple demande par mail au SAV aurait suffit , pas besoin de mettre un avis négatif. Nous pourrions vous la faire parvenir à votre adresse mail. Merci donc de corriger votre évaluation.
3
/5
★★★☆☆
Bonne voiture, robuste problème l'axe avant droit se déboîte très souvent le service client ne tient pas compte de ce défaut !!!!!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2015
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour, Une réponse vous a été communiquée en indiquant qu'un petit réglage sur la biellette était nécessaire afin de rapprocher la roue et donc de maintenir le cardan en place.
3
/5
★★★☆☆
Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/09/2015
2
/5
★★☆☆☆
Surpris à la livraison, car j'ai du compléter et donc payer en plus les frais de port sous estimés! En plus, j'ai du me déplacer à la poste puisque je n'étais pas présent lorsque le facteur s'est présenté à mon domicile.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2015
2
/5
★★☆☆☆
Livraison 7 jrs prevus 5 maxi marchandise ras S.client ras.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2015
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour, Le délai annoncé est de 2 à 5 jours voir plus parfois, tout dépend du transit de la poste. Nous envoyons en temps et en heure les commandes, malheureusement parfois le poste met du temps à traiter ce genre de courrier. Merci de votre compréhension.
3
/5
★★★☆☆
Problème d'envois de la poste France !! .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/08/2015
3
/5
★★★☆☆
Tres avare d'information! Une question simpliste pour vous ne l'est pas forcement pour celui qui la pose ! La reponse doit suivre en consequence.....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2015
3
/5
★★★☆☆
Marchandise livrée rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2015
3
/5
★★★☆☆
Bonjour et merçi de solliciter le client pour donner son avis. Le délai de livraison est satisfaisant , toutefois vous devriez expédier vos commandes AVEC SUIVI en communicant le No DE SUIVI inscrit sur l 'envoi par mail de confirmation . Très cordialement R REGNAU.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2015
3
/5
★★★☆☆
Livraison très rapide. Concernant le drone, il manque fortement un guide en français et surtout des instructions pour débutants sur le pilotage et sur l'utilisation de la télécommande. Les batteries ne dure pas très longtemps (moins de 10 min comme la plupart des drones). Par contre je trouve pas très pratique l'emplacement de la batterie avec les fils laissés sans cache. Un petit drone utile pour se faire la main.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2015
3
/5
★★★☆☆
Livraison relais colis trop longt.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2015
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour, Vous avez passé commande le 27/07/15 , votre commande a été préparée ce m^me jour et prise en charge par mondial relay le 28/07/15.Vous l'avez reçu le 01/08/15 soit 5 jours après en prenant en compte le jour de prise en charge. Dans le mail que vous recevez avec votre numéro de suivi , il est annoncé 4 à 6 jours. Vous avez donc été livré dans les temps.
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour, Après déballage de mon colis, je n'ai pas pu effectuer un vol, l'hélicoptère tournait sur lui même et ne se levait que de 10/15 cm du sol. Croyant que je devais faire des réglages via la télécommande, j'ai pris un certain temps. Ensuite une fumée est apparue du moteur anti-couple et il est maintenant grillé. La garantie peut-elle intervenir ? Salutations, Patrick.a.lange@gmail.com .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2015
2
/5
★★☆☆☆
Probleme de livraison , frais de port important mais pas livré en temps et en heure , ni au bon endroit (probleme chronopost a premiere vue ). marchandise :petit bateau pour debutant , n attendez pas de miracle service client : je dirais efficace ,( apres quelques relances) , et serieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2015
3
/5
★★★☆☆
Le transporteur DPD a oublié de me livré le jour prévu. Relivraison le lendemain.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2015
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour, Nous ne manquerons pas de transmettre votre remarque au transporteur. Lors d'une éventuelle prochaine commande nous pourrions observer un geste commercial.
