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basée sur 34615 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Globalement bien. Dommage qu'ils vendent des articles sur lesquels ils n'ont pas la possibilité d'avoir les pièces détachées.
François-xavier D.
Le
suite à un achat du 08/07/2024
3
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★★★☆☆
Mouais....! Colis/ l'emballage franchement pas top ! Un bout de Scotch un vieux carton ! Le colis est arrivé mais j'ai eu de la chance !
Christophe B.
Le
suite à un achat du 04/07/2024
3
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★★★☆☆
J'ai fait une demande de prix par mail et je n'ai toujours pas de réponse !!!
William M.
Le
suite à un achat du 21/06/2024
3
/5
★★★☆☆
J'ai commandé la rc Hobao hyper vse et également les 2 batteries 3s plus le chargeur qu'ils conseillaient de prendre avec ce modèle sur leur site. Or il se trouve que le modèle Hobao que j'ai reçu ne dispose que d'un compartiment batterie adapté et dimensionné pour une batterie 6s, ainsi que 1 seul connecteur. Je n'ai reçu aucun geste commercial de leur part, excepté un connecteur (valeur 12 environ) pour connecter mes 2 batteries 3s en série. La carrosserie n'étant pas adapté à cause de la taille en hauteur des 2 batteries je dois forcer pour la fixer et celle-ci n'est pas droite du coup (penche à gauche) c'est bof bof de leur part je trouve !
Jean-philippe F.
Le
suite à un achat du 30/06/2024
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Je suis étonné de votre message ainsi que de votre note car votre SAV est en cour et nous avons d ailleurs échangé la dessus . Comme expliqué , il est possible que ce soit le fabriquant qui ai modifié sans nous en avertir les connectiques . La solution de l adaptateur a été trouvé et vous étiez d accord d ailleurs afin de vous dépanner rapidement , malheureusement la carrosserie visiblement touche . Je vous ai ensuite envoyé un bon de retour afin de nous retourner les batteries et le chargeur qui ne sont plus adaptés afin de repartir ensuite sur un accu 6S avec chargeur compatible . Voila ou nous en étions , je ne trouve pas cela bof bof . Samuel
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★★☆☆☆
Commande de sortie de différentiel renforcé, pièces beaucoup trop grosse. Impossible de monter la pièce sur le slash vlx . Pourtant commandé dans les pièces détachées Slash ! Je me retrouve avec des cardans renforcés et des sorties de différentiel non compatible. Une déception de plus
François A.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Merci pour votre avis ; Voici comment trouver ce que vous cherchez : https://www.breizh-modelisme.com/blog/comment-trouver-une-piece-detachee Si les articles commandés ne vont pas , vous pouvez nous faire une demande de retour pour remboursement ou avoir . Samuel
3
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★★★☆☆
Reçu avec 3 jours de retard changer de livraison (dommage car vous êtes un bon fournisseur)
Noel C.
Le
suite à un achat du 30/04/2024
2
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★★☆☆☆
Après réception de la pièce je me rend compte que la causse en plastique de l'interrupteur n'est pas la même.
Confirmation lors du montage de l'interrupteur il ne rentre pas.
Changement des cauuse avec l'ancien mais cassge...
Donc pour le moment pas de voiture en état de fonctionnement.
Je ne sais plus quoi faire urtiut que j'avais commencé en express pour mon fils en vacances ????
Alexis G.
Le
suite à un achat du 06/04/2024
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Merci pour votre avis 2 étoiles ; seulement vous acheter un interrupteur pour une voiture XLH9125 dont vous avez la prise en photo , or vous avez une STX Funtek , il est donc normal que ce ne soit pas compatible , je n ai aucun message au SAV , j aurai pu vous aiguillé ou vous dépanner ayant les bons interrupteurs au SAV . Samuel SAV Breizh modélisme
3
/5
★★★☆☆
L'huile est arrivée abimée, l'emballage était abimé. Je n'ai pas encore regardé si le produit est dégradé ou pas.
Marc T.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
3
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★★★☆☆
Simple et rapide. Comme d'habitude, par contre les prix ont doublé.
Vincent B.
Le
suite à un achat du 27/03/2024
3
/5
★★★☆☆
Réactif
Réponse rapide mail ou tel
Fabien M.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
3
/5
★★★☆☆
Colis très mal préparé, des parties de mon modèle réduit se baladaient à l'intérieur...
Laurent C.
Le
suite à un achat du 12/03/2024
2
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★★☆☆☆
J ai payé un supplément pour livraison express. Et commande arrivée en retard.
Le service client m a répondu en me donnant une fausse excuse.
Fabrrice R.
Le
suite à un achat du 07/03/2024
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Merci pour votre avis mais je n'ai pas menti lorsque je vous ai dis que le transporteur n'est pas passé. Le colis a été pris en charge le lundi et livré le mercredi. Nous avons des soucis avec le transporteur Chronopost de temps en temps le vendredi suite à un effectif réduit des livreurs. Malheureusement nous ne pouvons rien faire et que subir comme vous clients. Magnolia
2
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★★☆☆☆
Produit conforme à la commande, par contre payer un supplément pour une livraison express qui finalement arrive 3 jours ouvrées plus tard c'est abusé....(chez d'autre fournisseur en commande standard c'est 1 ou 2 jours ouvrées)
Jeremy E.
