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basée sur 35799 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Bonjour. J'ai commandé deux batteries à l'arrivée une des deux boîtes et t'es cassées dans Lune les deux boîtes qui étaient cassés. Il manquait l'adaptateur. Et la batterie en dessous était toutes rayés. Avoir si ce n'était pas une batterie d'occasion
Sarl B.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme
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★☆☆☆☆
Bonjour je ne commanderais plus sur votre site,car vous n êtes pas joignable par téléphone, et cela est important pour le client.cdlt
Jose C.
Le
suite à un achat du 07/04/2025
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour Jose,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons l'importance de la communication et sommes désolés que vous n'ayez pas pu nous joindre par téléphone. Nous travaillons actuellement à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter par email, nous sommes là pour vous aider rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de Breizh Modélisme
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons l'importance de la communication et sommes désolés que vous n'ayez pas pu nous joindre par téléphone. Nous travaillons actuellement à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter par email, nous sommes là pour vous aider rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de Breizh Modélisme
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★☆☆☆☆
J'ai commandé une voiture pour l'anniversaire de mon fils de 11 ans malheureusement les batteries ne se rechargent pas. Après un premier contact pour la prise en garantie, depuis silence radio de la part de ce marchand qui ne m'apporte donc aucune solution. je trouve ça regrettable.
Olivier T.
Le
suite à un achat du 30/03/2025
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre commande et que la communication n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter une solution rapide et efficace.
Merci de votre compréhension, et au plaisir de pouvoir rectifier cette situation.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre commande et que la communication n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter une solution rapide et efficace.
Merci de votre compréhension, et au plaisir de pouvoir rectifier cette situation.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme
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★☆☆☆☆
Première commande et déconvenue totale... La voiture RC que j'ai reçu : "Maverick RC Quantum2 XT stadium truck 1/10 bleu" (ref : MV150402) a fonctionné correctement pendant 6 décharges/charges de batterie puis moteur HS... J'ai testé avec un autre moteur en volant et c'est bien le moteur qui est HS. J'ai voulu contacté le SAV mais pas de formulaire de contact disponible car : "Notre service client sera fermé du vendredi 11 avril au lundi 21 avril inclus pour congés familiaux.".
Jerome L.
Le
suite à un achat du 09/03/2025
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour Jérôme,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre voiture RC. Votre satisfaction est notre priorité et nous comprenons la frustration que cela engendre.
Nous vous invitons à nous recontacter dès notre retour afin que nous puissions résoudre ce souci ensemble. Votre confiance est essentielle pour nous et nous ferons tout notre possible pour y remédier.
Cordialement,
L’équipe de Breizh Modélisme
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre voiture RC. Votre satisfaction est notre priorité et nous comprenons la frustration que cela engendre.
Nous vous invitons à nous recontacter dès notre retour afin que nous puissions résoudre ce souci ensemble. Votre confiance est essentielle pour nous et nous ferons tout notre possible pour y remédier.
Cordialement,
L’équipe de Breizh Modélisme
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★☆☆☆☆
Mécontent pour un problème de facturation !
Petros R.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour Petros,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de facturation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre cette situation. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de facturation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à résoudre cette situation. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme
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★☆☆☆☆
Bonjour. J'ai en effet recu ce que j'ai commandé. Seulement ce que j'ai acheté n'est absolument pas compatible avec le véhicule présenté et voulu. Vous ne vendez même pas cette référence. Je me retrouve avec un matériel non voulu, j'ai essayé de vous joindre: impossible, et dans l'incapacité d'avoir ce dont j'ai besoin
Matthieu R.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour Matthieu,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre site n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous comprenons l'importance d'obtenir le bon matériel.
Nous vous invitons à nous contacter directement par email ou via notre formulaire de contact pour résoudre ce malentendu et vous aider à obtenir ce dont vous avez réellement besoin.
Votre confiance est essentielle pour nous et nous sommes déterminés à rectifier la situation.
Cordialement,
L’équipe de Breizh Modélisme
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre site n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous comprenons l'importance d'obtenir le bon matériel.
Nous vous invitons à nous contacter directement par email ou via notre formulaire de contact pour résoudre ce malentendu et vous aider à obtenir ce dont vous avez réellement besoin.
Votre confiance est essentielle pour nous et nous sommes déterminés à rectifier la situation.
Cordialement,
L’équipe de Breizh Modélisme
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★☆☆☆☆
Sav inexistant
Roger A.
Le
suite à un achat du 22/03/2025
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour Roger,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service après-vente. Votre satisfaction est essentielle pour nous. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre votre problème ; notre équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service après-vente. Votre satisfaction est essentielle pour nous. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre votre problème ; notre équipe se tient à votre disposition pour vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme
1
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★☆☆☆☆
La commande a ete longue a arriver et de plus elle n'est pas complete!!
Francois A.
Le
suite à un achat du 20/03/2025
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour François,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a mis du temps à arriver et qu'elle n'est pas complète. Sachez que nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons faire le nécessaire pour résoudre ce souci. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme.
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a mis du temps à arriver et qu'elle n'est pas complète. Sachez que nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons faire le nécessaire pour résoudre ce souci. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme.
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★☆☆☆☆
La voiture se coupe plusieurs fois en une cession ,il est obligé de l éteindre et la rallumer pour continuer a jouer avec . Merci a Breizh modélisme de me contacter pour résoudre le problème
Nicolas H.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
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★☆☆☆☆
La batterie ne prend pas la charge. Voyant vert et rouge clignotants
Bernard D.
Le
suite à un achat du 17/02/2025
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★☆☆☆☆
La voiture ne fonctionne pas normalement
Apollinaire C.
