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basée sur 39318 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin Breizh Modélisme se distingue par la qualité de ses produits, qui répondent aux attentes des clients en termes de conformité et de performance. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec des colis souvent expédiés dans des délais très courts et toujours bien emballés, garantissant ainsi leur bonne réception. Le service client est également très apprécié, avec une équipe réactive prête à aider et à fournir des conseils pertinents sur les commandes et le choix des pièces.
Derniers avis clients neutres
Bonjour 👋 La marchandise top, part contre le délai de livraison pas trop rapide 1 semaine pour venir de Bretagne ?
Merci pour votre retour.
Petite précision : nous ne sommes pas en Bretagne, les colis partent du département 04. Le délai de livraison est de 48 à 72h ouvrées.
Votre colis est parti le 22 et a été livré le 25, dans les délais annoncés.
À bientôt,
L’équipe Breizh Modélisme
Article beau et conforme à la description. Envoi rapide. Mais le bateau ne fonctionne pas correctement
Merci pour votre retour sur votre commande. Nous sommes ravis que l'article soit conforme à vos attentes, mais nous regrettons d'apprendre que le bateau ne fonctionne pas correctement. Nous vous invitons à nous contacter directement par mail afin que nous puissions vous aider au mieux.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme
Demande d'annulation de commande faite le jour même, mais produit envoyé qq même, frais de retour à ma charge...
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant l'annulation de votre commande et les frais de retour. N'hésitez pas à nous contacter en privé pour que nous puissions examiner votre situation et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme.
La voiture fonctionne parfaitement et j’en suis très content, mais la batterie supplémentaire que j’ai acheté n’est pas du tout le bon modèle pour celle-ci
Merci pour votre retour.
En revanche, petite précision : sous chaque voiture sur notre site, vous trouverez les articles compatibles avec le modèle choisi. Normalement, cela évite toute erreur de compatibilité.
N’hésitez pas à nous contacter si besoin, nous restons à votre disposition pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe Breizh Modélisme
Véhicule très fragile pour le prix
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le véhicule ne répond pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger et trouver une solution qui vous convienne.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme
Bonjour, j'ai bien reçu le colis mais pour la livraison c'est nul
Merci pour votre retour.
Pouvez-vous nous dire ce qui n’a pas été satisfaisant concernant la livraison ? Cela nous aidera à comprendre et à nous améliorer.
Bien à vous,
L'équipe de Breizh Modélisme.
Délai de préparation commande et tarif de livraison correct. Large choix de produits apprécié. Je regrets la communication avec le service support de mes précédentes expériences qui ne m'ont pas du tout apporté satisfaction. Notamment suite a l'achat d'un véhicule de marque qui était en faite un re-badge d'une marque chinoise et dont la qualité était malheureusement déplorable (ou encore lors de la migration du site qui a clairement été un souci pour les historiques de commandes mais complétement incompris par le support). Cela peut-être un inconvénient lors de l'achat en ligne si le site en question ne s'en préoccupe pas une fois le produit vendu. Au vu des réponses du support cela a malheureusement été le cas pour moi avec ce site par le passé. Donc sur de petites commandes de produit que l'on connait je peux recommandé ce site mais sur l'achat de véhicule je n'irai pas les yeux fermés...
Merci pour votre retour et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la communication avec notre service support n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre votre situation et y apporter des solutions.
Cordialement,
L'équipe de Breizh Modélisme
Il manque un élément
Réception rapide, sans problème, installation réussie. Le problème est l'absence de notice d'utilisation en français. Bien sûr, on peut faire évoluer des avions ou autres, c'est amusant mais il ne m'est pas possible d'approfondir les possibilités du logiciel, ce qui est bloquant. J'ai demandé au fabricant s'il était possible d'obtenir une notice en français, je n'ai pas de réponse. Il faut tout de même savoir que tout produit vendu en france doit comporter une notice d'utilisation en français, c'est la loi. Peut-être avez-vous d'autres éléments à me communiquer. Cordialement
Bonjour, bonne expérience sur le site. Je n'ai pas pu commander les LEDs en même temps (indispo) dommage. Délais de livraison dépassé et lieu non respecté.
Niveau livraison, produit disponible sur le site ect rien à dire cest super mais sur ma voiture rc commande il y a peu la radio commande et défectueuse j’espère que je service client va m’aider avec plus que 15€
La voiture est très bien mais j’ai pas eu le bon chargeur fournie avec il m’a fallut recommander des adaptateurs sinon livraison rapide
Bon conseil et professionnel.
