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basée sur 37573 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Appareil garanti(3 jours) mais facture et livraison en 6 jours !!
Suite à votre message , vos demandes et commandes ont été traitées en temps et en heure .
Le délais de livraison annoncé , est dans 99.9% respecté , nous allons communiquer votre insatisfaction au transporteur.
Concernant votre facture , vous la recevez par mail lorsque le paiement est validé.
Plus d'un mois pour recevoir ma commande..
Nous sommes désolés du retard de livraison indépendant de notre volonté car votre commande a été traitée et expédiée en temps et en heure.
Matériel non fiable, livraison 5 jours pas de garantie..très déçu.
Suite à votre message , vos demandes et commandes ont été traitées en temps et en heure .
Le délais de livraison annoncé , est dans 99.9% respecté , nous allons communiquer votre insatisfaction au transporteur.
Concernant votre facture , vous la recevez par mail lorsque le paiement est validé.
Service très lent. Sa fait plus de dix jours, mon problème n'est toujours pas solutionné . J'attend egalement une réponse à ma demande de remboursement.
Je n ai toujours pas reçu ma commande...
Au delà de 7 jours, je demande au client de patienter encore jusqu'à fin de semaine et si le client n'a toujours rien reçu au bout de 15 jours je renvoie la commande en courrier suivi.
Le transit de la poste est parfois plus long que prévu.
Merci de votre compréhension.
Bonjour Livraison dpd laborieuse Paiements Paypal annulé mais débité quand même .Drone explosé pièces en ruptures de stocks.
Bonjour,Je n'ai toujours pas reçu ma commande.Bien à vous.Jonathan B.
Votre commande a été traitée et expédiée en temps et en heure .Votre colis est en cours d'acheminement comme vous pourrez le voir via le lien ci-dessous:
http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do?colispart=CA066740634FR
Bonjour,Aucune notation , j'attends encore toujours la marchandise!Voulez vous m'informer par retour.Merci.
Votre commande a été traitée et expédiée en temps et en heure , merci de contacter le service client
Tres mal conseillé au service après vente.
Livraison parfaite. Malheureusement le service après vente ne sert à rien. Il ne couvre pas les pannes..et ne cherche leurs causes..Ce drone n'a fonctionné correctement quelques heures, ce n'est pas beaucoup pour un investissement aussi important: 550 euros. La minute de vol coûte cher ! J'attends que la garantie soit efficace et me remplace le drone. Merci.
Nul.
Je n'ai tjrs pas reçu ma commande!!..Marc Laurent 8 rue lieutenant Yvan Genot 74210 gaillard.
Je suis désolé pour ce désagrément mais il est marqué dans le mail de confirmation d'envoi qu'au bout de 7 jours il faut me contacter par mail. Au delà de 15 jours si le client n'a toujours rien reçu je réexpédie la commande en courrier suivi comme ça le courrier est livré en 48h.
Merci de votre compréhension.
Magnolia.
Toujours en attente de ma commande.
Le colis a été livré au point relais mais le client n'a pas été informé. De temps en temps cela arrive mais le client est quand même averti par sms du jour de la livraison.
Dès que j'ai eu le mail du client, j'ai contacté le transporteur et informé le client de l'avancement de sa commande.
Merci de votre compréhension.
Magnolia.
Moteur marqué en stock sur le site. Paiement débité et mail d'information 3 jours après pour dire que le produit n'est plus en stock. Malgré le remboursement, la déception est là.
Nous n'avons toujours pas reçu notre colis! Pouvez-vous nous dire où il en est ???
Vous aviez demandé une livraison en point relais et votre colis est disponible à celui choisi depuis le 30/11/2016.
Je ne peut pas encore donner mes avis,Je n'ai toujours rien eu de mes commandes.A plus et Merci.
Le colis n'a pas pu être envoyé en temps et en heure car il y avait un souci au niveau du code postal.
Nous avions contacté le client pour trouver une solution mais il a tardé à nous répondre.
Dès que nous avons reçu les informations nécessaires nous avons envoyé le colis.
Le délai est un peu plus long car c'est pour la Belgique.
Merci de votre compréhension.
A ce jour colis NON LIVRE!!
Très déçu.Canopy d'hélico emballée dans une simple enveloppe à bulles, reçue complètement écrasée !!!Pas sérieux.
