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basée sur 36230 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Batterie 11,3v pour eachine falcon 250 ne fourni que 8v. Un élément sur 3 hs. Le service après vente ne veut rien entendre et affirme que cela est de ma faute...
Ce sont de très beaux produits mais malheureusement fort fort fragile..Les enfants ont a peine joué avec que des pièces de sont déjà cassées. Dommage.
Je trouve que la livraison a été un peu longue 5 jours ouvrables. Pour une commande passée le mercredi matin avant 10h00 et reçu le mardi suivant. Dommage que la commande ait été inversée! J'ai commandé un moteur sens Anti-horaire, j'en ai eu deux et j'ai commandé deux moteurs sens horaire, j'en ai eu un! Meilleure appréciation pour le service client qui a été réactif suite à l'inversion de la commande.
Produit conforme à la commande. Le site est bien fait avec des vidéos . Par contre service après vente déplorable sur les réponses a des danses de dispo de pièces en stock.
Attention Laposte dépose les colis devant les portes des personnes pas présent mais votre travaille est très respectable . A bientôt.
Livraison très rapide, colis bien emballé et la solution du point de dépôt très pratique.Rien à reprocher à Breizh M sauf l'indisponibilité d'une pièce de rechange cruciale pour le fonctionnement de la voiture. Un triangle de suspension du train avant a cassé au bout de dix minutes de tout terrain n'ayant rien à voir avec en violence avec les démos sur Youtube.Autre bémol: le chargeur avec prise cigare, obligeant à acheter une extension à 35 pour un chargement sur une prise de courant.
Pas de notisse en francais.
Service commande et livraison excellent . A l'écoute de la clientèle.Marchandise livrée défectueuse lors de la mise en service.SAV en cours d'étude pour voir la réaction de l'entreprise face au problème produit rencontré et voir l'attitude commerciale face à l'application de la garantie ( mauvaise impression lors de la description de la panne rencontrée mettant en doute les compétences des techniciens du SAV ).En attente de la solution et de la réparation du préjudice.
Bonjour, à toutes l' équipe j' ai bien reçu le drone de mon fils, pour l instant impeccable, par contre comme stipulait le site documentation du drone en français et bien non!!! en anglais dommage pour la pub que vous disiez sur votre site.C est pour ça que je ne met pas plus d' étoile. En espérant que sa continue dans la bonne ligne comme il est écris sur votre site c' est pour ça que je vous l ai acheté chez vous.
Après réception de ma commande j'ai constaté que le chargeur ne fonctionné pas.donc je n'est pas pu encore testé mon drone.je suis toujours dans l'attente de recevoir mon nouveau chargeur.
Je suis très déçu de la qualité des pièces reçus.Les pieds du drone sont des copies de mauvaises qualités.Ils cassent très rapidement Vous devriez mentionner que ce ne sont pas de pièces Syma.Ça donne envie d'acheter en Chine Dommage pour les revendeurs ""locaux "".
Rien à dire sur le délai de livraison. Par contre l'emballage du produit que j'ai reçu était ouvert. Et quand je l'ai signalé au service client, on ne m'a pas proposé de nouveau produit, à ma grande surprise. Je trouve dommage de ne pas faire d'effort sur un produit qui coûte ... 8. Moi qui suis chauvin, je m'évertue à passer des commandes à une entreprise française. Mais vu le service, je passerai peut être mes prochaines commandes sur un autre site. Yann GILLES.
La phrase ""Permet de charger rapidement un pack d'accus Li‐Po de 2 à 3 éléments,"" fait croire au néophyte que je suis , que ce chargeur peut charger deux accus en même temps,Oh surprise au moment de la lecture du mode d'emploi : un seul seulement,Par contre les deux accus acheter dans le magasin n'ont une durée en vol que de 90 secondes, avec en ampèrage (2500) plus important que mon accu d'origine (2000) ?(qui dure 6 mn),.
Livraison vraiment pro, la fourchette de livraison est précise et respectée.
Bonjour, 1 au service client car il est impossible de vous joindre par tel et meme impossible de laisser un message et j'ai fini par poser mes questions dans un forum. Meme votre reponse mail n'avait pas de sens (oui j'ai. chargé la batterie !!!).Pour le produit, seul défaut pas d'indication de batterie pleine sur le chargeur, sinon excellente. Okture pour débuter.Ras sur la livraison.Cordialement.