3
/5
★★★☆☆
Livraison en 5 jours, 1 produit sur 2 livré conforme (moteur rotor). Batterie: problème avec carte radio...??? Ne prend pas la charge. Fait ""tilter"" les servos.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2015
2
/5
★★☆☆☆
Chargeur UK reçu donc inutilisable car je ne peu le charger et si je veut trouver une solution c'est moi qui doit courir après un adaptateur pour prise européenne et payer .....merci du service et du sérieux de votre société.....pfff.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2015
2
/5
★★☆☆☆
Moteur hs au bout de 3 vols controleur hs sav nul impossible de joindre au tel. pas pris en compte par sav c est bon je vai ailleurs . merci de m avoir demande mon avis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2015
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour, Quel geste, un drone de 2kg qui tombe, casse forcément des pièces. Vous faites chutez votre smartphone, vous allez voir pour la garantie, restons sérieux svp, n'importe quel autre site, vous aurez fait la même remarque. Cordialement
2
/5
★★☆☆☆
Livraison rien a dire ? sav nul materiel 350 pro un moteur hs et un esc hs.pas pris en sav donc j ai acheté ce materiel . impossible joindre sav par tel donc c est nul apres avoir expose mon cas au sav par mail on me fait un geste comercial on m envoie 2 hélices. c est bon j ai compris maintenant j achete mon matos ailleurs . domage quand on paye des drones a ce prix .. .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/07/2015
2
/5
★★☆☆☆
Livraison en 8 jours après le délai..Avec une mauvaise foi évidente du livreur et une annonce quotidienne par sms et mail de livraison dans la journée!!! La coque s'est fendue à 7 endroits dès la la première utilisation.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2015
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour, Veuillez prendre contact avec le sav pour l'échange de la coque. Cordialement
3
/5
★★★☆☆
La livraison n'a pas pu se faire dans les délais retard de livraison donc attendu pour rien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2015
3
/5
★★★☆☆
Livraison par Mondial Relay catastrophique, à éviter. .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2015
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide mais incomplète sans explication et un service client qui nie mon problème dans un 1er temps puis qui me renseigne sur les articles manquants, en attente de réapprovisionnement.....j'attends pour voir si ces articles me seront bien envoyés dans les délais annoncés...........
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2015
2
/5
★★☆☆☆
Livraison dans les tempsmais de mauvaise qualité : emballage médiocre ayant pour consequence un appareil arrivé cassé. Par contre bonne réaction du SAV. A suivre n'ayant pas reçu le nouveau drone.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2015
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour, Comme convenu, dès réception du colis cassé, nous vous ferons parvenir un autre drone. Cordialement
2
/5
★★☆☆☆
Service de livraison déplorable. A dé&posé le colis dans un point d'enlèvement sans même être passé à mon domicile ou j'ai attendu la livraison comme convenu. .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2015
3
/5
★★★☆☆
Vaut vraiment la peine et très bon prix.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2015
3
/5
★★★☆☆
Le site fonctionne très mal. Les données sont perdues. Le site propose des remises qui disparaissent en cours de procédure et qu'il n'est finalement pas possible d'obtenir...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/06/2015
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour, En effet, il y a eu un bug concernant votre commande, chose qui est très rare je vous rassure, Cordialement
3
/5
★★★☆☆
RAS.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2015
3
/5
★★★☆☆
Retour normalement à la charge du client! j'ai euune faveur. Drôle de conception de la garantie mais il semblerait que ce soit idem sur les autres sites.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2015
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour, Suite à votre message , nous vous avons donné une réponse ce matin par mail. De plus le SAV pour votre modèle s'effectue directement auprès de la marque concernée , procédure de retour que nous vous avions communiquée.
3
/5
★★★☆☆
Le produit est excellent et ce drone de chez Hubsan incroyablement stable et facile à prendre en main même pour un débutant comme moi. Donc je vous recommande chaudement ce modèle car j'en ai essayé d'autres qui sont loin derrière.Le seul bémol ne concerne pas le drone mais le livreur qui n'est pas fiable...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2015
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour, Nous ne manquerons pas de faire part de votre remarque au transporteur. Merci de contacter le service client afin d'expliquer ce qui s'est passé avec le transporteur.
3
/5
★★★☆☆
Bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2015