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★★★★★
basée sur 35006 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Emballage très léger avec un batterie lipo baladeuse...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Sav médiocre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2021
3
/5
★★★☆☆
C'est une photocopie, et le problème est que certaines lignes ne sont pas lisible, c'est très gênant. Je suis obligé de traduire la notice d'origine pour ces quelques lignes et ce n'était pas le but recherché, d'où ma notation moyenne
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Pas de notice en français
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2021
2
/5
★★☆☆☆
Satisfait de la commande en elle même mais pas satisfait de la durée de vie de la batterie que je remplace (seulement quelques mois avec moins de 10 recharges en respectant les consignes). Pas de garantie sur les batteries et pas de geste commercial. Un peu dur je trouve.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2021
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
En effet, comme nous l'indiquons à plusieurs reprises sur notre site, aucune marque de modélisme ne prend en garantie une batterie lipo descendu en dessous de son seuil d'alerte.
https://www.breizh-modelisme.com/content/72-bien-charger-sa-batterie-lipo-liion
L'équipe Breizh Modelisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
En effet, comme nous l'indiquons à plusieurs reprises sur notre site, aucune marque de modélisme ne prend en garantie une batterie lipo descendu en dessous de son seuil d'alerte.
https://www.breizh-modelisme.com/content/72-bien-charger-sa-batterie-lipo-liion
L'équipe Breizh Modelisme
3
/5
★★★☆☆
Un flacon d'huile c'est ouvert dans ma commande du coup j'avais de l'huile partout et un flacon 450cst à moitié plein.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Prix des pièces détachées plus cher que la concurrence de 1a 2 euros .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Les pièces sont extrêmement fragiles et se cassent. souvent en rupture de stock
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Bonjour , suite à mes différents mails concernant la voiture neuve que je vous ai acheté et qui ne fonctionnait pas . pour cause deux batteries achetées sur votre site et testées à Zéro avec impossibilité de les charger avec le chargeur fourni d'origine. votre réponse ayant mis ma parole en doute , je vous ai quand même commandé un chargeur LIPO et la miracle tout fonctionne; j'en déduits donc que c'était votre chargeur fourni avec la voiture qui était défaillant.il aurait été sympa que la solution vienne de vous car il me semble que vos produits sont garanties. cdl . ( bien entendu les étoiles ne sont pas pour votre site mais pour votre réaction).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2021
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour,
Merci pour votre message,
Le chargeur d'origine est un cordon USB qui n'a rien avoir avec un vrai chargeur en 220V
A titre commercial, je vous crédite 5 euros sur votre compte client.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Merci pour votre message,
Le chargeur d'origine est un cordon USB qui n'a rien avoir avec un vrai chargeur en 220V
A titre commercial, je vous crédite 5 euros sur votre compte client.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
3
/5
★★★☆☆
Site clair et bien fait, avec le recul prix non compétitif, du coup j ai commandé un autre truffe ailleur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Bonjour j'ai pas reçu ma commande passé y a 15 jours c'est sûrement un soucis de la poste mais j'ai pas eu de nouvelle de Breizh modelisme non plus pour me proposer une autre solution
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2021
3
/5
★★★☆☆
C'est la deuxième fois que je commande sur le site,j'ai trouvé la navigation assez facile, et la livraison en temps et en heure. Juste une erreur dans ma dernière commande où j'avais commandé une carrosserie de camaro et que j'ai ressue une carrosserie de dodge darht. Je ne l'ai pas signalé car les erreurs ça arrive et que je voulais une carrosserie pour m'entraîner à la déco.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/05/2021
3
/5
★★★☆☆
J'ai passé une commande et il me manquait 2 produits mais le soucis a été rapidement résolu en contactant le SAV. Le site en lui-même est pas mal conçu et c'est agréable. Ce que je n'aime pas c'est qu'il faut aller jusqu'à un montant de 150 pour bénéficier de la livraison gratuite et que l'on ne cumule pas assez de point de fidélité, on devrait faire par exemple 1 de gagné pour 10 dépensé. Mais là j'ai dépensé presque 200 pour même pas 2. Dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/04/2021
3
/5
★★★☆☆
J ai acheter un hobbytech bxr1 avec le slippers 3s colis reçu sans problème rapidement a ma grande surprise il y avais le buggy mais pas le slippers 3s dans le colis j ai envoyer un mail pour signaler et aucune réponse j ai démonté le buggy pour regarder et il a été directement installé decu manque d ailleurs une rondelle pour le jeu de couronne don c j ai téléphoné plusieurs fois pour voir ou et le silppers d origine a 30euros et le cardant centrale a 10e mais ca répond jamais même ci c est un site très correcte il ya de la malhonnête une opposition PayPal va bientôt être ouverte sans réponse de leur part
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/04/2021
2
/5
★★☆☆☆
Produit non conforme à l'image ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2021
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
A titre commercial concernant l'image du produit, je viens de créditer votre compte client de 5 euros.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
A titre commercial concernant l'image du produit, je viens de créditer votre compte client de 5 euros.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
2
/5
★★☆☆☆
Pas satisfait du produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2021
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement.
