Avis BREIZH MODELISME

La carrosserie de la voiture est tout abîmée plusieurs rayures sur la coque de protection avant même de la sortir du carton.

Carton partiellement écrasé suite à une protection insuffisante, pas de dégâts apparents .

Très deçu pour l'instant par ce modèle j'ai perdu les hexagone de roues des les premiers essais ensuite j'ai demander l'outil nécessaire pour remettre l'écrou M3 (un tournevis a écrou) malheureusement cet outil ne rentre pas dans l'hexagone de roue donc impossible de jouer pour l'instant.

Cet accu que j'ai reçu n'est pas celui que j'avais commandé. Je suis toujours en attente d'un bon de retour que vous m'aviez promis, et qui conditionnera le remboursement du trop perçu. Je pense qu'il faudrait activer.

Très bon service dommage que le délai de prise en compte du transporteur ne soit pas indiqué à la commande.

J'ai pas eu besoin du service client pour le momentsinon RAS.

Livraison rapide.

Délais de livraison non respecté ! prévenu pour etre livré le je passe ma matinée à attendre et a 11 h ont me prévient qu'il ne sera pas livré ce jour ! reçu 5 jours aprespour le reste matériel c'est pour noel alors juste un petit essai qui à l'air coolservice client sérieux.

Le creneaux horaire n'a pas été respecté malgré les nombreux messages et les nombreux mail. j'ai transmis un mail au SAV suite à une petite pièce de l'engin manquante.. je n'ai toujours pas de réponse.

BonjourJ ai commandé un buggy avec une batterie supplémentaire c est celle ci est incompatible avec le buggy j ai renvoyé celle ci sur les conseils du sav pour le remplacement a ce jour toujours rien recu.

Livraison rapide et produit impeccable avec notice. Seul problème c'est qu il est impossible de les joindre par téléphone, on tombe toujours sur un répondeur.

Plutôt réactif malgré un numéro de téléphone qui ne sert a rien pour ma part du moins c'est que j'ai ressenti... (appel un samedi)sinon malgré une erreur de ma part au moment de commander vous avez été réactif et corriger ma faute a temps merciun peu plus de stock sur certain article serait parfaitvive le BZH ^^.

Tout est ok la notice est entièrement en anglais j'ai envoyé un mail pour avoir quelques conseils pour les recharges d'accus etc.Toujours pas de réponses c'est dommage c'était presque un sans faute..

Bonjour,Je suis satisfaite du produit. En revanche, il aura fallut 3 envois de votre part pour le recevoir dans sa totalité. La préparation de commande est nulle. Vous ne vérifiez pas, quid d'une liste du contenu de la boîte avant l'envoi au client ? Cela éviterait pas mal de déconvenue et surtout un fort mécontentement global de vos services. Le SAV est très réactif dommage qu'en amont les compétences ne suivent pas.

Envoi chronopost rapide.

Produit qui ne fonctionne pas obliger de racheter un moteur Produit reçu le 5 novembre service client contacter le 7 Uniquement par mail comme indiquer sur le site aucune réponse Pareil au téléphone Et ça ce dit service client Très déçu.

Attention aux expéditions par rapport aux quantités commandées.

Je ne suit pas content du matériel j'ai des problème avec les 2 voitures- le monster truck vire a gauche on a du mal a piloter -short course le pilotage gauche droite de la radio ne fonctionne pas.

Livraison lente .

Le colis est arrivé très abîmé. Heureusement l'objet était assez protégé. Le livreur a déposé le colis à moitié enfoncé sur un tas d'affaires destinées à la déchetterie sans mettre d'avis de passage. Il a failli être jeté sans que je m'en aperçoive. J'ai été prévenue de la date de la livraison la veille, trop tard pour que je puisse me libérer pour être présente. Je suis très mécontente.

Pas génial.

Autonomie des batteries de la machine et de la commande fournie nulle,notice d'utilisation moyenne je regrette très vivement cette achat et vais me tourner vers un produite plus élaboré chez un fournisseur local.

