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basée sur 35010 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Livraison lente .
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Le
suite à un achat du 14/11/2016
2
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★★☆☆☆
Le colis est arrivé très abîmé. Heureusement l'objet était assez protégé. Le livreur a déposé le colis à moitié enfoncé sur un tas d'affaires destinées à la déchetterie sans mettre d'avis de passage. Il a failli être jeté sans que je m'en aperçoive. J'ai été prévenue de la date de la livraison la veille, trop tard pour que je puisse me libérer pour être présente. Je suis très mécontente.
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Le
suite à un achat du 13/11/2016
2
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★★☆☆☆
Pas génial.
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Le
suite à un achat du 13/11/2016
3
/5
★★★☆☆
Autonomie des batteries de la machine et de la commande fournie nulle,notice d'utilisation moyenne je regrette très vivement cette achat et vais me tourner vers un produite plus élaboré chez un fournisseur local.
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Le
suite à un achat du 11/11/2016
3
/5
★★★☆☆
Bien.
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Le
suite à un achat du 05/11/2016
2
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★★☆☆☆
Peu satisfait du produit.
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Le
suite à un achat du 05/11/2016
3
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★★★☆☆
Protections solides mais fastidieuses à l'installationLivraison nickel.
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Le
suite à un achat du 04/11/2016
3
/5
★★★☆☆
J'aurais donné 5 étoiles partout si j'avais pas dû acheter un moteur complet pour ne récupérer que le pignon... Normalement on doit pouvoir acheter des pièces pendant quelques années avant d'être ""obsolète""...10 le moteur alors que le pignon seul ne devrait me coûter que max 3 voilà voilà.
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Le
suite à un achat du 01/11/2016
3
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★★★☆☆
Produit parfait et très bien emballé, rien à redire.Livraison par la poste: archi-nulle.Le paquet a traîné plusieurs jours à la poste sans être porté au domicile alors qu'un mail prévenait de sa livraison le lendemain. Finalement ils ont inventé une pseudo absence pour justifier leur retard et il a encore fallu se déplacer au bureau de poste à 6 km pour récupérer le colis alors que ce même jour un second colissimo a lui été apporté!!Bravo la poste!
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Le
suite à un achat du 31/10/2016
3
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★★★☆☆
Reçu une batterie HS sur les 4 !impossible de la recharger !reçu neuve rapidement par le SAV avec retour pris en charge plutôtbien pour cette première commande !.
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Le
suite à un achat du 29/10/2016
3
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★★★☆☆
Un moteur a un pignon sur l'axe,mais l'autre pas
pas compris?
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Le
suite à un achat du 28/10/2016
3
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★★★☆☆
2 accus LiPo T2M 6000mAh, Livraison rapide, produits très bien emballés.1/2 accus défectueux dès la première utilisation, ce qui ne résulte en rien de la responsabilité de Breizh Modélisme, ms par contre, après plusieurs mail de demande d'info pour la conduite à tenir pour le remplacement de l'accu, tout d'abord une réactivité exemplaire, puis tout à coup, plus aucun signe de vieJe n'incrimine en rien le revendeur, mais T2M !!! Par contre, le SAV qui manque de répondre aux mails, c'est m
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Le
suite à un achat du 19/10/2016
3
/5
★★★☆☆
L'article a été expédié et reçu très rapidement (mais je n'ai pas pu suivre mon colis). Ma mauvaise note au sujet du service client est due au fait que je n'ai jamais réussi à joindre quelqu'un par téléphone avant mon achat, malgré plusieurs tentatives ! J'aurai souhaité avoir des conseils pour choisir mon drone. Ayant obtenu des conseils chez un autre commerçant, j'ai acheté mon drone chez ce dernier. S'il avait eu le chargeur et les batteries en stock, je les aurais aussi achetés chez lui...
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Le
suite à un achat du 17/10/2016
3
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★★★☆☆
Suite à une erreur de livraison, prise en charge du retour et nouvelle expé. Satisfait.
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Le
suite à un achat du 14/10/2016
3
/5
★★★☆☆
Rapide pour traiter la commande. Mais le délai de livraison par la poste a été de 7 jours, alors que Breizh Modelisme a bien mis l'enveloppe en Lettre Prioritaire. Merci la Poste... ils sont de moins en moins efficage.Donc, si on est pressé, ne pas choisir un envoi par Poste Normal....
