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★★★★★
basée sur 35005 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Rapide et conforme aux informations données.
Numéro de téléphone pour conseils en directs injoignable malgré plusieurs tentatives.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2021
3
/5
★★★☆☆
Je ne sais pas comment fonctionne la voiture faut t'il mettre la batterie en charge
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2021
3
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★★★☆☆
Vérifier les ref car elle ne corresponde pa au modéle
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/11/2021
3
/5
★★★☆☆
Site à améliorer.
ex: Je vais sur l'onglet de gauche, pièces traxxas, une page avec touts les pièces apparait, impossible de descendre sur cette page. C'est la page principale en arrière plan qui descend. Attention sur la présentation de vos articles... Si vous mettez qu'une pièce d'une autre marque que celle du véhicule est compatible cela doit être vrai. Sur mes deux derniers articles achetés, j'ai un problème de compatibilité (niveau dimensions)
exemple: Je viens d'acheter une batterie pour le Latrax Teton de mon fils. Impossible de fixer la batterie car elle est trop grosse. Vous avez le matériel sur place pour faire les tests nécessaires et voir ci cela est réellement compatible et je pense que la qualité de service commence par la. Courage à vous et merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2021
3
/5
★★★☆☆
1 produit sur les 2 ne correspondait pas à la commande...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Bonjour batterie bien arrivée mais dans une enveloppe éventrée envoie très trés léger pour une batterie peu mieux faire .......
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/10/2021
3
/5
★★★☆☆
La commande est arrivée avec beaucoup de retard du à une perte de traçabilité par la poste. Mais Breizh a su répondre à mes requêtes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/10/2021
2
/5
★★☆☆☆
No instructions how to pair it with the remote
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/10/2021
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Hello,
This receiver is just compatible avec model ABSIMA CR2S V2
You can find video on this link: https://youtu.be/dDy69ZtHAwQ
Best regard
Thierry & Magnolia
This receiver is just compatible avec model ABSIMA CR2S V2
You can find video on this link: https://youtu.be/dDy69ZtHAwQ
Best regard
Thierry & Magnolia
2
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★★☆☆☆
Pas simple de trouver la pièce rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2021
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour Stéphane,
La meilleure façon de trouver des pièces détachées sans faire d'erreurs et de regarder les bonnes références dans sa notice, il y a vue éclatée, sinon, nous pouvons vous l'envoyer selon la marque.
Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme
La meilleure façon de trouver des pièces détachées sans faire d'erreurs et de regarder les bonnes références dans sa notice, il y a vue éclatée, sinon, nous pouvons vous l'envoyer selon la marque.
Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme
3
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★★★☆☆
J'aimerais savoir pourquoi j'ai reçu ma commande en 2 fois. Il a fallu que je retourne le lendemain au point relai. A part ça tout va bien.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2021
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour,
Vous trouverez les informations sur notre page: https://www.breizh-modelisme.com/content/16-notre-magasin
A bientôt
Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme
Vous trouverez les informations sur notre page: https://www.breizh-modelisme.com/content/16-notre-magasin
A bientôt
Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme
3
/5
★★★☆☆
Qualité des plastiques bonne mais puissance très faible du véhicule.
Vraiment dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Pas beaucoup de moyens de communication et le site beug sur téléphone . Sinon bonne boutique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Tres déçu. Emballage en plastique bulle transparent.article très visible????.sinon article parfait juste très surpris de recevoir un tel colis heureusement que je l ai fait déposer dans un relais colis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Voiture db8sl reçu à peine essayer voiture cassé pleins de pièces mal fixé écrous pas visé coque abîmé!! Donc pour le prix sa fait mal
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/10/2021
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour
J'ai failli mettre une excellente note pour le sérieux de l'envoi.
Malheureusement, il manque 5 des 8 couleurs annoncées . Pourtant il était indiqué que tout était dans le paquet, ce qui est faux et anormal.
Je suis très déçu et trouve cela très dommage. ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2021
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour Mr Rauzet,
Sur les maquettes HELLER, il y a les peintures de base et aussi les peintures en option, tous les coffrets HELLER vendus dans toute l'Europe contiennent les même peintures que vous avez reçu dans la boite.