Le
suite à un achat du 12/03/2025
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★☆☆☆☆
On ne peux pas poser de questions ni les joindre
Julien L.
Le
suite à un achat du 11/03/2025
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★☆☆☆☆
Bonjours a tous , Voilà mon histoire , je commande chez eux pour plus de 900€ de marchandise , par Chronopost ( pour la rapidité ). Résultat des courses , le colis et livré le lendemain , mais pas chez moi . ( Heureux la personne qui as reçu le colis , j'imagine ) , après ça arrive une erreure , j'habite un petit bled pommé... Enfin bon , je m'éterniser pas la dessu... Donc je leurs explique la situation, il ouvre une enquête , Chronopost a bien livré , donc tout est ok chez eux... ( Comme d'habitude ) Et donc comme Chronopost a livré le colis ( chez une autres personnes ) , il ne veulent rien faire dutout, et me disent que c est moi qui doit engager de poursuite ... En France , c'est au vendeur de s'occuper de cela , il y as des lois , le vendeur et responsable , de la vente , a la livraison ! Enfin voilà je vous déconseille vivement, on ne peux même plus les appeler , ils ont tous fait des BURNOUT , enfin la pire société de France pour moi , réellement ! Bonne continuation à tous et faite attention, aux voleurs .
David S.
Le
suite à un achat du 10/03/2025
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★☆☆☆☆
Toujours pas recu
Samuel C.
Le
suite à un achat du 10/03/2025
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★☆☆☆☆
Pièces non confirmes
Sacha R.
Le
suite à un achat du 09/03/2025
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★☆☆☆☆
Commande et livraison, ok. Mais colis mal préparé et mal emballé, donc une casse ; et là, plus personne ! J'ai dû me débrouiller seul auprès du fabricant pour avoir des pièces de rechange puis réparer moi-même un planeur NEUF... J'aurais attendu que BM procède à l'échange de l'empennage cassé. SAV INEXISTANT ! Mais il n'est jamais trop tard pour bien faire...
Jacques V.
Le
suite à un achat du 07/03/2025
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★☆☆☆☆
Avion reçu mais ne fonctionne pas, service client contacté par mail, en attente du fournisseur depuis maintenant presque un mois, toujours pas de nouvelles, je demande un échange, aucune réponse de leur part ....
Laurent D.
Le
suite à un achat du 16/02/2025
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★☆☆☆☆
Pièce effectueus
Alpaslan Seydi Y.
Le
suite à un achat du 02/03/2025
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Problème avec le moteur sur corsair Gerbee... Pas de nouvelle !!
Arth V.
Le
suite à un achat du 25/02/2025
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★☆☆☆☆
Non je suis vraiment ðéçu de ma commande vu le prix de la maquette pas de moteur pas de radio commande c est vraiment abusé en plus une maquette en polystyrène c est se moquer des gens vu le prixde la maquette.
Jean Pierre P.
Le
suite à un achat du 22/02/2025
1
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★☆☆☆☆
Déçu de la qualité de la voiture, buggy df3123. Beaucoup de jeux dans les trains de roues, non réglable. Nombreuse pièces en plastiques qui casse (2 fois le carter avt, pare choc etc) et surtout la gâchette de la télécommande qui a cassé en 2 temps (la partie pour la marche arrière et puis la partie avant (sans choc au sol). Dommage trop de casse en moins de 2 mois d'usage et j'ai une voiture inopérante.
Bertrand S.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
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★☆☆☆☆
Je veux retourner un produit. J'ai envoyé 2 mails pour avoir l'autorisation de retour comme l'indique la procédure. Aucune réponse. Cest dommage.
Gérard L.
Le
suite à un achat du 18/02/2025
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★☆☆☆☆
Colis reçu mais ouvert et vide. Je n ai pas récupéré ce que j ai commandé
David G.
Le
suite à un achat du 18/02/2025
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★☆☆☆☆
C’est pas le bon produit
Ouadir E.
Le
suite à un achat du 14/02/2025
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J'ai commandé 3 produits. 2 produits sur 3 me donnent entière satisfaction. Le 3eme est une batterie dont la charge ne tient pas. J utilise pourtant un chargeur skyRC et en charge lente comme précaunise sur la notice (200 mA). Je vaus être obligé d'en acheter une autre car je n'ai pas confiance pour la mettre dans ma voiture thermique. Peut être est ce un problème qualité.
Guillaume V.
Le
suite à un achat du 08/02/2025
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Bonjour, grosse déception de la part de ce site j’ai commandé un mini récepteur, je le reçois, il fonctionne pas donc j’écris un mail pour expliquer et là on me donne un lien pour que je me débrouille avec le fabricant. Franchement aucun SAV. J’ai commandé plusieurs choses sur ce site, tout allait bien Mais quand y a quelque chose en panne. Attention pas de SAV c’est bien dommage parce que moi avec mon club, on avait décidé d’en faire notre site de prédiction. Si j’avais utilisé le produit, je comprends qu’il faille se débrouiller avec le fabricant mais là je reçois le produit, il fonctionne pas, on parle d’un produit à 30 € c’est pas grand-chose. Je pensais que la boutique elle est régler mon problème, je suis désolé monsieur, et je ne commanderai plus jamais chez vous.
Alexandre R.
Le
suite à un achat du 02/02/2025
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Piece immontable
Gaetan P.
Le
suite à un achat du 02/02/2025
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Voiture qui a marché une semaine, maintenant en 2WD…
Jordan V.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
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Jamais rien reçu mais débité
André J.
Le
suite à un achat du 27/01/2025
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La voiture ne fonctionne pas donc renvoyée, en attente .
Sylvie P.
Le
suite à un achat du 26/01/2025