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basée sur 38195 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Colis partis a temps, mais la livraison que j'ai payer en supplément pour arriver le lendemain a finalement pris plus d'une semaine, inadmissible !
J’ai acheté une petite batterie pour rtx funteck……. J’aurais aimé avoir les fiches de connexion en recommandation ça M’aurait évité une nouvelle commande des frais de port et la déception de mon fils pour son anniversaire
Il manque la notice avec le récepteur/ variateur. Le probleme de réception avec la radio persiste sans en connaître la cause…
Le colis est arrivé a la poste mais pas livré a mon adresse et j'ai perdu 4 jours : sur le colis il était inscrit dépôt a la poste pourquoi ?????
Mauvaise adresse de livraison
Je vous avais demandé d’ajouter une batterie supplémentaire, aucune réponse de votre part .
Commande passé le 31/12/2025 reçu que le 10/01/2026 pourtant ayant payé une livraison express de 1 a 3jours à 6.99€
Commande reçue en mauvais état Colis très mal fermé et mal protégé Déçue de la livraison
Livré dans les temps mais la direction ne tourne pas sûrement le cerveau moteur j’attend un retour S.A.V
Commande non conforme à ma demande
J'ai commandé un avion RC Livraison très rapide Malheureusement pendant la transport le pilote de mon avion c'est décollé impossible de le recoller sans abîmé l'avion Un peu déçu
Commande expédiée dans les temps mais malgré le paiement d'un supplément, la commande n'est pas arrivée à la date prévue et est donc arrivée après Noël.
Bonjour L'hélicoptère n'est pas stable, il part sur la gauche
Une livraison décalée de 3 jours sans raison…
Livraison rapide mais erreur dans la commande
PROBLEME DE RECEPTION DE LA TELCOMMANDE. FIL CASSE SOUS LA CARROSSERIE
Je suis déçu y'a des pièces a coller j'ai pas de colle
Produit conforme , mais emballage plus que moyen.
La voiture ne fonctionne pas et je n ai pas encore eu de réponse du service client
Article conforme à la description mais plus cher qu ailleurs..
La voiture étais niquel carton impeccable mais la date de livraison n’étais pas vraiment respecté au delà de ça rien à dire
Par encore utilisé le produit. En ce qui concerne le contact avec le service client plutôt désagréable.
Un peu d’inquiétude quand je n’avais pas de retour de confirmation de ma commande 3 jours après…. Heureusement on a trouvé votre adresse mail de contact, sur le site !
Le descriptif des pièces et la seule réponse et de contacter le fabriquant. Hors c'est bien leur site qui vend, informe et conseil.... Donc malgré une livraison rapide, je suis dessus du site et du SAV.
Les vis a têtes plates étaient à têtes fraisées. Dommage !
Je ne l'ai toujours pas reçu. La commande est bloquée et je n'ai pas de nouvelles
Impossible de vous joindre je voulais vous signaler que mon bateau n’était pas conforme à un produit censé être neuf !
Service Après Vente pas au niveau
J'ai la batterie qui a pris feux le jour m'aime ! et la tirette qui n'accroche pas ! sinon après achat d'une autre batterie et d'une tirette ! ben pas de souci ! tout sa fonctionne bien !
Amortisseur cassé sans choc.. spécial dès la première sortie .
J'aimerais pouvoir renvoyer un article
Ce n'était pas la taille demandée et je le regrette
Très bien
Radiocommande pas de bonne conception. Obliger de tordre les points de conctates pour que les piles puissent alimenter la radio. Je suis inquiet également sur sa solidité. En revanche, la voiture semble quant à elle de bonne qualité.
Le délai annoncé sur le site n a pas été respecté .Dans le carton il y avait plein de déchets d autres emballages (le client sert de poubelle) C était ma première commande mais ce sera la dernière
Mon composant est arrivé cassé. J'ai fait une demande de retour, j'attends votre réponse.
J'ai acheté une Arrma Vorteks Mega 550 2WD RTR stadium truck 1/10 bleu/rose, avec le chargeur recommandé et les batteries. Le problème, ce n'est pas compatible, heureusement que j'ai testé le produit avant de l'offrir à mon fils sinon la déception qu'il aurait vécu ! Il faut un adaptateur spécifique pour connecter les batteries au chargeur. Je mets quand même 3 étoiles car les produits sont de qualités
Bonne transaction Très dommage qu'on puisse pas leur téléphoner, je suis déçu, Je suis artisan, c'est comme si mes clients ne pouvait pas m'appeler...
Boite miniz ouverte ,plastique cassé et voiture non fixé donc maltraitée durant l envoi …en revanche le prix défi la concurrence
Livraison 7 jours après le délais indiqué sur le site web. Pour faire simple le colis a été remis au transporteur un jour après le délais prévu.