Le
suite à un achat du 08/03/2024
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Merci pour votre avis ; Commande passée et expédiée le vendredi 08 , reçu le mercredi 13/03 . Vous avez choisi une livraison en chrono relais à 5.99 , la livraison en chrono express a domicile est à 9.99 . Samuel
3
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★★★☆☆
Port trop élevé
Bernard L.
Le
suite à un achat du 09/03/2024
3
/5
★★★☆☆
Colis livré en retard par Chronopost de leur fait. Vous n'êtes pas responsables mais c'est énervant car j'ai payé un service rapide qui ne l'est pas.
Sinon rien à redire.
Cordialement
Luc A.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
3
/5
★★★☆☆
Faite attention de pas mélanger vos articles !
Steve D.
Le
suite à un achat du 17/02/2024
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, désolé pour l'avis moyen, le véhicule que j'ai acheté pour ma fille répond a mes besoins mais il n'est pas conforme au descriptif technique, donc a l'achat que je voulais a la base, j'ai acheté un véhicule annoncé sur le descriptif en 1/10 alors que le véhicule est un 1/12...manque de chance pour moi, j'ai regardé les dimensions annoncé sur le descriptif pour me conforter dans mon choix...sauf que c'est les dimensions de la boîte qui sont dans le descriptif.
Frederic F.
Le
suite à un achat du 19/02/2024
3
/5
★★★☆☆
Très bien mais manque de suivi de l'état de la commande
Guillaume L.
Le
suite à un achat du 24/01/2024
3
/5
★★★☆☆
Commande du kit pare choc avant et arrière reçu rapidement mais sans les 2 minis vis permettant son accroche!. Un peu déçu de cela.
Elouan D.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
2
/5
★★☆☆☆
Utilisation de la voiture pendant 1 semaine et déjà 1 vis de roue perdu et moteur (electrique) en panne.
Grosse déception.
Laurent F.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Merci pour votre avis , seulement quand je reprend votre adresse mail , je n ai aucun messages concernant votre soucis au SAV . N'hésitez pas à nous contacter en 1 er . Samuel
3
/5
★★★☆☆
Plan et pièces très bien. Explications de montage laissent à désirer.
Bruce W.
Le
suite à un achat du 31/12/2023
3
/5
★★★☆☆
Clarté du site et nombreux choix en plus entreprise française. Livraison en 24H. Echanges avec SAV faciles et réactifs. Cela ne résoud pas mon probleme de cables adaptateurs pour le chargeurs que j'ai acheté avec mes accus, pas trouvés sur le site, je vais donc le renvoyer. Seul regret et frais de renvoi à la charge du client, dommage.
Thomas C.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Merci pour votre avis ; je vous ai indiqué que les câbles dont vous avez besoin sont proposés dans le bas de la fiche produit ( chargeur ) , il vous faut commander les câbles en fonction des connectiques des accus que vous avez , faite moi une photo éventuellement de vos accus et je vous indiquerai lesquels commander . Samuel SAV Breizh modélisme
2
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★★☆☆☆
Dommage que ce n'est pas ce que l'on attend. La rapidité d'envoi est par contre très rapide.
Richard B.
Le
suite à un achat du 15/12/2023
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Merci pour votre avis 2 étoiles , mais nous ne comprenons pas cette avis , vous ne nous avez pas contacté pour plus de renseignements . Vous avez reçu ce que vous avez commandé . Samuel SAV Breizh modélisme
3
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★★★☆☆
Franchement elle va vite mais je crois qu'elle a un problème au bout de 10 minutes il y a déjà plus de batterie alors que ils ont dit à peu près 15 minutes d'autonomie
Mickael M.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
3
/5
★★★☆☆
Site bien fait, livraison dans le délai,
Elodie B.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
3
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★★★☆☆
Je n'ai pas reçu la totalité de la commande
Audrey D.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
3
/5
★★★☆☆
Prix des produits proposés intéressants, livraison rapide, parcontre, j'ai acheté un modèle rc de plus de 1000 aucun cadeaux, hors leurs concurrents même une commande à 100 ,j'ai eut 2 cadeaux dans mon colis
Jeremy G.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
3
/5
★★★☆☆
Je n'ai pas pu ajouter plus de 2 articles lors de ma commande du coup je n'ai pas pu prendre une batterie supplémentaire. tant pis.
Caroline M.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour, Merci pour votre avis. Le rajout d'une batterie supplémentaire n'était pas possible car l'article n'était plus en stock. Cet article sera de nouveau disponible dans quelques jours. Merci de votre compréhension. Magnolia
3
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★★★☆☆
Autocollant tamiya déjà ouvert
Carrosserie avec des rayures. Ci dessous la réponse du service client complètement à côté de la plaque.
Bonjour,
Je suis déjà désolée pour ce désagrément.
Malheureusement nous ne pouvons pas ouvrir les colis avant expédition car après les clients pensent que c'est de l'occasion.
A titre commercial, je vous crédité 5
Cordialement,
Magnolia
Service client
Breizh Modelisme
'olivier+' T.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
3
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★★★☆☆
Moyen car un récepteur ne fonctionne pas
Maschio G.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Merci pour votre avis , vous avez un récepteur d appairer , il faut appairer le 2 eme en suivant les indications décrites sur le petit papier jaune dans la boite , il faut mettre le " pont " sur la dernière voie ou c'est indiqué VCC/bind , votre récepteur doit clignoter rapidement .