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basée sur 35015 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
Bonjour Mon fils a joué 10 min avec sa wltoys A959 vortex. J'ai contacté le sav car après diagnostic le variateur de la voiture ne fonctionne plus correctement. Le sav me renvoie ses cgv. Au final faut que je me débrouille pour acheter un nouveau récepteur variateur. J'avais proposé de renvoyer la voiture ou à minima qu'ils m'envoient un nouveau variateur: rien mis à part les cgv, donc tout est pour ta pomme. D'autant plus que j'ai vu sur le net que cette panne est fréquente.
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Le
suite à un achat du 28/01/2018
3
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★★★☆☆
4.
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Le
suite à un achat du 27/01/2018
2
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★★☆☆☆
J'attends votre position quand à à l'échange pour quoter ""Service Client""Cordialement.
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Le
suite à un achat du 26/01/2018
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★★☆☆☆
Livraison sous 8 jours.
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Le
suite à un achat du 25/01/2018
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★★★☆☆
...
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Le
suite à un achat du 25/01/2018
2
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★★☆☆☆
Livraison rapide et conforme. Par contre La batterie ne tiens pas utilisation 5 mn maximum après le camion ne recule plus.
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Le
suite à un achat du 23/01/2018
3
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★★★☆☆
Le service client est condescendance. Mise a part ça rien a dire.
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Le
suite à un achat du 21/01/2018
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★★★☆☆
Plutôt satisfait dans l ensemble..Seul petit bémol pour la livraison que j'ai trouvé un peut longue 1 semaine pour recevoir le produit!!!Pour comparaison commandé la même chose sur un site belge un mercredi et reçu le vendredi....
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Le
suite à un achat du 21/01/2018
2
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★★☆☆☆
Bonjour,à ce jour colis toujours pas reçu Difficile de donner un avis.
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Le
suite à un achat du 21/01/2018
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★★★☆☆
Bonjour,Je me suis bien retrouvé, le personnel est serviable et professionnel, le seul problème est la distance de moi, je viens de Turin, en Italie mais cela dépend d'eux.Je vais sûrement les garder présents pour tout achat futur.
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Le
suite à un achat du 20/01/2018
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★★★☆☆
Un site d amateur.
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Le
suite à un achat du 19/01/2018
3
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★★★☆☆
LIVRAISON AVEC DU RETARD REÇU MARCHANDISES 1 SEMAINE APRES LE TRANSPORTEUR A EU UN PROBLÈMES ET DEUX FOIS IL NE POUVAIS PAS LIVRER.
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Le
suite à un achat du 15/01/2018
2
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★★☆☆☆
Belle voiture vive et semble robuste . En revanche le temps de charge de la batterie est de 8 h environ ce qui est beaucoup trop long pour un temps d'utilisation de 10 min environ . Le kit batterie / chargeur était pourtant celui fournit dans le pack . Lorsque j'ai posé des questions à ce sujet sur le site , on m'a répondu que je n'avais qu'à lire la description en ligne alors que l'information n'y était pas . J'ai insisté mais rien...Cordialement.
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Le
suite à un achat du 14/01/2018
3
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★★★☆☆
Voiture achetée pour mon fils de 10 ans à noel sur les conseils de Breizh Modélisme (visite très cordiale en magasin) et déjà cassée au bout de 2 jours ! Les pièces n'étant pas en stock , il n a pas pu profiter de son cadeau durant les vacances Une grosse déception pour lui ! Je viens juste de recommander la pièce cassée en espérant que celle ci dure plus longtemps!!Je déconseille l'achat de cette voiture ..
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Le
suite à un achat du 13/01/2018
3
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★★★☆☆
Délai de livraison relativement long!! 10 jours pour venir de bretagne..
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Le
suite à un achat du 12/01/2018
3
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★★★☆☆
Rapide et colis bien protégé.
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Le
suite à un achat du 12/01/2018
3
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★★★☆☆
SAV très réactif, j'attends de voir la suite j'entends par la , le suivi de la nouvelle carrosserie.