Bonjour,je suis satisfait mais je cherche une coque 1/8 en short tracks si vous avez des modèles n'hésitez pas à m'envoyer des références car très compliqué de trouver sur votre site.bien a vous. Laurent
Colis devait arriver le jeudi mais arriver que mardi
Délai de livraison trop longs au point que j'ai cru que le colis n'avait pas été envoyé ou qu'il s'était perdu. De plus mon dernier mail est demeuré sans réaction de la part de Breizh. Bien que j'ai fini par recevoir la commande, et je trouve que le défaut de réponse traduit un manque de professionnalisme. C'est dommage car cela n'augure rien de bon dans la communication de cette entreprise.
Pas la bonne référence erreur
Les rétroviseurs sont beaucoup trop grand pour l'échelle 1 24
Ma commande est arrivée rapidement par contre la bougie commandée présente un défaut et ne fonctionne pas.
Produit de mauvaise qualité
Un peu déçu je m'attendais a un moteur brussless pour ce prix, j'aurais dû faire attention...
Envoi très rapide et réponse très rapide du SAV cependant aucun geste commercial proposé ce qui est regrettable : la voiture reçue a perdu un clips carrosserie le premier jour d' utilisation et deux autres le lendemain, j' ai dû en racheter à mes frais (prix de la pièce plus frais de livraison). Décevant.
Il doit y avoir une erreur d'affichage des tailles sur la photo!! J'ai commander une mini grue.. sur la photo la taille indiqué pour les chenille est de 64cm...alors que c'est l'ensemble de la grue qui fait cette taille et pas juste les chenilles.
La batterie 3s a change car la prise equilibrage et plus comme avant ca va jai de la chance car elle va sur chargeur skyrc t 200
Colis nickel mais packaging troué et grossièrement rebouché au scotch par l'expéditeur. J'envoie un email signalant le problème, on me renvoie un bon d'achat de 5€ froid et sans réponse...
Bonjour,, j'ai reçu une boîte complètement défoncée. Qui manifestement avait été ouverte au vu du scotch. J'ai ouvert pour vérifier ( car cadeau) toutes les pièces étaient en vrac (apparemment pas abîmées) je vous revient après le 25 mars si il y a casse
Commande envoyée dans les temps… mais le transporteur chrono post tarde à livrer…bref, pas encore reçu alors que la pièce a été commandée il y a 7 jours….
Oui je suis satisfait...mais les diverses questions que j'ai posé concernant la partie électronique du DF 4J a été décevante, quand je demande pourquoi les phares arrière ne s'allument que quand on fait une marche arrière ce qui n'est pas logique, on m'a dis que c'était normal, il a fallu que je trouve moi même la solution, un simple câble en Y et ça fonctionne, je suis étonné venant d'un professionnel de n'avoir pas trouvé cette simple solution, une autre question aussi est resté sans réponse, c'est bien dommage...
Livraison avec 3 jours de retard…
Nickel, livraison effectuée rapidement 👍
Le servo de direction installé à l’envers sous le "chassis" pour une tout terrain est mal protégé
La voiture au top mais après trois aller retour les roues se sont démise et les vis et rondelles sont parti vu le prix de la voiture J estime un montage et une qualité mieux
Le kit de réparation ne convient pas à ma référence produit..
La voiture est très peux solide
Une pièce ne correspondait pas à ma commande. Merci au SAV T2M.
Manque 2 indication de fonctionement
J'attends un retour service client sur la qualité du tournevis
Livraison difficile
Reçu les colis rapidement. Malheureusement sur l’avion les câbles des deux servis arrière n’étaient pas passés jusqu’à l’avant de l’avion. J’ai passé 2h en fabriquant un outil spécial pour récupérer ces câbles. Le contrôle qualité n’est pas vraiment opérationnel ! . Autre point concernant la radio commande Futaba la documentation n’est que en anglais, elle pourrait être dans la langue du pays de l’acheteur.. dernier point sur l’avion un sachet avec deux pièces est inconnu dans la documentation et personne ne sait à quoi cela peut servir. les produits commandés sont conformes a mes attentes et description.
Je vous ai envoyé un message par mail pour des pièces de rechange. Cordialement