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basée sur 35010 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
Pas de notice en francais.
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Le
suite à un achat du 11/07/2017
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★★☆☆☆
Un problème chez eux soit il ne réponde pas au téléphone ou la dernière fois il était en panne du jeudi au lundi. Je n'ai vraiment pas de chance!!En fin c'est pas de leur faute!!!.
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Le
suite à un achat du 10/07/2017
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★★★☆☆
Livraison dpd ne passe pas à l'heure indisquée dans leur SMS et vous notifie votre absence... pareil le lendemain ..Le produit Genial, ca va vite !!! Des barres de rire avec mon fils de 9 ans , j'ai racheter la Xciter one 12 pour pouvoir jouer à 2 ...même base mais meilleure prestation car suspension hydraulique de série ...Service client, bah j'ai jamais réussi à joindre qqun au téléphone, ni de réponse à mon mail concernant d'éventuelles informations pour le pack cardan alu...
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Le
suite à un achat du 09/07/2017
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★★☆☆☆
Super contact en avant vente. Livraison rapide mais récepteur livré avec une antenne défectueuse d'où problème de télémétrie. Contact long et désastreux avec le SAV qui a refusé le remplacement en garantie. Des leçons à prendre chez les Asiatiques pour le commerce. .
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Le
suite à un achat du 09/07/2017
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★★☆☆☆
Je pensais que la fabrication était bretonne. Cela vient d'Allemagne on dirait. pourait on avoir la documentation du Monster Tronic en français car elle est en allemand..le bateau est mal contrôlable et continue à tourner son helice sur off et hors de l'eau. Je dois zapper quelque chose.Merci d'avance.
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Le
suite à un achat du 08/07/2017
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★★☆☆☆
Le chargeur est très long à charger la batterie de 4000mAh et en se qui concerne le SAV je suis très déçu on ma dit que mon chargeur était fichu alors que la panne était simplement un fil cassé !!!et pour cloturer le tout le chargeur mal remonté BRAVO LES TECHNICIENS !!!
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Le
suite à un achat du 03/07/2017
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★★★☆☆
Sav joignable uniquement par mail et peu compréhensif, la notice livrée est quasiment illisible, la seule réponse est nous y sommes pour rien.
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Le
suite à un achat du 03/07/2017
2
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★★☆☆☆
Service Client nul . Un vol avec son drone et un moteur HS sans crash..SAV doute de ce que nous disons..Je ne recommande pas.
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Le
suite à un achat du 03/07/2017
3
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★★★☆☆
Le type de connecteur non indiqué, seul le type de modele est preciséobligation pour moi des changer les connecteurs.
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Le
suite à un achat du 30/06/2017
3
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★★★☆☆
En me tournant vers une entreprise française je m'attendait à recevoir un produit livré avec une notice française. Le SAV ne se faisant que part mail, ce n'est pas du tout pratique.
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Le
suite à un achat du 29/06/2017
3
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★★★☆☆
Problème sur l'une des lipos.
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Le
suite à un achat du 29/06/2017
3
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★★★☆☆
Le drone SYMA X5UW ne fonctionne pas à la premiere mise en service. Un article ne correspond pas à celui commandé (fiche alim batterie)Heureusement le SAV est trés efficace mais cela engendre des délais de retour et ré-envoi du matériel défectueux ou manquant pas trés agréables.
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Le
suite à un achat du 26/06/2017
3
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★★★☆☆
Bonjourje suis très déçu par la qualité des produitscar beaucoup de casse cardan, arbre de transmission etc..mais a par cela votre est site est sympa, facile d'utilisation , et je continuerais a acheter chez vous.
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Le
suite à un achat du 24/06/2017
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★★☆☆☆
Bonjour,Le temps de livraison était très court, ce qui est parfait.J'ai toutefois rencontré une difficulté pour retirer mon colis au magasin de dépôt. Après plusieurs allers retours et appels auprès de Chronopost j'ai enfin su que le colis était enregistré au seul nom du magasin de dépôt ce qui ne permettait pas à celui ci de m'identifier.Je regrette ne pas avoir pu contacter en direct breiz-modelisme.Pour autant, je suis prête à retenter une commande auprès de breiz-modelisme..
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Le
suite à un achat du 22/06/2017
3
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★★★☆☆
Produit s'allume quand il le souhaite impossible dans profiter...decu.
