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basée sur 5056 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Problème avec une pince cassée qui entraîne des fuites
Le produit conforme livraison ok mais je devais l'ouvrir devant le livreur mais il a scanné directement donc c'était mort. Il y avait une étiquette sur le carton que je devais ouvrir pour voir si ok. Malgré les journaux, papier, papier bulle plastique la bouteille était fêlé au cul de la bouteille. J'en veux au livreur !
Le diamètre intérieur est trop grand et l'épaisseur trop fine. Du coup, inutilisables pour des bocaux que j'ai. Sinon, prix, livraison corrects
Livraison beaucoup trop longue .
La première bombe colorant verte super Par contre la deuxième blanche défectueuse pratiquement aucune pression ni effet blanche
Le hachoir à viande ne fonctionne poas. la pate n avance pas et donc, pas de sortie de petits bredele. Décu de ce produit. Par contre, les emporte pièce sont très sympa.
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les emporte-pièces vous plaisent. 😊 Pour le hachoir à viande, nous vous conseillons de bien suivre la notice de montage et d'entretien, cela tient parfois à des détails qui peuvent tout changer. 😉 Assurez-vous notamment que toutes les pièces sont bien assemblées et que la pâte a la bonne texture. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’un coup de main, nous serons heureux de vous aider !
Belle journée et bonnes gourmandises ! 🍪✨
Après avoir réceptionné notre paquet (enveloppe), un moule à tarte était cabossé. Malgré mon mail adressé avec photos aucun retour de la part de Bredele boutique. Quelle déception
Merci pour votre fidélité et votre témoignage ! Suite à nos récents contacts, nous sommes heureux d’avoir pu remplacer l’article endommagé lors du transport.
Veuillez excuser le délai de réponse en cette période de fêtes, qui est toujours très chargée pour nous.
Nous apprécions sincèrement votre soutien, et nous avons hâte de vous accompagner pour vos futurs achats.
Belle journée et à bientôt,
Très cordialement,
Caroline, Evelyne, Aude et Sebastien
L’équipe Bredele Boutique
Boîte métal cabossée à l'intérieur de l'emballage
Merci de pouvoir retrouver une pièce pour mon vieux hachoir pour les spritzbredeles. Au top. Livraison rapide.
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que la pièce détachée pour hachoir manuel a répondu à vos attentes et vous a permis de réaliser des spritzbredele.
Belles fêtes de fin d'année,
Très cordialement,
Sebastien de Bredele Boutique
Déçu par le délai de livraison pas informer du retard erreur de livraison
Recevez toutes nos excuses pour ce retard de livraison.
Un incident de tournée est survenu lors de la tournée Relais Colis d'après le suivi de votre colis (consultable à tout moment 24h/24 7j/7). Nous n'étions pas informés de cet incident, dans le cas contraire nous vous aurions bien entendu tenu informée.
Très cordialement,
Aude de Bredele Boutique
Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu le reliquat de ma commande.
Le reliquat de votre commande a été expédié la semaine suivante notre contact par email.
Très cordialement,
Aude de Bredele Boutique
La boutique est très bien.la commande à un décalage d'une demie journée ce qui est pénalisant pour le client,est vos prestataires de livraisons sont très long à livrer.
Livre bien arrivé dans les temps de livraison, mais avec une page déchirée à l'intérieur... Il faudrait vérifier l'état de vos produits au départ.
Délais de livraison très long et la boîte XXL pour Bredeles en métal était déjà cabossée dans un coin du couvercle
Aprés un premier test le produit est de bonne qualité. Dommage qu'il à fallu adapter la commande au stock qui ne correspondait pas à l'offre. S'il y a une prochaine commande il faudra la faire trés en avance pour avoir le produit souhaité. Lors du choix de ma commande, beaucoup trop d'articles présentés n'étaient plus en stock et malheureusement celui que j'ai choisi et qui été marqué disponible été aussi en rupture de stock.