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Le
suite à un achat du 08/01/2018
3
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★★★☆☆
Le chargeur de batterie ne peux être raccordé au secteur , donc obligé de la brancher sur. Port usb Le voyant vert ne s'allume pas , au bout de 2h39 , le voyant reste rouge, est ce normal?Je compte commander une autre batterie pour un temps de jeu plus important.
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Le
suite à un achat du 08/01/2018
3
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★★★☆☆
Paye une livraison 24h et le colis arrive en 48h Remboursement ?
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Le
suite à un achat du 06/01/2018
3
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★★★☆☆
Après le premier essai une pièce s'est cassée (la pièce qui tient les tringles des deux roues avant), à priori on avait pas poussé la machine à fond...
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Le
suite à un achat du 06/01/2018
3
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★★★☆☆
Livraison OK super rapide.Pour le reste pas testé donc je mais la moyenne!Après essai, grosse déception sur la qualité perçue. Les piles AA de la manette une fois insérées ne font pas contact! Obligé de rajouter une pièce métallique pour faire contact. Cette manette fait vraiment mauvaise qualitéL'enveloppe de la batterie se défait. Il n'y avais pas de vis sur le carter du différentiel!!. Je n'ai pas trouvé ces vis dans les pièces de rechanges disponibles.
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Le
suite à un achat du 05/01/2018
3
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★★★☆☆
Le bgy a fonctionné 3 fois ensuite plus de marche arriere .. meme avec reglage trim rien.Je ne sais pas quoi faire si quelqu un peut m aider.
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Le
suite à un achat du 31/12/2017
2
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★★☆☆☆
Pas réponse adéquate concernant le camion mercedes qui ne permets pas le décrochage de la remorque via la télécommande.
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Le
suite à un achat du 31/12/2017
3
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★★★☆☆
Durée de batterie très courte à peine 10 minutes et pas de batterie supplémentaire en SAV déçu pour mon gamin qui a pas le temps de jouer avec.
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Le
suite à un achat du 31/12/2017
3
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★★★☆☆
Il manque une protection des hélices pour pouvoir utiliser le drone sans risque de casse.La notice est en anglais.Livraison parfaite et ultra rapide juste avant Noël!La société Breizh-modelisme est injoignable par téléphone...
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Le
suite à un achat du 31/12/2017
3
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★★★☆☆
Bon produit avec livraison en 3 jours la semaine avant Noël donc satisfait sauf que l'on ne peut pas acheter de batterie supplémentaire en SAV.
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Le
suite à un achat du 31/12/2017
2
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★★☆☆☆
Achat le 19/12/17Délai de livraison respecté 48hÉtat du colis à la livraison, détérioré, carrosserie du véhicule cassé.J ai contacté le service client pour ces deux anomalies, envoies de photos.Réponse de la direction "" ils ne comprennent pas ce qui c est passé car le transporteur est très contentieux, que c était la première fois que cela arrivé. Pour la carrosserie la direction vont voire ce qu ils peuvent faire ?A ce jour plus de nouvelle, fin d année!
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Le
suite à un achat du 30/12/2017
3
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★★★☆☆
Je n'ai pas eu d'information concernant les roues commandées malgré le contact téléphonique et la demande par mail !!!Une chance cependant les roues reçu correspondaient à ma demande.C'est la raison de mes 3 étoiles SC.
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Le
suite à un achat du 29/12/2017
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★★☆☆☆
BonjourCi dessous je vous envoi une copie du message que je vous ai adressé le 21 décembre 2017 et celui ci est resté sans réponse.L'objet envoyé n'est pas le bonJe ne comprends pas car j ai bien pris la bonne référence, mais les moteurs sont bien plus petits (voir photo). Mes moteurs ont comme dimension 2 cms de haut et presque un cm de diamètre. Dans l attente d une solution, bonne soirée CdtBonnes fêtes de fin d'annéeMarc.
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Le
suite à un achat du 29/12/2017
2
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★★☆☆☆
Pour l instant très insatisfait la voiture a fumé a l allumage son utilisateur ne s en est pas du tout servi et s est brûlé la main !
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Le
suite à un achat du 28/12/2017