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basée sur 35010 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Mise a part COLISSIMO le site m' donné satisfaction.
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Le
suite à un achat du 28/12/2016
3
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★★★☆☆
Le colis est arrivé à destination avec l'adresse de facturation et non avec l'adresse de livraison mentionnée. Il a donc fallu que je transmette par SMS une photocopie de ma pièce d'identité pour que le destinataire puisse retirer le colis. Dommage d'avoir compliqué une chose simple!
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Le
suite à un achat du 27/12/2016
3
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★★★☆☆
Pas encore complétement testé.
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Le
suite à un achat du 27/12/2016
3
/5
★★★☆☆
Bonjour c'est pas les bon pignon c'est des 7 dents qu'il me faud.
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Le
suite à un achat du 27/12/2016
3
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★★★☆☆
Bons délais de livraison, un cadeau qui fait plaisir MAIS peu d'informations sur la batterie et son temps de charge.
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Le
suite à un achat du 25/12/2016
3
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★★★☆☆
Livraison ok.
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Le
suite à un achat du 25/12/2016
3
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★★★☆☆
Produit conforme.
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Le
suite à un achat du 25/12/2016
3
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★★★☆☆
Le paquet était mal conditionné dans un carton souple et évidemment fortement endommagé durant le transportLe drone n'a été protégé que par le socle plastique dans lequel il était posé. La boîte du drone a réduite d'1/3. L'usage d'un carton de transport plus solide et des protections autour de la boîte du drone auraient été nécessaires. pas encore utilisé le drone (cadeau noel) je ne sais pas s'il est endommagé : à vue d'il non mais les vices cachés dus à l'écrasement du colis souple.
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Le
suite à un achat du 23/12/2016
3
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★★★☆☆
Aucun souci pour mes précédentes commande ! Mais pour la dernière je l ai reçu au bout de deux semaines alors que j avais pris la livraison 24/48h et pas une nouvelle de la part de breizh modelisme !! J ai eu le mail de confirmation que mon colis avais été confié au livreur dpd et j ai même été voir chez dpd au bout d une semaine qui mon dit que le colis ne leur avais pas été remis ?! Et l ai eu une semaine après je commanderais encore chez eu mais j éspère que cela ce passera mieux ! Sinon...
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Le
suite à un achat du 22/12/2016
3
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★★★☆☆
Livraison trés rapide, marchandise en bon état mais peu conforme aux exigences que l'on pourrait avoir quand on voit la description.Service client avec informations précises mais mettant sous pression pour les retour de Noël mais peut être considéré comme normal.
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Le
suite à un achat du 22/12/2016
3
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★★★☆☆
Pièces fragiles Pas de pièces de rechange1 réponse du SAV puis plus de son plus d'image .. Peuvent mieux faire ..
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Le
suite à un achat du 20/12/2016
3
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★★★☆☆
Produit conforme à mes attentes hormis l'inversion du montage des hélices ( a montées sur b ) et inversement , le drone ne parvenait pas à décoller ,le produit bien emballé & la livraison cohérente avec le prévisionnel du délai ,malgré le petit aléa des hélices , le site me parait sérieux .
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Le
suite à un achat du 19/12/2016
2
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★★☆☆☆
La carrosserie de la voiture est tout abîmée plusieurs rayures sur la coque de protection avant même de la sortir du carton.
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Le
suite à un achat du 19/12/2016
3
/5
★★★☆☆
Carton partiellement écrasé suite à une protection insuffisante, pas de dégâts apparents .
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Le
suite à un achat du 19/12/2016
2
/5
★★☆☆☆
Très deçu pour l'instant par ce modèle j'ai perdu les hexagone de roues des les premiers essais ensuite j'ai demander l'outil nécessaire pour remettre l'écrou M3 (un tournevis a écrou) malheureusement cet outil ne rentre pas dans l'hexagone de roue donc impossible de jouer pour l'instant.
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Le
suite à un achat du 17/12/2016
2
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★★☆☆☆
Cet accu que j'ai reçu n'est pas celui que j'avais commandé. Je suis toujours en attente d'un bon de retour que vous m'aviez promis, et qui conditionnera le remboursement du trop perçu. Je pense qu'il faudrait activer.
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Le
suite à un achat du 15/12/2016
3
/5
★★★☆☆
Très bon service dommage que le délai de prise en compte du transporteur ne soit pas indiqué à la commande.
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Le
suite à un achat du 12/12/2016
3
/5
★★★☆☆
J'ai pas eu besoin du service client pour le momentsinon RAS.
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Le
suite à un achat du 12/12/2016
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide.
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Le
suite à un achat du 11/12/2016
3
/5
★★★☆☆
Délais de livraison non respecté ! prévenu pour etre livré le je passe ma matinée à attendre et a 11 h ont me prévient qu'il ne sera pas livré ce jour ! reçu 5 jours aprespour le reste matériel c'est pour noel alors juste un petit essai qui à l'air coolservice client sérieux.
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Le
suite à un achat du 11/12/2016
3
/5
★★★☆☆
Le creneaux horaire n'a pas été respecté malgré les nombreux messages et les nombreux mail. j'ai transmis un mail au SAV suite à une petite pièce de l'engin manquante.. je n'ai toujours pas de réponse.
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Le
suite à un achat du 09/12/2016
3
/5
★★★☆☆
BonjourJ ai commandé un buggy avec une batterie supplémentaire c est celle ci est incompatible avec le buggy j ai renvoyé celle ci sur les conseils du sav pour le remplacement a ce jour toujours rien recu.
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Le
suite à un achat du 08/12/2016
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide et produit impeccable avec notice. Seul problème c'est qu il est impossible de les joindre par téléphone, on tombe toujours sur un répondeur.
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Le
suite à un achat du 08/12/2016
3
/5
★★★☆☆
Plutôt réactif malgré un numéro de téléphone qui ne sert a rien pour ma part du moins c'est que j'ai ressenti... (appel un samedi)sinon malgré une erreur de ma part au moment de commander vous avez été réactif et corriger ma faute a temps merciun peu plus de stock sur certain article serait parfaitvive le BZH ^^.
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Le
suite à un achat du 04/12/2016
3
/5
★★★☆☆
Tout est ok la notice est entièrement en anglais j'ai envoyé un mail pour avoir quelques conseils pour les recharges d'accus etc.Toujours pas de réponses c'est dommage c'était presque un sans faute..
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Le
suite à un achat du 04/12/2016
2
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★★☆☆☆
Bonjour,Je suis satisfaite du produit. En revanche, il aura fallut 3 envois de votre part pour le recevoir dans sa totalité. La préparation de commande est nulle. Vous ne vérifiez pas, quid d'une liste du contenu de la boîte avant l'envoi au client ? Cela éviterait pas mal de déconvenue et surtout un fort mécontentement global de vos services. Le SAV est très réactif dommage qu'en amont les compétences ne suivent pas.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2016
3
/5
★★★☆☆
Envoi chronopost rapide.
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Le
suite à un achat du 27/11/2016
2
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★★☆☆☆
Produit qui ne fonctionne pas obliger de racheter un moteur Produit reçu le 5 novembre service client contacter le 7 Uniquement par mail comme indiquer sur le site aucune réponse Pareil au téléphone Et ça ce dit service client Très déçu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2016
3
/5
★★★☆☆
Attention aux expéditions par rapport aux quantités commandées.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2016
2
/5
★★☆☆☆
Je ne suit pas content du matériel j'ai des problème avec les 2 voitures- le monster truck vire a gauche on a du mal a piloter -short course le pilotage gauche droite de la radio ne fonctionne pas.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/11/2016