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basée sur 37572 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Bien reçu le produit, mais à moitié vide. Les bidons étaient souillés d’essence dû à une fuite au niveau du bouchon.
Malheureusement nous n'avons pas le choix du transporteur. Il faudrait ouvrir un partenariat avec d'autre société que la poste. Il faudrait également respecter le choix du client sur le point de livraison ( qui pour le coup était différent de celui inscrit sur le bordereau de livraison).
La voiture ne fonctionne pas correctement
ça fait deux fois que je choisis un port avec un surcoût pour avoir mon matériel rapidement et deux fois que le délai est largement dépassé !
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons examiner cette situation pour améliorer nos délais de livraison. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme.
Commande erronée
Peut mieux faire. Articles non conformes reçus.
Il aurait dû être programmé prêt à rouler
Bonjour, un des composants que j'ai commandé ne semble pas fonctionné, j'ai envoyé un message au service client mais je n'ai toujours pas eu deréponse
Commande avec port CHRONOPOST il y a 13 jours, aucune nouvelle du colis
Malheureusement après une centaine de mètre à la première utilisation le véhicule c'est arrêté et impossible de repartir. J'ai envoyé un mail et attends un retour. Dégouté surtout pour mon fils car c'était son cadeau d'anniversaire.
Bonjour Jai réparé la voiture du fils d'un ami qui vient de me dire que la voiture est de nouveau en panne. Je pense que l'engrenage nest pas assez résistant. Comment faire autrement ? bonne soirée
Deux mails envoyé une seule réponse un pour un retour et l'autre pour comprendre le remboursement ou non
Pas reçu toute ma commande et aucune nouvelle savoir quand elle sera livré ??? Pas top
On ne nous dit pas tout
Les délais de livraison n'ont pas été respecté.
Bonjour, il faut arrêter avec colissimo, 1 semaine pour recevoir un colis . Passez chez mondial relay, bien plus rapide et au moins , nous recevons pas de mail frauduleux pour retirer un colis à chaque fois qu il y à une commande en colissimo.Le site est bien, le matériel est top mais s il vous plait, arrêter colissimo 24/48 h qui arrive toujours 1 semaine après et jamais au point relais demandé. Bonne journée
Je ne connais rien au monde du modélisme, petites voitures thermiques. Je reçois du matériel sans mode d'emploi et grâce à mes questions, je découvre qu'il faut une batterie et un chargeur. Le minimum aurait été que prévenir l'acheteur néophyte que je suis, des éléments indispensables qu'il fallait pour utiliser le banc de démarrage que je venais d'acheter. Une amélioration du site serait nécessaire pour permettre à des gens voulant découvrir le monde du modélisme d'avoir une offre clé en mains . Leur éviter des déceptions et d'être obligés de multiplier les commandes après recherche des éléments manquants. Par ex pour un banc de démarrage il faut aussi une batterie, et un chargeur.
Véhicule qui fonctionne de façon aléatoire comme y a pas de numéro pour vous joindre, juste un mail je laisse tomber et je me débrouille de mon côté avec un vendeur local
Colis enfin reçu Cordialement
SAV nul
Oui très bien je recommande
Erreur sur commande
TRANSPORT A REVOIR
Satisfait par la dispo du matos et par la rapidité de livraison. par contre deux des trois lipo 1s 150mAh ont gonflé à la première charge et sont maintenant inutilisables. J'ai envoyé un mail au support en debut de semaine. j'attends le retour.
Le véhicule est arrivé endommagé. Mon fils a été très déçu. J’ai eu un comme quoi on m’envoyait la pièce à changer. L’amortisseur arrière gauche n’était même pas fixé de la tête de cet amortisseur est fendu. Pour un produit neuf, nous avons été désagréablement surpris. Mon fils comptais les heures avant la réception du colis.
Les produits très bien l'emballage à vraiment du laisser aller le colis était très mal fermer de la chance d'avoir trouvé tout mes sachet de pièces
Ras sur la commande elle - même ,mais livraison laborieuse avec la poste , comme souvent ces derniers temps entre erreurs d’aiguillage ou absence de choix de livraison quand le point relais est fermé.
J ai envoyé message pour une bougie , j attends toujours la réponse et impossible de les joindre au téléphone
Bonjour. Site avec du choix. Par contre véhicule très fragile. Les barres de transmissions sont déjà cassé après 4 utilisation. Ca manque de qualité. Ou est ce un défaut de qualité ?
Commande reçu rapidement en point relais. essai en vol de l'avion at-6 , mais j'est perdu un cache du train fixe ; dommage.
Erreur sur l’étiquetage d’un article dont j’ai renvoyé et j’espère recevoir prochainement l’article concerné Après le suivi à l’air sérieux mais je finaliserai sur un 5 étoiles si je reçois ma nouvelle pièce
Je n'ai reçu que la moitié de ma commande
Par inexpérience de ma part je n’ai pas commandé les roulements du bon diamètre
Commande vite arrivée. Aucun problème à signaler sur l’état du colis. Cependant la notice de l’avion RC que j’avais commandé est en allemand uniquement. Pour un débutant comme moi ce n’est pas l’idéal. Envoi d’un mail pour avoir une notice en français mais aucune réponse à ce jour.
Très bien
Remercie tous ces biens passés
La commande s'est bien passée mais le produit est inutilisable, de très mauvaise qualité.
Les délais de livraison par GLS qui sont beaucoup trop long, une semaine, contrairement a d'autres boutiques où on peut être livré le lendemain, je suis moyennement content
Photo non identique au produits acheter(pieces tamiya de couleurs et arriver noir..amortisseurs tt01.facturer des frais d envoi alors payer en colissimo???
Bon site mais j’aurais aimé avoir plus de conseils pour ma dernière commande de pièces détachées