Des notices en français se serait mieux.
Il est dommage que mon problème ayant été transmis au service après vente il n'y eu qu'une suite assez laconique et inutile si l'on avait lu correctement l'exposé de mon problème. Dommage car jusque là j'étais très satisfait. Je le suis moins maintenant..
Au top!
Jai bien ressue mon drone le problème s'est j ai acheter une batterie en plus et le vendeur ma envoyer une batterie plus forte (4.7v 2000 mah et il mon donner 4.7v 2500mah) du coup j ai un moteur hs le vendeur ne vue rien savoir du coup une batterie qui ne me sert pas (18 euro et un moteur hs 7.80 euro pour l instant ).
Il faut deja repondre au telephone et au mail avant de demander un avis au client et faire payer les frait de port indiquer lors de la commande et pas plus cordialement.
Je recommande vivement ce site.
Moteur remonté a la livraison, respect des polarités aucun point dur, mais apres une minute a 40 pour 100 de la puissance et a 40cm du sol celui ci s'est bloqué. Duree de vie du moteur 1minute, dur!! . Et pour l'instant pas de nouvelles du sav . A suivre.
J ai fait une erreur de commande et j ai appelé en laissant un message .Pour qu'on me rappelle et toujours pas de nouvelle.
Bon produit envoyé Bonne qualité Delai un peu long, mais ca va Continuer ).
Je n'ai pas encore essayé la marchandise.
Livraison rien à direpas de sav téléphoniqueuniquement par emailaucun renseignement par email dommagedemande le renvoi de la voiture en sav.
Respect du délai de livraisonProduits conformes à ce que j'attendais et à ce qui est décrite :-).
Contrairement à la désignation de l article, le chargeur ne possède pas 5 sorties mais 4. Je ai pris cet article pensant pouvoir mettre en charge 5 batteries... je suis déçu.
Demande de livraison 24/48 heures. Délais transporteur 96 heures...!!!Impossible de joindre personne après 16h00.Rencontre annulée .
Délais de livraison très correct et respecter le service après vente ma répondus à chaque fois que j'en ai eu besoin.je recommande se cite.
Commande par mail fastidieuse. Mon mail soit disant pas reçu. Mes enfants ont bien failli ne pas recevoir leurs voitures pour Noël ! Service après-vente ne semble mettre en doute mes problèmes d'interférences entre les 2 télécommandes de mes fils qui ont la même voiture ! En gros ce n'est pas possible ... Et pourtant!
Livraison rapide . Reçu en 3 jours dans ma boite aux lettres.
Bien.
Bon véhicule petit défaut pneus sinon marche bien.
Livraison rapide et éfficace, mais le buggy à peine utilisé 1 jour qu'il ne fonctionne déjà plus. Donc retour SAV à nos frais: 18 pour un achat à 110(pas de geste commerciale). Réparation rapide du buggy, mais avec remplacement partiel des pièces défaillantes. Dommage, comme annoncé sur leur site il y avait pourtant moins cher sur le web..
Il ce trouve que le modele que jais commande et recu ne correspond pas au modele de drone que je possede ,mais a part cela c'est de tres bonne qualite .
Bonne boutique, malheureusement pas de possibilité de conseils avisés notamment sur l'achat de drones car il y a tellement de choix, mais beaucoup de matériel fragile, trop fragile !! dont le coût des pièces revient cher au final. Cela pousse malheureusement à acheter chez les distributeurs étrangers au regard des écarts de prix même si le sav peut être plus intéressant chez un distributeur Francais !! Je reste toutefois positif et espère une amélioration sur leur suivi commercial client ..
Pas de réponse du service client face à un problème de mauvaise réf moteur.
Acheté à noël pour ma fille, véhicule mal fini, grossièrement montée, trace de colle ... c'est bien simple on dirait un jouet qu'a déjà servi ... utilisée 5 ou 6 fois et la batterie est déjà cramée (le voyant de charge clignote rouge) ... 1ère et dernière commande ici! allez degemer mat ..
La batterie achetée a une autonomie très courte (une à deux minutes seulement), contrairement à la batterie d'origine de mon drone.