Avis clients de branca froid

La logistique reste un combat quotidien, a notre niveau nous préparons et expédions le matériel dans la journée pour les commande avant 14H00, après nous nous en remettons à nos partenaires. Merci pour votre participation et vos encouragements

Merci Monsieur pour votre recommandation et votre participation qui valorise le travail commun d'une équipe qui a une réelle culture du service

L'équipe est heureuse de vous apporter satisfaction et vous remercie pour votre participation

Bonjour, avant tout nous vous remercions pour votre commentaire et vos recommandations. Nous avons commencé pour les pièces techniques pour les systèmes de froid et climatisation mais bien sûr, notre évolution nous conduit peu à peu à étoffer notre offre vers l'electricité et la plomberie. Nous recherchons en permanence de nouveau produit et de nouveau partenaire.

Nos produits sont pour beaucoup des classiques de grand fabricant. Nous vendons aussi des produits de marque moins connue mais nous jouons la transparence au maximum pour que vous puissiez connaitre la provenance du produit. Merci pour votre commentaire qui motive une équipe sur la brèche.

Nous apprécions fortement votre commentaire car la réactivité reste un point clé de la vente en ligne et la vente tout court par ailleurs. Merci pour votre note et votre participation

Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous vous remercions pour votre recommandation. Au plaisir de vous retrouver

Merci, le climatiseur portable que vous avez commandé vous donnera toute satisfaction avec cette saison qui s'annonce chaude.

5 * - ok - simple , efficace comme nous essayons de l'être. Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis

Les prix restent un facteur important pour la vente en ligne mais pas que, s'agissant de matériel technique et souvent fragile, l'emballage et les délais de livraison le sont tout autant. C'est pourquoi nous sommes vigilants sur ces 3 points. Prix - Emballage - Délais
Merci Monsieur, d'avoir prix le temps de donner ici votre avis

Lavoriamo regolarmente con i nostri cugini italiani e vi ringraziamo per aver fornito i vostri commenti qui. Grazie mólto
(Nous travaillons régulièrement avec nos cousins italiens et nous vous remercions d'avoir donné ici vos appréciations. Merci beaucoup)

Toute notre équipe vous remercie pour cette excellente appréciation, qui récompense un travail commun. Merci

Merci à vous surtout, puisque je vois que vous revenez sur notre site et c' est pour nous le plus important.

Dés réception les commandes sont traitées et préparées . Le même jour elles sont enlevées par les différents prestataires. Nous partons du principe que chaque pièce commandée peut être indispensable au client. Nous avons intégré la possibilité d'une livraison le lendemain avant 13H00 sur la plupart des produits. En vous remerciant pour ces 5*

En vous remerciant doublement, pour votre excellente note et votre recommandation

Merci pour votre commentaire au nom de toute l'équipe

Que dire a part un grand merci, merci pour votre confiance et merci pour votre avis

Bonjour et merci pour votre appréciation. Nous essayons de donner le maximum d'information quand au matériel vendu sur notre site, concernant la marque, l'origine des pièces notamment. Vous nous voyez enchanté que le régulateur que vous avez commandé vous donne entière satisfaction.

Double Merci Mr Salez. Merci pour avoir exprimé ici votre satisfaction ce qui, ne nous le cachons pas, peut inciter et guider l'achat d'autres internautes, et bien sûr merci de nous avoir fait confiance, votre satisfaction restant notre priorité.

Bonjour, oui effectivement votre commande validée du 28/03 à 18H47 est préparée le 29/03 à 6H33. Elle est prise en charge le jour même à 13H59. Le lendemain un préposé de la poste se représente avec le colis qui nous est retourné abimé. Afin de ne pas prendre de risque, nous préparons une nouvelle pièce qui est remise au préposé le même jour à 15H13.Ce colis vous sera livré le samedi 03 mars à 10H07 soit avec 2 jours de retard ( délai donné de 2 à 4 jours ). Nous avons préféré préparer un nouveau colis avec une nouvelle pièce ( une horloge ) car votre colis initial était imbibé d'un liquide. Veuillez nous excuser pour ce léger contre temps totalement indépendant de notre volonté et merci pour votre note qui reste plus qu'honorable

Merci pour cette jolie note et pour votre participation

La conformité des produits dans le domaine technique est une priorité, nous prenons soins de décrire le plus fidèlement possible les produits vendus sur notre site. Lorsque cela est possible nous intégrons le plus de photo afin que vous puissiez visualiser au mieux le produit. Merci pour votre participation

Merci pour votre avis favorable et de prendre le temps de livrer vos impressions. Vos remarques ( bonnes ou mauvaises ) nous permettent de nous améliorer afin de vous offrir un service optimal.