Thierry & Magnolia, fondateurs de Breizh Modelisme
Sur les maquettes HELLER, il y a les peintures de base et aussi les peintures en option, tous les coffrets HELLER vendus dans toute l'Europe contiennent les même peintures que vous avez reçu dans la boite.
Thierry & Magnolia, fondateurs de Breizh Modelisme
2
/5
★★☆☆☆
Colis incomplet .Problème toujours pas réglé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2021
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour,
Je vous ai transmis la réponse du fabricant T2M ci-dessous, je n'ai pas eu de retour à cette question, afin de pouvoir ouvrir une réclamation chez le fournisseur, à ce jour, je ne sais toujours pas ce qu'il vous manque.
Tous les kits qui transitent par notre dépôt sont scellés avec une bande de garantie (sticker). Est-ce que ce sticker est bien présent sur la boîte et était intact ?
Pour toute réclamation et comme demandé hier, il nous faut le numéro de tampon présent dans la boîte, généralement dans le fond du couvercle ou sur un des côté de la boite).
Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modelisme.
Je vous ai transmis la réponse du fabricant T2M ci-dessous, je n'ai pas eu de retour à cette question, afin de pouvoir ouvrir une réclamation chez le fournisseur, à ce jour, je ne sais toujours pas ce qu'il vous manque.
Tous les kits qui transitent par notre dépôt sont scellés avec une bande de garantie (sticker). Est-ce que ce sticker est bien présent sur la boîte et était intact ?
Pour toute réclamation et comme demandé hier, il nous faut le numéro de tampon présent dans la boîte, généralement dans le fond du couvercle ou sur un des côté de la boite).
Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modelisme.
3
/5
★★★☆☆
Site bien mais mal fait, difficile de trouvé une pièce spécifique, dans les menus. Ce qui serait bien c'est un geste commercial dans le colis exemple des sticker, sa toujours plaisir et sa fait de la pub
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/10/2021
2
/5
★★☆☆☆
Déçu de ne pas avoir reçu la bonne pièce j'aimerais avec un remboursement ou que l'on me renvoie la bonne.
Merci d'avance
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2021
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour,
Je vous invite à nous contacter par le lien suivant en ouvrant un ticket: https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous, qu'on puisse vérifier la commande.
Il est nécessaire pour ne pas se tromper, de bien vérifier les bonnes références des pièces dans la notice de la voiture, il existe des centaines de pièces.
Thierry & Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme
Je vous invite à nous contacter par le lien suivant en ouvrant un ticket: https://www.breizh-modelisme.com/content/7-contactez-nous, qu'on puisse vérifier la commande.
Il est nécessaire pour ne pas se tromper, de bien vérifier les bonnes références des pièces dans la notice de la voiture, il existe des centaines de pièces.
Thierry & Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme
3
/5
★★★☆☆
Les 3 étoiles sont pour le produit en lui même, en ce qui concerne la livraison, aucun suivie tout du long, estimer à 48h-72h, sauf que le produit a était commander en début de semaine et nous l'avons reçu en début de semaine suivante. Une erreur qui en elle même n'est pas très grave sauf que pour nos 3 dernières commandes cela c'est reproduit. Nous étions de bon client qui commander souvent et pour une certaines sommes, très déçu nous ne commanderons plus sur votre site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2021
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire, en effet, en lettre suivie, la livraison est économique et forcément plus longue, alors que le colis part le jour même quelque soit le transporteur, nous allons modifier immédiatement le délai des lettres suivies pour informer au mieux les clients.
Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh modélisme
Nous vous remercions pour votre commentaire, en effet, en lettre suivie, la livraison est économique et forcément plus longue, alors que le colis part le jour même quelque soit le transporteur, nous allons modifier immédiatement le délai des lettres suivies pour informer au mieux les clients.
Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh modélisme
3
/5
★★★☆☆
Rien a voir avec Breizh Modelisme qui a envoyé le colis en 24h, mais le transporteur DPD est catastrophique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/09/2021
3
/5
★★★☆☆
Je n'ai pas réussi a contacter le service client. Le produit était d'abord indisponible pendant une offre avec remise de 10 EUR et frais de port offert.lorsque le produit était de nouveau disponible, ces propotions n étaient plus proposées .. et malgré plusieurs appels / mails , aucun contact joignable...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/09/2021
3
/5
★★★☆☆
Livraison en 2x pour 5 articles différents !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2021
3
/5
★★★☆☆
Pas mal pour le prix se décharge assez rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2021
3
/5
★★★☆☆
Je n'ai pas encore ouvert le colis car c'est un cadeau pour le 26/9. Je donnerai mon avis par la suite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2021
2
/5
★★☆☆☆
Je trouve ca hallucinant de me répondre ainsi "Deux possibilités, soit la batterie est défectueuse, soit le moteur, si vous avez trop joué avec la voiture, la batterie est descendu en dessous de son seuil d'alerte
Prenez la tension de la batterie avec un appareil de mesure, vous devriez avoir au moins 8V en pleine charge".
