Français 
K
Note : 5 sur 5
Top service
Avis clients de BREIZH MODELISME
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 40 452 avis publiés
Résumé des avis
BREIZH MODELISME est décrit comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et soignées qui permettent aux clients de recevoir leurs commandes dans les délais et dans un emballage sûr et adapté. Les avis mettent en avant la qualité des produits et leur conformité à la description, ainsi que des conseils pertinents et un accompagnement appréciés par les clients. Le site et le service client sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des expéditions rapides, des emballages adaptés et des suivis clairs. Dans l’ensemble, les clients expriment une expérience fluide et satisfaisante, allant de la commande à la réception, avec des retours positifs sur la fiabilité et la qualité.
Tous les avis
Z
Note : 1 sur 5
Je déconseille fortement commande jamais envoyé
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Zoran,
Nous sommes désolés pour cette situation. Nous tenons toutefois à préciser que toutes nos commandes sont expédiées dans les délais prévus, les jours ouvrés.
Si, après 48 à 72 heures, vous n’avez reçu aucune information concernant le suivi de votre colis, nous vous invitons à contacter notre service client par mail afin que nous puissions vérifier la situation et vous apporter une réponse : serviceclient@breizh-modelisme.com
Nous restons à votre disposition pour toute demande concernant votre commande.
Nous sommes désolés pour cette situation. Nous tenons toutefois à préciser que toutes nos commandes sont expédiées dans les délais prévus, les jours ouvrés.
Si, après 48 à 72 heures, vous n’avez reçu aucune information concernant le suivi de votre colis, nous vous invitons à contacter notre service client par mail afin que nous puissions vérifier la situation et vous apporter une réponse : serviceclient@breizh-modelisme.com
Nous restons à votre disposition pour toute demande concernant votre commande.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, rapidité de réponse si besoin
R
Note : 5 sur 5
conforme
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et suivie
A
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait !
A
Note : 5 sur 5
Super
D
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison, materiel conforme. Merci
J
Note : 5 sur 5
Très bien et livraison rapide
P
Note : 5 sur 5
Content de mon achat, module gps konect fonctionne parfaitement. Livraison rapide
N
Note : 2 sur 5
Helico reçu rapidement mais il est défectueux. Et le sav malgré une inclinaison de 10% et une instabilité permanente me dit que c’est normal. À peine reçu je dois le renvoyer à mes frais. Vraiment dégoûté de mon achat.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre hélicoptère ne vous ait pas donné satisfaction à sa réception.
Nous souhaitons toutefois préciser que notre SAV a bien pris en charge votre problème et que le fabricant T2M a également été sollicité afin de trouver une solution.
Nous faisons toujours notre possible pour accompagner nos clients en cas de problème avec un produit et assurer son suivi jusqu’à sa résolution.
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés que votre hélicoptère ne vous ait pas donné satisfaction à sa réception.
Nous souhaitons toutefois préciser que notre SAV a bien pris en charge votre problème et que le fabricant T2M a également été sollicité afin de trouver une solution.
Nous faisons toujours notre possible pour accompagner nos clients en cas de problème avec un produit et assurer son suivi jusqu’à sa résolution.
Merci pour votre retour.
R
Note : 5 sur 5
Parfait! Rapide, Soignée! Une entreprise a recommander!
F
Note : 5 sur 5
Rapide et sérieux pas de soucis
M
Note : 3 sur 5
Engagement à expédier le jour même toutes les commandes passées avant 13h30.. Ma commande n'a pas était expédiée. Déçu !!!
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Nous sommes désolés de votre déception. Nous souhaitons toutefois préciser que notre engagement concerne les commandes passées avant 13h, et non 13h30 : toutes les commandes répondant à cette condition sont expédiées le jour même. Nous respectons notre engagement.
Si votre commande a bien été passée avant 13h et n’a pas été expédiée le jour même, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions vérifier précisément ce qui s’est passé.
Merci pour votre compréhension.