Bien.

Peu satisfait du produit.

Protections solides mais fastidieuses à l'installationLivraison nickel.

J'aurais donné 5 étoiles partout si j'avais pas dû acheter un moteur complet pour ne récupérer que le pignon... Normalement on doit pouvoir acheter des pièces pendant quelques années avant d'être ""obsolète""...10€ le moteur alors que le pignon seul ne devrait me coûter que max 3 €voilà voilà.

Produit parfait et très bien emballé, rien à redire.Livraison par la poste: archi-nulle.Le paquet a traîné plusieurs jours à la poste sans être porté au domicile alors qu'un mail prévenait de sa livraison le lendemain. Finalement ils ont inventé une pseudo absence pour justifier leur retard et il a encore fallu se déplacer au bureau de poste à 6 km pour récupérer le colis alors que ce même jour un second colissimo a lui été apporté!!Bravo la poste!

Reçu une batterie HS sur les 4 !impossible de la recharger !reçu neuve rapidement par le SAV avec retour pris en charge plutôtbien pour cette première commande !.

Un moteur a un pignon sur l'axe,mais l'autre pas … pas compris?

2 accus LiPo T2M 6000mAh, Livraison rapide, produits très bien emballés.1/2 accus défectueux dès la première utilisation, ce qui ne résulte en rien de la responsabilité de Breizh Modélisme, ms par contre, après plusieurs mail de demande d'info pour la conduite à tenir pour le remplacement de l'accu, tout d'abord une réactivité exemplaire, puis tout à coup, plus aucun signe de vieJe n'incrimine en rien le revendeur, mais T2M !!! Par contre, le SAV qui manque de répondre aux mails, c'est m

L'article a été expédié et reçu très rapidement (mais je n'ai pas pu suivre mon colis). Ma mauvaise note au sujet du service client est due au fait que je n'ai jamais réussi à joindre quelqu'un par téléphone avant mon achat, malgré plusieurs tentatives ! J'aurai souhaité avoir des conseils pour choisir mon drone. Ayant obtenu des conseils chez un autre commerçant, j'ai acheté mon drone chez ce dernier. S'il avait eu le chargeur et les batteries en stock, je les aurais aussi achetés chez lui...

Suite à une erreur de livraison, prise en charge du retour et nouvelle expé. Satisfait.

Rapide pour traiter la commande. Mais le délai de livraison par la poste a été de 7 jours, alors que Breizh Modelisme a bien mis l'enveloppe en Lettre Prioritaire. Merci la Poste... ils sont de moins en moins efficage.Donc, si on est pressé, ne pas choisir un envoi par Poste Normal....

Mauvaise réaction de mon quadricoptère qui agis comme si ces accu ne tenaient pas la charge. a vérifier a l aide de matériel adapter.

Très bien.

Malheureusement desservi par une livraison qui a pris plus d'une semaine (dpd)Parfait sinon.

Après une courte discution téléphonique et quelques mails échangés je regrette tout simplement d'avoir commandé chez mes confrères bretons WWW.BREIZH-MODELISME.COM .Pas véritablement de solutions apporté à notre problème. Le service après vente dans un magasin est un point crucial et notre grosse erreur est de ne pas avoir consulté les commentaires avant de passer commande. Je vais épargner les détails aux internautes mais je ferai en sorte de laisser une mauvaise image de ce revendeur.

Bonjour j'ai été super ravi de toutes les commandes que j'ai pu faire sur votre site livraison impeccable en trois jours maximum rien à redire.Par contre j'ai eu un petit souci sur mon drone walkera qui était entièrement de ma responsabilité je vous ai envoyé un mails à votre service après-vente en espérant que vous pourriez m'aider. cela fait maintenant trois jours que j' attends une réponse ou au moins un peu d'aide de votre part j'ai fini par trouver la solution par mes propres moyens.

Aucun contact possible par telephone avec le magasin je me demande meme si il y en a un.

Drone reçu avec une coque mal montée mais qui n'empêche pas son utilisation .