Avis BREIZH MODELISME

Mauvaise réaction de mon quadricoptère qui agis comme si ces accu ne tenaient pas la charge. a vérifier a l aide de matériel adapter.

Très bien.

Malheureusement desservi par une livraison qui a pris plus d'une semaine (dpd)Parfait sinon.

Après une courte discution téléphonique et quelques mails échangés je regrette tout simplement d'avoir commandé chez mes confrères bretons WWW.BREIZH-MODELISME.COM .Pas véritablement de solutions apporté à notre problème. Le service après vente dans un magasin est un point crucial et notre grosse erreur est de ne pas avoir consulté les commentaires avant de passer commande. Je vais épargner les détails aux internautes mais je ferai en sorte de laisser une mauvaise image de ce revendeur.

Bonjour j'ai été super ravi de toutes les commandes que j'ai pu faire sur votre site livraison impeccable en trois jours maximum rien à redire.Par contre j'ai eu un petit souci sur mon drone walkera qui était entièrement de ma responsabilité je vous ai envoyé un mails à votre service après-vente en espérant que vous pourriez m'aider. cela fait maintenant trois jours que j' attends une réponse ou au moins un peu d'aide de votre part j'ai fini par trouver la solution par mes propres moyens.

Aucun contact possible par telephone avec le magasin je me demande meme si il y en a un.

Drone reçu avec une coque mal montée mais qui n'empêche pas son utilisation .

Impossible de les avoir au telephonecet regretable ils on perdue un client.

La voiture ne s'allume plus au bout de 30 minutes, cela arrive ... mon fils était très déçu.Ce qui me dérange dans votre gestion du sav c'est que tout passe par mail ... j'attends de voir avec quel professionnalisme vous aller traiter le problème.Je compte acheter une voiture rc (budget de 800/1000e).. la commande sur votre site dépendra de l'efficacité de votre prise en charge. C'est quand même nettement plus agréable de pouvoir communiquer avec un technicien directement par tél.

Je suis déçu par le sav, j'avais choisi ce site français plutôt qu'un achat direct en Chine en pensant à un éventuel problème, ce qui arrivaLe sav est alors impossible à joindre par téléphone seulement mails, ensuite j'ai du renvoyer le drone défectueux à mes frais (10€ que l'on ne m'a pas remboursé). Après 10 jours je l'ai reçu à nouveau avec seulement un petit postit disant remplacement télécommande + essai vol.

Envoyer mail pour renseignement pas de reponse.

Bonjour,Les articles reçus sont différents de ceux commandés.Un des articles commandés n'a pas été livrés et personne n'a pris le soin de prévenir de cette indisponibilité.Le retour des produits non conforme reste à ma charge alors que l'erreur vient de Breizh Modélisme.Curieuse façon de faire du commerce..

Très content de la rapidité de livraison mais très déçu de la voiture que.nous avons acheté. .Elle ne fait que cassé. .si c'est pas une.piece c'est une autre....

Delais beaucoup trop longs pour un site français.

Commandez deux batterie, les deux ne marche pas, ce charge en 5 minute et tienne envion 20 seconde ..Contacter le SAV qui est disponible que par email et ne reponds meme pas à mon deuxieme e-mail depuis 4 jours.Très mauvaise experience.

Manque protection pignon, couronne.

Gear box commandée en rechange de celle qui avait cassé au bout de 6 utilisations 1 semaine après l'achat de la Wild challenger.Sur cette nouvelle piece le différentiel est à son tour déficient,les engrenages internes se sont limés au bout de 2 utilisations.=tendon d'Achille de la voiture du fait de la matière plastique des engrenages.Le prix de la voiture n'est pas exagéré mais comme la Gearbox doit être remplacée tous les 5 utilisations a raison de 25 eurosJe ne commanderai plus chez vous

Voiture réceptionnée dans les temps, mais avec un défaut.Aucune possibilité de joindre le SAV par téléphone,Je doit gérer avec l'importateur en direct.A ce jour (3 semaines), j'attend toujours les pièces de remplacement que je vais devoir remonter.Aucun suivi, ni rappel malgré mail, tel. tjrs sur répondeur avec message d'absence.Service technique joignable QUE PAR MAIL, un jour pour une question, un ou 2 pour la réponse..JE NE SUIS PAS SATISFAIT DES SERVICES OFFERT PAR BREIZH MODEL

A la sortie du carton, les roues arrières ne sont pas motrices! !! Et impossible de joindre quelqu'un au sav.