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Le
suite à un achat du 19/06/2017
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★★☆☆☆
Voiture FUNTEK MT 12 commandée pour l'anniversaire de mon fils. Il a du l'utiliser une heure en tout et les pignons ont lâché.. Impossible de faire marcher une quelconque garantie au vu des conditions de vente, j'ai du recommander un jeu de pignons pour les changer moi même.Faites bien attention aux conditions de garantie car elle sont TRÈS limitées!
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Le
suite à un achat du 08/06/2017
3
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★★★☆☆
Envois rapide, bien emballé, par contre produit ninco médiocre.
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Le
suite à un achat du 07/06/2017
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★★★☆☆
Livraison dans les temps.mais Aucune notice en français, même pas le lien pour le téléchargerAppareil avec appareillage avec la commande aléatoire et rarissime .impossible de juger si le produit est correct, mais le vendeur est à éviterSAV : Sans Aucune Valeur.
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Le
suite à un achat du 06/06/2017
2
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★★☆☆☆
Bonjour, la livraison est rapide. Rien à dire. Par contre, la pièce reçu, enfin les pièces reçu je suis vraiment déçu. Ça fait deux cellules arrière que je commande chez vous et au bout d une heure de jeu, les deux voitures n'avance plus et bruit dans la transmission. Encore les pignons abîmés. Avez vous une solution pour moi. Un geste de votre part serait bien. Existe-t-il des pièces renforcés. Merci de votre réponse rapide.
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Le
suite à un achat du 05/06/2017
3
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★★★☆☆
Je suis satisfait de votre service apres vente .Par contre je suis decu de la qualite de la voiture wltoys , le moteur a grille au bout de 3 ou 4 utilisations, les pieces de cette voiture sont tres fragiles.Mon fils n est pas content de son cadeau qui est plus souvent en panne qu en fonctionnement.meme en prenant soin de la voiture.Merci d en prendre note.Cordialement.
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Le
suite à un achat du 05/06/2017
3
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★★★☆☆
Le produit commandé n'était pas de la bonne marque.Un échange a été possible avec le service client.Un bon d'échange m'a été remis pour retourner l'article.Sinon, l'emballage est parfaitement adapté et la commande a été reçu très rapidement en point relais DPD.Commerçant très pro et serviable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2017
2
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★★☆☆☆
Commande samedi, tous articles dispos. lundi reception message : commande partie reception sous 2 jours . telephone vendredi : il manque des articles on vous envoie quand meme une partie .conclusion : site non a jour, message d'expedition bidon peut etre pour faire patienter.
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Le
suite à un achat du 02/06/2017
3
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★★★☆☆
Article arriver en temps et en heure mais casser ..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2017
3
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★★★☆☆
Suite à 4 achats de voitures radiocommandées , nous avons reçu les articles très rapidement. Par contre pour la dernière commande nous avons eu une voiture défectueuse , chose que le service client n'a pas voulu reconnaitre . Dommage ..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2017
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★★★☆☆
Matériel très décevant.
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Le
suite à un achat du 26/05/2017
3
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★★★☆☆
2 commandes par chronopost, avec donc supplément afin d'être livré en 24h1ère commande livrée en 48h2eme commande toujours pas livrée après plus de 72hTout est dit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2017
3
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★★★☆☆
Le problème c'est que vous vendez une marchandise avec aucune notice française et qu'il faut payer pour avoir la notice sur internet je trouve sa dommage il y a 14 bouton et plusieurs option pour un débutant qui souhaite apprendre c'est très compliqué, de plus mon smartphone a beaucoup de mal a se connecter a votre caméra HD comment faire ? Avez vous des solution pour se genre de problème ou un suivi téléphonique qui permet a vos client d'en savoir plus sur se type de drone .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2017
2
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★★☆☆☆
Article conforme à ce qui était attendu.En revanche, la livraison a été BEAUCOUP plus longue que prévue : 11 jours au lieu de 3-4 comme annoncé à la commande. Le service client n'a pas su me dire autre chose que ""attendez encore un peu"".
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2017
3
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★★★☆☆
Article commandé le vendredi avec une livraison prévue le samedi matin, mais n est arrivé que le lundi!Conforme au descriptif , mon fils de 6 ans en est ravi. Dommage que la batterie ne tienne que 10 minutes ..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2017
3
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★★★☆☆
J'ai découvert par hasard que mon colis était arrivé au point relais, je n'ai jamais reçu de SMS notifiant son arrivé.Et le lient sur le site du transporteur ne fonctionnais pas très bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2017