D'habitude je suis très satisfaite mais là j'ai reçu une boîte en métal abîmée et légèrement déformée. N'ayant pas le temps ni l'énergie pour la renvoyer... Je passe
Les dimensions des articles ainsi que les images ne sont pas assez précise ou représentative de la dimension réel.
Le seul bémol de cet achat est l'adresse postal qui n'était pas complète sur le colis ( pas de numéro d'appartement) alors que je vous aviez mes coordonnées, de ce faite, pas de livraison possible pour la poste et galère pour les contacter pour rectifier votre erreur. Sinon, colis arrivé en parfaite état.
Livraison rapide, produits conformes à ma commande.
Site beaucoup trop lent pour passer une commande
Les colis arrivent toujours rapidement et le matériel est de bonne qualité. Une suggestion: Vous pourriez changer de livreur, DPD est au dessous de tout pour la relation clientèle. On vous donne la date de livraison, vous ne bougez pas de chez vous et le soir, vous avez un mail qui vous annonce que votre colis a été déposé à la poste... J'avais payé un supplément pour être livrée à domicile car en ce moment j'ai une difficulté à me déplacer... Inutile de vous dire que j'étais contente. Ceci ternit largement la qualité de votre propre relation client.
Délai de réception un peu long !!! de plus j'avais commandé un moule a agneau d'une certaine marque et c'est une autre qui a été livrée.
Bonjour, j'ai bien reçu mes moules de lapin et d'agneau, mais un des moules avait une pince cassée. Donc je ne peux pas m'en servir car le moule fuit. Déçue de ne pas pouvoir faire un gateau de plus. Cordialement ***
Le site présente très bien, les articles sont alléchants. Les prix très abordables et tout est agréable. Petit bémol, la solidité. J'ai acheté un emporte pièce, et des la première utilisation il a rendu l'âme. Dommage. Ma femme n'y est pas allée de main morte dessus donc je ne ferais pas de réclamation, mais je suis quand même sacrement déçu.
Livraison très rapide
Je voulais des emporte piece tout simple pour faire des biscuits comme des petits beurres dentelés et rectangulaires mais je n'en n'ai pas trouvé je voulais des spatules fibre de verre je n'ai pas trouvé... j'ai acheté qd même d'autres formes
Le moule en terre est beau. Mais il est quasiment impossible de vous joindre pour avoir un renseignement.
Produit conforme à la description,bien conditionné et arrivé en excellent état. Le petit mot sur la facture est un plus mais délais de livraison trop long : 1 mois c'est trop !
Commande bien arrivée mais boîte en fer abîmée et qui ne ferme plus... je ne peux donc pas mettre de biscuits à l'intérieur.. quel dommage ! Merci
Délais de Livraison trop longs
J'ai trouvé chez vous des produits que je ne trouvais pas ailleurs. Par contre, les frais d'envoi sont élevés par rapport aux autres sites.
Déçu par les délais de livraison... après avoir payé pour un chronopost pourtant !
7 jours pour l'expédition, c'etait plutôt long, et pour ne pas être très satisfaite du produit...
Très content des moules commandés, mais au lieu d'être livré dans un point relais à 30 m de chez moi, il à fallu que j'aille les chercher au centre de tri chronopost à 1h30 (a/r)
Le lieu de livraison n'est pas celui que j'ai demandé !!!!
Site lisible et facile à utiliser. L'offre est cependant un peu courte. Le paiement par PayPal est très sécurisant.
Le produit est facile à utiliser et facile d'entretien, le seule problème est la taille de la boîte pour protéger la marchandise durant l'envoi. Elle était beaucoup trop grosse et des economies auraient pu être faites facilement en la prenant plus petite.
J ai posé une question par mail Aucune réponse
C''était un peut long. J'ai trouvé exactement le même article au supermarché pour moins de *** euros. ici j'ai payé *** euros avec les frais de port. Déçu par un tel écart de prix.
L'article est arrivé avec une légère bosse au niveau de l'encoche pour glisser la réglette. Donc il m'a été difficile de la mettre en place
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