★★★★★
basée sur 36817 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Je ne suis pas content car il aurait pu me dire que les jantes allaient pas sur les pneus de la voiture que j'ai acheté
Sur Breizh modelisme en soi oui, mais sur certain modèle il y a trop de panne pour le peu d'utilisation faites. Je vous ai envoyé un mail à ce sujet.
Manque de d’étals sur les profuits
Délais beaucoup trop long (plus d’une semaine)
Après demande de validation par email, j'acheté 2 bateries Lipo pour un bateau. Celles-ci sont arrivées équipées d'un connecteur non compatible avec mon moteur. Lorsque j'ai demandé s'il existait un adaptateur pour utiliser ces batteries, on m'a renvoyé le lien vers la page pour acheter ces batteries. J'ai refait un email pour le signaler et demander la ref d'un adaptateur. Pas de réponse... J'ai donc dû me débrouiller et trouver l'adaptateur ailleurs. Bref, la bonne réponse à mon premier email aurait été de demander de quel branchement était équipé mon moteur, au lieu de me faire acheter une batterie non adaptée.
Problème de transporteur, 5 jours ouvres ,et livre en point relais et non au domicile comme demandé.
Dommage, une fois le bateau vendu, Disruptor 4s de Traxxas. Aucun suivi ni conseils pour réparer les nombreuses pannes rencontrer avec ce jouet . Pratiquement impossible de se procurer les pièces détachées importantes. Le 100% réparable annoncé fièrement n'est que du bluff. Et pas de réponse de la part du vendeur. Je suis déçu.
Reçu une pièce endommagées.
....
Le marche arrière fonctionne une fois sur 2. La coque est arrivée avec la moitié des autocollants décollés. Déçu.
La voiture commandée pour l’anniversaire de mon fils ne fonctionne pas . Je suis dans contente de la rapidité de livraison mais dans l’attente du retour du service commercial pour trouver une solution . Déçu mais certainement un coup de malchance pour nous .
Pas assez de renseignements sur les articles proposés ( compatibilité , articles compatibles avec l'objet convoité etc ) .
Voiture rock buggy 30 Minute de roulage et déjà des pièces à remplacer par roulement arrière HS boulon de toutes les jantes pas serré donc perte de la petite pièce 😔 quelques petits sauts après une heure de sortie support suspension qui casse pas top pas
👍👍👍
J attend tjs mon deuxième a Q que je n’ai toujours pas reçu
Il m'est très difficile d'obtenir la facture
J' ai un problème avec l hélicoptère un jour après l avoir acheté, et le sav est fermé pour un mois.... Mon fils du coup est bloqué avec son appareil qui ne fonctionne pas. Obligé de reprendre contact en septembre, dommage qu il n'y a pas une permanence
J’aurais mis 5 étoiles si le colis avait mieux été emballé car l’article est arrivé abîmé et cassé sur des endroits, dans le colis d’envoi il y avait rien qui bloqué
Pas de manuelle en francais tres regretable
Pour moi il est indispensable de pouvoir parler à quelqu’un pour avis ou autres. Aucun numéro de contact c’est dommage
Pas très satisfait car j'ai fait une erreur sur les références de pièces détachées que j'ai commandé ce que j'ai constaté à la réception ,je les ai retournées et j'ai recherché les bonnes références que j'ai demandé à valider. Et là silence radio paplus de réponses!
Pas robuste
Votre boutique est bien mais la voiture est pas terrible. Je cherche une 1/24 de drift maintenant.
Je n ai pas reçu le colis comme j aurais du le recevoir le carton à été ouvert et reconditionne avec tous ce que je commande chez vous je suis déçu
Service nul Zéro J’ai passé commande pour deux produits similaires un n’était pas en stock, on m’a remboursé au lieu de me demander si je voulais une alternative Ils sont joignables que par mail et ne répondent pas C’est facile comme ça ! Vive la France et le sites étrangers surtout
Je ne comprends pas comment vous pouvez fournir et recommander une batterie pour le spark qui ne rentre pas correctement dans le bac à batterie. Pourquoi ne pas fournir la batterie recommandée par le constructeur ? Comment procéder vous pour l'échange ou pour solutionner ce manquement? Merci d'avance de m'indiquer les informations pour pouvoir utiliser la voiture correctement de meilleures conditions
J'ai reçu mon buggy dans les temps mais je n'ai pas reçu de mail me confirmant la commande et l'expédition. Et là bizarrement je reçois le mail pour donner mon avis
Livraison et sérieux du site top, par contre, la voiture est déjà cassée, la fusée avant droite, la vis a sauté à priori problème après recherche connu sur ce modèle
Prix correct délais de livraison super rapide par contre problème sur le chargeur de batterie du kit « RTR » j’attend de voir comment il vont solutionner le problème !
Pas forcément lieu à Breizh service, mais mon model est arrivé avec des pièces manquantes ça fait une semaine. En attendant des solutions pour solutionner le problème.
Bien reçu le produit, mais à moitié vide. Les bidons étaient souillés d’essence dû à une fuite au niveau du bouchon.
Malheureusement nous n'avons pas le choix du transporteur. Il faudrait ouvrir un partenariat avec d'autre société que la poste. Il faudrait également respecter le choix du client sur le point de livraison ( qui pour le coup était différent de celui inscrit sur le bordereau de livraison).
La voiture ne fonctionne pas correctement
ça fait deux fois que je choisis un port avec un surcoût pour avoir mon matériel rapidement et deux fois que le délai est largement dépassé !
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons examiner cette situation pour améliorer nos délais de livraison. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme.
Commande erronée
Peut mieux faire. Articles non conformes reçus.
Il aurait dû être programmé prêt à rouler
Bonjour, un des composants que j'ai commandé ne semble pas fonctionné, j'ai envoyé un message au service client mais je n'ai toujours pas eu deréponse
Commande avec port CHRONOPOST il y a 13 jours, aucune nouvelle du colis
Malheureusement après une centaine de mètre à la première utilisation le véhicule c'est arrêté et impossible de repartir. J'ai envoyé un mail et attends un retour. Dégouté surtout pour mon fils car c'était son cadeau d'anniversaire.