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basée sur 35006 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2
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★★☆☆☆
Ne répond pas aux sollicitations. Un peu décu. Emballage du carton détérioré
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2021
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, nous n'avons pas reçu de message de votre part via notre formulaire.
Pour nous joindre, il est impératif d'ouvrir un ticket via le lien suivant: https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
L'équipe Breizh Modélisme
Merci pour votre commentaire, nous n'avons pas reçu de message de votre part via notre formulaire.
Pour nous joindre, il est impératif d'ouvrir un ticket via le lien suivant: https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
L'équipe Breizh Modélisme
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★★☆☆☆
Livraison assez rapide , les articles sont conforme à la description, mais!!!! Franchement cela fait 2 fois que je leur envoie des messages par mail pour des conseils, et j'attends encore qu'ils me répondent, après vous nous dite que pour toute question ?n'hésitez pas à nous envoyer vos demande par mail mdr!!!!! Résultat des courses je vais commander chez votre voisin.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2021
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour,
Voici une de vos dernières réponses, cela nous incite franchement pas à vous répondre, je vous invite à visiter d'autres sites pour vos questions qui ne sont jamais pour des produits achetés chez nous.
"bonjour je peux toujours attendre votre réponse!!!!!!! mais bon heureusement il y a n'a d'autre qui on étais plus rapide que vous pour répondre a ma question......."
L'équipe Breizh Modélisme
Voici une de vos dernières réponses, cela nous incite franchement pas à vous répondre, je vous invite à visiter d'autres sites pour vos questions qui ne sont jamais pour des produits achetés chez nous.
"bonjour je peux toujours attendre votre réponse!!!!!!! mais bon heureusement il y a n'a d'autre qui on étais plus rapide que vous pour répondre a ma question......."
L'équipe Breizh Modélisme
3
/5
★★★☆☆
Piece de très bonne qualité, à revoir la livraison, car recevoir c'est 3 jour plus tard que la date prévue, un peu abusé sachant que l'ont payé tout de même les frais de port, déjà 3 fois que sa arrivera en plus 1 mois !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2021
3
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★★★☆☆
Piece de très bonne qualité, à revoir la livraison, car recevoir c'est 3 jour plus tard que la date prévue, un peu abusé sachant que l'ont payé tout de même les frais de port, déjà 3 fois que sa arrivera en plus 1 mois !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Voiture fragile, batterie qui ne tient pas longtemps...aide..et bien commandé autre chose!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Moyen
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Sur 3 articles recu , 1 erreur sur une référence. J espère que cela sera régulariser rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Il n'y a aucune explication pour les pièces détachés, notamment pour les pièces option, vous en vendriez beaucoup plus en explorant leur efficacité, par pertinence on comprend qu'elles ne servent à rien et donc inutile de les acheter ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Photos non contractuelles
Sur les photos il y avait des batteries 2000mHa alors que dans le descriptif et ce que j'ai reçu c'était du 1500...
Sinon bon produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2021
2
/5
★★☆☆☆
Bjr apres lacommande d un chargeur pour mon bateau et la batterie n etait pas la bonne apres recommandation je suis arrive a la meme situation !!!!!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/03/2021
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement.
Concernant votre problème, je ne vois pas d'achat du bateau chez nous, je vous invite à prendre contact avec nous.
Je vous invite à ouvrir un ticket SAV sur le lien suivant: https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
Cordialement,
Breizh Modélisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement.
Concernant votre problème, je ne vois pas d'achat du bateau chez nous, je vous invite à prendre contact avec nous.
Je vous invite à ouvrir un ticket SAV sur le lien suivant: https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous
Cordialement,
Breizh Modélisme
3
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★★★☆☆
Les délais de livraison ont été respectés mais une référence ne correspond pas à ce qui a été commandé. Renvoyer le produit est par ailleurs trop coûteux. Je suis un peu déçu c'est la première fois que cela arrive cependant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Bonjour
J'ai demandé si je pouvais remplacer pignons plastiques par pignons aciers parce que je cassais souvent mes servos de direction sur voiture RC . on m'a dit non pas comptatibles et comme je suis têtu , je me suis renseigné sur d'autres sites. J'ai finalement acheté ces pignons aciers et les ai montés. Depuis plus de problèmes de direction...
Les réponses sont peut-être ciblées dans un but commercial. Pour info
Servos 2080 avec pignons 2080X. . Comptatibles.
Par contre les prix sont très attractifs sur le site. Pourvu que ça dure...
Cordialement
R LEROUX
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/03/2021
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour Mr Leroux,
Merci pour votre commentaire et ce complément d'information, je viens de mettre la fiche technique à jour et rajouter que le servo 2080 est compatible avec les pignons 2082X
Bonne journée
Thierry
Breizh Modelisme
Merci pour votre commentaire et ce complément d'information, je viens de mettre la fiche technique à jour et rajouter que le servo 2080 est compatible avec les pignons 2082X
Bonne journée
Thierry
Breizh Modelisme
3
/5
★★★☆☆
Assez bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Service client pas très correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2021
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour,
Nous n'avons toujours pas reçu la photo de la batterie défectueuse.
Cordialement
L'équipe Breizh Modelisme
Nous n'avons toujours pas reçu la photo de la batterie défectueuse.