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Le
suite à un achat du 13/10/2016
3
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★★★☆☆
Mauvaise réaction de mon quadricoptère qui agis comme si ces accu ne tenaient pas la charge. a vérifier a l aide de matériel adapter.
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Le
suite à un achat du 09/10/2016
3
/5
★★★☆☆
Très bien.
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Le
suite à un achat du 08/10/2016
3
/5
★★★☆☆
Malheureusement desservi par une livraison qui a pris plus d'une semaine (dpd)Parfait sinon.
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Le
suite à un achat du 06/10/2016
2
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★★☆☆☆
Après une courte discution téléphonique et quelques mails échangés je regrette tout simplement d'avoir commandé chez mes confrères bretons WWW.BREIZH-MODELISME.COM .Pas véritablement de solutions apporté à notre problème. Le service après vente dans un magasin est un point crucial et notre grosse erreur est de ne pas avoir consulté les commentaires avant de passer commande. Je vais épargner les détails aux internautes mais je ferai en sorte de laisser une mauvaise image de ce revendeur.
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Le
suite à un achat du 03/10/2016
3
/5
★★★☆☆
Bonjour j'ai été super ravi de toutes les commandes que j'ai pu faire sur votre site livraison impeccable en trois jours maximum rien à redire.Par contre j'ai eu un petit souci sur mon drone walkera qui était entièrement de ma responsabilité je vous ai envoyé un mails à votre service après-vente en espérant que vous pourriez m'aider. cela fait maintenant trois jours que j' attends une réponse ou au moins un peu d'aide de votre part j'ai fini par trouver la solution par mes propres moyens.
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Le
suite à un achat du 30/09/2016
3
/5
★★★☆☆
Aucun contact possible par telephone avec le magasin je me demande meme si il y en a un.
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Le
suite à un achat du 30/09/2016
3
/5
★★★☆☆
Drone reçu avec une coque mal montée mais qui n'empêche pas son utilisation .
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Le
suite à un achat du 30/09/2016
3
/5
★★★☆☆
Impossible de les avoir au telephonecet regretable ils on perdue un client.
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Le
suite à un achat du 30/09/2016
3
/5
★★★☆☆
La voiture ne s'allume plus au bout de 30 minutes, cela arrive ... mon fils était très déçu.Ce qui me dérange dans votre gestion du sav c'est que tout passe par mail ... j'attends de voir avec quel professionnalisme vous aller traiter le problème.Je compte acheter une voiture rc (budget de 800/1000e).. la commande sur votre site dépendra de l'efficacité de votre prise en charge. C'est quand même nettement plus agréable de pouvoir communiquer avec un technicien directement par tél.
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Le
suite à un achat du 27/09/2016
3
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★★★☆☆
Je suis déçu par le sav, j'avais choisi ce site français plutôt qu'un achat direct en Chine en pensant à un éventuel problème, ce qui arrivaLe sav est alors impossible à joindre par téléphone seulement mails, ensuite j'ai du renvoyer le drone défectueux à mes frais (10 que l'on ne m'a pas remboursé). Après 10 jours je l'ai reçu à nouveau avec seulement un petit postit disant remplacement télécommande + essai vol.
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Le
suite à un achat du 25/09/2016
3
/5
★★★☆☆
Envoyer mail pour renseignement pas de reponse.
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Le
suite à un achat du 23/09/2016
2
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★★☆☆☆
Bonjour,Les articles reçus sont différents de ceux commandés.Un des articles commandés n'a pas été livrés et personne n'a pris le soin de prévenir de cette indisponibilité.Le retour des produits non conforme reste à ma charge alors que l'erreur vient de Breizh Modélisme.Curieuse façon de faire du commerce..
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Le
suite à un achat du 17/09/2016
3
/5
★★★☆☆
Très content de la rapidité de livraison mais très déçu de la voiture que.nous avons acheté. .Elle ne fait que cassé. .si c'est pas une.piece c'est une autre....
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Le
suite à un achat du 15/09/2016
2
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★★☆☆☆
Delais beaucoup trop longs pour un site français.
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Le
suite à un achat du 12/09/2016
2
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★★☆☆☆
Commandez deux batterie, les deux ne marche pas, ce charge en 5 minute et tienne envion 20 seconde ..Contacter le SAV qui est disponible que par email et ne reponds meme pas à mon deuxieme e-mail depuis 4 jours.Très mauvaise experience.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2016