Alors que la voiture est neuve (2 semaines) et ainsi que les batteries que j'ai pris en plus.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2021
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, mais il n'y a rien d'hallucinant dans ma réponse, ce sont des voitures de modélisme et non pas des jouets de grande surface garantis. Il suffit que vous ayez mal utilisé les batteries et celle-ci sont à présent défectueuses, dans le modélisme, il y a des règles à respecter sur l'utilisation du matériel.
Donc, si vous souhaitez avancer sur cette panne, faites les premiers tests que je vous ai demandé.
Thierry et Magnolia, fondateur de Breizh Modelisme
Merci pour votre commentaire, mais il n'y a rien d'hallucinant dans ma réponse, ce sont des voitures de modélisme et non pas des jouets de grande surface garantis. Il suffit que vous ayez mal utilisé les batteries et celle-ci sont à présent défectueuses, dans le modélisme, il y a des règles à respecter sur l'utilisation du matériel.
Donc, si vous souhaitez avancer sur cette panne, faites les premiers tests que je vous ai demandé.
Thierry et Magnolia, fondateur de Breizh Modelisme
2
/5
★★☆☆☆
Prise male commander recu femelle
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2021
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour,
La référence TRX3070X sont bien des prises Mâles de chez Traxxas en version ID, originale.
N'hésitez pas à revenir vers moi via notre formulaire de contact avec une photo.
Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme
La référence TRX3070X sont bien des prises Mâles de chez Traxxas en version ID, originale.
N'hésitez pas à revenir vers moi via notre formulaire de contact avec une photo.
Thierry et Magnolia, fondateurs de Breizh Modélisme
3
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★★★☆☆
Envoi rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2021
3
/5
★★★☆☆
Un peu déçu par le nombre de pièces en réapprovisionnement, donc hors stock. Sinon traitement des commandes rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2021
3
/5
★★★☆☆
Commandé 2 lipo 6S de marque Coralie, sur 1 j'ai dû procéder à une rècupération car certaines célules trop basses en voltage.
Le procédé : charger 5 min en MIMH puis charger normalement mais batterie pas tout à fait optimale.
Pas normal de recevoir une telle batterie "neuve" et surtout qu'elle ne soit pas garantie !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2021
2
/5
★★☆☆☆
La commande bien recu , je met que 2 étoiles car apres 10-20min de jeu 2 pneus ce sont déchiré et une jante cassé , pas satisfait du coup
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2021
Réponse de BREIZH MODELISME
Le
Bonjour Christophe,
Les pneus ont tendance à centrifuger, et tout particulièrement lorsque le véhicule est sur le dos et qu'il tente de se rétablir sur ses roues.
Si l'on ne ménage pas correctement cette phase, le pneu peut se déchirer car il se déforme énormément lorsqu'il centrifuge.
D'autre part, suite à un saut les pneus peuvent également se déchirer lorsque le véhicule se réceptionne sur un sol à forte adhérence et que ses roues sont en pleine rotation.
A titre commercial, je vous crédite votre compte client de 10 euros.
Thierry & Magnolia, fondateurs de Breizh Modelisme
Les pneus ont tendance à centrifuger, et tout particulièrement lorsque le véhicule est sur le dos et qu'il tente de se rétablir sur ses roues.
Si l'on ne ménage pas correctement cette phase, le pneu peut se déchirer car il se déforme énormément lorsqu'il centrifuge.
D'autre part, suite à un saut les pneus peuvent également se déchirer lorsque le véhicule se réceptionne sur un sol à forte adhérence et que ses roues sont en pleine rotation.
A titre commercial, je vous crédite votre compte client de 10 euros.
Thierry & Magnolia, fondateurs de Breizh Modelisme