Nous sommes désolés de votre déception. Nous souhaitons toutefois préciser que notre engagement concerne les commandes passées avant 13h, et non 13h30 : toutes les commandes répondant à cette condition sont expédiées le jour même. Nous respectons notre engagement.
Si votre commande a bien été passée avant 13h et n’a pas été expédiée le jour même, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions vérifier précisément ce qui s’est passé.
Merci pour votre compréhension.
D
Note : 5 sur 5
Pas mal de choix et des prix sur certains articles souvent plus bas qu'ailleurs! Suivi de la commande parfait.
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour Didier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis.
Nous sommes ravis que votre expérience chez nous vous ait donné entière satisfaction. C’est toujours un plaisir de savoir que notre offre et votre parcours client ont répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver prochainement !
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis.
Nous sommes ravis que votre expérience chez nous vous ait donné entière satisfaction. C’est toujours un plaisir de savoir que notre offre et votre parcours client ont répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver prochainement !
P
Note : 5 sur 5
Rien à dire sinon merci
J
Note : 5 sur 5
Tout c'est parfait Merci à toute votre équipe
L
Note : 5 sur 5
Le délai de livraison est respecté et les réponses par mails sont réactives. Rien à reprocher.
T
Note : 5 sur 5
Commande très vite livrée et qui correspond à mes attentes
J
Note : 5 sur 5
Conforme a mes attentes
G
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes
J
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné par un commercant basé en france: plus simple, plus sûr, plus rationnel aussi, au lieu de commander sur le site du frabriquant situé en Chine ou au Japon. Reste à voir les conditions de garantie. Merci à vous
P
Note : 5 sur 5
Site pratique et livraison parfaite
A
Note : 5 sur 5
colis arrivé rapidement et avec soin.
T
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
J
Note : 5 sur 5
Envoi rapide correspondant à la commande.
R
Note : 5 sur 5
Bien
F
Note : 5 sur 5
Parfait,très bien
J
Note : 5 sur 5
Très rapide comme d’habitude
E
Note : 5 sur 5
Très satisfait, service rapide. Merci
R
Note : 5 sur 5
Parfait conditionnement ! L'article correspond à la commande. Livraison très rapide.
D
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et correct
G
Note : 5 sur 5
fiabilité de la commande prix et rapidité de l'envoie.
C
Note : 5 sur 5
très bon produit très satisfais je recommande au clients
E
Note : 2 sur 5
Les commandes arrivent 1 fois sur dix ou meme dans les temps sans compter le frais de livraison hors de prix
Réponse de BREIZH MODELISME
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre déception. Nous souhaitons toutefois préciser que notre service client vous a répondu le 2 septembre et que nous sommes actuellement dans l’attente d’une adresse de livraison correcte afin de pouvoir poursuivre l’expédition.
En effet, le dernier colis nous a été retourné par le transporteur pour “adresse inconnue”. Nous restons donc dans l’attente de vos informations afin de pouvoir vous faire parvenir votre commande dans les meilleures conditions.
Concernant les frais de livraison, ceux-ci sont calculés selon le mode de transport et les conditions d’acheminement proposées par les transporteurs.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour finaliser votre livraison.
Cordialement,
L'équipe Breizh Modelisme
Nous sommes désolés pour votre déception. Nous souhaitons toutefois préciser que notre service client vous a répondu le 2 septembre et que nous sommes actuellement dans l’attente d’une adresse de livraison correcte afin de pouvoir poursuivre l’expédition.
En effet, le dernier colis nous a été retourné par le transporteur pour “adresse inconnue”. Nous restons donc dans l’attente de vos informations afin de pouvoir vous faire parvenir votre commande dans les meilleures conditions.
Concernant les frais de livraison, ceux-ci sont calculés selon le mode de transport et les conditions d’acheminement proposées par les transporteurs.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour finaliser votre livraison.
Cordialement,
L'équipe Breizh Modelisme
J
Note : 5 sur 5
Envoie rapide bien conseillé au top
M
Note : 5 sur 5
Top. Merci.
T
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et pièces protégées
P
Note : 5 sur 5
1er achat, reçu dans les délais. Colis bien protégé. Produits au top.