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basée sur 5022 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★☆
Très contente de la prestation. c'est une 1ere commande, contact avec le service client et réponse très rapide. Très satisfaisant. Le site, pour passer commande n'est pas très clair : demande de livraison en Relay Colis, mais l'adresse de livraison qui apparait sur la facture est le domicile ...mais le service client est à la hauteur
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Le
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Bonjour Merci pour votre retour positif ! L'adresse de livraison indiquée sur la facture est toujours votre adresse personnelle. L'adresse du relais colis est choisi durant la commande. Nous allons prochainement ajouter l'adresse du relais sur la facture pour que cela soit plus clair. Cordialement, Aude
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Livraison rapide - très bon produits et très joli site. Je le recommande vivement à tout le monde !!!
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Le
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★★★★★
Bonjour. Je souhaite vous remercier pour les prestations que vous nous offrez. Un grand choix de produits originaux et une commande livrée rapidement. De plus une présence sur les réseaux sociaux particulièrement agréable. Merci et au plaisir de revenir visiter votre magnifique région !
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Le
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★★★☆☆
Rien a dire sur le colis et son contenu, très bien en revanche, zéro pointé sur la livraison, 8 jours à ce prix là, c'est lamentable !!!! rien que pour ca, je ne suis pas sure de recommander chez vous 🙁
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Réponse de Bredele
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Bonjour Nous comprenons votre impatience, cependant il est bien indiqué sur le site 5 jours ouvrés pour une livraison en Mondial Relay (le week end n'est donc à comptabiliser). En consultant votre suivi, je vois que le colis est arrivé dans les temps. Concernant le prix la livraison qui vous a été proposée était gratuite (elle ne vous a pas été facturée). Je reste à votre disposition, Cordialement, Aude
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Tout parfait!
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Le
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Très bon site pour ceux qui aiment la vie : créer une magie de Noël par les Bredele!!!!
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Le
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★☆☆☆☆
Je ne suis pas contente du tout 1. le hachoir est arriver avec une odeur pétrole et graisseuse J'ai dû le laver avec du produit vaisselle Comme l'odeur n'était toujours pas partis je l'ai laissé trompe quelque minutes dans l'eau avec un peu de vinaigre Résultat le hachoir était plein plein de rouille SUPER NON
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Bonjour, Je suis désolée pour votre insatisfaction. Le hachoir manuel n'est pas en inox, mais en fonte, comme indiqué sur le site et la boîte de l'appareil. Il y a forcément un peu de graisse sur les rouages à la livraison. Nettoyez-le à l'eau courante avec une éponge et votre produit vaisselle habituel. Séchez-le immédiatement, ainsi que la grille et le couteau, pour éviter la formation de rouille. Graissez au minimum les grilles et le couteau (huile de tournesol) et stockez le hachoir manuel dans un papier gras jusqu'à la prochaine utilisation. En suivant ces conseils vous n'aurez pas de problème. Restant à votre disposition, Cordialement, Aude
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Une livraison rapide. Les produits correspondent tout à fait à mon attente.
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Le
5
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DELAIS ET EMBALLAGE TRES BIEN. SERIEUX DE MADE IN ALSACE.
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Le
4
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★★★★☆
Emporte pièces en plastique sont nuls
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Le
5
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tout ce que j'avais commandé est bien arrivé tres rapidement et j'ai apprécié le petit mot à la main, merciJ je vais d'ailleurs compléter ma dernière commande?
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Le
5
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★★★★★
Produits conformes à mes attentes. Livraison très rapide. Rien à redire!
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Le
5
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★★★★★
Délai de livraison hyper rapide
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Le
5
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★★★★★
Produits conformes à mes attentes. Livraison très rapide. Rien à redire!
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Le
5
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★★★★★
Super contente et envoi très rapide 😉😉
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Le
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★★★★★
Les produits sont formidables, et j apprécie la petite attention glissée dans le colis.
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Le
5
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★★★★★
Livraison très rapide. Produit conforme à la commande. Cliente plus que satisfaite!
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Le
4
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★★★★☆
Un envoi rapide, produits bien emballés, dommage que les emportes-pièces soient plus petits que ce que j'avais imaginé, mais le site est sérieux et je le recommande pour de futurs achats.
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Réponse de Bredele
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Bonjour, merci pour votre avis positif. Pour les tailles d'emporte-pièces il s'agit des tailles traditionnelles de l'Est de la France ou de l'Allemagne. On y fait de petits biscuits (envion 5 à 6 cm de diamètre). Les Américains et les Anglais font des "Christmas cookies" plus imposants, 10 à 12 cm, on propose également ces tailles. Je suis à votre disposition. Cordialement, Aude
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J'adore les produits ! Merci pour votre réactivité quant à ma commande
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Le
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Envoi rapide. Produit conforme à la description. Petits biscuits dans le carton +++ Merci. A bientôt pour une prochaine commande. Je recommande.
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Le
5
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Rien à dire, livraison rapide, articles très bien emballés e de qualité. Petit mot sympa de l'équipe bredele, avec carte réduction, recette et même biscuits maison afin de les déguster e d'avoir un avant goût de Noël!!! Vraiment MERCI pour votre sens du commerce et du service client. ***
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Le
4
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★★★★☆
Efficace .pour une première fois,satisfaite.N.B je cherche rhodoïd ,spatule coudée et moule bûchette.avez vous ça ? Pas trouvé.. A bientot
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Le
Réponse de Bredele
Le
Bonjour, merci pour votre avis positif ! Concernant le rhodoïd et la spatule coudée, nous n'avons pas ces produits (mais nous y pensons pour l'année prochaine). Pour les moules bûchettes, nous avons un moule intitulé "Moule Mini Bûches" en silicone, en stock. Je reste à votre disposition, Cordialement, Aude
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Super contente de tout se que je commende et livraison rapide merci
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Le
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J'ai fait la commande un dimanche soir et le lundi matin il était déjà prêt a être envoyer se sont des pro merci a vous.
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Le
5
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Jolis produits, emballage soigné
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Le
5
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★★★★★
Bonne qualité de service. Merci
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Le
3
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★★★☆☆
Assez satisfaite, sauf pour un emporte pièce (Rond ondulé) qui était détérioré à l'arrivée, et je pense que le papier bulle étant bien fermé, cet objet était très certainement détruit dès l'emballage, c'est dommage, mon mari me l'a réparé, mais du coup, il n'est maintenant plus très rond et un peu déformé !!! Avant même de le déballer, j'ai vu à travers le papier qu'il était déjà desserti !!!
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Le
Réponse de Bredele
Le
Bonjour, Je suis navrée pour ce qui est arrivé à ce petit emporte-pièce... Dans ce cas, il faut nous contacter par mail ou téléphone, on trouve toujours une solution 🙂 Je vous renvoie l'emporte-pièce en question par la poste. En vous souhaitant d'agréables moments dans votre cuisine. Cordialement, Aude
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Je suis très satisfaite de ma commande,de la livraison et je pense refaire une commande ,dans les prochains temps....merci....cordialement......
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Le
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Il y a du choix et la livraison est rapide! Boutique sérieuse à recommander
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Le
5
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Ravie de mon achat! Moules en silicone de qualité et très pratique pour fabriquer les étoiles à la cannelle notamment! Merci pour ce site et vive l'Alsace!
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Le