Cordialement
L'équipe Breizh Modelisme
2
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★★☆☆☆
Dans le descriptif du site, il est écrit : "Vous effectuez vos achats sur un site 100% FRANÇAIS qui paie ses impôts et la TVA en France."
D' accord, mais alors pourquoi sur la boîte que j' ai reçue, en l' occurence : un Monster Truck Twin Sprint 4WD RTR, il est écrit : Made in China ???
Pourquoi ne pas le signaler dans le desriptif de votre site ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2021
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour Mr Tamboloni,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant votre problème, la phrase "Vous effectuez vos achats sur un site 100% FRANÇAIS qui paie ses impôts et la TVA en France" ne veut rien aucun cas dire que nous fabriquons nos produits, un peu de réalisme svp, ou es fabriqué la majorité de l'équipement de votre maison, vos vêtements etc...seriez-vous prêt à payer 50 de plus pour un produit fabriqué en France. Dans le jouet, 95% de la productions provient d'Asie.
Cordialement,
L'équipe Breizh Modelisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Concernant votre problème, la phrase "Vous effectuez vos achats sur un site 100% FRANÇAIS qui paie ses impôts et la TVA en France" ne veut rien aucun cas dire que nous fabriquons nos produits, un peu de réalisme svp, ou es fabriqué la majorité de l'équipement de votre maison, vos vêtements etc...seriez-vous prêt à payer 50 de plus pour un produit fabriqué en France. Dans le jouet, 95% de la productions provient d'Asie.
Cordialement,
L'équipe Breizh Modelisme
3
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★★★☆☆
Rien a dire sur l'expédition et la commande, mais le site internet a des lacunes qui m'ont induit en erreur sur la commande...
Je voulais passer une nouvelle commande pour d'autres pieces, j'ai contacté Breizh Modelisme par plusieurs email, et le eessenti: Esprit commercial peut développer, c'est dommage....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Commande arrivée au domicile, mail m indiquant son arrivée au point relais comme demandé !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Le service du vendeur est très bon, la commande est conforme et bien emballée.
En revanche les services postaux sont fidèle à eux même: soit presque 10 jours pour recevoir un coli qui est en faite une enveloppe A4 dans un relai coli...
Dommage que les services de Breizh-modélisme soit gâché par un service postale incompétent.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2021
3
/5
★★★☆☆
Produit de bonne qualité, envoie rapide. Dommage qu'il est casi impossible d'avoir quelqu'un au téléphone ou par mail pour répondre rapidement aux qustions
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Colis reçu en bon état et dans les délais.
Mais bémol sur le SAV qui est quasi-impossible à joindre par téléphone, il m'aura fallu 4 semaines et de nombreux appels pour avoir demander conseil.
Ils ne sont joignable que par mail.... vive internet.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2021
3
/5
★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2021
3
/5
★★★☆☆
Je ne mets pas plus de 3 étoiles, car même si ce n'ai pas vraiment la faute de breizh modelisme, le colis a mis plus de 20 jours pour arriver, alors que j'ai payer pour un envoie en 3-5 jours, mais sinon produits correct a l'annonce.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2021
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de livraison.
L'équipe Breizh Modelisme
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de livraison.
L'équipe Breizh Modelisme
3
/5
★★★☆☆
Le Magasin de Plouigneau reste fermé dommage car certains clients préfèrent ce déplacé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2021
3
/5
★★★☆☆
Plastique sur le chargeur a moitié enlever dommage vu le prix...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2021
3
/5
★★★☆☆
Bien reçu, avec mon courrier. De petites pièces pas fragiles bien emballé. Juste une chose, le remplacement de pièces d'une autre couleur dû, bien sur aux manque d'approvisionnement. Passons sur l'aspect esthétique, je garde le coté pratique en tête, surtout quand je me rend compte que je n'ai pas commandé les goupilles qui vont avec !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2021
3
/5
★★★☆☆
Qualité produit moyen. déçu par une très longue attente d'une pièce détachée . Utilisation de la voiture peu soutenue mais déjà des traces de fatigue apparente. A voir avec le temps
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2021
3
/5
★★★☆☆
Je soutiens les entreprises françaises....mais bof bof
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2021
3
/5
★★★☆☆
JE NE PRONONCE PAS !!!!!!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2021
2
/5
★★☆☆☆
Délai de livraison trop long, 8 ou 10 jours pour faire 60 km !
Matériel de qualité médiocre; acheté une scie de modélisme, la lame ne tient pas sur le manche quand on scie !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2021
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour Monsieur,
Votre commande fait suite à un problème de circulation pour l'épisode neigeux que nous avons subit, vous trouverez des informations sur le site de la poste.
Suite aux interdictions de circuler et aux conditions météorologiques des 9 et 10 février, l'acheminement et la livraison de vos envois restent perturbés sur votre secteur. Nous vous remercions de votre compréhension et nous vous assurons que La Poste met tout en uvre pour vous livrer dans les meilleurs délais.
L'équipe Breizh Modélisme
Votre commande fait suite à un problème de circulation pour l'épisode neigeux que nous avons subit, vous trouverez des informations sur le site de la poste.
Suite aux interdictions de circuler et aux conditions météorologiques des 9 et 10 février, l'acheminement et la livraison de vos envois restent perturbés sur votre secteur. Nous vous remercions de votre compréhension et nous vous assurons que La Poste met tout en uvre pour vous livrer dans les meilleurs délais.
L'équipe Breizh Modélisme