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basée sur 37576 avis publiés
Derniers avis clients neutres
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Commande arrive avec 4 jours de retard au lieu de 4 jours annonce . Dommage car le site est tres bien fait et les produit de tres bonne qualité je commande beaucoup par internet et votre site est excellent. Dommage pour la livraison car entre 2 sites on peux privilégier celui qui est plus rapide .. a y réfléchir.
BOFF ! commander Sac de protection Lipo - 95x50x64 Reçu 125x50x64.
Matériel confirme à la commande, SAV très sérieux et à l'écoute de mes demandes.Petit loupé sur les délais de livraison mais du aux services de la poste.Je recommande ce site.
Votre site semble destiné à une clientèle d'initiés. J'aurais aimé trouver plus de conseils sur ce qu'il serait judicieux de commander tout de suite comme pièces détachées.
Livraison rapide, qualité un peut juste ( étanchéité, qualité des pièces ) et service client pas compréhensible lorsque c'est la première sortit du bateau et que le fuselage supérieur casse, pour eux ses un problème d'utilisation du client en sachant que nous somme 2 ( beau père et moi ) à l'avoir acheter dans la même semaine et quil nous arrive à touts les 2 les mêmes soucis.
Livraison chronopost pas au bon nom.
Impossibilité de joindre service sav pour conseil.Voiture toujours en panne.
Je suis en train de vendre la batterie et mon drone. Je n'avais pas fait attention qu'il n'y avait pas de GPS et impossible d'obtenir cette option.
Quelque soucis de livraison liée au service de distribution postale néanmoins les produits sont de qualité et livré en temps normal comme convenu au moment de l'achat.
Le service est très efficace et rapide, mais la caméra de mon drone ne fonctionne pas. Hubsan ne vérifie pas le matériel qu'il envoie, car finalement, aussitôt le drone arrivé, qu'il doit être réexpédié.Le revendeur devrait garantir ce qu'il vend et se débrouiller en interne avec le fournisseur, car finalement, c'est toujours le client qui est le dindon de l'affaire. Dans ce cas précis il devrait être envisagé un dédommagement ou un geste commercial pour le tort fait au client.
Livraison rapide, c'est bien.
Il est 16h36 . nous sommes le 07/08/17Toujours rien reçu . scandaleux . je vous laisse regarder la date de commande .Cordialement ..
Batterie ne tiens pas la charge.
3 références différentes commandé 2 paires de pneu avant et une paire d'arrièreErreur sur la paire arrière , j'ai commandé un type de crampon et j'en ai reçu d'autre...J'ai pas fait de retour car j'ai autre chose a faire mais c'est dommage... Ca peu être un bon plan, tu commande une carrosserie et tu reçois toute la voiture...L'erreur viens d'un mauvais label sur la mauvaise pair.Elle avait le sticker de la référence commandé. OK mais le produit dans le sachet n'était pas le
Choix fournis et livraison rapide... par contre sav inexistant : j'ai demandé de remplacer une pièce par une autre (la même mais 2x moins chères.. si si c'est possible sur le même site)... et pas de réponse.. encore mieux j'ai reçu la pièce 2x moins cher (Maxxam) au prix de la plus cher (Maverick). Dommage car je me poserais 2 fois la question avant de recommander chez vous..
1 etoile pour la livraison commande expédier le 17/07 reçue le 28/07, La Poste en vacance !
La pièce commandée n'a pas été livrée conforme à la photo du site, les manchons d'accouplement étant inversés par rapport à la pièce à remplacer. après signalement par mes soins, le problème a été rapidement pris en compte par Breizh, et après renvoi de la pièce dans enveloppe fournie par ces derniers, la commande a été annulée et j'ai été remboursé .très bonne réaction de Breizh suite à ce problème.
Délai un peu long pour seulement deux hélices. Produits commandés correspondant à la commande et bien emballé.
Le problème de livraison ne vient pas de Breizh modelisme mais de Chronopost qui n'a pas assuré la prestation et a déchargé la faute sur le fournisseur !!! Très déçue de Chronopost. En revanche, Breizh modelisme a été particulièrement réactif, sérieux et a fait un geste commercial.
Produit conforme. Par contre, rien n'indique quand la boutique est fermée, du coup on appelle et laisse des messages pour rien. Mais tout s'arrange à la fin..
