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basée sur 37576 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Je n'ai pas encore essayé la marchandise.
Livraison rien à direpas de sav téléphoniqueuniquement par emailaucun renseignement par email dommagedemande le renvoi de la voiture en sav.
Respect du délai de livraisonProduits conformes à ce que j'attendais et à ce qui est décrite :-).
Contrairement à la désignation de l article, le chargeur ne possède pas 5 sorties mais 4. Je ai pris cet article pensant pouvoir mettre en charge 5 batteries... je suis déçu.
Demande de livraison 24/48 heures. Délais transporteur 96 heures...!!!Impossible de joindre personne après 16h00.Rencontre annulée .
Délais de livraison très correct et respecter le service après vente ma répondus à chaque fois que j'en ai eu besoin.je recommande se cite.
Commande par mail fastidieuse. Mon mail soit disant pas reçu. Mes enfants ont bien failli ne pas recevoir leurs voitures pour Noël ! Service après-vente ne semble mettre en doute mes problèmes d'interférences entre les 2 télécommandes de mes fils qui ont la même voiture ! En gros ce n'est pas possible ... Et pourtant!
Livraison rapide . Reçu en 3 jours dans ma boite aux lettres.
Bien.
Bon véhicule petit défaut pneus sinon marche bien.
Livraison rapide et éfficace, mais le buggy à peine utilisé 1 jour qu'il ne fonctionne déjà plus. Donc retour SAV à nos frais: 18 pour un achat à 110(pas de geste commerciale). Réparation rapide du buggy, mais avec remplacement partiel des pièces défaillantes. Dommage, comme annoncé sur leur site il y avait pourtant moins cher sur le web..
Il ce trouve que le modele que jais commande et recu ne correspond pas au modele de drone que je possede ,mais a part cela c'est de tres bonne qualite .
Bonne boutique, malheureusement pas de possibilité de conseils avisés notamment sur l'achat de drones car il y a tellement de choix, mais beaucoup de matériel fragile, trop fragile !! dont le coût des pièces revient cher au final. Cela pousse malheureusement à acheter chez les distributeurs étrangers au regard des écarts de prix même si le sav peut être plus intéressant chez un distributeur Francais !! Je reste toutefois positif et espère une amélioration sur leur suivi commercial client ..
Pas de réponse du service client face à un problème de mauvaise réf moteur.
Acheté à noël pour ma fille, véhicule mal fini, grossièrement montée, trace de colle ... c'est bien simple on dirait un jouet qu'a déjà servi ... utilisée 5 ou 6 fois et la batterie est déjà cramée (le voyant de charge clignote rouge) ... 1ère et dernière commande ici! allez degemer mat ..
La batterie achetée a une autonomie très courte (une à deux minutes seulement), contrairement à la batterie d'origine de mon drone.
Entièrement satisfait par le produit et le service, je suis déçu de constater que comme bon nombre de société française lorsque j'ai demandé la livraison en Martinique on m'a demandé 120 de port, je l'ai fait livrer chez mon fils en métropole et l'ai réexpédié de suite en Colissimo outre-mer pour 15.Vous gagneriez certainement beaucoup de clients en traitant ceux de l'outre mer comme les autres et en vous basant sur les tarifs de la poste.
Voiture reçue en bon étatlivraison rapide.
A ce jour la voiture à marcher 10 minutes .SAV par mail pour savoir d'ou pourrait provenir le problème de fonctionnement de la voiture et pas de réponse depuis 9 jours.Déçu car selon le site Breizh Modélisme réponse entre 24 et 48 heures du SAV.Toujours aucune réponse à ce jour malgré mes appels au service client..
Livraison impeccable mais déception sur le produit, beaucoup de faux contact, de bug alors qu il n'a pas encore décollé ...je pensais en payant ce montant avoir un drone plus fiablele connecteur caméra/drone n'est vraiment pas pratique.
Extremement déçu sur les délais de livraison.
Pas de doc en français 14 euros 90 lamentable vous êtes injoignable par téléphone 8 appels sans réponse c'est grave et pas commercial du toutil a fallu que je recherche des gens sympa qui mon expliquez le fonctionnement via vidéo La Pub sera pas bonne du tout vous avez perdu un client .
Montage pas esthétique et perte d'étanchéité des pieds à Led.Bizzare.
Le SAV ne répond pas, il vaut mieux ne pas avoir de panne !
Livraison parfait , Voiture de qualité , mais très fragile deja un cardan cassé après 5 min de jeu ... comment ce procurer les cardans en metal ?
Tres decu de la qualité du produit. Vu son prix. Certes les pièces sont trouvables mais cela représente un coup non négligeable.
Calibre visserie non conforme au modèle de drone sima x5.
Pour le service client, je n'ai mis que 3 étoiles car je n'avais pas dans le carton la notice détaillée en français. Je l'ai réclamée par mail mais je n'ai pas eu de réponse..
Mise a part COLISSIMO le site m' donné satisfaction.
Le colis est arrivé à destination avec l'adresse de facturation et non avec l'adresse de livraison mentionnée. Il a donc fallu que je transmette par SMS une photocopie de ma pièce d'identité pour que le destinataire puisse retirer le colis. Dommage d'avoir compliqué une chose simple!
Pas encore complétement testé.
Bonjour c'est pas les bon pignon c'est des 7 dents qu'il me faud.
Bons délais de livraison, un cadeau qui fait plaisir MAIS peu d'informations sur la batterie et son temps de charge.
Livraison ok.
Produit conforme.
Le paquet était mal conditionné dans un carton souple et évidemment fortement endommagé durant le transportLe drone n'a été protégé que par le socle plastique dans lequel il était posé. La boîte du drone a réduite d'1/3. L'usage d'un carton de transport plus solide et des protections autour de la boîte du drone auraient été nécessaires. pas encore utilisé le drone (cadeau noel) je ne sais pas s'il est endommagé : à vue d'il non mais les vices cachés dus à l'écrasement du colis souple.
Aucun souci pour mes précédentes commande ! Mais pour la dernière je l ai reçu au bout de deux semaines alors que j avais pris la livraison 24/48h et pas une nouvelle de la part de breizh modelisme !! J ai eu le mail de confirmation que mon colis avais été confié au livreur dpd et j ai même été voir chez dpd au bout d une semaine qui mon dit que le colis ne leur avais pas été remis ?! Et l ai eu une semaine après je commanderais encore chez eu mais j éspère que cela ce passera mieux ! Sinon...
Livraison trés rapide, marchandise en bon état mais peu conforme aux exigences que l'on pourrait avoir quand on voit la description.Service client avec informations précises mais mettant sous pression pour les retour de Noël mais peut être considéré comme normal.
Pièces fragiles Pas de pièces de rechange1 réponse du SAV puis plus de son plus d'image .. Peuvent mieux faire ..
Produit conforme à mes attentes hormis l'inversion du montage des hélices ( a montées sur b ) et inversement , le drone ne parvenait pas à décoller ,le produit bien emballé & la livraison cohérente avec le prévisionnel du délai ,malgré le petit aléa des hélices , le site me parait sérieux .