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basée sur 35010 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★★☆☆
Devait étre livré le 9/12/2020.Toujours pas livré depuis ???
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2020
2
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★★☆☆☆
Pas de réduction alors que j'y avais droit.
Pas de réponse à mon message.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2020
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour Mr Gallas,
Nous venons de créditer votre compte client de 5 euros concernant cette réduction sur une première commande.
L'équipe Breizh Modélisme
Nous venons de créditer votre compte client de 5 euros concernant cette réduction sur une première commande.
L'équipe Breizh Modélisme
3
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★★★☆☆
Pourquoi cette fois ci , ma commande passée le lundi vers 17h10 , n'est partie que le jeudi ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2020
3
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★★★☆☆
Article disponible en Janvier , deux jours après avec le Freday article disponible ??? Autre modèle !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Tarifs, un peu plus élevés que d'autres fournisseurs, livraison un peu plus longue et catalogue incomplet. Mais il est possible de trouver des pièces en rupture chez d'autres
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Le site est bien fait il est facile de trouver l'es pièce correspondant avec nos crawleur
Il y'a eux un petit oublié majs l'équipe SAV à rattraper le coup très rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Impossible de vous avoir au téléphone pour changer la commande pour rajouter un achat. Pas reponse au email pour changer la commande. Dommage...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2020
2
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★★☆☆☆
Aucun problème avec le site, au contraire, mais j'ai reçu un triangle pour Xmaxx à la bonne référence 7731 gauche mais dans le sachet il y avait un droit !!!! . Je n'ai pas fait de réclamation car qui pourrait me croire !!!!
Cependant, vérifiez peut-être vos autres lots pour qu'il n'y ai pas d'erreurs.
Je sais que vous n'y êtes pour rien mais j'ai du commander un autre triangle ailleurs pour éviter le même problème.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2020
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour Jean-Michel,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Cependant, j'aurais préféré un mail de votre part sur cette incident, au lieu de prendre un commentaire deux étoiles pour votre société.
Une erreur de packaging peu arrivé.
A titre commercial, je viens de vous créditer 10 euros sur votre compte client.
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Cependant, j'aurais préféré un mail de votre part sur cette incident, au lieu de prendre un commentaire deux étoiles pour votre société.
Une erreur de packaging peu arrivé.
A titre commercial, je viens de vous créditer 10 euros sur votre compte client.
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
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★★★☆☆
J'ai commandé une pièce pour ma voiture radio commandée, mais qui finalement ne correspond pas à mon modèle. Peut être que plus de détailles m'auraient évité cette erreur, n'étant pas un spécialiste du modélisme, j'ai malheureusement confondu les modèles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Un des éléments commandé ne correspondait apparemment pas à la description donnée.
En attente de retour.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Il manque le chargeur et la prise dans la boîte de la voiture. Je n'ai pas encore pris le temps de vous téléphoner
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2020
3
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★★★☆☆
Matériel commandé le 24/11, expédié le jour même ( bravo à Breizh Modelisme) mais toujours pas reçu le 04/12, on m'annonce le 07/12, je croise les doigts. Dommage que DPD ne tient pas la route!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Bonjour drone reçu dans les temps prévu mais la prise de photos et vidéos ne fonctionne pas ? Quand j'ai demander si il était possible de réparer la radio commande on m'a répondu que par les temps de la covi 19 ils ne le font et que jaille voir sur Ebay j'y suis allé j'ai fais affaire Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/11/2020
2
/5
★★☆☆☆
Satisfait du produit .mais impossible de recupér 3,40eu de récompense. commander payer ça va aprés...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2020
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour Mr Saffon,
Merci pour votre commentaire,
C'est très simple pour récupérer votre euros de récompenses, suivez le lien ci-dessous, on vous explique tout:
https://www.breizh-modelisme.com/content/51-convertir-mes-recompenses
L'équipe Breizh Modélisme
Merci pour votre commentaire,
C'est très simple pour récupérer votre euros de récompenses, suivez le lien ci-dessous, on vous explique tout:
https://www.breizh-modelisme.com/content/51-convertir-mes-recompenses
L'équipe Breizh Modélisme
3
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★★★☆☆
Pas reçu la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Lors d'une commande vous ne tenez pas du tout compte d'une demande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Pièces en attente trop longue.
Frais de port trop important.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Je mets 4 étoiles car le délai de livraison de 10 jours n'est pas de la responsabilité de Breizh modélisé.
En revanche j'ai commandé 2 voitures dont une ne fonctionne pas. Je n'ai pas encore pris le temps de la démonter pour en connaître la raison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Rien d'extraordinaire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Un peux fragile déjà casser une jante avant sans faire grand chose
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Pas de problème avec le matériel.
Mais livraison différèe de 2 ou 3 jours.
Pas de contact téléphonique possible pour information.
Mis sur le compte de la Covid 19 ????
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2020
2
/5
★★☆☆☆
Dessus modèle reçu équivalent à la commande mais sans être prévenu .un coup de téléphone aurait était le bien venu .car j aurais pris un autre coloris
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/11/2020
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour Vincent,
Je suis navré pour ce désagrément, comme indiqué hier par mail, il s'agit d'une erreur de préparation de notre équipe logistique, c'est pas facile avec cette période et le nombres de commandes.
Je vous ai crédité 10 euros sur votre compte client à titre commercial.
L'équipe Breizh Modelisme
Je suis navré pour ce désagrément, comme indiqué hier par mail, il s'agit d'une erreur de préparation de notre équipe logistique, c'est pas facile avec cette période et le nombres de commandes.
Je vous ai crédité 10 euros sur votre compte client à titre commercial.
L'équipe Breizh Modelisme
3
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★★★☆☆
Un peu compliquer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Très pratique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/11/2020
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide des produits mais le sav laisse à désirer !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2020
3
/5
★★★☆☆
Correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/10/2020
3
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★★★☆☆
Juste à la dernière commande pas de problèmes mais sur la dernière amortisseurs commandé en 90mm reçu des amortisseurs en 110mm je vais me débrouiller pour les adapter car je ne veux pas me prendre la tête à les renvoyé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2020
3
/5
★★★☆☆
Tout s'est bien passé jusqu'au moment où il faut retirer la batterie de la voiture. Les fiches sont très serrées et sans pince, on risque d'arracher les petits câbles ! C'est bien dommage car du coup, pour un enfant de 10 ans, il ne peut le faire tout seul. Il serait bon de faire des essais de plusieurs batteries avant expédition !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2020
3
/5
★★★☆☆
Il manque des produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2020
3
/5
★★★☆☆
Colis bien reçu et bien emballé. La voiture FUNTEK a perdu une roue dès le début malgré la vérification de serrage avant utilisation. Résultats: 1 roue HS + 1 couronne avec goupille perdues + écrous 4 mm nylstop !! Bref la galère pour trouver les couronnes indisponibles chez Breizh modelisme. Obligé de commander chez FUNTEK avec 12 de frais d'envoi !!! + 2 roues (ça se vend par 2)+ les 4 ecrous. ça revient cher
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/10/2020