Avis BREIZH MODELISME

Très bien

Bon produit

Magasin de confiance

Conforme à mes attentes ,jamais de soucis sur ce site

Dans les temps disponibilité et facile d'accès

Pas le bon article très déçu

Si vous n'avez pas de problèmes avec votre colis tout roule sinon accrochez-vous… J'ai commandé le 18/09, le 20/09 le colis est prêt à être livré sur le site de livraison qui dessert mon adresse et sans explications il est retourné à l'expéditeur. Le 23/09 sur le suivi colissimo est noté qu'il a bien été livré à l'expéditeur, j'en informe donc le service client qui me répond qu'il s'en occupe le lendemain. J'attend un peu et leur renvoi un message pour savoir ce qu'il en est et là on me répond que non le colis n'a pas été livré et que je ne dois pas m'inquiéter qu'ils s'en occupe . Je trouve cela étrange et je regarde de nouveau le suivi du colis et je m'aperçois que le 24/09, le fameux lendemain pour le service client, que le colis a été déposé de nouveau dans un point postal….Et que depuis il s'est envolé… Etrange, non?! J'ai contacté le service client qui n'a jamais été capable de me donner une réponse claire du pourquoi mon colis a été retourné. Tous les jours j'ai envoyé un message, pendant 10 jours, afin d'obtenir une réponse ou une explication qui tienne la route mais on m'a toujours répondu « on s'en occupe ». Pour le service client, tout cela n'est pas de leur faute, il se décharge de toute responsabilité, c'est vous qui n'êtes pas assez patient et qui racontez n'importe quoi et c'est colissimo qui fait des erreurs. J'ai fini par ouvrir un litige PayPal, et là, le service client c'est quand même décidé à demander une enquête par rapport au colis mais continue de nier toute responsabilité et depuis plus aucune nouvelles! Si vous vous penchez un tant soit peu sur leurs avis, vous vous rendrez compte que à chaque fois quand il y a un soucis de livraison vous allez pouvoir ramer pour vous faire rembourser car ils attendent toujours l'indemnisation de colissimo avant de vous rembourser vous plusieurs mois après. Franchement j'ai déjà commandé sur plusieurs sites que ça soit en France ou à l'étranger, à chaque fois que il y avait un problème le service client a toujours été en capacité de fournir une réponse claire et précise et de régler le problème dans la journée. C'est la première et certainement la dernière fois que je rencontre un service client aussi peu compétent et aussi peu soucieux de sa relation avec ses clients.

Tres bien tous et arriver en parfait etat

Site bien et claire on trouve facilement se qu'on veut et la livraison impeccable

Expédition rapide et délais de livraison respecté C'est tout ce que je demande ??????

Très bien je recommande le site je referais les achats sur ce site

Colis arrivée rapidement en 24h

Conforme à la commande et envoi rapide

Envoie raide et conforme. RAS

Site très clair, remplis d'explications et de précisions aidant à faire son choix.

Rapide, efficace et bons produits

Très bon site et service impeccable !

Très bien à recommander

Ce n'est pas ma première commande chez vous, rien à redire, je vous remercie.

Conforme à la commande.

Site de confiance. Bravo à toute l'équipe. Je recommanderais a coup sûr ??

Très bien, rien a dire

Très bon site .livraison rapide

RAS très bien.

Commande livrée dans les délais, matériel correspondant aux différents tutos visités avant la commande, conseils de qualités, rien à redire ...

Fast shipping! Would recommend

Commande Urgente ,reçu 24h après .Au Top ??

Dans l'ensemble breizh modelisme et un très bon site ou l'on trouve pas mal de produit, la livraison et suivi de nos colis et top . petit bémol même si rien de bien méchant je trouve que les pièces détacher sur la gamme hobao manque cruellement de références ( ex: une simple cellule de diff sur vse/vse2 ne sont pas disponible, ce qui nous pousse a aller chercher chez la concurrence même si nous somme satisfait de breizh modelisme )

Livraison rapide et bons conseils. Je recommande

Livraison parfaite rien a redire.

Tres bien comme d'habitude

Rapide efficace

Bonjour, toujours ravi des commandes passées, livraison rapide produit conforme comme à l'habitude.

Plusieurs commandes sur ce site. Produits conformes, beaucoup de choix. SAV nul. Un engrenage défaillant sur un crawler, Changement de celui-ci à mes frais après utilisation de quelques minutes seulement. Depuis le véhicule fonctionne parfaitement.

Livraison rapide, apres vente serieux et efficace. Tres satisfait de mon achat

Conforme à mes attentes

Bonne réactivité et bon choix de matériel divers

Top !!!

Super site , rien a dire

Commande impeccable