Bonsoir, je viens de voir votre message, suite au suivi du colis je vois que la poste ne l'a pas enregistré. Je m'occupe personnellement de ce problème et je reviens vers vous dés demain matin. Vous auriez dû nous contacter plus tôt, le numéro de suivi vous ayant été communiqué dés le dépôt du colis. Ceci étant et afin de ne pas perdre de temps, un nouveau colis sera expédié, et une vigilance particulière sera porté sur son suivi. Avec toute nos excuses

Merci pour ces jolies 5 étoiles. Concernant l'ergonomie générale oui on est d'accord, il n'est plus dans l'air du temps .......dirons nous. Nous développons une version plus actuelle, avec plus de produit et de nouveau partenaire de livraison, certain permettrons une livraison plus rapide, d'autre moins rapide mais avec des tarifs avantageux ce qui laissera le choix. Nous avons opté pour un développement maitrisé afin de conserver notre ADN qui est et qui restera un service de qualité.

Nous prenons soin de décrire et de donner un maximum d'information sur les produits. Merci pour votre appréciation

Merci pour ces 5 étoiles. Bientôt vous pourrez donner votre avis sur les produits directement sur le site.

Merci pour cette jolie note. Toutes les commandes passées avant 14H00 sont préparées et expédiées le jour même. Nous sommes en train de modifier notre fonctionnement afin de pouvoir préparer et expédier les commandes du jour jusqu'à 17H00.

Le matériel technique peut nécessiter un besoin d'information et nous sommes là pour vous conseiller afin que votre achat corresponde bien à vos besoins. Merci pour avoir pris le temps de participer

Bonjour et merci pour votre commentaire. Les frais de port sont calculés par rapport au poids et au tarif du prestataire. Nous envisageons d'autre possibilité de livraison notamment pour les petites pièces à moins de 10€ car il est vrai que le port peut parfois être plus chers que la pièce elle même.

Merci Monsieur, deux pousses levés......simple et efficace comme nous essayons de l'être

Merci pour votre généreux commentaire car nous avons eu une petite erreur de référence à votre égard. Nous apprenons de nos erreurs puisque celle ci nous a permis de modifier certaines références trop proches qui pouvaient engendrer des confusions.

Merci une fois de plus, surtout pour votre fidélité. On a beaucoup de clients particuliers qui trouvent des produits professionnels à prix attractif, mais les PRO nous boudent un peu, mécontent de voir leurs marges entamées. ( mauvaise habitude de trop d'artisan qui misent tout sur la marge en ne faisant pas payer assez le prix du travail, du savoir, de l'expérience). Alors encore merci pour votre fidélité

Merci Monsieur pour avoir participé en donnant votre avis. Les commandes passées jusqu'à 14H sont traitées le jours même pour un départ le soir. ( Très prochainement elles pourront être traitées jusqu'à 16H )
Merci pour ces 5 étoiles qui récompensent le travail de toute une équipe

Bonjour et merci pour votre participation et pour nous avoir fait confiance.

Merci pour votre note et vos commentaires. Nous attachons un soin particulier à l'emballage, car quoi de plus décevant que de recevoir une pièce attendu, la recevoir rapidement ......mais cassée ou abîmée. D'autant que certaines pièces peuvent sensibles. Alors vite....oui mais entière si possible. Merci encore

Oui Monsieur car il est important de recevoir la pièce commandée.....entière et prête à être utilisée. Merci pour vos commentaires

Merci pour votre excellente note. La conformité des pièces est une préoccupation majeure et nous essayons d'alimenter au maximum les descriptions.

L'achat de pièces techniques nécessites parfois le besoin d'assistance dans la sélection. Nous sommes là pour vous conseiller au mieux afin de répondre à vos attentes. Merci Monsieur pour votre retour apprécié par nos équipes qui chaque jour, s'investissent afin de satisfaire de manière personnalisé, chaque demande. Merci

La réactivité reste essentielle dans notre activité car même une petite pièce peut avoir une grande utilité.
Merci pour votre retour