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basée sur 36222 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Pour l'instant je suis en attente de votre service après vente. J'ai eu des difficultés à vous contacter en direct même pendant les horaires d'ouvertures de vos magasin. Les réponses que vous m'avez donné par mail ne sont pas satisfaisante pour régler mon probléme. Mon appareil est retourné chez vous et je suis en attente de vos nouvelles J'espère pouvoir apporter une meilleure note lors d'une prochaine enquête.
Deux regrets cette fois-ci : - la queue complète du V 913 ne comporte pas les haubans arrières alors que la photo du site le laisse imaginer, - les haubans ne sont pas disponibles en ce moment ?
Ok.
PAS DE NOTICE EN FRANCAIS ET IMPOSSIBLE A IMPRIMER.
Un 2 pour la livraison vu les 48h de retard... Un 5 pour la Marchandise qui est irréprochable... Un 3 pour le service client qui passera a 5 si réponse il y a pour le tournevis et la carte SD manquant dans le colis...
Commander passée Lundi mais suite erreur de la poste livraison ce samedi, de plus après test du véhicule, celui-ci avait un pb de roue avant droite, point de pivot non correct. Obligation de modification de celui-ci pour avoir un changement de direction D/G correct. Je n'ai pas contacté le service client car article pour anniversaire ce jour.
Les délais ont été respecté mais le drône ne fonctionne pas, il y a des traces de colle et de cire sur le circuit, un fil n'est pas branché, la notice est en chinois.
Livraison dans les délais. Marchandise avec un problème. En effet le véhicule est tombé en panne après 5 mn ! Donc environ 35 euros à la poubelle ! De plus j'ai vu cet article au tarif de 19 euros port compris sur un autre site.
Le site est un peu brouillon mais on y arrive quand même. Peu de choix de modèle (plus gros défaut pour moi). La livraison a été assez rapide (moins d'une semaine) par contre impossibilité de le suivre). La voiture fonctionne bien mon fils est ravi et l'adore, les butées du volant de la radio par contre sont fragile cassées très vite. L'autonomie est bonne donc appréciable car voiture à pile. Plutôt satisfait dans l'ensemble.
Livraison un peu longue, le colis passe par Rennes, ensuite Lille pour enfin arriver en région parisienne.
Livré en 4 jours. Correct.
La commande a été très facile a passée, la livraison a été super rapide. Par contre, la boite de la voiture est arrivée déchirée, et la carrosserie de la voiture a eu des marques du coup. Très déçue de cela. De plus, la notice devait être en français et rien....allemand pour la voiture et anglais pour la télécommande.
Bonjour je n ai pas de commentaires spécifique. a part que tout c est bien passe.
Bonjour, Voici le problème mon camion radiocommandé ne fonctionne pas. J'aimerais savoir comment le renvoyer pour que vous me le changez au plus vite car c'était pour l'anniversaire de mon fils né le 26/2/2005. Autrement livraison et service client très bien en espérant une réponse de votre part au plus vite. Bien cordialement.
Apres une première commande d'une voiture éléctrique (soldée) qui ne marchait pas(avec rupture de stock), j'ai du recommander ,avec un avoir un autre produit, gamme superieur et plus chere que sur d'autre site, avec refus d'un geste commercial.Reception deuxieme voiture,bizarre les roue ne sont pas du tout parrallele , apres inspection suspension avant qui ne fonctionne pas,reste bloquer en position basse, plus une biellette de direction tordu. Franchement site a éviter.
Après 1 semaine Tous bien reçu et en bonne état .
Ayant commandé cette pelleteuse le 02/02 et n'ayant toujours rien reçu à ce jour, ayant essayé de vous joindre par téléphone à plusieurs reprises sans succés, je suis très insatisfait de cette société que je ne recommanderais pas.
Colissimo toujours aussi mauvais et menteur. delais respectes par le vendeur. emballage : peut mieux faire. produit : tres bon rapport qualite prix. pas d'avis sur le sav. suis client et le reste pour l'instant.
Video de présentation du crawler mensongère vendeur peut commercent et ma fait passer pour un menteur.
Du bon matériel sue votre site, site web claire et conviviale par contre je remarque que pour la livraison il y a la possibilité de livrer beaucoup de pays d'Europe mais pas les département d'outre mer qui font partie intégrante de la France . je souhaiterais vous dire que nous avons l'impression au Antilles d'être considérés comme des étrangers alors que nous somme des français comme les autres. Je trouve dommageable que vous puissiez livrer toutes l'Europe et pas les français d'outre mer.
Il n y a pas de livraison en martinique.
La voiture est bien, mais elle est arrivée compactée dans un carton de la même taille que la boite de la voiture. Du coup obligé d'offrir un cadeau tout déglingué (boite + polystyrène cassé) à mon neveu... J'ai un doute sur le fait que le carton n'ai pas déjà été ouvert et que ce soit donc un produit reconditionné alors que j'ai acheté du neuf. Ça donne pas envie de recommander sur voiture-RC.com.
On la pas encore debalee.mais promis apres noel on vs donne notrz avis. Mais la livraison bien. .
Je noterai mon article après noël car la il est sous le sapin.
OK.
Livraison très rapide. Rien à redire à ce niveau. En revanche, aucune notice d'utilisation concernant le Buggy et impossible de joindre le SAV par téléphone. Contacté par mail mais sans réponse à ce jour.
Pas recu la commande.
Rien a dire de particulier.
Site bien réalisé, livraison rapide. .
Le colis a l'interieur était un peu abîmé. Dommage!
La boîte a été un peu endommagée par le transport. La carrosserie est un peu abîmée sur le dessus, ce qui est certainement dû au transport. Les vis et petits écrous permettant la fixation de l'aileron se balladent dans la boîte. J'en ai d'ailleurs perdu. Rien de très grave, mais embêtant quand même.
Publicité mensongère échelle 1/20 et non 1.16.
Bonjour nous avons fait fonctionner la voiture 1h et après une pièce arrière qui retient le train arrière a casse et la réponse pas de garantie alors la satisfaction est très nul.
Très bien, commande et livraison. Dommage que le site ne permette pas de commander directement les accessoires correspondants à la commande, (batteries par exemple).
Colis reçu avec la carton trés abimé et reschotché par la Poste ( petit mot noté dessus). Voiture correspondant à la description, il ne reste plus qu'a l'exploiter.