Avis BREIZH MODELISME

Un peu déçu par le SAV sur ce coup là. Je suis conscient que le fait d'avoir changé le connecteur traxxas par un EC5 était une erreur de ma part (n'ayant pas de lipo Traxxas, je croyais que celà ne faisait plus sauter la garantie car je n'ai pas vu de note en évidence collée sur les cables ou autre). Mais en réponse à mes messages, m'envoyer simplement le contact du SAV Traxxas...bof. Heureusement, le Drag Slash était en solde de -100€ ce qui éponge un peu le rachat d'un contrôleur Hobbywing de qualité.

Il y a pas de numéro pour appeler le service client et on sait jamais comment utiliser c'est récompense

Niveau materiel bien mais decu par l emballage ,carton qui pue le moisie et oieces mis en vrac avec deux bout de papier pour caler retrouve au fond sachet de roulement et prise pour chargeur

Partie commerciale et expedition ok mais SAV tres moyen, messages robots et informations au compte goutte

Notice en anglais, aucune aide du sav

Malheureusement le service Chronopost livraison express a déposé le colis à Annecy à 100km de chez moi... Donc 2 jours de retard (+ toutes les difficultés pour avoir le contact téléphonique et faire réexpédier le colis à la bonne adresse du point relais de livraison convenu à la commande). Donc j'ai payé un service livraison express pour rien ! Je n'ai rien à reprocher à Breizh modelisme mais faites remonter l'information à Chnonopost car quand j'ai finalement eu quelqu'un au téléphone on m'a juste répondu désolé désolé avec un accent chinois... Merci Christophe

Service de livraison très efficace mais la société n'accepte pas les mandats administratifs ce qui pénalise les acheteurs publics

Commande reçu avec des délais très rapide mais le site est capricieux sur mon téléphone

Colis commandé avant les vacances d avril, mais j ai reçu qu une partie. Dommage pour une premiere experience, peut etre que pour juilet je recevrai le reste sachant que je n ai aucune nouvelle et les vacances se terminent. Cdlt

Bonjour site très bien organisé, relation clientèle au top, très grande diversité de pièces détachées MAIS ATTENTION le finissage est à revoir d urgence. Les différents cartons reçus sont arrivés éventrés suite à leur faiblesse. Sinon dans l ensemble site à recommander !!!!

Bjr, derniere commande piece pr reparer voiture neuve , 100% reparable et pas de roulement de roue 4*7*1.8 , obliger de commander sur un site appart, envoyer un mail pr info sans reponse .cdlt

Le seul probleme ses que vous ne repondez pas au telephone ni message sa ses pas top car ayan cru avoir un manque dans la commande jai essayer de vous contacter le jour meme apres avoir recu cette commande mes sans reponse jai decider de rappeler deux jours apres le point relai et la piece manquante etait la mes pas de message pas de suivit !

Livraison rapide

Très bien pour la commande et la livraison mais un peu déçu du sav... Retour à ma charge d'un produit incompatible alors qu'il est indiqué compatible sur le site... je trouve cela limite et ça n'est pas la première fois... Dommage

Super support, site un peu fouilli (-1pt). Les abonnés premium n'ont plus de points fidélités, un comble (-2pts)

Au bout de 20mn d utilisation une roue se detache perdans l ecroue la rondelle et l entraineur de roue au prix d3 la voiture j attend du site un changement de voiture

Pas de service mondial relay , la poste c'est une catastrophe

A ce prix là des engrenages en plastique ! C'est décevant !!

Déçu. Commande ne correspondant pas à ce que j'attendais. J'avais des questions : savoir si je m'étais trompé dans la réf de commande ou non, savoir comment régler mon problème. Mais non joignable au téléphone et réponse à mon e-mail standardisée complètement inapproprié.

Article pratiquement pas emballé et abîmé. Déçu

Toujours dans l'attente d'une réponse à mes demandes concernant la compatibilité d'un accessoire acheté il y a un mois maintenant..... Dommage qu'on ne puisse pas communiquer autrement que par message.

Pas assez d accès téléphonique dur de les avoir au tel

Le conditionnement reste à revoir, le carton d'emballage est trop fin pour les produits qu'il renferme!

Accus Lipot 3S reçu complètement déséquilibré hors service à la première utilisation SAV : On aurait aimé un R.A.S Mais là c'est plutôt un R.A.B ( rien a br..ler)…..

Erreur sur la fiche produit qui m'a value une grosse déception à la réception : annoncée avec 2 jeux de pneus ( drift et piste ) et reçue avec un seul... 10€ en avoir comme maigre compensation.

Malgrés une erreur de commande et après accord mon achat à été envoyé mais la différence de prix à été garde par l entreprise

Reçu moteur alpha endommagé lame de culasse tordue et fissuré

Produit non correspondant

Livraison rapide rien à redire par contre première sortie un peu humide et le servo n'a plus du tout de patate, il faut soulever la voiture pour que les roues tournent, à presque 100 balles je suis dégoûté…

J'ai été déçu de voir le même article à un tarif très inférieur sur un autre site français très connu quelques jours après avoir reçu mon colis. Et après quelques utilisations, sans avoir rien percuté, le train avant droit n'est plus bien aligné. Il y avait un très léger défaut visible à ce sujet à reception, que je n'avais pas signalé, pensant que cela pouvait se régler. Je vais donc prochainement contacter votre SAV pour savoir comment effectuer kefit réglage. Cependant, le buggy est très puissant et très sympa comme jouet. Il faut de plus impérativement posseder plusieurs jeux de batteries car celles-ci s'épuisent très vite

Envoie très raide et soigné, sav très réactif lors de problème avec des produits neuf, par contre pour la demande de conseils avant l achat de certaines pièces pour des réparations les mails restent sans réponses …

Bien lire avant de commander , comme la peinture en bombe (pour le lexan )

Produits manquants dans le colis car boîte ouverte… Maxx non protégé,pas de planche autocollant. Déplus je suis traité de menteur

Propose des articles qui pourraient nous intéresser lors des achats de pièces de rechange, mais qui se sont pas forcément compatibles avec notre voiture. (Autre roue, suspension, moteur)

Pas de sac téléphonique en cas de panne élément fragile car en panne au bout de 3 utilisation

Manques d'informations produit sur la page de la maquette, couleurs à acheter, matériels et matériaux nécessaire, alors que sur OcCre, fabriquant, ces informations sont disponible.. Énormément de ruptures de stock, et aucun produits ne pouvant remplacer les manquants. Très bon prix, envoi rapide et livraison de même,

Livraison très rapide malheureusement le code promo proposé n'a pas fonctionné !

J ai eut une mésaventure avec un moteur. J ai voulu envoyer un message en sav mais impossible. J espère avoir un contact téléphonique

Bon site rien a dire là-dessus

La voiture est top par contre j ai un problème de chargeur qui ne charge pas ma batterie comment ça se passer