Je suis désolé que votre expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
3
/5
★★★☆☆
J ai bien recu ma commande, mais le chargeur est défectueux.
Apres vous avoir contacter, il faut que je renvois, A MES FRAIS, la piece defectueuse au SAV. C est un peu limite pour un produit que je viens juste d acheter.
c est dommage, les prochaines fois j irai sur ali expresse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/04/2021
3
/5
★★★☆☆
Rien a redire sauf le service client avant achat : En effet malgré plusieurs relance aucune réponse sur une pièce bien précise si ce n'est me renvoyer sur une notice qui ne précisait pas plus sur les pièces (support alu df6565) ,pour info : 6409+6456= df6565 en alu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2021
3
/5
★★★☆☆
La voiture achetée est performante, mais je suis déçu par les performances des batteries. Elles sont données pour 10 à 15 minutes, et en fait elle ne dépassent pas 8 minutes, et encore dans ces 8 minutes, il y a le temps passé à remettre la voiture sur ses roues...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2021
2
/5
★★☆☆☆
Impossible d obtenir la vue éclatée de la voiture commandée à plus de 300, c est vraiment décevant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2021
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour,
Nous avons créé une page spéciale pour les voitures MAVERICK, voici le lien:
https://www.breizh-modelisme.com/content/83-j-ai-casse-une-piece-sur-ma-voiture-maverick
Votre modèle est le 150300
Et pour info, nous mettons les fiches directement en FR sur la page produit:
https://www.breizh-modelisme.com/monster-truck-rc/30042633-maverick-quantum-xt-flux-3s-brushless-4wd-bleu-110-150300.html
L'équipe Breizh Modelisme
Nous avons créé une page spéciale pour les voitures MAVERICK, voici le lien:
https://www.breizh-modelisme.com/content/83-j-ai-casse-une-piece-sur-ma-voiture-maverick
Votre modèle est le 150300
Et pour info, nous mettons les fiches directement en FR sur la page produit:
https://www.breizh-modelisme.com/monster-truck-rc/30042633-maverick-quantum-xt-flux-3s-brushless-4wd-bleu-110-150300.html
L'équipe Breizh Modelisme
3
/5
★★★☆☆
Très bien, petit bémol sur le service après vente, j'ai envoyé un mail pour un conseil sur un future achat et toujours pas de réponse.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2021
3
/5
★★★☆☆
Le service après vente est mauvais voire inexistant et certaines arnaques sont présentes sur le site, sinon la livraison est bien et l on trouve facilement les pièces traxxas ainsi que les informations liées aux traxxas.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/04/2021
2
/5
★★☆☆☆
Je n'ai pas été avisé de l'arrivée du colis au point de retrait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2021
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Nous remontons cette anomalie chez notre commercial à la poste.
L'équipe Breizh- Modélisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d'identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d'améliorer ainsi notre qualité de service.
Nous remontons cette anomalie chez notre commercial à la poste.
L'équipe Breizh- Modélisme
3
/5
★★★☆☆
Manque numeros de peinture a l achat d une maqutte
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2021
3
/5
★★★☆☆
Les produits corresponde bien, c'est tout. Vous êtes à la limite du plus chère, et surtout vous avez un service après vente quasi inexistant, au numéro de téléphone que vous afficher. Pourquoi en mettre un, si vous ne répondez jamais ?
Bref, pratique. Mais service et contact clientèle à revoir de mon avis et mon expérience personnel.
Guillaume
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/04/2021
3
/5
★★★☆☆
Question posée pour info sur la compatibilité de pièces mais pas de réponse ... Envoi des commandes rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2021
3
/5
★★★☆☆
Je suis très heureux de mon achat mais j'ai reçu la radio cassé.
C'est actuellement parti en SAV, le monsieur m'a dis que c'était rare que ça arrive...donc je suis tombé sur ce jour là ?? j'attends ma nouvelle radio du coup ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/04/2021
2
/5
★★☆☆☆
Déçu, les flacons d'huile 600 et 500 étaient mal fermé, perte d'huile et de l'huile partout !! Et pas reçu l'huile de la marque commander, pas de précision à la commande mais surprise sur la facture puis dans le colis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2021
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement.
Il arrive parfois que certains flacons s'ouvrent pendant le transport et j'en suis désolé.
Je vous renvoie deux flacons de remplacement au plus vite.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement.
Il arrive parfois que certains flacons s'ouvrent pendant le transport et j'en suis désolé.
Je vous renvoie deux flacons de remplacement au plus vite.
Cordialement,
Foures Thierry
Fondateur de Breizh Modélisme
3
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★★★☆☆
Click n collect impeccable mais le choix des pièces détachées pour voiture est trop faible.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/04/2021
3
/5
★★★☆☆
J'attend toujours le solde de ma commande, à savoir la colle .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/04/2021