Je ne sais pas donner d'avis puisque j'attend toujours mon colis Je suis très mécontent J'ai commandé le 7 novembre nous sommes le 23 novembre et toujours rienQue dois je faire ?.
Erreur de livraison!!!
Nouvelle livraison de batteries identiques !catastrophique !1 sur 2 HS !! se charge bien mais ne tien pas la charge !Retourner une part le SAV rapidement, mais hélas complètement décharger 3.65 volt pour 7.2 volt !envoyer photo au SAV !j ai donc retourné la dernière et garder une moins mauvaise car depuis plus de nouvelle !J' abandonne car Je voulais repasser commande de 6 autres batteries identiques mais hélas , je vais les passer sur un autre site !.
Jamais reçu!!
Site bidon.
Pas de livraison. Article indisponible.
Aujourd'hui 22 septembre toujours aucune nouvelle de ma commande passé le 12 septembre dernier , elle devait arrivée au bout de 4 ou 5 jours.J'ai envoyé un mail au service après-vente mais de réponse mais il n'on pas perdu de temps pour débité le compte.
Service livraison inefficace, mauvaise organisation empêchant de recevoir la marchandise commandée à domicile comme prévu et dans le délais donné. Annulation du rdv de livraison au dernier moment et manque de communication significatif .
Nom.
Je n'ai toujours pas recu mon produit.
Bonjour, Pour le moment tres mauvais avis, en effet, ma voiture ne tourne pas, je leur ai envoyé un mail de réclamation, ils m'ont répondu que c'était juste un réglage du trim à faire, ce que j'avais déjà fait.Je leur ai à nouveau envoyé un mail en leur demandant de prendre ma voiture en SAV et pas de réponse, j'aimerai vraiment que vous preniez en charge ce souci et avoir une voiture qui fonctionne correctement!!!Merci de me donner réponse rapidement.
Aucun SAV aucune aide.
Pas satisfaitLe colis normalement arrivé au point relais car j'ai un mail m'indiquant cela.Je me suis présenté et on informe qu il non pas le colis.J'ai envoyer un mail pour plus d'informations et on me dit que c'est la personne du point relais qui fait pas bien son travail donc en je dois me débrouiller seul et prendre sur mon temps de travail.j'ai payé et maintenant tout le monde s'en fou ,je ne peux meme pas joindre quelqu'un au téléphone toujours le répondeurC'est inadmiss
Livraison rapide. Matériel qui avait déjà servi car pas emballé d'origine et qui ne fonctionne pas. Impossible joindre les services clientèle et sav . Très déçu . Attends le retour du sav. J'ai peur. ...
...toujours pas reçu: apparemment il y a un problème avec le transport Seur. Je leur ai envoyé un mail et toujours pas de réponse. Pouvez-vous m'aider? merci.
Rien reçu .commande passer le 05/07.
Commande passée bers le 17/06 , nous sommes le 30 Juin ..toujours pas livré mais encaissé!!A revoir le transporteur DPD pas top!!!Donc je ne peux pas donner mon avis sur le produit à ce jour!!G.GAVILAN.
Livraison de 15 jours... A part patienter c'est tout ce que j'ai fait, on m'a répondu de patientez et de recontactez si je le recevais mais ayant oublier de les tenir au courant alors que je n'avais rien reçu je n'ai pas été recontacté, et ils ne peuvent pas revenir auprès de tout leur clients m'a t on répondu.Service client après commande nul, Ils ont du soucis a ce faire comparer a certaine entreprise du même genre.
Colis toujours en attente de réception je penser que sa serais plus rapide..
J'ai commandé un moteur anti-horaire eachine et j'ai reçu un moteur horaire .Après réclamation et explication on me renvoie un second moteur horaire mais marque MHD .Donc double erreur et très deçu .Depuis pas de nouvelle , l'ignorance la plus total .Très mauvais commerçant .
Nul tout simplement, commande passée le 03/05 on est le 04/06 soit 1 mois et toujours rien reçu. Je préfère commander en chine au moins mes commandes arrivent plus vite, c'est le comble.évitez de commander chez eux, jamais vous ne saurez quand votre colis arrivera, si il arrive un jour.Vive les chinois.
En stock sur site mais réellement.