Livraison en 24h/48h non respecter par les services de livraison de la société dpdobliger de récupéré son colis dans un autre point relais que celui indiqué premier commande et sûrement la dernière sur breizh modelisme.

Très content du service de breizh modélisme, mais mon colis a failli disparaître avec le livreur.il a fallu de nombreux appels au transporteur pour que le colis retrouve l'adresse de livraison.mon deuxième achat a été livré avec beaucoup de sérieux par chronopost pour 58 cts d'écart ..

Bonjour, livraison sous 8 jours et non 48 h Produit d une marque autre que wltoys comme commande soit Radio Kontrol ( distributeur italien) la notice n est pas en francais .Sinon le model A959 commande et recu est une veritable petite bombe, facile a prendre en main pour mes débuts en Rc, maniable meme en intérieur resiste au choc de debutant, content de mon achat .

En 1 er je paie les frais de port alors qu'ils sont censés être gratuit. Ensuite je contacte le SAV pour une question car le drone fonctionne bizarrement, mais obligé de relancer plusieurs fois. Le drone est rangé dans sa boîte. Il ne fonctionne pas et n'a jamais fonctionné. Plus de 150€ envoyé en l'air. J'avais peur d'acheter sur internet par rapport justement au SAV. Qu'à sa me serve de leçon ... Je ne sais plus quoi faire. J'attends un retour du SAV pour me proposer une solution.

Reçu en piètre état, renvoyé, et toujours rien reçu depuis 15 jours.

Dommage que le chargeur livré avec une prise allume-cigare, d'autant plus les convertisseur prise de courant allume cigare sont en rupture de stock en cette période d'Août. Il m'est donc difficile d'utiliser le modèle pour l'instant. A noter également une faiblesse sur un amortisseur.

Difficulté pour la livraison à domicile gratuite.retard entre la commande et la livraison. Délai Paypal ?

Good deal.

Je suis déçu du site ... commande erronée (pas le bon chargeur lipo et une batterie Traxxas manquante)..téléphone répondeur impossible au mois Aout et réponse de mail à plus de 48h (délais pas respecter) Au bout de 1 semaine attente infernal, je reçois le chargeur et la batterie...batterie qui ne fonctionne pas et impossible à charger (connection error sur chargeur) Je suis toujours dans l'attente de leur mail pour la suite...Je ne recommande pas ce site (a part pour perdre son temps).

Emballage plus que limite : à 420 euros le drone et l'équipement, j'aurais préféré que ce ne soit pas un carton dans un autre carton .. d'ailleurs 2 hélices sur les 8 étaient cassées. La prochaine fois, vérifiez les caractéristiques techniques de vos produits : 300m de portée par exemple. Quelle rigolade : à peine passer 50m il n'y a plus de vidéo et les commandes commencent à déconner. Donc arnaque Je peux expédier le drone pour faire des tests : je suis un peu déçus.

Commande expédiée et reçue très rapidement. En revanche, impossible de connecter le drone avec la commande, donc de le faire voler. Dommage lorsqu'il s'agit du cadeau d'anniversaire d'un enfant. Encore plus dommage lorsque le service client est en vacances. Il va falloir attendre ...

Mon garcon adore le monster truck tres bon produit mais mode emploi il et pas en francais donc pas pratique.

La description de l'article comme beaucoup d'autres articles sont trop succinctes voir inexistantes.

Le site met en avant une livraison en 24/48h. Colis reçu a J+7 (J+5 Ouvrée).(Les vacances ou un bug lors de la commande sont sans doute responsable).Correctement emballé. Commande conforme.Marchandise, conforme, fonctionne correctement. RAS.Service client, réponse rapide par mail.

Bonjour. Nous avons bien reçu les pièces mais malheureusement elles sont cassées...le colis étaient défectueux. Cordialement.

Envoi très rapide via colis relais, un bon point. Par contre problème avec la marchandise 5 jours après et service client aux abonnés absents. Plusieurs messages envoyés avant de me diriger directement vers le service client de la marque du produit...Pas très pros. Bref, ils envoient rapidement mais mieux vaut ne pas avoir de problème.

J'ai reçu mon colis dans les temps mais la cc3d n'était pas dans son emballage ni les câbles..L'emballage était à côté mais vide, je me demande si la CC3D est neuve ou pas.

Bonjour bon matériel et bon service mais pas de notice en francais.

Accu Lipo très bien en revanche les protection pour les pales c pas le top plus fragile que celle d'origine déçu.

Elice a du jeux pas content.

Livraison dans les délais. Objet conforme à la description. Carton légèrement abimé mais bien emballé.