Je n'ai rien contre la structure, mon mécontentement se tournant vers la marchandise en elle même.Juste que les prix des drones sont plus chers que dans des magasins comme Boulanger ou Darty pour un même modèle.Très pratique en revanche pour les pièces détachées, les délais de livraison étant relativement courts (compter une semaine entre la prise en compte de la commande et la réception)..
Plus d'une semaine pour me faire livrer dans le Morbihan, et en plus il manque un article qui était en principe en stock, depuis aucune information sur sa disponibilité. Le savoir par téléphone ne répond jamais.. Un peu déçu quand même, surtout pour une boutique bzh...Peut-être parce-que c'est la période de vacances.
Bonjour,Pour mon premier drone, trop de problèmes :- batterie secondaire reçue qui n'est pas la bonne- drone qui n'arrive pas à être paramétré (malgré l'utilisation des trim) pour un vol stable. - camera qui n'enregistre qu'une fois sur 2 la vidéo.. - service client injoignable par téléphone.Déçu.
Bon sac mais le livreur dpd..nul. on vous envoie 1 lien pour le suivi et le choix du jour de livraison mais leur site ne fonctionne jamais et pas moyen de choisir...du coup ils passent quand ils veulent et apres s'étonnent qu'il n'y a personne pour la reception.
Problème de livraison de la part de Chronopost, la livraison en 24h n'a pas été honorée.Livraison le lundi au lieu du samedi.Le colis est arrivé en bon état.Le site vendeur quand à lui à bien fait son travail.
Délais de réception impeccable. attention !! véhicule minuscule.En revanche au bout d'une heure la voiture ne fonctionne plus ! La batterie ne se recharge plus.Contact du SAV compliqué car seulement par mail.Seul le service client est joignable par téléphone et on remet en cause l'utilisation de la voiture. En attente du bon pour retour du véhicule . Mais va-t-il arriver dans les délais de retour?Très déçue. sentiment d'arnaque pour un produit qui m'a coûté 40 avec les frais de d'envo
Livraison hors delai.
Pas de notice en francais.
Un problème chez eux soit il ne réponde pas au téléphone ou la dernière fois il était en panne du jeudi au lundi. Je n'ai vraiment pas de chance!!En fin c'est pas de leur faute!!!.
Livraison dpd ne passe pas à l'heure indisquée dans leur SMS et vous notifie votre absence... pareil le lendemain ..Le produit Genial, ca va vite !!! Des barres de rire avec mon fils de 9 ans , j'ai racheter la Xciter one 12 pour pouvoir jouer à 2 ...même base mais meilleure prestation car suspension hydraulique de série ...Service client, bah j'ai jamais réussi à joindre qqun au téléphone, ni de réponse à mon mail concernant d'éventuelles informations pour le pack cardan alu...
Super contact en avant vente. Livraison rapide mais récepteur livré avec une antenne défectueuse d'où problème de télémétrie. Contact long et désastreux avec le SAV qui a refusé le remplacement en garantie. Des leçons à prendre chez les Asiatiques pour le commerce. .
Je pensais que la fabrication était bretonne. Cela vient d'Allemagne on dirait. pourait on avoir la documentation du Monster Tronic en français car elle est en allemand..le bateau est mal contrôlable et continue à tourner son helice sur off et hors de l'eau. Je dois zapper quelque chose.Merci d'avance.
Le chargeur est très long à charger la batterie de 4000mAh et en se qui concerne le SAV je suis très déçu on ma dit que mon chargeur était fichu alors que la panne était simplement un fil cassé !!!et pour cloturer le tout le chargeur mal remonté BRAVO LES TECHNICIENS !!!
Sav joignable uniquement par mail et peu compréhensif, la notice livrée est quasiment illisible, la seule réponse est nous y sommes pour rien.
Service Client nul . Un vol avec son drone et un moteur HS sans crash..SAV doute de ce que nous disons..Je ne recommande pas.
Le type de connecteur non indiqué, seul le type de modele est preciséobligation pour moi des changer les connecteurs.
En me tournant vers une entreprise française je m'attendait à recevoir un produit livré avec une notice française. Le SAV ne se faisant que part mail, ce n'est pas du tout pratique.
Problème sur l'une des lipos.
Le drone SYMA X5UW ne fonctionne pas à la premiere mise en service. Un article ne correspond pas à celui commandé (fiche alim batterie)Heureusement le SAV est trés efficace mais cela engendre des délais de retour et ré-envoi du matériel défectueux ou manquant pas trés agréables.